浅谈供电所规范化管理中存在的问题与对策

崔棣

摘要：近年来，随着科学技术的发展，生活工作中需要以电作为能源的设备越来越多，人们对电的需求量也越来越大，这对供电所的运行能力提出了更高的要求。实现综合管理的与时俱进、不断更新管理理念和管理方法是必然要求。电力已经成为与人们生产生活息息相关的重要能源，随着社会用电量的增长，保障电力体系稳定运行、提供更优质的供电服务成为供电所发展的必然趋势。

关键词：供电所;规范化管理;问题;对策

引言

我国幅员辽阔，每个地区的经济发展水平都存在区别，不同地区的人员结构存在较大差异。当前，供电所的管理质量问题较多，影响了不同地区的正常供电。为此，管理人员需要采用规范化管理，提升供电所的运行规范性，减少供电所存在的问题，提升供电所的运行质量。

1供电所规范化管理的重要性

供电所是供电体系中最基层的管理单位，主要负责所辖范围内广大居民用电配电线路的运行维护，保证电力供应系统安全稳定，规范的管理是保障用电质量的重要前提。如果供电所管理出现纰漏，就有可能影响到居民用电正常，更严重的会影响辖区内用电企业的正常运行。为此，加强和改进供电所的管理是县级供电企业实现正常运行和快速、健康、持续发展的重要保证。

2供电所规范化管理中存在的问题

2.1人员素质偏低

当前，供电所缺乏专业的电工人员，很多人员的电工技术水平并不高，因此，在从事供电工作时质量较低。现阶段，很多电工工作中都使用了信息化技术，很多人员仍然缺少电工信息化方面的知识，因此，在进行工作时会出现多种问题。工作人员的综合素质直接关系到电工工作的质量和运行管理的效果。在电工工作和人员管理中，很多人员的综合素质不高，很难在建设过程中完善相关工作。在电工专业技术的应用过程中，部分人员管理意识薄弱，在实际工作中不能认识到电工质量的重要性，对相关技术的功能特性了解不够全面，因此，这导致了电工管理工作没有落实到位，影响了电工质量的提升。另外，很多电工人员缺少责任认识，很多电工人员没有接受全面的技能培训，在实际操作中缺乏专业性。很多电工人员缺乏工作责任意识，供电所也缺少对员工责任意识的培养，导致的结果就是电工人员难以正确认识自己的个人价值，缺少对工作岗位的热情和责任观念。

2.2缺乏责任心，制度形式化

正所谓“水滴石穿，绳锯木断”，从线损的表象特征看，属于一种持续性的、不易于察觉的电能消耗过程，但是，经过长时间的累积，由于线损造成的电力能源损耗量也将成为一个庞大的数字，这时，供电所的经济效益就会受到巨大冲击。在此背景下，供电所的部分管理人员往往存在“当一天和尚撞一天钟”的心态，认为配电网每天损耗的电力能源微不足道，少之又少，并不会影响供电质量，也不会关系到企业的经济效益。在这种心态的驱使下，管理人员常常表现出一副“事不关己”的姿态，这种缺乏责任心的个人行为，使线损率不断升高。另外，由于供电所内部针对线损管理制定了较为完善的管理运营机制，但是，对于管理人员来说，在工作当中常常以个人经验为出发点去开展各项工作，完全忽略了管理机制的存在感与重要性，久而久之，就出现了混乱的管理格局，供电所的经济效益也必将大打折扣。

