疫情背景下的线上教学探索

蔡广聪 袁柠

【摘 要】本文以广西交通职业技术学院为例，论述疫情背景下的线上教学模式，认为线上教学不应该是简单的“面对面”直播，也不仅仅是借助现有教学平台的“优质资源”的展示，而是本着“以学生为中心”，以持续诊改为原则，结合新学情下信息化教学模式要求，辅以现代化教学平台的应用，以高质量教学设计推动教学改革，保障课程标准的严格执行、教学目标有效实现、教学质量稳步提升。

【关键词】线上教学 疫情 直播 信息化 教学设计

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2021）31-0006-03

2020年，新冠肺炎疫情推动了“停课不停学”的线上教学改革，全国教育工作者自觉承担起线上教学的授课任务。笔者总结所在学校开展线上教学的经验，对线上教学已经出现的问题进行剖析，提出“发现共性问题，及时反馈诊改，提升教学质量，推动信息化建设”的教学总结，对教师的线上教学提出建议。

一、疫情推动新学情下的线上教学改革

根据教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》《自治区教育厅办公室转发关于疫情防控期间以信息化支持教育教学工作的通知》等文件，广西交通职业技术学院出台了《2019—2020学年下学期线上教学管理办法》，应对由于新冠肺炎疫情造成延期返校期间线上教学的管理，保障线上教学平稳运行。从接到开展线上教学通知开始，学院于2020年2月19日开始线上教学的布置工作，在2月下旬组织实施“推优工程”，在全院范围鼓励优秀教学团队参与内部测试线上教学模式，提出严控意识形态、不限教学形式、不限网络平台、高质量推动线上教学模式的指导思想。多个教学团队反复演练，学院最终确定使用“智慧职教”“景格云平台”“腾讯课堂”“腾讯会议”4个现代化教学平台，开展2020年春季线上教学工作。

学院自2020年3月2日起开展线上教学，依据广西壮族自治区教育厅的“一校一方案”指导意见，结合学科背景，提出“一系一方案”教学组织模式，逐步开展线上教学工作。本次线上教学共有381名教师积极投身线上教学，开设了298门课程，为13333名学生提供线上学习的机会，每门课程的平均到课率达到86.67%。具体情况如图1所示。

二、坚持以发现共性问题为契机，以持续诊改为原则

线上教学积累的教学经验不多，线上教学模式尚未得到大规模推广应用，绝大多数教师没有线上教学经验，这是一个无法回避的现实问题，同时也是一个必须克服的困难。线上教学初期，有的教师将线上教学理解为“线上直播”，多数教师采用直播课的方式，把传统教学模式直接搬到直播课中，没有系统思考线上教学的特点，发生了诸如网络拥堵导致教学活动中断、课堂互动偏少导致教学过程中学习氛围不浓、课前缺乏导学、课中缺乏互动、课后没有追踪教学效果等问题。

（一）认识上的偏颇

有部分教师认为，线上教学就是“直播”或者“录播”，就是把传统教学模式拍成视频，直接搬到教学平台上供学生学习，这是对新学情下的教学改革认识不足的表现。结合疫情期间的学情，教师应该充分认识到线上教学的规范性、严谨性及重要性，严格进行对标分析，找出线上与线下的差异，发挥线上课程优势，让线上教学成为线下教学的有效补充，同时认识到疫情过后需要继续积极开展线上教学，推动“混合式教学”改革，提升学院整体办学水平。

（二）定位上的偏移

部分教师把疫情期间的线上教学看作是单纯地完成授课任务和解决教学需要的临时事务，没有把全面推动“线上教学”任务看作助推学院信息化建设的契机。其实，线上教学要解决“教”与“学”的问题，同时还要解决新学情环境下对教学效果“评”的问题，无论是使用什么直播平台，都一定要用信息化手段记录线上教学的所有信息，挖掘智慧职教平台的课前、课中和课后功能，强化过程考核，认真搜集和分析每节课的学生签到率、课堂互动情况、课中和课后作业完成效果等可视化数据，把疫情期间的线上教学的挑战视作推动学院信息化建设的一个机遇。

（三）课堂行为及语言的失控

线上教学采取“直播课堂”，线下教学互动和调动气氛的方式直接在线上教学中的展现，就可能会存在嘈杂无序、课堂纪律失控的局面。教师要提高时间管理意识，注意上下课时间与自己的言行举止，注意意识形态把控，加强网络行为规范引导，课前导学文字不宜出现错别字，课中用有趣的语言吸引学生，从而把控好线上教学细节。

