现代新媒体环境下开放教育电子商务概论课程导学探讨

王建军

[摘           要]  21世纪是计算机网络和信息化及新媒体高度融合的时代，随着计算机网络及信息技术的高速发展，以手机移动学习微平台为代表的新型媒体手段得到了快速普及应用。国家开放大学远程网络课程导学也随着信息技术和媒体传播手段及方式的变化而发生了质的变化，由原来单纯以计算机网络化学习模式快速向以手机、平板电脑等移动终端开展学习活动的开放式学习模式转变，移动学习、微课程、微平台、云教学等新型媒体正在成为国家开放大学远程开放教育教学最重要的手段和方式，就如何运用现代新媒体进行国家开放大学开放教育本科专业“多媒体技术基础”课程导学进行探讨。

[关    键   词]  开放教育;新媒體;多媒体技术;导学

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                   [文章编号]  2096-0603（2021）47-0146-02

国家开放大学开放教育计算机网络技术本科专业“多媒体技术基础”课程是本专业开设的专业基础必修课程，是计算机网络技术本科专业知识体系中非常重要的组成部分，课程具有很强的理论性、操作性和实用性。本课程的培养目标是通过学习本专业基础必修课程，使学生能够理解多媒体技术的基本概念和主要功能，掌握常用的多媒体工具软件的使用方法，了解如何进行多媒体软件开发和多媒体制造，从而为学生以后的学习和工作打下基础。

新媒体环境下的移动式学习是指学习者使用现代移动设备和终端如手机、平板电脑、云桌面等，充分利用现代无线通信技术及计算机网络和多媒体技术，在任何时间、任何地点为广大学习者提供个性化、微型化、模块化的开放教育学习资源和教学支持服务的一种现代远程开放的学习方式，真正实现人人皆学、处处可学、时时能学。在现代新的网络媒体环境下，各种移动终端、计算机网络及多媒体技术快速发展，使得现代远程开放教育网上教学、导学及教学资源发布、传播方法发生了很大的变化，远程网上教学辅导的方法也随之有了很大变化。

一、精心做好课程一体化导学设计

开放教育课程导学一体化设计是在计算机网络条件下对各种媒体教学资源进行有效整合，为学生提供一体化课程辅导的教学辅导模式，是基于国家开放大学以成人在职学生为主体的比较有效的一种教学辅导方法。国家开放大学开放教育教学是一种基于远程网络学习平台的教学及辅导模式，远距离、开放性、网络化是其教学的主要特点，教师的教与学生的学在时间和空间上存在一定分离，学生的个别化、个性化学习贯穿于开放教育教学导学全过程，辅导教师的教与在职学生的学不是面对面，固定在某一特定时空内，而是在时间上、空间上相互分离的，缺少面对面的直接交流，不能够进行直接、快速、有效的重点说明和疑难解答，教学过程和效果反馈存在一定错位，这在很大程度上就增加了教和学的难度。要解决这一现实问题，就要充分利用计算机网络技术及多种媒体手段，发挥现代新媒体的优势，精心制作课程一体化导学设计，导学设计不仅要体现教学内容，还要体现教学要求;不仅要明确指出课程教学内容的重点，还要做到解答难点、疑点;不仅要体现教师的教学思路和进度安排，还要为学生提供学习的思路、方法和如何有效利用各种媒体资源等信息。因此，课程导学设计必须将理论知识和实操训练结合起来，具有很好的目标性和针对性，既利于导学教师的“教”，又利于在职学生的“学”。课程一体化导学设计将教材、资源、平台、媒体等多个要素有机结合，将课程基本内容分解成一个个小的知识点，按章节划分教学辅导模块，每个模块又分为多个学习任务组，学生通过利用各种资源及媒体完成项目知识点从而掌握知识要点，达到教学辅导目的，完成学习任务。

（一）准备课程导学资源

开放教育计算机网络技术本科“多媒体技术基础”课程文字教材由主教材和实验教材两部分组成，文字教材担负着形成整个课程体系系统性和完整性的任务，是学生学习的主要媒体形式。因此教材要概念清晰、条理分明、深入浅出、便于自学。在内容上要紧密围绕本专业培养目标，突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。音像教材与CAI课件作为文字教材的强化媒体，配合文字教材讲授课程的重点、难点以及问题的分析方法与思路，两者互相补充，彼此配合。

