“工单制”与线上线下教学模式初探

叶和平　龙立功　熊翌竹

[摘 要] 以工单为载体改革传统课堂教学，以企业真实需求为依据创建任务工单，通过线上线下混合的教学模式，学生分小组在线上交流预习，在线下协作完成任务工单，大部分工单实施都要经历“任务咨询、思路计划、决策审核、任务实施、任务扩展、问题总结”等步骤。教师重在引导与总结，讲解疑难点，概括蕴含的职业素养目标，并在部分工单中融入思想政治教育内容，通过师生教学互动，提高教学质量和学生的学习成效，促成价值塑造、能力培养、知识传授“三位一体”的人才培养目标。

[关键词] 工单制;实践教学;线上线下混合教学

[基金项目] 2020年度国家级职业教育教师教学创新团队课题资助“新时代高等职业院校软件技术专业群项目教学体系研究与实践”（YB2020040103）;2018年度广东省信指委教改课题资助“‘产教融合，协同育人模式下高年级专业核心课程建设研究——以高职网络安全方向为例”（XXJZW2018028）;2019年度广东科学技术职业学院教改课题资助“基于‘工单制教学模式的课程建设研究——以‘Linux系统安全为例”（J06053064）

[作者简介] 叶和平（1968—），男，河南信阳人，博士，广东科学技术职业学院计算机工程技术学院讲师，主要从事网络与信息安全研究;龙立功（1969—），男，湖南桂阳人，硕士，广东科学技术职业学院计算机工程技术学院副教授，副院长，主要从事软件技术与职业教育研究。

[中图分类号] G712   [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2021）45-0149-04   [收稿日期] 2021-03-09

一、引言

《国家职业教育改革实施方案》提出了“三教”（教师、教材、教法）改革的任务。在“三教”改革中，教师是根本，教材是基础，教法是途径，它们形成了一个闭环的整体，解决了教学系统中“谁来教、教什么、如何教”的问题。其落脚点是培养适应行业企业需求的复合型、创新型高素质技术技能人才，目的是提升学生的综合职业能力，这也是“双高计划”建设中“打造技术技能人才培养高地”的首要任务。

“工单制”教学模式体现了“学思结合、知行合一”的思想，其最初构思来源于网络企业的外派任务单，工程师解决问题的过程其实也是学习和自我提升的过程，将该流程加以改造后应用于网络技术专业的日常教学，收到了意想不到的效果。“工单制”实施的前提是必须开发“专业工单库”，所以要成立专业工单库的资源开发团队和审核机构，开发团队人员可以由专业教师、企业的兼职教师、毕业生来担任。开发人员在开发课程工单的过程中，结合每个工单任务的特点，选取恰当的思政元素加入工单，能够较好地将知识学习、技能提升、职业素质培养有机地结合起来，这是对开展“课程思政”的积极探索。

二、相关研究概况

目前，该类研究文献较少。文献[1]中，作者作为工单制教学模式的提出者，介绍了工单制的来源及意义，强调“工单制”教学模式应参照企业解决问题的流程，在课程开发及教学实施方面开展以“工作任务单”为载体的新型教学方式。学生前几个学期的专业核心课程是实施工单制教学的重要支撑。一个完整的“工单制”教学流程可细分为“基础性工單”“岗位任务化工单”“公司项目化工单”及“顶岗实习工单”等四个实施阶段，四个阶段的工单形式和培养目标各不相同。文献[2]介绍了任务型工单的结构，并讨论了在数控技术中如何创建该类工单，教学实施过程先后为创建工单、课前发布工单、学生完成工单任务，最后根据工单中的操作规范及考核标准对学生进行考核。工单的基本内容见图1。

通过检索，目前尚未发现以工单为载体的线上线下混合教学模式的研究文章。本文以“Linux系统安全管理”教学内容开发工单任务，利用网络教学平台，实施线上线下混合教学模式。

三、工单开发与线上线下混合模式

工单制是将企业的管理制度引入职业院校课堂的实践教学模式，该模式强调以学生为主体，以学生为中心的“做中学”方法。在教学过程中，教师起着引导的作用。这种方法让学生自主地参与到课堂中，不仅注重激发学生的学习兴趣和热情，还注重提高学生的实践动手操作能力，核心在于以动手实践完成工单任务而掌握相应的理论知识并提升技能。

（一）课程工单开发

“Linux系统安全管理”是网络技术专业信息安全方向的核心课程之一，学生在前期学习Linux系统的基本操作及服务器配置的基础上，再学习Linux系统自身的配置文件及其他工具的安装而实现系统加固及应用服务的安全管理。结合Linux系统本身的安全机制，课程内容以五大模块为主线，即PAM应用、SELINUX应用、防火墙应用、基于配置文件的服务加固、基于其他技术的防护，每个模块根据知识、技能、素质的培养目标创建若干工单任务。限于篇幅，这里仅列出工单中的任务要求部分（见表1）。

“Linux系统安全管理”的课程内容对于培养学生形成基础实践能力、灵活应变的思维能力、严谨的科学态度、安全守法意识起着重要作用。当前，具有自主知识产权的操作系统仍是我国被“卡脖子”的技术之一，信息技术领域的许多关键基础设施仍然严重地受制于人。因此，本课程可挖掘的思政元素较丰富。以PAM模块为例，教学内容模块与工单的对应关系，包括培养目标及思政融入（见表2）。

（二）线上线下混合教学模式

工单制教学重点在于学生通过线下实验环境完成工单任务，借助网络学习平台，工单预习、资源获取及点评总结主要在线上进行，工单任务完成则需要线下设备环境[3]，具体见图2（图2中的实验报告即为工单任务报告）。

