互联网企业业财融合现状分析及应对措施探讨

余豆豆

（厦门巨虎网络科技有限公司，福建 厦门 361000）

互联网企业是借助互联网技术和平台对传统行业的一种创新，目的在于促进企业的可持续发展。在互联网企业中，业财融合工作的开展有助于提高企业的业务工作能力和财务管理能力，让企业的财务管理工作能够贯穿于整个业务管理工作中，以此做到业务管理事前、事中、事后的综合管理，凸显业财融合管理价值，提高企业管理能力。

一、互联网企业加强业财融合必要性

互联网企业的发展，需要制定企业的战略发展计划和规则，而业务发展计划的制定应以大量的财务数据作为支撑。因此，需要突破传统层面的报表编制、算账做账等财务核算工作，融合信息技术的业务管理模式和管理工具进行管理，并对企业内部和外部的财务信息进行搜集、分析、处理，更应对数字背后的经济内涵进行深度挖掘，通过不断挖掘财务管理信息，对财务管理工作进行统筹决策[1]。同时，在市场经济大背景下，企业需要通过建立业财融合体系，充分发挥财务管理职能，进而在企业的财务流程和业务流程中得到广泛应用，为企业制定完善、高效、统一的财务管理计划，及制定准确的财务决策提供支持，确保企业可以客观、公正、全面地做出发展决策。

企业的业财融合管理是一种企业控制成本的需要，更是帮助企业完成战略决策的重要依据。企业的战略发展目标包括发展速度、业绩水平、竞争地位等，而这些都与企业的业务发展具有较强关联性，而业务发展又需要财务管理的有机渗透，这更加体现出业财融合的价值。作为新形势下企业进行精细化管理和财务转型的必然需求，企业的业财融合管理模式是一种必然选择。尤其在信息技术大背景下，更需要通过大数据管理实现业务的转型发展。

二、互联网企业业财融合现状分析

1.业财融合基础环境有待优化

互联网企业在发展中，业财融合基础环境有待优化。受传统管理理念影响，企业财务管理工作大多按照传统记账的管理方式开展管理，同时业务和财务工作的开展也处于各自为政状态，财务管理无法在业务工作中开展，降低了业务管理效率和质量。

（1）员工和管理者缺乏统一的愿景和动力

企业的发展不仅需要领导层的支持，更需要员工的热情参与，否则单方面的业财融合管理工作开展缺乏有效性。同时，由于员工缺乏创业激情，缺乏主人翁意识，对企业大局的发展缺乏自主参与精神。员工将工作发展定义为自主发展层面，对团队合作发展的意识较为模糊，更缺乏部门融合发展理念。

（2）内部控制不健全

企业若想获得高效发展，必须建立完善的内部管理制度，以此确保企业在开展业财融合工作的过程中，能够做到有法可依、有迹可循。但目前互联网企业在开展业财融合的时候，其内部控制制度缺乏健全性。比如，有的互联网企业内控环境不佳；有的企业虽然设立了内控制度，但是具体执行、监督以及考核等方面的制度不健全，导致业务工作在开展过程中，缺乏财务部门有效监督管理及风险防范，这不仅增加企业的成本支出，也不利于企业从最合理的角度开展业务工作。

2.业财部门存在壁垒

（1）业务部门和财务部门的目标不一致

就目前的情况来看，业务部门和财务部门都单独处于各自的领域开展工作，这会导致业财融合管理部门在实现企业发展目标上的不一致，使得管理结果会出现较大差异，管理过程和效率都会受到阻碍和制约[2]。比如，企业业务部门和财务部门的管理目标不够一致，业务部门的工作目标在于期待完成更多的业务指标量，而对业务指标背后的财务成本缺乏关注，若说业务部门关注的是开源增量，而财务部门关注的则是节流增值，而这种目标的不一致，势必会导致业财融合出现困难。

（2）业务与财务人员缺乏良好的沟通机制

在信息技术时代，互联网企业的发展也需要海量的基础数据进行支持。但是，由于企业的业务部门与财务部门之间存在的信息壁垒，阻碍了两个部门人员之间的顺利沟通。比如，业务信息传递不及时，或者仅在涉及资金收付的时候通知财务部门处理，导致财务与业务脱节，财务核算内容无法全面、完整地反映企业经营情况。