（四）思政元素的缺失

学院一直将课程思政作为一项重点工作进行系统规划和布置，在线上教学开展前期也一直强调在教学中要渗透思政元素。但是由于疫情期间无法组织培训工作，只能是传达文件精神，导致在本次线上教学前期不少教师依然存在讲好专业课最重要的主观认识;有些教师认为专业知识是一个独立的学科体系，狭隘地认为加入思政元素会对专业知识的讲授形成干扰;更有甚者认为这是思政工作部门和学工队伍的事，是思政课的职责和任务。以上都是对课程思政认识不足的表现，应继续加强课程思政的宣传与教育，确保课堂教学中思政元素的渗透。要落实教学督导听课制度中的思政课程完成指标，完善课程思政质量保障和监督机制，真正解决“为谁而教”和“因何而学”的问题，培养合格的社会主义建设者和接班人。

三、突破传统求改革，高质量完成线上教学工作

（一）坚持以学生为中心，组织开展线上教学工作

“以学生为中心”的教育理念，最根本的落脚点就是一切教育教学改革均应以有利于学生的发展为出发点。“停课不停学”的线上教学活动的开展，本质上应符合“以学生为中心”的教育理念。结合学情分析，学生从“时间自由”假期状态下的非学习环境，转到有明确“时间表”约束的线上学习状态，会受到诸多因素的干扰，比如线上教学通信设备（电脑，手机）、网速、网络覆盖情况、学习主观能动性等。这就要求做好前期调研工作，统计并確认可以参加即时线上教学（直播）的学生人数。结合专业特色及学科背景，研讨线上线下教学如何衔接等问题，形成“一系一方案”。教学团队要认真确定线上课程教学任务，编制新学情下课程的线上教学实施方案，确认每门课程的授课内容、课程标准等，最终由教学团队推出“一课一方案”。参与教学的每位教师要积极与学生沟通互动，了解学生的网络、设备等实际情况，争取全员参与“即时直播”上课的同时，做好“录播”准备，让每一名学生均得到学习的机会，保证线上教学的教学质量。

（二）结合新学情背景，从“教师如何教”向“学生怎么学”转变

线上教学初期，部分教师的教学工作仅仅停留在“教师如何教”的层面，没有结合学情去探索“学生怎么学”的教法改革，导致无法保证教学质量。在学生的学习过程中，教师“教”得如何固然重要，但更重要的是学生“学”得如何。线上教学工作重心应该是考虑如何解决“学生怎么学”的问题。线上教学必须要做到“三导”，即引导、指导、辅导。教师在上课过程中，不要一味突击课程进度，应把握好教学进度，咨询学生的网络状况，也可以开展教学互动，问候学生以表达人文关怀，让学生感受到教师的存在，而不是冷冰冰的屏幕。

（三）实施扁平化管理，高效服务线上教学工作

管理扁平化（如图2所示）是互联工作模式高效运行的基本保障，应本着尊重教师、尊重学生、尊重教育规律的原则，尽量减少对线上教学过程的干扰，全体教学管理者对此要有清醒的认识，扮演好服务者和支持者的角色，努力为师生构建一个开放、高效的教学环境，有效激发教与学过程中每个参与者的潜能，实现线上教学工作的平稳高效运行。

（四）依托现代化信息平台，客观真实进行教学效果评价

线上教学首先需要教师“建课堂”，其次满足学生参与“课堂活动”，最后才是出勤率、教学设计、课堂气氛、教学效果评价等问题。建立客观、真实、公开公平的评价体系，需要一个信息化平台收集以上相关评价指标。学院在鼓励教师自由选择网络直播平台（如“钉钉”“腾讯课堂”“景格云”等平台）的同时，统一要求所有教师必须在“智慧职教”上提前48小时建立课堂，课前上传预习资料或者布置任务，设计好课前导学目标。课中必须使用平台进行点名与课堂互动，随机的互动可以让学生保持在“警惕”状态，确保学生在网络终端的学习状态。课后要求布置作业，及时查询学生“学评教”的意见或者建议，及时批改作业等。尊重学生，加强师生互动，让学生远隔千里依然感受到学校和教师对他们的关爱，从而爱上“线上教学”模式。

四、发掘优秀团队，表彰新时代敢担当的优秀教师

（一）让青年教师快速成长

疫情期间，为更好发挥思政战“疫”的智慧与力量，思政教学团队将“疫情无情人有情”的讨论话题融入课堂中，以学生分享感触、体会、观点为主，充分体现思政课堂的学生主体性。课前，保证提前72小时建立课程资源，通过“学习通”平台发布课前任务，学生收集与主题相关的“瞬间”照片。课中，教师引导学生参与主题发言环节，采取线上连线、评论区发表感受两种途径，既保证个性活跃的学生可以通过“声音”分享自己的观点，又能让个性较为内向的学生通过文字表达自己的感受。课后，利用线上教学留言平台的功能，广泛听取学生对疫情当下各种热点问题的看法，及时与学生进行沟通及心理疏导，在引发学生对生命的思考的同时，帮助他们建立正确的世界观、人生观、价值观，增强文化自信与民族自豪感。

