中职市场营销专业教学过程中信息化技术的应用

2021-12-31丁静静

科学咨询 2021年7期

丁静静

(江苏省大丰中等专业学校江苏盐城 224100)

从中职教育教学角度出发，信息技术在给教师备课与上课带来便利的同时，也给市场营销专业的教师带来了极大的挑战。信息技术在一定程度上转变了固有教学模式，将时代教学工具与多种教学形式有效融合，也使得教学内容得到延伸与迁移，教师可利用信息技术来开展模拟营销活动。但是，教学实践中也存在信息反馈不及时，信息传递困难等情况。本文依据专业教学学情，对信息技术在市场营销专业中的应用进行了探讨，旨在增强学生的营销技能。

一、中职市场营销专业教学中存在的问题

（一）教学理论性较强，实践性弱

从市场营销专业的课程角度出发，市场营销专业教学内容是围绕西方经济学、营销学与市场学等理论知识开展。而专业教师传授市场营销专业学生相关知识时，往往容易出现轻实践，重理论的问题，部分专业教师将市场营销专业的理论知识作为主要教学依据，使得专业学生所掌握理论知识较强，而缺乏实践能力，这样的教学模式使得人才的理论应用能力不强，诸多市场营销专业的毕业生也就很难适应社会市场环境的工作，无法迅速掌握工作中的市场营销技巧。

（二）教学形式与理念太过落后

在中职市场营销的专业教学实践中，诸多教师尚未能及时更新学习新的教学理念，引进新的教学模式，使得专业课程的教学形式过于单一与枯燥。再加上部分边远地区的资金力量与教育条件有限，使得教育教学形式仍停留在板书式教学中，即便是学校着掌握M 先进信息技术设备，部分教师仍直接照搬教学方法，使得信息技术教学过程陷入固化，整节教学内容仍以教师为主导，学生仅被动接受营销知识与内容，这样就难以体现出信息技术教学的先进性，以至于学生的学习动力不强，师生间尚未形成有效的互动与交流，从而影响了教学效果与课业任务的完成。中职市场营销教学需要教师改进教学理念，主动增强自身的信息素养，使得市场营销教学过程焕发生机与活力。

二、中职市场营销专业教学过程中信息技术的应用

（一）转变教学理念，增强信息素养

在大数据与新媒体技术发展的趋势下，社会企业与用人单位对市场营销专业的人才提出了更高的要求，这就要求教师顺应时代发展，不再局限于传统课堂教学形式的应用，转变自身的教育理念与形式，在教学实践中尝试运用信息技术构建教学模式，加强自身的信息素养，推动专业教学体系的创新与发展。同时，教师要将专业理论与实践类技能的教学相结合，通过信息化技术来更好地增强学生应用能力，培养他们的职业素养，促使他们的市场竞争能力得到提高，使职业领域的发展面更加宽泛。互联网与大数据等资源将成为影响学生职业发展的重要因素，更成为现代社会工作能力的重要组成部分，教师要在掌握信息技术教学手段的基础上，利用多样化的网络资源来丰富教学内容，并立足网络资源，注重学生市场营销理念的培养，促使他们掌握自主学习的方式，不断借助信息化网络资源来提高其知识应用能力，进一步提高教学质量。

（二）创设营销场景，进行营销演练

从专业的发展角度看，市场营销专业教学要求兼顾学生的理论教学与实践教学过程，围绕提高学生营销实训能力来开展教学活动，让他们在学习理论基础的同时，掌握更多时代性的市场营销技巧，为他们未来的职业发展增加优势。中职院校的教学环境与社会市场环境差距较大，这就需要教师发挥信息化技术的优势，结合多种手段来导入符合岗位实际的虚拟市场环境，给学生的市场营销学习过程带来新的体验，激发其内在学习动力，使得他们深入学习与了解与行业相关的就业知识。在实训模式环境中，教师可借助信息化模式技术手段，为学生呈现某品牌化妆品专柜，并将预先准备好的相关产品的功能、类型与特征等介绍呈现给学生，在学生记忆相关的产品说明后，引导他们进入扮演实践训练环境，通过扮演营销人员来进行产品推荐，其他同学则作为顾客来进行沟通与评价。在整个交流实训环节中，教师要适当提示学生应用多样化的营销方式与技巧，进行新颖广告词的自我编创，使产品更符合顾客的购买需求，也要鼓励学生利用信息技术手段来制作与播放视频，将多种现代化流行的营销元素融入其中，这就能带给消费者强烈的购买欲望，使得他们形成自身的营销方式，提高营销教学效率。

（三）关注学生问题，洞悉营销本质

基于信息化与互联网资源的使用，教师可围绕探究式教学开展专业课程的教学，要求教师要充分关注到学生存在的问题与疑惑，并借助信息化工具来进行实时的讨论与沟通，这种教学形式不仅能学最大限度发挥信息技术教学的优势，更建立起师生间的互动与联系。其中，要注意的是讨论式教学活动中的关键点，学生能够及时反馈在学习中遇到的问题，教师也能结合学习问题进行及时的讲解，以及进行教学形式方面的调整，确保每一名学生的问题都能在当天得到有效解决，避免产生问题堆积的现象。信息化教学工具能够贯穿课前、课上以及课后的整个学习过程，师生间对问题的讨论不再局限于课堂教学中，学生可针对预习中的疑惑来寻求教师帮助，也可围绕复习中的问题来进行讨论，使得教学资源与成本降到最低。在学习关于对客户吸引力与对待客户的市场营销内容时，教师就要建立互动、讨论与研究的关系，围绕市场营销的本质来发现学生存在的问题，并注重通过阐述与分析的方式来引导他们掌握这部分内容。市场营销是支撑企业生存与发展的重要部分，在市场竞争中客户资源的争夺则是企业间相互竞争的本质，这就需要企业依据不同客户的实际需求来提高服务质量，为企业发展带来潜在客户资源，更能与忠诚客户进行深度合作。企业通过与客户间建立良好的合作关系，保证合作关系的稳定性，从而实现双方的互利共赢，而客户的需求则是企业关注的主要方面，通过不断加强现代营销企业服务观念，才能更好地实现精准营销的目的。教师要在上述阐述中，注重引导学生们思考企业营销领域的根本内容以及重要内容，促使他们在讨论中形成正确的营销理念，抓住营销理念的本质。

（四）构建评价体系，提高职业教学水平

市场营销专业要着力于评价体系的构建，注重掌握理论与技能一体化实用型人才的培养。信息化技术的应用能够为评价体系的构建提供方向，教师要通过建立与形成阶段性、结果性评价机制的方法，对信息化课堂的教学效果进行综合考评与评价。教师要转变传统评价方式中单一的最终考试判别标准，同时注重阶段性学习与最终性成果的学习，通过师生互评、生生互评、周总结或月总结性互评方式来发现学生学习中的缺陷，以及教师教学中的不足，更好地进行弥补与完善。此外，也可建立起教师信息化教学考核标准，定期对教师的信息化教学素质进行考核，评选出“信息化教学能手”，以此促进教师信息化教学水平的不断提升。