对高校图书馆编目工作的新思考

黄晓梅

(重庆文理学院 重庆永川 402160)

图书编目工作是一个专业性工作，工作内容是图书编目员对文献资源进行分类，编制目录，建立馆藏目录体系，建立图书馆文献资源系统，供广大读者阅读和使用。图书编目员给采购的图书贴条形码，然后按照中图法分类，录入电脑，分好类后给每本书贴标签，最后按照顺序摆放上架，这就是整个图书编目过程[1]。图书编目工作曾经是图书馆重要工作，其技术含量高，处于图书馆工作核心地位，因此受到图书馆员的青睐。但近年来随着计算机及计算机网络技术的发展和普及，图书编目工作也逐渐社会化，图书馆编目工作就不再受到重视，核心工作地位被动摇了，于是出现了图书编目人员职业倦怠现象。

一、图书编目员职业倦怠形成的原因

（一）社会发展因素

随着数字图书馆时代的到来，社会信息环境的变化，传统编目模式开始转型为现代编目模式。作为图书馆核心工作的编目工作也不再被人关注和重视，特别是兴起了编目业务工作的外包，使编目员产生了极大的危机感[2]。再加上编目员一般又不与读者直接接触，而只是在幕后为读者提供间接服务，对于众多读者而言，编目工作是一个比较陌生的行业，根本就不知道编目员的存在，以至于编目员的辛苦不被人了解和重视，编目员的社会地位和价值也得不到认可[3]。因此，长期从事编目工作的编目员，其工作性质是兼顾了体力劳动和脑力劳动，工作也非常辛苦和枯燥，他们体会不到工作的价值，对自己的工作也很难产生自豪感和成就感，从而对自己的工作产生抵触情绪，并逐渐对工作产生倦怠。

（二）学校发展因素

随着高校招生规模的不断扩大，在校学生人数的急剧增加，对于图书馆而言，这就意味着读者量的增加，为了满足更多读者的要求，图书馆的藏书量也相应要增加，当然，图书馆的购书量也要增加，图书馆编目员的工作量也就增加了[4]。同时，学校还要根据社会的需求，不断调整专业结构和新专业的设置，这就使得图书馆文献数量大幅度增加，服务种类增多以及服务范围更加广泛，购书种类更多，这样编目员工作量变大，工作强度加强，涉及面更广，编目工作任务更繁重等，这些因素都使得编目员心力交瘁，身心疲劳，从而产生倦怠感。

（三）职业因素

1.工作机械性强，缺乏创新性

编目工作是一项脑力兼体力的技术工作。其强度大，编目员必具备健康的身体素质，但在编目工作过程中，编目员必须严格遵守一定的操作规则、数据格式、分类标准、著录规则等，其中工作流程繁杂单调，重复机械，容易产生疲劳感，在一定程度上也阻碍了编目员的创造性和创新性，降低了编目员的工作积极性，长此以往，编目员慢慢就开始拖沓，烦闷，产生厌倦的情绪，因此，由于编目工作重复机械的特点，催生了编目员的职业倦怠[5]。

2.工作地位被边缘化

图书馆图书编目工作是图书馆的重要工作之一，也是图书文献资源供读者使用的第一道工序。以前，编目工作一直被视为图书馆的核心基础工作，编目数据的质量直接影响到图书馆流通工作有关图书的上架、借阅等，也影响到了为读者服务的效果，编目员也是图书馆队伍中的骨干力量，在图书馆整个工作中是不可缺少的部分。随着数字图书馆时代的到来，图书馆编目工作有很大的变化，编目业务工作的外包，读者阅读习惯的变化，这些都加剧了图书馆编目工作逐渐走向边缘化，因此，留给编目员自身的工作也越来越少，编目人员的工作仅仅校对、查错、改错，编目员的价值也逐渐降低。编目员面对这种变化，如不积极调整自己的心态，极易产生自卑心理，从而产生职业倦怠。

