不妨将解决问题的机会交给孩子

丁怡

正面管教是一种积极的管理理念和方式，对于小学低年级的管理有着非常积极的作用。在班级管理中，我们会遇到各种各样的孩子，以及各种各样“奇葩”的问题，比如：孩子早上赖床不肯到学校;孩子中午不吃蔬菜;两个孩子发生肢体冲突了;等等，遇到这些问题的时候，我们班主任到底该做些什么呢？是不是红着脸训斥孩子呢？有没有什么更加有效的方法呢？接下来我将结合教育教学实践讲述正面管教的三种工具，在班级管理中的运用案例，尝试寻找低年级班级管理的有效途径。

一、启发式提问

老师和孩子沟通不顺畅时，应尽量使用“什么”“哪里”“什么时间”等针对事实的疑问词。例如：“发生了什么事？”“你当时在哪里？”“他说了什么？”“你的感觉怎么样？”“你是怎么想的？”“还有吗？”等等。在老师的引导下，孩子自己会说出“为什么”，这是孩子主动思考的表现。启发式提问越具体、细小越好，这样能让孩子思路清晰，更容易关注解决问题，而不是逃避问题。如果孩子回答“不知道”，我们可以回到“正面语言”“有效指令”“有限制的选择”等进行引导。

在我的班级里，有一个比较特殊的孩子小n。他坐在班级的第一排，是班里唯一一个自己坐的孩子。小n的特殊有很多，比如喜欢用肢体动作来表达对其他小朋友的关心，在课堂上总是喜欢离开自己的座位，下课了经常“不见踪影”……这样一个比较特殊的孩子，在我的班级管理中，给我带来了许多挑战。

一天中午，我带着孩子们来到操场上做游戏。刚开始不久，耳边便传来了孩子的叫声：“老师，小n打我！”

“我没有！我只是想跟他玩。”小n不服气地说。

“他打了！我也看到了！”“他还打我了！”旁边的小朋友们纷纷附和。

我把小n叫到一旁，询问到底发生了什么。

“小n，你能跟老师说说刚刚发生了什么吗？”我抱着他说道。

小n不说话，只是低着头，用手不停地摆弄着他的衣角。

“小n，老师知道你不是一个喜欢打人的小朋友，你只是想和他们做朋友。”

小n仍然不说话，但是微微点了点头。

“这样吧，小n，既然你现在不想说话，那老师跟你做一个有趣的选择题吧：A.现在你继续站在这里冷静一下，但是午休时间快结束了，老师和同学们要回到班级去。B.你跟我们一起回到班级，在途中你冷静一下，到了班级跟老师说说你的想法。”

“我选B。”小n轻声说道。

“好，那我们先回教室吧！”我拉着小n的手，慢慢走回了教室。

回到教室后，我安顿好其他孩子，就带着小n来到了学校的“小花园”中，孩子们都很喜欢这里，这里很安静，可以让我和孩子好好谈心。

“小n，现在这里只有你和老师，刚刚你也答应老师了，会和老师好好说的，对吗？”

“嗯。”小n有点害羞。

我把小n搂在怀里，问道：“小n，现在你能跟老师说说刚刚发生了什么吗？”

“我想和他做好朋友，就想跟他玩打人的游戏。”

“他愿意跟你玩这个游戏吗？”

“一开始愿意，后来就不愿意了。”

“那你的感觉怎么样？”

“不好，我觉得很伤心。”

“老师明白了，其实你是想交更多的朋友。”

“是的，老师。”小n看着我，我从他的眼神中感受到了孤独。

“那你觉得是什么让小朋友们不愿意和你做朋友呢？”

“因为我老是打人，上课捣乱。”

“你能正确认识自己，老师为你感到骄傲，接下来，该怎么做呢？”

“老师，我觉得我可以主动给小朋友们写一封信，跟他们说我想和他们交朋友。”小n的脸上露出了笑容，他很激动。

“老师觉得你的这个方法很厉害，可以试试！”

“是吗？那我现在就回去试试！”小n迫不及待地想要尝试他自己想出来的这个解决方法。

我带着小n回到了教室，他拿出自己的美术工具包，拿出了几张不同颜色的彩纸，还把它们裁剪成了不同的大小。在纸上仔细地写着什么，我没有去看，但是我知道，他一定会成功，其他小朋友也一定会接受他的信。

过了几天，在班会课的感谢环节上，那个被小n打的孩子上台分享了一封信：“亲爱的小d，有一天写字的时候，我的铅笔掉在了地上，是你帮我捡起来，我要谢谢你。上次中午的时候对不起，我不应该打你，其实我想和你做好朋友，你愿意和我做好朋友吗？”

在这个孩子念小n的信时，我看到小n不好意思地低下了头，这是第一次有人读他的感谢信。

从那天开始，小n和小d就成了好朋友，再也没有过肢体冲突，小n也爱上了写信这种表达方式，经常给同学和老师写信，表达自己的想法和感受。

用启发式提问（而不是命令或直接告诉）可以开发孩子的思考能力，培养孩子独立思考的习惯。在孩子遇到难题的时候，老师们别着急惩罚孩子，埋怨孩子，不妨试试让孩子自己来想一想解决问题的办法，也许会收获意想不到的惊喜呢！

