班主任与学生的谈心技巧

亓雪松

如何有针对性且有效地与学生开展谈心活动，是检验班主任工作是否得力的一项重要指标。家长式的权威型的班主任管理模式自然有其存在的理由，能较好地实现有规矩成方圆的教育目的，但是，班主任尝试对学生平等激励的谈心方法，也有异曲同工之妙。班主任与学生谈心，给学生以最大限度的尊重，给学生以最大限度的表扬，给学生以真诚的鼓励，使学生的自信心受到鼓舞，能更好地建立起相互信任的师生关系，促进学生健康发展。

一、讲真诚知心话，平等友善地对待学生

长期以来，许多班主任工作的常态是居高临下，摆出一副师长的架子，像是拿着一个模具，把性格多元化的学生们最终制成了一个个相同的模型，这样，班主任内心坦然了，自以为教育学生成功了。对此，笔者建议此类班主任，请试试真诚友善的谈心技巧，尝试和学生交朋友，与学生进行换位思考，设身处地地为学生着想，多了解每个学生的学习和生活圈子，多從学习和生活中的小事上理解关心学生，与学生交心结友，态度要真诚，真心实意地沟通，真正走进学生的内心世界，以达到及时准确地教育和引导的目的。

笔者任教的班有个学生叫小宇（化名），学习成绩落后，性格内向，与同学关系不好。班主任老师通过话访、家访，走访小宇同学的社会关系等，总体掌握了该学生父母离异、父亲在外打工、长期和爷爷奶奶一起生活的状况。于是，在学校里，班主任老师利用一切机会，与小宇交朋友，关注其心理，关注其学习态度和学习方法，像对待自己的孩子一样关心小宇的生活，鼓励他放下心理包袱，号召全班同学积极帮助小宇。班主任老师还多次利用周末来到小宇的家里，向家长通报、表扬小宇的进步。班主任的真诚谈话和平等友善的举动，深深地打动和影响了小宇，半学期下来，小宇的脸上有了笑容，学习成绩明显进步，和同学的关系也融洽了很多。

二、时刻保持耐心，时时关注学生情绪变化

为了解决问题而与学生谈心时，班主任一定要提醒自己有耐心。很多时候与学生谈心会不顺利，甚至产生误会、碰钉子，此时，请尝试用“冷处理”的方法，允许学生的认识有一个转变的过程。班主任老师千万不能情绪化，坚决杜绝听之任之、抱怨等行为，而应静下心来，用家长对待自己孩子的姿态，等待时机耐心处理。班主任老师难免会批评学生，在开展批评时，要密切注意学生情绪的变化，坚决防止学生因情绪不稳定而出现过激行为，教育时要将该生的不足与优点进行对比教育，增强对错意识，并鼓励学生一定要改正错误，成为优秀进步的学生。

例如，对初中生早恋、沉迷网络游戏的问题，就是一个需要反复抓、抓反复的问题。往往坠入爱河和网络游戏旋涡的学生，既不想让别人知道，也不愿当众承认，所以，班主任应正确应对早恋学生的幼稚和懵懂，耐心地与学生谈心，以事实案例剖析危害，点出问题，提出改进方法和途径。做这类学生的工作时，班主任老师难免会碰钉子、不顺利，表面上要采取“冷处理”的方法，实际上一刻也不能让学生离开老师的视线。面对早恋生或沉迷网络游戏的学生，要晓之以理，通过对比教育，帮助学生走上正道。

三、巧用安抚手段，帮助学生纠偏补错

从年龄看，初中生还处于未成年阶段，难免会出现或多或少的错误，因此班主任的一个重要职责就是督促学生不断改正不足、逐渐进步。督促的重要手段就是谈心批评，批评的目的是促其改正不足，批评只是改进的前奏。班主任的重点工作是进行有意识的观察、疏导，有了进步及时表扬，巩固教育成果。批评学生时，尽量向学生说明为什么批评，为什么要这样批评，以消除感情上的隔阂与对立。有时，班主任批评谈话难免不恰当，若真的出现这种情况，班主任要坦诚地表示歉意，建议不要立即找学生解释，也不要一边解释一边否定先前的批评，否则，不但不利于学生认识错误、改正错误，还会有损教师的威信，影响以后纠偏补错的教育效果。

例如，班主任日常管理班级事务时，经常遇到一些突发事件，而这些突发事件中的“主角”，往往就是批评谈话的对象。通过批评谈话，强化学生的是非观念，让他们知道自己行为的对与错，帮助学生改进不足。为防止出现不适当的批评，面对突发事件时，班主任老师要多角度了解情况，使自己成为知情人，再对相关学生进行谈话批评，要让事实说话以使学生心服口服，有时要斩钉截铁不留情面，有时要和风细雨安抚疏导等。一切从事实出发、从学生的个性特点出发，实现教育效果是最终的落脚点。

总而言之，班主任的班级管理是一项系统而复杂的工作。创新与学生的谈心活动，不仅能重新定位新时期班主任的角色，也转变班主任管理教育学生的方式方法，以理解、信任、尊重、关怀、鼓励为主，与学生进行心理换位，理解学生，做学生的贴心人，做学生的带头人，做学生的引路人，充分体现了以人为本的教育理念；学生通过领悟老师的用意，乐于接受批评，会取得明显的教育效果。