3供电所规范化管理对策

3.1提高工作人员的综合素质

当前，电工人员作为电工工作的主体，他们的专业素质直接关系到了电工工作的质量。为此，管理部门需要提升电工工人的责任意识，让电工人员意识到电工技术管理的重要性。供电所需要为电工工人提供完善的培训以及教育，让电工人员掌握更加充分和具有信息化特征的电工技术，做好日常的电工工作和设备养护。管理人员也要提升工人的责任认识，让工人意识到自己的职责，对工作岗位抱以敬畏之心。对电工工人进行培训之后，可以大幅提升电工工作的质量。除此之外，可以邀请专家进行培训，提升电工工人的技能。让他们学习全新的信息化电工技术，跟随时代科技的发展，提升电工人员的专业素质，不仅需要展开培训和讲座，还要落实奖惩措施和绩效考核，提高电工人员的责任意识和专业能力，减少电工工作中产生的质量问题，从而实现电工工作的高效运行。

3.2加大宣传力度，树立责任意识

为了增强管理人员与线损维护人员的责任意识，供电所应当利用口头交流、微信、QQ等多种宣传方式，向管理人员渗透和传达线损管理工作的重要性，使其对线损管理予以高度重视。在宣传过程中，可以采取现场实地教学指导的方法，对可能产生线损的主观原因与客观原因进行系统分析，并向管理人员阐明线损管理工作的利害关系，确保配电线路能够正常运行。另外，管理目标是维系供电所正常经营活动，促进供电所经济效益提升的一条有效路径，基于此，供电所应当在每年年初制定本年度的线损管理目标，在目标当中，明确本年度线损率控制在百分之几以下，并根据供电所内部的工作考核管理机制以及奖惩机制，对未完成管理目标的部门或者个人进行处罚。同时，工作计划是完善线损管理工作的一项重要举措，对于供电所的管理人员来说，应当以个人名义制定一个适用性强的线损管理工作计划，并将每天的工作内容记录下来，为制定线损预防与维修方案提供准确的数据参考。

3.3合理地选择考核者和考核信息

在选定考核人员时，公司及供电所遵守以下原则：一是考核者要有代表性。对员工考评需要有各方面的代表参加。例如应有上级、同级、下级和客户代表。这样才能客观地对其绩效进行全方位、立体化的评价。二是选定的考核人员必须具有好的品德修养、丰富的工作阅历和广博的实践及理论知识，能以高度负责的精神和一丝不苟的态度去对待考核工作，避免掺杂个人好恶、以偏概全，以保证考核工作的规范化。三是考核人员各方所占的权重要恰当。同时评价对员工的发展计划制定很有效，员工的下级直接了解其实际工作情况、领导风格、组织协调能力，有助于被考核者个人发展。而员工的自我评价也不能忽视，可以减少员工对考核的抵触作用，但要提防自我评价过高。

3.4加大投资力度，完善基础设施

资金是企业运营的基础，离开资金的支持，一切都是空话，电力企业应该重视供电所社会效益和经济效益的双向提高，并适度提供资金支持。首先，不仅在员工的培训上，在办公环境的优化上企业也应加大资金投入力度，因为安全舒适的工作环境是提高员工幸福感的重要途径，供电所也是同样的道理，在以往的工作环境中，员工容易出现懈怠、厌烦等消极的工作情绪，如果从办公环境上进行优化，实现办公设施的现代化，不仅能提升员工对待工作的热情，现代化办公软件的应用也能够简化工作程序，节约工作时间，提高工作效率。此外，要完善供电服务管理档案。在片区化管理制度上，要根据实际情况对供电服务管理档案进行完善。由片区经理主导，实施片区经理、抄表员、用电检查员、采集运维员、资产管理员、生产抢修员、档案管理员等人员协同工作，对网格中的抄表质量、电价执行、计量装置、社区信息、用户信息等各类基本档案信息进行收集，并核实其准确程度，对档案模版的格式进行统一，对有所缺失的资料进行补充，提高现场服务的工作效率与质量，并提升片区经理管理的精准程度，而完善的配套设施能够确保数据档案的完整性。

结语

未来在提升供电所安全管理水平、优化其管理方式的过程中，应加深对相应途径探索方面的重视程度，实施好切实有效的研究计划，进而使供电所安全管理更具科学性，拓宽相应的管理工作思路，为供电所可持续发展注入活力。

参考文献：

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