二、错误是学习的好时机

好的教育者应该以同情和理解来回应孩子犯的错误，而不是说教、羞辱、泼冷水;当孩子给我们挑战时，我们要把它看成绝好的学习机会。解决方法永远比问题多，只要找到合适的方法，不但能解决孩子给我们的挑战，还能让孩子渐渐养成不怕错误、勇敢面对困难的美好品格。

一天午饭后，我带着班级孩子像往常一样，来到小操场散步、玩游戏。正在小朋友们玩得开心的时候，突然传来一声刺耳的声音：“小丁老师！小n和小s打起来了！”听到这声报告，我立马跑过去一看究竟：小n和小s在操场上推推搡搡，你不让我，我不让你，还真有点“打架”的意思呢！这时候，在我脑海中闪过了许许多多的念头：把他们拉开，臭骂一顿吧！不行，我们要和善而坚定地对待孩子，可不能骂孩子！拉开之后和他们好好说说打架的坏处，也不行，以小n和小s的之前的种种表现来看，这种表面的说教是一点作用也没有的。最后我想到了正面管教工具中的“错误是学习的好时机”。是呀！为什么不能把这次“打架事件”转变成一次学习的機会呢？于是我做了这些：

我来到他们身边，小n和小s一看到我来了，停下了手里的“小拳头”，我对他们说：“来来来，小丁老师觉得你们是真正的男子汉啊，既然你们俩想要比比谁更厉害，我们就要遵守游戏的规则呀，这样才能分出胜负来，怎么样，想试试吗？”

“好呀，小丁老师，可是打架有什么游戏规则呢？”

“你们双方在空地上进行活动，游戏的过程中，小裁判们会看你们碰到对方身体的次数，只要碰到对方身体就可以算获得一分，但是如果用力过猛就算犯规，可以吗？”

“可以！”

于是，在小朋友们的见证下，一场小小的比赛就开始了，一开始两个小家伙都很兴奋，玩得很开心，有几次又开始拳打脚踢了，但是都被小裁判及时制止，后来，他们都很遵守规则，不会有实质性的伤害动作。几个回合下来，两个孩子累得气喘吁吁，连声说道：“不比了，不比了！”

“老师要夸夸你们，刚才你们不但表现得很坚强、勇敢，而且一直很遵守规则，知道不能伤害对方，就没有打！”两个孩子都流露出了满足、自信的微笑。

“老师想告诉你们，像这样有规则的游戏，既可以让你们玩得很开心，又不会伤害到你的朋友，不是很好吗？”

小n和小s听着，点了点头，两个人又手拉着手，成了好朋友。

三、悄悄地提醒——惯例表的运用

在学习正面管教之前，在班级常规管理上，我可能就是靠吼，靠监督，但是这种单纯的方式会给自己带来巨大的工作量和压力，也会让自己经常生闷气。在我接触了正面管教之后，我发现可以利用惯例表，让孩子变得更加自主。

在二年级的上学期，利用一节班会课，我和孩子们一起制定了放学惯例表。

首先我在班会课之前的一周就和孩子们公布了，我们要一起制定惯例表这件事，让孩子们先去观察我们放学的时候存在哪些问题和注意点，是遵循什么顺序的。孩子们听了之后很感兴趣，接下来的几天，都能看出孩子们在用心观察、记录。

然后到了班会课上，我让孩子们头脑风暴，来说一说我们放学的时候有哪些步骤，我把孩子们说的步骤都写在了黑板上。接着就让孩子们小组合作，给这些步骤排序，看看什么应该先做，什么应该后做，孩子们热火朝天地讨论了起来。

进行小组结果分享的时候，果然产生了分歧，有孩子认为应该先排桌子，再捡垃圾，也有孩子认为应该先捡垃圾，最后排桌子。孩子们僵持不下，于是我说那这样吧，今天放学我们两种方案都来试一试，大家觉得怎么样？孩子们欣然接受。

第二天晨会课上，孩子们来分享放学时候的感受，有孩子就发现还是要先捡垃圾，最后排桌子，因为捡垃圾的时候可能会把排好的桌子又撞歪了。最后我们定下了班级的放学惯例表，并开始实施。

光定下来还不行，还要对孩子们进行训练，于是接下來的几天放学，我还是带着孩子们一起做，慢慢地放学再也不需要我去吼快点快点了，孩子们在1分钟之内都能够收好书包、排好队伍。

在正面管教的教育指导中，多注重将思想落实到行动中，在尊重孩子的基础上和孩子一起商定解决问题的方法，并且维持下去，那么孩子对于形成惯例的事务会更容易接受和坚持。

作为一名小学教师，对孩子的信任、宽容、耐心、期待、守望，都是不可缺少的。我们应该多站在孩子的角度去处理班级事务，多鼓励孩子自主地管理班级，以积极的心态去学习和生活。当然，正面管教并不是一味地纵容，我们还应该做到“和善而坚定”地教育，当孩子触碰原则和底线时，也应该及时地给予教育。