班级管理中的情商培养

李正波

(重庆市永川职业教育中心 重庆 402160)

在班级管理中，我通过一系列训练方法注重对学生的情商培养，努力塑造他们健全的人格，培养他们阳光、积极、健康、勇敢，敢于担任的优秀品格。

一、知人者智，自知者明

老子《道德经》中说：“知人者智，知己者明。胜人者有力，胜己者强。”每当我带领一个新的班级时，交给学生的第一件任务就是写一份自我介绍，详细介绍自己的家庭，自己的性格，自己的特长，自己的习惯，自己喜欢的和讨厌的，自己的兴趣爱好，自己的交友原则等，先交给老师审阅，然后在班会课上用口语来展示自己的自我介绍。之后分别找学生谈话，引导他们认识自我，帮他们分析自己的情况与特点，从而比较好地完成自我介绍的任务。通过与学生的交流，我就比较快地掌握了学生的情况与个性，以便于后面管理工作中有针对性地进行教育。

二、严于律己，宽以待人

教育家苏霍姆林斯基说：“真正的教育是自我教育，是实现自我管理的前提和基础，自我管理则是高水平的自我教育的成就和标志。”学生到了新的环境，开始还能收敛自己的不良行为习惯，可时间一长，“狐狸的尾巴”终究是会露出来的。在新班组建之初，我先与学生“约法三章”，大家提议、共同协商，制定出多数同学都认可的班级公约，即班级管理制度，同时借鉴企业管理模式，把7S管理融入班级管理制度，然后将全班学生进行分组，主要以自愿组合为原则，结合老师的安排，每小组表现张贴上墙，实行金牌、绿牌、红牌公示制度。同时每位同学每天都对自己的表现结合班级管理制度进行反思总结，自己是否迟到，课堂上有没有讲话，有没有睡觉，作业是否认真完成，清洁是否到位，言谈举止是否文明等，完成每日表现量化评价表，上交到自己所在的小组长手里，还要求每一位成员反省之后要提出切实可行的改进措施和改进目标。通过这样的量化评价考核和反省措施与制度，每一位学生都能在不断的总结中更加清楚地认识自己，意识到自身确实存在不足的地方，产生愿意改变的想法，从而引导培养学生尝试改变自己，改变自己的不良行为习惯[1]。

在培养学生严于律己的同时，也培养他们宽广博大的胸怀。学生和学生之间经常发生矛盾纠纷的缘由往往是一些生活和学习上鸡毛蒜皮的小事，事情发生之后都把责任归结到对方，认为自己做得有道理，从而引起矛盾的升级甚至恶化。训练学生严于律己的行为，也有利于减少矛盾现象的发生。同时借助学校生活、班级生活中发生的事情作为示范，帮助他们分析事件的对与错，分析矛盾产生激化的根源，运用“换位思考”的方法去体验，感悟，从而启发、培养他们做人要有宽容之心。

三、责任在心，担当在行

现阶段的多数中职学生往往缺乏就是责任意识，认为国家、社会、学校、家庭应该给予他这样或那样的条件，认为这是理所当然的，但是却恰恰忽略了自己身上应当承担的责任。所以可以在他们身上看到照抄作业甚至不交作业，不做清洁或者敷衍了事，无节制大手大脚的用钱，更有大打出手，拔物相向等现象。归根结底是他们脑海里和心灵中缺少了做人的那份责任感。班级管理中的重要的一个环节就是培养学生的责任之心。培养方法同样是借助于企业管理当中的7S管理，把日常学习、班级管理中的每一件事情都落实到具体人头上，由班委各级干部负责监督考评，如果事情没有完成好就追查具体执行人，并按照班级公约进行处理，再结合企业管理模式和制度对其进行思想教育，从而让他们从内心里真正意识到作为一个男子汉，应该勇于承担自己的责任。有了责任心，才能顾及他人，才能不自私，才能尽心尽力地去完成自己承担的每一份事情，做到责无旁贷，才能在以后复杂的社会工作中迎难而上，勇于担当。

四、欣赏他人，快乐自己

列夫·托尔斯泰也说：“称赞不但对人的感情，而且对人的理智也起着很大的作用”。欣赏别人，更是一种气度，一种发现，一种理解，一种智慧，一种境界。每当学生尽到自己的职责去完成一件事情，或是跟以前相比有了进步，哪怕是一丁点的进步，我会以身作则，极力鼓励、赞扬学生的闪光之处。同时要求班上每一位学生学会运用那双发现美的眼睛去发现生活中无处不在的美，发现同学身上的可贵之处。得到欣赏的同学固然心情妙不可言，喜上眉梢，赞扬别人的人情绪也会受到感染，能够发现别人的闪光点。表扬优秀的与进步的，无形中也就能带动那些落后的人或行为。用表扬代替批评，整个班级氛围会变得更加积极活跃进步，形成良好、健康的班级风貌。

五、团结是金，合作是赢

孟子说过，天时不如地利，地利不如人和。欧洲著名心理分析家A·阿德勒认为：假使一个儿童未曾学会合作之道，他必定会走向孤僻之途，并产生牢固的自卑情绪，严重影响他一生的发展。合作对现在多数以自我为中心的孩子来说确实非常重要。为了培养学生们团结协作，齐心协力的精神，在平常的日常管理中，结合企业的管理理念和方法，对全班同学进行了分组合作管理模式，每个小组由组员共同设计组名、口号、行动、目标等，加上组员靓照并张贴上墙，每个组员根据自己的日常表现填写量化考核评价表，由组长对小组成员根据日常任务完成情况及表现进行考核，并将考核结果上交班长。班级每周对所有小组进行一次评比，小组获奖则全体组员都受到多种方式的表扬与奖励；落后的小组将根据小组成员的表现进行不同的处罚。这样能极大地促进同学之间相互促进、共同进步[2]。

除了采用小组合作管理模式，还借助丰富多彩，形式多样的班级活动来带动学生之间的团结协作能力。接力比赛、你比划我来猜、三对三篮球、三对三羽毛球、跳棋接龙等。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。同学们在与伙伴合作的过程中，既真切感受到了集体力量的伟大，也在享受快乐的过程中尽最大努力发挥了自己的那一份也许是微薄的力量，使团结的力量无穷大。