浅谈互联网背景下企业管理的创新思考

易锦霞

摘要：随着时代的高速发展，全球网络信息技术不断革新，经济社会不断壮大，互联网技术渗透到了各个行业、各个领域，对我国的企业管理带来了许多机遇与挑战。本文简要阐述互联网时代下企业管理的机遇与挑战，分析企业管理中存在的问题，并思考互联网背景下的企业管理的创新策略。

关键词：互联网背景;企业管理;创新思考

一、引言

企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现省、快、多、好的目标，取得最大的投入产出效率。在互联网背景下，市场竞争愈演愈烈，为促进企业发展，提升企业的经济效益、降低交易成本，进行企业管理的创新尤为重要。

二、互联网时代下企业管理的机遇与挑战

互联网信息的高速传播，大大降低了企业管理的投资成本和运营成本，提高了企业的工作效率，互联网带来的信息化和网络化促进了各部门之间的直接联系，省去了传统管理的中间环节，节约了大量的时间和人力成本，提高了企业的经济效益。与此同时，万联网时代也改变了企业的经营销售模式，使整个市场竞争更加激烈。

三、企业管理存在的问题

（一）管理模式存在缺陷

虽然许多企业在进行现代化管理，其规模不断扩大、人员不断增加，但企业内部并不协调，部门分工不够明确，管理模式存在缺陷，没有结合企业的自身实际进行相应的调整，没能充分利用互联网技术进行生产经营活动，从而错失先机。

（二）人力资源管理有待优化

我国很多企业在管理过程中缺乏必要的规划，忽略了人力资源管理，尤其是我国的许多中小企业，员工的流动性较大，专业素质参差不齐，企业的奖惩机制不够完善，企业往往重视眼前的利益，忽视了对员工的培养和综合技能的提升，最终企业留不住人才、引不进精英，缺乏创新动力，导致企业的发展受限。

（三）组织架构陈旧

随着企业发展壮大，一些企业的组织架构已经陈旧，存在结构不合理、功能不科学、职责不分明、部门不协调等现象，很多企业还是利用传统的多层级组织架构。在互联网信息时代，这种传统的组织架构不仅不能帮助企业实现高效运转，而且很有可能会阻碍企业的长远发展，所以重新梳理组织架构，当为企业的重中之重。

（四）营销模式滞后

互联网的飞速发展，电子商务的兴起对传统的企业经营销售模式产生了很大的冲击，特别是许多线下实体店由于高成本、销售覆盖面局限、线上用户比价等多方面因素面临着销售增速急剧下滑。此外，和电子商务相比，传统的营销模式滞后，受时间和空间的限制导致消费者的购物成本增加，购物欲望降低。

四、企业管理创新思考

（一）创新企业管理模式

结合当前的经济发展形势，对传统企业进行转型，结合互联网和大数据，更新企业管理理念和管理模式，从“以自我为中心”转变为“以用户为中心”的思想，树立为客户提供更好的服务和产品为经营理念，促进企业更好的发展。与此同时，从客户角度对企业管理、技术、经营、售后等方面进行创新，从而不断健创新企业文化全管理机制。

（二）创新人力资源管理

在互联网背景下，首先，要提高认识，人才是企业发展的核心和内驱动力，要尊重每一位员工，提升员工的归属感，要知道高质量、高层次、专业技术型人才对于企业的创新发展和核心竞争力培养尤为重要。其次，要建立良好的人才奖惩机制，完善各类保障措施，提供相适应的工资福利，加大企业人力资源管理方面的投入。此外，注重员工的综合素质培养，激发员工的创造力和主观能动性。增强员工对企业的归属感和我自认同感。

（三）创新企业组织架构

企业需要精简企业组织架构，不断优化企业的管理层次和管理幅度和管理效率，使企业的组织结构扁平化、网格化。其次，在将架构设计好的基础上，清楚功能，明确部门职能、个人岗位职责和分工，权责到位，建立完备的企业考核、激励措施和评价体系，加强部门间的沟通联系和工作协调性，提高企业的管理效率，以适应企业发展需要和科学管理的基本要求。

（四）创新企业文化

企业要注重文化建设，特别是对员工价值观的培养，营造良好的文化环境氛围，建立学习型组织，培养企业的核心竞争力。其次，企业管理者要注重企业文化培养，不断完善企业的创新机制，积极引导员工富有创造性的开展工作，从而进一步增强企业内部员工的凝聚力。再者，利用互联网和现代多媒体信息技术等工具，树立良好的企业形象，打造企业品牌，提高企业知名度，为企业创造更大的经济效益。

（五）创新营销模式

企业根据自身的发展，合理利用互联网、云计算、人工智能、物联网、大数据、5G等信息技术，促进企业的生产发展。一方面，企业可以开展线上线下销售模式，降低经营销售成本，提高销售效率;另一方面，企业可以借助网络平台根据客户情况反馈，及时做好售后服务，解决客户提出的问题，提升客户价值体验和满意度;伴随着技术革新，企业可以推出微信、支付宝、网银、数字人民币、网银、银行卡等多种支付方式，为消费者提供便捷式支付手段;通过各平臺收集数据信息，对客户进行分析，进行精准化营销，从而实现企业利益最大化。

五、结语

互联网时代，企业只有积极进行创新和改革，不断完善企业管理，制定合适的营销战略，培养企业的核心竞争力，才能让企业在竞争日益激烈的时代潮流中立于不败之地，使企业实现社会和经济效益的最大化。

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