小学班主任在班级管理中沟通的艺术

耿国娥

小学班主任既是学校的骨干老师，担负着学校重要的教课任务，又是学生的主心骨，担负着家长的职责。要做好一名班主任，既要让学生好好学习，又要和睦相处，既要班级团结凝聚有力，又要做好交流和沟通。作为一个班主任，必须有良好的沟通艺术，和家长沟通，和学生沟通，和任课老师沟通。会沟通，很多问题会迎刃而解，班主任是连接学校、老师、家长的一座桥梁。班主任老师必须要架好这一座桥梁，做一个会沟通、交流的班主任。

一、和学生沟通讲艺术

随着多媒体技术的发展，学生的视野不断开阔，知识量也在不断扩大。作為班主任老师要想管理好一个班级，必须组建一支良好的班委队伍。和班委成员进行沟通要讲艺术，让每一个班委成员都发挥应有的作用，履行职能。班委是老师的得力助手，能够辅助老师管理班级，所以，班主任老师必须组建一支优秀的班委队伍，并且对班委成员进行培训。在笔者刚入职的时候，有一位学生学习不好但管理能力特别强，人缘特别好，于是他被选为了班长。他当选班长后，变得特别骄傲，好多学生说班长傲慢，于是笔者就找班长谈话。首先，肯定了他的能力，表扬他是一个很有能力很有人缘的人，会成为老师的得力助手；其次，明确指出了他的缺点，告诉他既然是班长，就必须团结同学，为大家服务，不能骄傲。正是因为笔者讲究了谈话的艺术，这个学生欣然接受了建议。在之后的表现中，他和同学们和睦相处，成了班主任的得力助手。

如何教育帮助后进生是每个班主任最头疼的问题。调皮爱捣蛋是大多数后进生的共性。作为小学班主任，必须树立班中无差生的理念，公平公正地对待每一个学生，和后进生沟通交流要讲方式方法。后进生自身有自卑感，作为班主任老师必须讲究方法，打开后进生的心结，帮助他们不断进步。班里有一名学生，每天都是姗姗来迟，蓬头垢面，对同学也不友好，学习成绩排在全班末尾，各科任课老师都不喜欢他。作为班主任老师，笔者做了全面的调查。原来这名学生的父母离异，他跟着爷爷奶奶生活，爷爷奶奶年龄大了不能够很好地照顾和约束他，因此感染了很多不良习气。孩子还小，父母离异的问题是一个很敏感的话题。说轻了起不到应有的效果，说重了会让孩子更加伤心难过。经过再三斟酌和思考，笔者利用中午的时间把孩子请到了自己家里和女儿一块吃中午饭。这位学生看到笔者家里的温馨场面，竟然悄悄地流泪了，不自觉地把自己所有的家庭状况全盘托出。于是，笔者就下定决心想尽办法走进这个孩子的心里，他值日的时候，笔者故意和他一块打扫卫生，他擦黑板的时候，笔者走到他身边帮他。经过不断的接触，笔者和他成了好朋友。笔者感觉时机成熟了，就和他进行了一次真挚的情感交流。笔者告诉这名学生，父母的离异给他幼小的心灵是造成了伤害，但是生活还要继续，他应该转变观点，用自己的努力证明给父母、同学、爷爷奶奶看，让他们知道自己是一个坚强、懂事的孩子，这样，未来会很光明。经过交流之后，学生逐步发生了变化，和同学们接触多了、话也多了，人也变得活泼了，迟到的现象也少了，学习成绩也提高了。

老师和学生沟通必不可少，在沟通过程中，老师必须讲方法讲艺术。

二、和家长沟通讲方法

每个学生的家庭背景不一样，每个家长的教育方式也不一样。家长把孩子交到学校，班主任责任重大，必须了解每一个孩子的习性和特点，学会和家长进行沟通交流。

每一位家长都有自己的性格。班主任和家长进行沟通交流的时候，一定要不急不躁，尤其是他们的孩子在学校出现问题的时候，与孩子家长沟通更要做到稳重。把问题说清楚，把道理讲明白，告诉他们孩子的成长需要时间。在成长的过程中，孩子会遇到各种各样的问题，家长必须克服困难，让孩子快乐健康地成长。笔者曾经遇到过这样一位家长，在四年级的时候，两个男学生吵了架，其中大个男生把小个男生推倒了。小个学生的家长来到学校里一定要见大个子学生的家长，并且扬言要当面给他的孩子讨回公道。遇到这样的家长，作为刚入职的笔者确实感到很棘手，担心把家长叫在一起真的打起来了怎么办？笔者把这位家长请到办公室里，给他端水，让他坐下，认认真真地给他分析了他的孩子在学校里的表现。笔者尽量地表扬这名学生。当家长听到班主任不断赞扬自己的孩子，火气慢慢地消了。笔者告诉这位家长说，老师已经严厉地批评了大个男生，也告诉了他的家长，让大个男生写书面检讨。经过调解，最后这位家长觉得笔者说的有道理，也不再坚持面见另一位家长，还表示理解小孩的成长需要时间，在成长的过程中确实会经历很多事情，孩子之间尽量让孩子自己去解决，家长尽量不插手，给孩子一个充分成长的空间。

这件事情让笔者明白，每一个孩子都是家长的掌上明珠，当自己的孩子受到委屈的时候，有些家长也会不理智，但是作为老师必须想办法和家长进行沟通，动之以情，晓之以理，让家长明白孩子的成长过程中会不断受到挫折，遇到困难，家长要让孩子学会自己成长。

三、和任课老师沟通讲技巧

每位班主任除了要对班级有整体的了解，还要对每位学生的独特性有所了解。班主任是联结学生和任课老师之间的一座桥梁，协调任课老师和学生之间的关系。有的任课老师任课的班级比较多，不可能对每个学生都进行仔细了解，这就需要班主任把班里有特殊情况的学生给任课老师做介绍，让任课老师做到心中有数，在上课的时候特别关注这些学生。有的学生和任课老师发生矛盾，这就需要班主任从中协调。班里有一个学生特别固执，一点委屈都不能受。有一次上音乐课时说话，老师没有调查清楚就批评了他，他很不服气，在课堂上就和老师顶起来了。老师很生气，学生很委屈。课后，笔者把学生叫到了办公室，又到了音乐老师的办公室，把学生的情况跟音乐老师做了具体的介绍，当音乐老师听完学生的情况后笑了，原谅了这名学生。笔者又指出了学生的缺点和优点。当学生听完班主任的话之后，认识到老师做的是对的，马上去向老师道歉。这一件事情就这样圆满解决了。

要做好一名小学班主任，必须学会沟通，要有沟通的艺术，要艺术性地和学生进行沟通，有技巧地和家长沟通，有方法地和任课老师沟通。只有做好交流，做好沟通，才能做一个合格的班主任。