（二）课程辅导过程设计

（1）课程要点辅导：主要为课程及每章导学、章节辅导。通过视频直播课堂、集中面授辅导和网上讨论辅导等方式进行。（2）形成性作业辅导：按照中央电大课程教学要求及导学进度一般布置4次形成性作业，及时对学生完成情况进行评价和指导。（3）个性化学习指导：通过QQ、微信、电子邮件、电话等方式及时与学生进行交流。（4）期中考核测验：通过期中阶段性知识检测，考查学生对半学期课程学习重点、难点内容的掌握情况，适时调整导学进度和内容。（5）课程实验操作：根据课程教学计划安排6次单元实验，具体内容和要求根据教材内容和学生实际情况进行。

（三）学生新媒体使用准备

根据课程的特点和学生的特点，转变教学理念。在教学过程中，充分运用QQ、微信等方式进行主动引导式教学辅导，使学生逐步产生对课程学习的兴趣，能够积极配合导学教师开展教学辅导活动，增强学习的主动性。教师在进行课程导学设计时，要把培养学生的自主学习能力作为重要内容，根据成人在职学生的特点，注重激发学生学习的兴趣，调动学生的学习主动性，为学生个性化学习课程打好能力基础。

二、有效运用新媒体进行课程导学

随着现代计算机网络、通信技术及各种新媒体技术的高速发展，特别是5G技术的迅速普及和应用，人们已经快速进入了移动新媒体时代，新媒体作为新技术系统下产生的一种媒体形态，通过新媒体为学生提供学习资源和导学服务变成了可能。（1）现代移动通信网络和移动终端设备日趋完善。随着人民生活水平的不断提高，开放教育学生的学习装备得到迅速提升，智能手机、移动电脑等新媒体终端设备已经得到了普及，使学生的开放式学习、移动式学习成为可能。（2）提供了可以随时随地学习的网络学习平台。基于短信息、多媒体信息、移动邮箱的方式，教师通过短信息、多媒体信息服务或邮件将学习资源或作业发送给学生，学生则通过同样的方式学习、提交作业或与教师交流。而移动式学习的出现，可以让大学生不再受空间和时间的限制，可以在任意时间、任意地点进行学习。

按照新时代大学生课程教学中必须融入课程思政教学的要求，在向学生传授专业知识的同时，让学生树立正确的价值观、职业观和道德观。通过电子商务概论课程的教学要求学生能了解电子商务的基本概念框架;理解电子商务的基本理论方法;掌握各类电子商务的主要业务处理流程和操作技能;学会运用所学技能进行各类网上业务的处理操作;能够将电子商务技能融会贯通，灵活应用于工作实践和个人的网络化生活中。结合课程的专业目标将思政育人元素进行融合，在原有知识目标和技能目标的基础上，将爱国主义情怀，敬业、诚信、公正、法治的社会主义核心价值观和职业道德，求真务实、创新意识和团队合作精神科学融合进来，进而达到寓情于教、寓德于教、寓观于教的课程育人目标。

电子商务概论课程思政教学设计，基于电子商务概论的课程思政教学目标，考虑增加价值观层面、意识层面和职业精神层面的思政要点。主要表现在以下四个方面：第一是增加爱国、敬业、诚信、友善的个人层面社会主义核心价值观的课堂融入;第二是增加法律意识、道德意识的课堂融入;第三是增加求真务实的工作作风、团队合作的工作精神以及创新思维的课堂融入;第四是发动学生总结专业实践中的思政元素，例如梳理经验教训、撰写实践心得，上传到国开平台，在线讨论收获。通过上述做法，整合课程思政资源，使其系统化，由“知识—思政点”，形成“思政线”，拓展成为“思政面”，并将课程思政教学资源导入课程学习平台，形成一体化资源体系，便于学生学习利用。

三、课程导学急需要解决的问题

开放教育运用新媒体在实际的课程辅导教学过程中，还存在一些问题，如学生学习的互动性差、兴趣的持续性不强等。主要有以下两个方面：（1）符合开放教育成人在职学生移动学习的教学资源比较匮乏。目前，现代新媒体环境下的移动式学习的资源主要还是文本、微视频、图片等常见媒体形式，用移动设备进行个性化的学习还有一定的局限性，课程导学资源比较少，一定程度上制约了应用现代新媒体开展移动式的个性化学习服务。（2）使用移动通信服务开展移动式学习，增加了学生学习的费用和成本，尽管在目前条件下，通过微信、QQ或移动通信方式，可以实现导学教师和学生之间的实时互动，但由于容易受到其他外界因素的干扰，导致影响学习效率和质量。

开放教育在运用新媒体开展课程导学服务的过程中，导学教师要不断调动学生的主观能动性，提高其自主学习能力，积极解决学习中的困难，要教会学生运用新媒体学习的方法，及时地帮助学生解决相关问题，达到课程教学辅导的最佳效果。

編辑 郭小琴