基于“电子商务产业园+学校”的现代学徒制人才培养模式探索

广西机电工程学校 钟培军

随着社会经济不断向前发展，企业用人需求变化不断加剧，中职学校电子商务的学生已不能完全适应企业的飞速发展，职业能力与岗位要求不匹配的问题越来越严重，电子商务行业同样面临着巨大的人才缺口及岗位能力不匹配问题。电子商务产业园作为互联网与传统商务结合的产物，涉及各类网商、网货、快递等组织，同时融入了设计、物流、融资、培训等诸多领域，是一种全新的专业市场模式。

近年来，现代学徒制作为职业教育人才模式改革的风向标，越来越多的专业探索融通方式取得了较好的效果。特别是在学校与企业深度合作的过程中，双方通过优势互补，使电子商务专业学生的技能得到了很大的提升，保证了人才培养的质量。

一、构建适合电子商务专业的现代学徒制人才培养运行机制

电子商务专业融通现代学徒制人才培养模式的时间较短，可以借鉴的经验非常少，特别是电子商务专业的现代学徒制研究少之又少。因此，要建立适合电子商务专业的现代学徒制运行机制，不但需要政府的大力支持和学校的积极参与，还需要认真考虑企业的利益。为提升企业的参与度，必须充分了解企业的需求，解决企业用工的实际问题，从源头上梳理现代学徒制主体及制度，只有这样才能保证政府、学校、企业、学生多方参与，取得良好的成效。

二、构建招生招工一体化模式

构建招生招工一体化模式，校企共同研制招生与招工方案，有助于企业从招生阶段把控人才，培养适合自身发展需要的人才，有助于企业与学校核心竞争力的提升。将现代学徒制招生计划纳入学校年度招生计划进行统一管理，让学生更加明确目标，选择更有针对性，教育方向更加明确。

三、构建现代学徒制人才培养模式，完善课程体系建设

（一）强化现代学徒制电子商务产业园企业与学校双主体作用

密切与电子商务产业园合作企业厦门优优汇联科技信息有限公司进行良好的沟通，以厦门优优汇联科技信息有限公司作为电子商务产业园与学校联系的桥梁，深入产业园企业进行调研，了解企业行业需求，确定电子商务企业的岗位设计及其工作职责，明确电子商务专业现代学徒制人才培养目标。通过赴上海、广东、厦门等中高职院校，调研各类学校实施现代学徒制试点改革经验等多种渠道和方式提升认知，为现代学徒制机制的建立打好基础。

以企业订单班的培养方式满足企业及学生的需求，一方面学生可以确定自己未来工作的方向，在校专业学习与企业需求挂钩，保证学生毕业的工作岗位；另一方面，企业也相应地解决了日益明显的用工难问题，在学校和企业共同培养下，学生对企业的忠诚度增加，减少了企业的用工培养成本。结合电子商务产业园及专业特点，探索创建基于“电子商务产业园+学校”的现代学徒制人才培养模式，形成“1+1+1+1”的四段式人才培养模式，赋予在不同培养阶段的“学生→准学徒→准员工→员工”“四位一体”身份。

第1年，按照人才培养的要求，学生在学校进行基础专业知识学习，利用专业软件模拟实训和课堂学习等方式，掌握专业的基本技能和专业理论。第2年，学生使用“准学徒”的身份进入校企合作订单班学习，主要邀请企业讲师到校进行授课，开设网店美工、新媒体运营等专业核心课程，充分使用企业的真实项目作为授课载体，专门训练学生的专业技能和实践操作，课程结束后由企业和学校共同进行考核。第3年，学生作为准员工进入相应电子商务企业进行企业相关岗位学习，通过相关考核认证的学生可以按员工的标准享受相关待遇。第4年，作为现代学徒制毕业生，以正式员工身份入职，入职即能独当一面，全面验证专业知识、专业技能、岗位技能、职业素养等人才培养成果，做好后续培养跟踪，为后期修订人才培养方案提供依据。