3.缺乏专业的业财融合人才

建立人才体系，是维持企业稳定发展的重要措施，尤其对于互联网企业的业财融合发展，需要有一个强大的业财融合管理团队对其进行支撑。但由于企业缺乏专业化的业财融合人才，没有对现有的财务管理人员进行培训，使得财务管理人员仍旧沿用传统的财务记账模式进行管理，而业务人员因缺乏业财融合的管理理念，没有在业务管理层面融入财务管理意识。

4.缺乏业财融合信息化体系

一个强大的信息管理系统能够为企业的财务和业务工作融合起到有效的支撑作用。尤其在大数据管理模式下，可以构建业财融合管理系统，并在财务数据中嵌入业务数据，以此确保企业的财务和业务工作能够深度融合。但由于企业缺乏业财融合信息化管理体系，财务系统和业务系统相互分离，信息不能实现有效共享，使得各部门之间难以协调配合，从而降低了企业业财融合发展的能力。

三、强化互联网企业业财融合的应对举措

1.营造良好的业财融合基础环境

（1）加强企业文化建设，凝聚集体战斗力

在信息技术背景下，互联网企业的发展应注重企业文化建设，以营造一个良好的业财融合基础环境。在提高企业管理人员财务水平的基础上，需要培养业务人员的业务专业知识和财务管理水平；在了解企业经营业务的同时，应形成业务与财务知识的共融共通[3]。在做好基础建设工作的条件下，企业领导层应具备业务和财务双向管理技能。在做好硬件管理工作的基础上，企业应对自身文化进行宣传，可以通过线上线下相结合的多元模式，宣传企业文化内涵，并将业财融合的重要价值对员工进行宣讲，使员工能够长期受到企业文化的熏陶，将企业文化融入自身的行为中。同时，还可以通过培训员工，为各部门员工营造合作空间，提高业务部门与财务部门的交流合作能力。

（2）完善内部控制制度

互联网企业需要对企业的业财融合管理制度进行完善。首先，应倡导节约成本思想，落实约束机制，以确保内部资源的利用效率得到提升。其次，在节约效率成本的基础上，科学合理地对资源进行二次分配，激发企业业务和财务部门员工的工作积极性。最后，还应建立完善的监督机制，确保互联网各职能部门分别承担管理职责，并对员工树立责任意识，而对于违反业财融合问题的人员，应对其做出相应的处罚，并建立完整高效的信息融通管理模式。

2.统一业财部门管理目标，创建良好的沟通机制

互联网企业需要建立一个能够被高效利用和共享的企业共享数据库，并在这一基础上，创建良好的沟通机制。各部门人员可以借助共享数据库的资料，进行沟通交流，以提高企业业财融合的管理效率。同时，需要将业财部门的统一管理目标定义为多维度服务客户群体层面，企业可以搭建客户沟通管理服务机制，获取客户地理位置、客户偏好、客户需求、对产品的满意度等相关数据信息，实现业务系统动态化检测，并形成分析报告，为业财部门制定运营策略提供支撑。

3.加强财务人员转型升级，打造专业的财务团队

企业传统层面财务人员应向共享财税、管理会计及战略财税职能转型。战略型财务人员主要在公司内部从企业规划、企业运营管理、企业经营活动分析三个角度进行战略转型。同时，对于企业的中层财务管理人员而言，需要由普通财务人员向共享财税人员转型，要以财务工作为依据做好财务结算、核算等流程的共享工作。而对于管理会计而言，需要分别参与到企业的业务和财务管理工作决策中，帮助公司制定战略发展计划，促进业财融合工作的进一步拓展。

4.加强信息化体系建设，助力业财融合

互联网企业的业财融合管理，可以将业务平台打通，形成财务系统能自动接收业务数据的信息化管理模式，并能及时对财务数据进行获取和更新，以提高常态化财务与业务的经营管理能力。以互联网交易平台为例，为了更好实现业财融合体系建设，需要从交易平台项目开发、试用到上线运营期间。

互联网企业建立统一化、共享化的数据库，对财务系统和业务系统进行无缝衔接，实现业财数据共享、共通。在业财融合过程中，利用信息系统从财务数据中动态、多视角地提炼出企业经营管理所需要的各种有效信息。

四、结论

业财融合是目前企业管理的重要趋势，通过业务与财务部门的融合性管理，能逐步统一企业发展目标，让业务部门在开展业务工作时对财务问题做出更多思考，而财务部门应将财务管理工作渗透到业务管理的各个环节中，以此提升部门之间互相监督与管理效率。互联网企业的发展，结合企业实际情况构建业财融合管理体系，加大力度建设数据库、业财融合共享平台，以此提高业财融合管理力度，促进互联网企业的长效可持续发展。