1.实验前。教师通过学习平台进行资源资讯推送，明确项目活动任务、相关学习参考及任务实施的工具和方案讨论等。学生利用教师提供的这些资源，首先在平台上进行自主学习，分组讨论形成每个小组的解决方案。在项目任务中，不仅要完成教师提炼分解的若干任务，还要通过学习教师推送的资料及自主查找的资源对项目中对应的理论知识部分按要求填写完成，即知识目标部分，再完成具体的任务实施，写出任务完成的详细步骤，最终完成整个项目实施，即技能部分。教师在资讯推送部分，除了对项目需求、项目任务、解决方案讨论有基本要求外，还应结合各项目内容选取一定的思政元素融入项目活动，同时要求学生在查找、获取相关信息的同时，以小组协作的方式，通过沟通交流、分工协作共同完成项目任务，培养团队协作意识，加强危机意识、科技强国意识、民族自信心、爱国主义等方面的思想政治教育，即职业素养部分。

2.实验中。该部分主要以线下方式完成，学生在线上通过小组协作，完成任务方案的制定，在线下实验环境中，通过具体的配置步骤完成项目任务。教师在此过程中，重在引导及解答疑难问题，同时结合学生在线上逐步培养的职业精神，适当的强化科技兴国意识、科技落后就要被“卡脖子”的意识，通过介绍自主研发能力的进步，提升学生的民族自信心。最后对各小组的项目活动进行概括总结，通过小组自评及小组互评对各小组任务进行评价总结，每次实验完成后，都由项目完成质量较好的小组进行项目完成过程的概要讲解，发挥榜样作用。

3.实验后。通过前两部分活动的结果，总结每次项目活动中各小组的问题，进行挂网提示，由小组成员在回复区展示改进的思路，同时对选做部分或拓展部分进行思考讨论，最终由小组负责人在小组成员的协助下，按要求整理本次项目活动的存档文档，见图2。

四、实施效果

工单制强调学生的动手实践，在实践中学习知识，掌握技能。在预习阶段，学生与合作伙伴沟通交流，自主获取完成工单任务所需要的知识点，在实施阶段，与团队成员共同努力完成工单任务，进一步加强了协作意识。通过点评总结发现，学生的自主学习能力有明显提升，拓展任务的完成率逐步提高，甚至创新实现方法对工单任务给出多种解决方案。在工单中明确职业素养目标，同时使用线上线下混合教学模式，实现教书和育人相统一。

问卷调查结果显示，学生对工单制及线上线下教学设计和效果给予了积极的评价，小组模式增强了学生的沟通能力，线上预习提升了自主学习能力，职业素养目标也发挥了课程育人功能。学生通过工单制学习，掌握了岗位技能，培养了职业精神，增强了信心，了解到我国目前信息技术领域的成就及存在的不足。有学生在课程反馈中写道“对信息安全的认识更加深刻，更加体会到‘卡脖子问题对国家安全的威胁，将来作为网络安全从业者更应遵纪守法、学好本领，有能力做好网络安全防护”。

五、结语

在专业核心课程中开展工单制教学，将企业的工作任务改造成课程的内容，以工单为载体开展翻转课堂教学，教师重在考核和解决问题。学生依据课程任务的顺序性进行工单的学习，类似于知识体系构建的系统化培养，教师按照所有学生能接受的速度开展工单制教学，最终以形成性考核的方式进行个体评价。在工单制教学中用工单量化一切，在实践过程中学会知识和技能以及工作中各方面的能力，特别是学习能力和团队协作能力。

线上线下混合教学模式，利用网络平台，打开了学生自主学习的空间，提前预习工单任务，获得解决问题的知识和方法，提升了学生自主学习的能力，线下小组协作完成工单任务，明确职业素养要求，实现“知识、技能、素养”的人才培养目标。在工单中融入思政元素是高校“三全育人”的积极探索。思政元素选取一般按照“由大到小、由远及近”的顺序，紧扣课程教学内容，兼顾立意高远与贴近实际，教师在教学实施中应自然引入思政元素，避免学生产生大而空的说教感觉。

参考文献

[1]程治国，陈素羡，贾素生.“工单制”模式开启网络技术专业“做中学”的金钥匙[J].中国培训，2017（21）：61-63.

[2]李敏，张英光，张艳，等.“工单制”教学法在数控技术专业中的应用研究[J].现代职业教育，2020（35）：126-128.

[3]房川琳，熊庆，苏燕.融合思政元素的无机化学实验课程建设[J].實验技术与管理，2021，38（1）：28-32.

Exploration of Work Order System and Online and Offline Blended Teaching Model： Taking Linux System Security Management as an Example

YE He-ping， LONG Li-gong， XIONG Yi-zhu

（Computer Engineering Technical College 〔Artificial Intelligence College〕， Guangdong Polytechnic of Science and Technology， Guangzhou， Guangdong 519090， China）

Abstract： The traditional classroom teaching is reformed with the work order， and the task work order is created based on the real needs of the enterprise. Through the online and offline blended teaching model， students communicate and preview online in groups， and complete the work order task offline. The implementation of the large part of work order should go through the steps of “task consultation， thought planning， decision review， task implementation， task expansion， and problem summary”. Teachers should focus on guiding and summarizing， explaining difficult points， summarizing the contained professional quality objectives and integrating some ideological and political content into the work order， to improve the teaching quality and students learning effectiveness through the interaction between teachers and students， and promote the “trinity” talent training objectives of value building， ability training and knowledge imparting.

Key words： work order system; practice teaching; online and offline blended teaching