电子商务环境下的物流管理创新途径研究

裘欣

摘要：随着科技的进步和社会的发展，对物流行业发展提出了更高要求，从目前情况看，传统的物流管理方式已经不能紧跟社会发展步伐，难以满足现阶段人们的实际需求，因此，必须对物流管理模式进行积极创新，根据实际问题提出相应的解决策略，有利于推进物流行业的可持续健康发展。

关键词：电子商务;物流管理;创新

中图分类号：G4 文献标识码：A

一、电子商务环境下物流管理创新的重要意义

物流管理指的是在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，以其基本发展规律为基础，应用科学的管理方法对物流活动进行计划、组织、控制和监督等，促使各项物流活动能够尽最大程度实现最佳的协调与配合，从而达到降低物流成本、提高物流效率和企业经济效益的目的。在电子商务环境下，物流管理主要是利用信息技术，来进一步实现对物流各个环节进行统一规划和管理，但是现阶段的物流管理中仍存在诸多问题，因此，需要在原有基础上，对物流管理模式进行优化创新，有利于加强各个环节主体之前的沟通，协调好之间的关系，促使物流服务与管理之间达到平衡状态，从根本上提高物流管理的合理性以及资源利用率，同时还能提升物流企业的运营能力和水平，最大限度发挥出物流管理的实际应用价值，促使物流企业实现经济效益最大化。

二、传统环境下物流管理中存在的问题

（一）缺少信息化建设

现阶段，我国信息技术水平的快速发展，推进了社会各个行业的发展进程，促使电子商务模式也得到了积极影响，与此同时，也带动了物流行业的建设与发展，二者具有紧密联系，但是从目前情况看，我国物流企业发展存在一定限制性因素，与达到发展目标还存在一定距离，部分物流企业没有认识到信息化建设的重要意义，所以信息化构建水平仍处于初级阶段，在此基础上，还存在部分物流企业虽然已经意识到信息化建设对物流管理具有一定程度的积极影响，并制定了相关战略及发展决策，但并没有根据实际情况进行严格落实，从而导致难以突出物流管理的实际应用价值，难以取得良好的管理效果，不利于企业物流管理质量和水平的高效提升，因此，对实现企业物流管理信息化建设起到一定阻碍作用。

（二）缺失规范性管理

对于传统的物流管理行业来说，主要是依靠人工进行操作及管理的，极易在运作过程中出现数据错误、流程失误、秩序混亂等不良现象，不仅降低了工作质量和效率，还可能出现资源浪费的情况，大幅度降低客户对物流管理的信任程度，在此基础上，物流管理人员也没有明确自身责任的重要性，同时也严重缺乏较强的规范性和统一性，以致于在实际物流管理过程中，极易出现订单丢失、数据错误等情况，难以保证物流信息的安全性和准确性，主要是由于物流企业没有构建完善的管理机制，以及制定相关管理制度和应急方案，难以对实际企业运营的各个环节和人员作业进行规范和管理，不仅增加了物流企业的经营成本，还会给企业的可持续安全发展带来一定程度威胁。

三、电子商务环境下物流管理创新优化策略

（一）突出政府引导职能，加强基础设施建设

从目前情况看，虽然社会发展对物流产业起到一定推动作用，但是由于物流企业的各项管理都存在一定问题，以致于并没有发挥出其最大使用价值，在此基础上，物流企业要在激烈的市场竞争中保持稳定地位，需要充分认识到政府的重要作用，促使其与政府进行有机结合，对实际物流管理工作给予充分肯定，进一步为物流行业的可持续高效发展提供政策支持，还要不断完善相关法律法规，对实际物流管理起到一定保障和规范作用，与此同时，还要进一步强化政府职能，加强各个部门之间的沟通协作，根据现阶段物流行业发展情况，以及其中存在的问题进行深入分析，并进一步对其未来发展趋势进行有效预测，对法律制度建立的有效性起到一定保障作用，促使物流企业紧跟时代发展潮流，向战略发展目标积极实现。除此之外，政府还需要利用信息技术，对所需信息资源进行有效收集和利用，构建完善的管理标准和机制，充分突出政府的职能作用。

（二）构建物流管理机制，实现物流规范管理

在物流企业生产运营过程中，为了满足现代化社会发展需求，以及实现物流管理优化创新，需要加强对电子商务的积极融合，以此为基础建立健全物流管理体系和相应机制，能够对运转过程中存在的问题进行针对性解决，同时还能对物流运转流程进行有效规范。随着电子商务的逐步推进，促使其向大规模方向积极发展，因此，需要建立完善的物流组织结构，将物流企业内部的各项功能进行有机整合，利用信息技术对多元化、多样式的信息进行收集、分析和处理，从而构建具有较强统一性的信息系统，对物流企业各个部门的数据信息进行统一处理，尽最大程度实现工作信息化、一体化和数据化，有利于缩短信息处理时间，提升物流企业管理效率，在转变管理模式和优化组织结构的同时，推进物流行业的积极发展。

（三）优化人才组成结构，提升队伍专业水平

专业人才是推进物流管理积极发展的核心内容，同时也为管理模式创新提供重要支持，因此，物流企业必须积极转变管理观念，创新管理模式，进一步改善物流管理的人才结构，才能实现复合型物流管理人才的有效培养。在电子商务背景下，物流企业对人才需求量逐步递增，为了避免由于人员专业技能、综合素质等情况对物流管理造成消极影响，需要在创新物流管理模式的基础上，加大对管理人才和队伍的全面培养。

四、结语

综上所述，在电子商务环境下，加大对物流管理创新的重视力度，是满足现代化社会发展的必然趋势，同时也是推进物流企业可持续发展的重要途径，因此，需要建立健全相关制度，不断提升管理人员专业能力，才能切实提高物流管理质量和水平，实现经济和社会效益的和谐统一。

参考文献

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