初中班主任的语言沟通艺术探寻

2021-12-31蔡延山

科学咨询 2021年7期

蔡延山

（甘肃省武威第四中学甘肃武威 733024）

人的一生，从牙牙学语到最后老年期，都离不开语言的沟通，沟通语言艺术需要将话说清楚的基础上，还要讲话说得适当合理。班主任是每个学生的“家长”，应该与学生处理好关系，进而便于管理班级，让学生甘愿服从班主任的管理。合适的沟通才能更清楚的了解学生的身心情况，班主任作为学生成长中最重要的引导者，要确保自己的沟通语言有一定的技巧性和艺术性，拉近师生关系[1]。

一、初中阶段学生的特点

初中时期的学生无论从身体方面还是从心理方面都有着特别的变化，而且初中所处的阶段也是学生们的青春期阶段、叛逆期阶段，需要班主任来细心管理、耐心沟通。学生的人生观和价值观都是不成熟的，思想上占有欲强且不成熟，毕竟年龄小，没有过多的生活经历和经验，所以很容易让初中生的心理充满迷茫。每个学生的生活环境和家庭条件都是不同的，也就导致了每位学生的差异，但是不管是性格内向还是外向的学生都需要得到别人的认可，表现欲极强，自卑心和自尊心比较强烈，很容易产生逆反心理与同学或者老师出现冲突。

二、初中班主任沟通语言艺术分析

沟通能够有效传递明确的想法和意识，在初中班主任的日常工作中，需要管理学生并与学生进行有效的沟通。班主任要了解每个学生的思想以及学生的心理变化，这些都是需要班主任在日常中仔细观察学生的特点，进而了解每位学生。极强的沟通力是班主任必备的技能，它能让学生与自己的关系更进一步，方便了解学生的动向，在管理学生、帮助学生上有很重要的作用。

班主任与学生的沟通中大部分都是通过语言来进行的，语言艺术也是有一定的技巧性，所以班主任在与学生沟通时要保证有语言表达能力的同时还要一定的沟通技巧才能让学生心服口服[2]。就像沟通中的说话内容以及语气这都是需要控制的，所有人希望听到别人的赞美和夸奖，这是普遍现象。自尊心极强的初中生也是如此，更需要得到班主任的表扬，得到别人的认可。但是很多班主任对学生的批评大过于表扬，在与学生沟通时都在数落学生的不足，让学生感觉到在班上没面子，没存在感，进而出现逆反心理。班主任沟通时的语气也需要改善，一般来说，大多数的班主任沟通时都比较强硬，毕竟学生年龄小，年纪稍大的班主任习惯了这种沟通的方式，习惯了与学生讲话高高在上的模样，没有考虑到现在的初中生思想上的变化，导致学生不愿意服从班主任的管理，对班主任不满。语言技巧有很多种，不管应用那种语言技巧，都需要班主任尊重学生，要尊重学生的个性差异，对开朗外向的学生、对性格内向的学生、对顽劣的学生、对腼腆听话的学生都需要利用不同的语气来进行有效的沟通。要将现在的“00 后”与以前的学生分别对待，要认识到两批学生的不同。

三、初中班主任与学生沟通语言技巧

(一)提高自身的形象

班主任对学生的学习和生活都有很大的影响，在日常的学习生活中，班主任的教学方式和与学生的交流都能影响到学生。简单来说，班主任的一言一行，与其他老师的交流以及班主任的心态和为人处世都能给学生树立一个积极的形象，让学生对班主任产生好感，进而让学生与班主任成为良师益友，加大沟通的有效性。

（二）采取不同的方式

沟通的方式有很多种，学生所发生的事情和学生的差异不同都需要采取不同的沟通方式。就像关于整个班的事情，就需要班主任在班上与学生认真沟通选出合适的解决方式；在某一位学生犯了错，需要进行指导时，班主任可以带到办公室去进行悉心指导；初中生早恋情况发生时，班主任可以带学生去散步，通过在一个轻松的环境下让学生放下戒备，缓解学生的紧张感，进而了解学生的具体情况，对学生耐心教导；还有一些特殊的情况，学生不愿意面对班主任时，班主任可以通过QQ 或者微信与学生进行沟通，避免实际见面沟通的尴尬，还能让学生在网上对班主任畅所欲言，让班主任更加了解学生[3]。沟通的方式有很多种，所以班主任要选取合适的方式来促进师生之间的和谐友谊，建立良好的沟通关系。