（二）构建基于“职业能力标准+岗位能力”的课程体系

1.职业能力标准体系建设

引入电商行业专业职业能力标准体系，走访各类各级学校、企业、行业、协会等社会组织团体。在充分进行专业职业能力调研的基础上，制定与完善适合现代电子商务学生的电子商务企业美工、客服、营销及运营岗位的职业能力标准体系，包含职业道德、职业任务、职业标准、职业知识与职业技能等要求，基础能力与核心能力、个人学习持续发展和思维创新能力等内容的职业标准体系。

2.构建岗位工作过程能力课程体系

在掌握大量的调研资料之后，把岗位任务与教学目标、教学规律有机整合，提炼典型岗位工作任务，撰写教学工作页，改革教学模式，充分利用翻转课堂、混合式教学、理实一体等教学模式。借鉴创新英国现代学徒制培训的课程体系思路，根据电子商务企业网店美工、新媒体运营等岗位人员的职业能力标准和岗位职责要求，以企业岗位标准建立教学任务书与教学评价考核，建立与电商企业岗位工作过程需求相匹配的课程体系。

3.课程设置与教学组织设计

与厦门优优汇联科技信息有限公司合作，邀请企业关键工作岗位的职员协同参与课程设置，形成校企共同参与的“柔性化”教学管理模式。课程设置以商务实训活动中的“现场管理”为核心，把真实的工作过程与教学内容、教学环境和教学组织过程进行有效整合，以数字化资源及教学云平台为技术支撑，以智能化教学环境为载体，实现课前有资源、课中有教师指导及学生任务钻研、课后有巩固提升的教学组织模式。

4.学徒考核体系建设

学徒评价考核直接关系学徒的质量，参照国际现代学徒制发展比较成熟的英国现代学徒制考核方式，对电子商务专业的岗位标准、行业职业标准、专业知识、专业技能、专业职业素养进行整体全面考核。考核方案应该由合作企业、学校及第三方共享研制，详细规定考核形式，如面试、实践、答辩等；人员组织，如企业教官标准、教师考核标准等；考核标准，如考核范围的深度、广度，既包括实践，也包括理论。

四、适合现代学徒制模式的专兼结合教师队伍的培养

现代学徒制的教学任务必须由学校教师和企业师傅共同承担，形成双导师制。确立“强实践、重创新”团队教育教学理念，稳步推进“亦师亦商”、专兼结合的“双师型”教学团队建设。

基于岗位工作过程能力的课程体系实施，保证专业课教师理论与实践能力更全面、更专业化地锻炼及提升。在教学过程中，鼓励更多的教师利用课余时间参与校内生产性实训基地建设及电子商务企业岗位运营工作中来，学习企业实用技能，提高电子商务专业教师的实践技能水平。请企业的专业员工来指导学生的专业实践，有利于企业的先进生产技术与实战经验融入实践教学。

五、开发适合现代学徒制培养模式的教材及教学资源

通过调查问卷和实地调研走访，聘请行业专家、企业专家、职教专家进行座谈、交流，详细讨论与分析。根据专业人才培养规格及人才培养目标，将职业岗位任职要求进行细化，抽取典型的工作任务，根据完成典型工作任务所需的知识点和技能点，确定相关的校内课程及企业课程。校企共同开发电子商务核心岗位课程教材，对网店美工实训、网络营销实训及网店运营实训三门课程教学资源进行建设。

六、现代学徒制模式下的实训基地建设

与优优汇联教育科技有限公司合作，创建以专业教师为指导、以学生为主体的“O2O学生创业园”等校内实训基地，将教学、研究、实训融为一体。学生通过实践项目学习相关专业课程知识，同时教师与学生的教学互动被特别强化整合，通过强化技能训练为专业技能大赛积累实践经验，完善实训基地软硬件设施，不断推动现代学徒制长效发展。

基于“电子商务产业园+学校”的现代学徒制人才培养改革，为专业人才培养改革提供了全新的思考方向，实现了行业、企业参与电子商务专业人才培养全过程，实现了专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与岗位任务过程对接，提高了人才培养质量和针对性，满足了电子商务行业与企业的用人需求及用人质量，具有良好的社会就业效应。