3.个人原因

编目工作是一项脑力兼体力的技术工作，劳动强度大，任务量重，工作时间紧，管理制度严，需要求编目员既要细心又要耐心。随着数字图书馆的到来，编目社会化已成为图书馆编目工作发展的主流，使编目员的角色职能和工作方式都发生了很大的转变，特别是曾经的图书馆核心部门，专业性比较强的编目工作不再那么重要，编目数据也是由图书供应商做好，编目员只是做套录数据，基本上对《中国图书馆图书分类法》《中国机读目录手册》等工具书不再学习和利用，对新进图书只是根据本馆要求对数据稍加修改，一点技术含量都没有了，有的编目员就连图书分类的22大类都不知道，每天只是机械性地做同样的套录数据工作。至此，编目员反而变得不再爱学习，不再去追求新知识，变得懒惰、疲惫，从而对工作产生厌倦。

二、克服编目人员职业倦怠的措施

（一）编目员要转变观念

图书馆是高等学校的文献信息收集中心，是为教学和科学研究服务的学术机构，是教师和学生进行科研活动的重要场所。然而受到传统图书馆观念的影响，人们对现代图书馆的工作依旧存在偏见，认为图书馆工作的技术含量不高，人员素质偏低，是学校作为安排某些剩余人员的场所，是解决校内教师家属和关系户的地方，任何人都能胜任，其实不然。随着科学技术的不断发展，今天的图书馆工作也具备了新时代的特色，不再是借借还还，图书馆编目工作也不再是简单地给书盖个章，打个号，贴贴标签，整理卡片等，而全部是现代化的操作，不但会编目纸质图书，还要学会搜集网上信息资源。因此，编目员要转变观念，要从传统的观念中解放出来，正确面对新时期的图书编目工作，加强计算机知识、图书馆专业知识、网络知识、英语知识等的学习和应用，不断提高自身的综合素质，转变社会对图书馆的偏见，让读者能够多多关注和了解只在幕后为他们提供间接服务的编目员，增加编目员对编目工作的成就感和自豪感，消除编目员的抵触情绪，以积极的心态去完成编目工作，提高编目质量[6]。

（二）编目员要积极主动进行自我调适

编目员个体心理的自我调适是缓解其心理疲劳的有效途径，著名的教育家苏霍姆林斯基说：“教师要善于掌握自己，克服自己是一种最必要的能力，它既能关系到教师的工作成就，也关系自身的健康。不会正确地抑制每日每时的激动，不会掌握局面是折磨教师的心脏，消煞教师的神经系统的事。”职业倦怠源于自己面临的心理压力，在今天充满竞争的社会里，每个人的压力是客观存在的，只有将压力变为动力才能适应社会竞争[7]。因此，编目员要勇于正视现实的困难和问题，采取积极的态度，充分利用自己的业余时间多学习，培养自己广泛的兴趣和爱好，走出自己封闭和孤立的工作环境，积极参加有益的社交活动和体育锻炼活动，以此来调适自己的情绪，并学会放松自己的情绪，从而缓解和释放自己的压力。

（三）加强对编目员的人文关怀

编目工作是图书馆的一项基础业务工作，繁琐、枯燥而繁重，特别是在网络信息飞速发展的今天，编目工作也具备了新的时代特色，编目对象的变化、编目技术的革新、编目环境的改变等都对编目员提出了新的要求，编目员因而变得焦虑和不安，乃至产生心理失常的情况，为了减轻编目员的工作压力和心理焦虑，图书馆应创建和谐宽松的工作环境，进一步激发编目员的工作积极性和创造性，提高编目员的工作能力和科研水平，加强对编目员的关心和照顾，有意识地疏导编目员的不良情绪，了解他们的合理要求，为他们排解工作和生活中的困难，让他们真正投入到工作中去，适应新时代的编目工作。

（四）编目员要努力提高自身素质

随着数字化经济的发展，图书馆的发展也逐渐走向成熟，读者在这种信息化、电子化的时代下，需求也在逐渐变化和增加，作为图书馆既是核心又是基础工作的图书编目工作，它的好坏直接关系到图书馆的其他工作：图书的上架、图书的统计、读者的检索和借阅等，图书编目质量的高低在于编目员的素质和业务能力，因此，要新的形势下，编目员要不断地进行学习和研究，要及时掌握前沿的编目信息，要通过各种信息渠道，不断地丰富自己的知识，提高职业道德素质、文化素质和业务能力，同时，图书馆也要尽量给编目员提供出去学习和交流的机会，参加各种培训和研讨会，增加编目人员与同行接触的机会和继续教育的机会，通过学习交流和比较，让他们知道自己存在的不足。