（三）学会耐心倾听

沟通语言艺术除了要让班主任与学生进行实际沟通外，还要学会耐心倾听学生的苦楚，要像朋友一样去多方面了解学生。班主任要认识到单方面发现问题对学生进行言语教导，不能成为沟通，这不是真正意义上的沟通。沟通需要学生也对班主任进行言语交谈，双方之间的互相了解和认识，倾诉和倾听这才是沟通的含义。就像一个开朗的学生今天一天都闷闷不乐的，上课也不专心，班主任就可以对学生进行沟通，选择倾听的方式来缓解学生的痛苦，开导学生去放下痛苦。班主任要采取合适的方法去倾听，而不是一味的指责，这样只能将学生与自己的关系越来越远。

四、初中班主任沟通语言艺术策略

（一）班主任良好的沟通要从赞美学生开始

“人类本性中最深刻的渴求就是赞美”这是美国的一位心理家所说的。哪个学生不想得到班主任的夸赞呢？作为班主任也是一样，谁不想得到学生的认可呢？但是前提是需要先夸赞学生才能让学生感觉到自己在班主任心中的地位，感觉到班主任对自己的重视，这样才能认可班主任，与班主任进行沟通。法国作家安德烈·莫罗亚也曾说过：“美好的语言胜过礼物”，因此班主任在与学生进行沟通时，要善于夸赞学生，要赞美学生，去发现学生的闪光点进行表扬，而不是一直盯着学生的缺点进行批评。赞美也是沟通语言艺术的一种，它需要班主任学会并掌握，这是沟通的基本功，也是一种重要的技能。

（二）平等对待学生，平等了解、平等交流

班主任要想让沟通更加有成效就需要在面对学生时平等对待，每个学生都是一样的。学生的考试成绩和课上表现都不足以证明学生的将来，每个学生对事物的兴趣不同，班主任不要将自己的思想安插在学生身上，以自己的角度去看待学生。成绩不好的学生也需要得到班主任的培养和重视，这样才能避免因成绩下降而导致自卑心上升，对学业产生自暴自弃的想法。班主任要做到对学生一视同仁，要与学生一起交流，与学生平起平坐，善于站到学生的角度上思考问题，了解学生才能更好的进行沟通。就像刚入学的初中新生，在面对人际交往上，学业上的困难都需要班主任来辅导，班主任尽做到自己的义务，要让学生将自己当成朋友一样去依靠、去信任。在刚开始与学生打交道时，要放平姿态，在平等的状态下让学生放下心中的戒备，进行有效沟通[4]。班主任要认真对待每一位学生的优缺点，要让学生能够认识到没有谁是完美的，要尊重学生的自尊心，培养学生的自信心，让学生形成良好的心理素质，提高班主任的沟通语言艺术。

（三）班主任要营造沟通氛围建立师生友谊

沟通语言艺术需要班主任营造一个合适的沟通氛围，让沟通更加顺利有效，还能培养师生之间的深厚友谊。青春期的学生，早恋是容易犯的错误，其实准确来说这并不算是错误，这只是学生内心对感情的萌芽，学生对它的了解并不全面，它在青春期时是单纯的、美好的。班主任要正确认识早恋，在面对学生早恋的情况下，对学生细心教导。早恋这个话题是学生与班主任都羞于沟通的内容，班主任可以选择与学生纸面沟通或者QQ 沟通，避免学生面对班主任时的窘迫和尴尬。避免尴尬氛围下还能与学生进行有效沟通，让学生对班主任谈吐真言，才能对学生开展合适的指导，增加师生之间的友谊。除早恋外，在这个信息时代网络游戏对学生的吸引力影响甚大，很多学生为上网吧打游戏而逃课，将饭钱当做网费，这都是初中生所出现的问题。在针对这一类学生时，很多班主任都在全班同学面前进行严厉的训斥，让学生自尊心受损，甚至有的学生会当面顶撞班主任。这都源于班主任的沟通氛围不对，而且让其他学生看到顶撞班主任的现象，很有可能会效仿，不利于班主任之后的沟通与管理。班主任应该选择办公室没人的情况下，带学生进行谈话，要按照学生的思维来进行交流，让学生认识到网瘾所带来的危害。班主任要建立合适的氛围来与学生进行沟通，改善沟通语言的艺术，进而提高师生之间的友谊。