（二）心系母校，言传身教，校友成就知识传承与文化传承

广西交通职业技术学院作为广西唯一的交通类院校，为广西区域经济及交通事业发展做出了巨大贡献，很多校友成长为这个行业的知名专家，成为广西路桥行业的人才。

疫情期间，很多优秀校友表达了想在工作之余参与学校线上教学工作的意愿，表示愿意回到母校参与教学或者举办讲座，帮助在校学生成长。得益于线上教学工作，路桥系积极开展“引企入教”工程，联系了大批专家校友，在课堂上连线，让学生了解广西路桥市场及自己的角色定位。校友专家耐心为学生解答问题，鼓励他们积极投身“交通强区试点”建设工作中，并介绍企业行业文化，在知识传承的过程中完成文化传承。

五、关于线上教学的思考

（一）线上教学与建设高水平“双师”队伍

建设高水平“双师”队伍，是国家“双高”项目的建设指标，是衡量一所高职院校办学水平的重要指标，同时也是各高职院校开展内涵建设的重要工作任务。如果只靠招聘高素质、高职称、有一线生产经验的行业好手，受到待遇、酬劳等因素影响，师资队伍建设进程很慢;聘请客座教授到学校参与教学，又会因为行业专家考虑时间成本、报酬支出合理性等原因，推动不力，效果不佳，这两个方法都无法满足建设高水平“双师”队伍的紧迫需求。通过本次线上教学的实践，邀请行业专家开展专题知识讲座的“大咖有约”活动，请优秀校友参与“师兄有请”课堂活动，这些在线下难以组织开展的教学活动，在线上教学中都一一得以实现。因此，聘请高端行业专家作为客座教授参与线上教学，是提升高职院校建设高水平“双师”队伍的一条重要突破途径，也是提升学院办学水平的重要途径。

（二）线上教学与教师素质能力提升

本次线上教学，学院允许各个教学团队自由选择直播课堂的平台，以获得更好的平台应用效果，使学生获得更好的上课体验。经过实践与总结，学院督导组发现“腾讯课堂”平台直播后可以在网上留存教学视频，学生可以针对自己的一些疑惑，自己上网登录，再次加强学习及巩固知识;而“腾讯会议”可用于课堂直播，但它是一个即时通信软件，不能保留课堂视频。对没有视频保存功能的直播平台，学院督导组不建议继续使用，如若继续使用该类平台，要求教师自己录制课堂视频，融入“智慧职教”后台的课程资源中，给学生提供复习或巩固学习的机会。在线上教学中，每门课程的教学团队都获得了该门课程的视频教学资料，以课题的形式继续建设该门课程剩余的在线教学资源，建议区级精品在线网络资源库，增强教学改革团队的研究能力和加快成果轉换速度，全面提升教师信息化水平和综合素质。

（三）混合式教学的建设与提升信息化水平

在线下课堂，师生面对面更有利于营造学习氛围，更有利于提升教学质量，这是线上教学所缺失的。线上教学可以做好课前导学，比如录制重难点小视频、知识点链接等，有效促进教学质量的提升。课中可以推进“引企入教”工程，加强师资建设。课后在线互动，促进教师更客观地了解学生的学习效果，从而调整授课进度及改革教学方法。未来的课堂教学，线上与线下相结合的方式势在必行。线上教学是解决引企入教、师资紧缺、课堂活动形式单调、教法落后等问题的有效途径，开展线上教学有利于学院信息化水平的提升，保障学院全面推进线上教学工作。因此，全面加强信息化建设同样迫在眉睫。

【参考文献】

[1]夏至瑶.对高职院校在线教学的实践与思考：以《投资学入门》（双语）课程为例[J].浙江纺织服装职业技术学院学报，2020（2）.

[2]祁丽，刘俊贤，周蓉.大学生创新创业教育线上线下混合式金课教学策略研究[J].金融理论与教学，2020（2）.

[3]刘德洋.新型冠状病毒肺炎疫情期间学生“在家上课”的机遇、挑战与担当[J].特区经济，2020（4）.

注：广西职业教育第二批专业发展研究基地项目“广西职业教育道路桥梁工程技术专业群发展研究基地”（桂教职成〔2018〕65号）

【作者简介】蔡广聪（1979— ），男，广西桂平人，硕士，广西交通职业技术学院副教授，研究方向为高职院校专业建设与人才培养;袁 柠（1980— ），女，广西桂平人，硕士，广西交通职业技术学院副教授，研究方向为职业教育与培训。

（责编 杨 阳）