5G时代下中小企业的营销策略创新

高志浩 刘雨桐

摘 要：4G通信技术出现以来，我国的信息科技呈现连续四年的高速增长状态。随着网络门槛的逐渐降低，一些网络用户的行为特征，也开始从传统的电脑端转向手机、电子设备等移动端。目前，在全国范围内普及手机移动支付、短视频、电子商务等全新的互联网平台得到了高速发展。近年来，5G技术成为破解网络困境的主要方式，本文主要探讨在5G时代下，中小企业营销策略的创新，希望能够随着5G技术的逐渐兴起，解决当前企业网络营销存在的难点。

关键词：5G时代;中小企业;营销策略

本文索引：高志浩，刘雨桐.<变量 2>[J].中国商论，2021（22）：-024.

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）11（b）--03

在5G技术的推动下，中小企业营销方案的制定，迎来全新的发展机遇。根据数据调查结果，按照当下的发展状态，2025年中国将拥有上百亿台互联网设备，我国的企业经营市场也会迎来下一个技术红利高峰，企业原有的营销领域面临着改革创新。因此，本文需要结合企业经营现状对未来的营销策略进行分析，希望能够更好地适应5G发展的大环境。

1 5G时代下企业数字营销策略转变

（1）AR营销。AR技术在日常生活中得到了广泛应用，一些地区专门成立了AR体验馆，目的是全面解放人们的思想，以真实世界为原型，创造虚拟世界，让人们获得独特的感官体验，将一些静态存在的物体，通过AR技术转化为动态物体，构建一个代入感较强的虚拟画面。让消费者在不接触实体物质的同时，了解商品的功能特点，打破传统的思维局限，是当前社会发展过程中应用较为广泛的营销方式之一，当对某一款商品产生购买欲望时，由于无法直接体验到产品性能以及产品所具有的应用价值，需要通过AR技术的有效应用，让消费者充分了解产品的主要来源以及生产阶段的全过程，介绍产品的功能优势，推荐顾客消费。AR营销是一种全新的购物体验，能够全面提高商品的成交率，为企业创造更高的经济效益，同时AR技术的发展让一些导购面临失业的状态。

AR营销方案的制定能够全面提高消费者与营销产品之间的有效沟通，与传统的人为导购方式相比，能够让用户获得更加优越的购物体验。在AR营销技术的应用过程中，许多问题需要解决，企业营销的本质是商品价值的转换。因此，需要采用线上线下产品结合的方式，将营销过程转化为商品价值展现过程，AR营销模式的有效应用，不能因为过于重视网络化的交互体验，而忽略实体交易。AR营销属于循序渐进的发展过程，营销内容的制定需要负责AR营销的管理人员充分认识到商品营销的关键性因素。与产品设计人员进行有效沟通，制定出以AR内容为核心的营销布局，做好产品技术的研发工作，转变传统的营销推广模式。

（2）VR营销。VR营销作为一种全新的营销方式，直接出现在人们的视野中，会引发心理排斥，但只要人们主动接受VR营销这种全新的营销方式，就能获得良好的购物体验，从而提高对VR营销的认知。因此，在5G时代下，VR营销方式的推广是市场营销变革过程中的重要环节。只有让消费者认可VR营销发展模式，才能真正融入VR营销内容体验过程中，通过体验情节的不断调整，获得愉悦的购物体验，并从不同的角度观察产品的功能作用，打破传统营销方式时间与空间的限制，加强消费者与产品之间的零距离互动，提高对商品的认可程度。VR营销是5G时代下，企业发展的主要营销手段，能够为消费者带来多元化的购物体验，从而全面提高用户黏度，帮助消费者与产品之间，建立密不可分的情感关系，有效降低退换货的问题发生概率。通过对VR营销方案的体验，能够建立全新的企业营销体系，降低商家的经济成本投入，助力企业可持续发展。

（3）互联式营销。网络互联技术的出现，让网络设备之间、商品之间逐渐形成一种互联的关系状态，保证物与物之间的有效连接，5G时代的到来，具有高传输速率、低延迟性的发展特点，能够让物与物之间形成有效的信息交互，并在未来一定的发展时间内，实现万物互联。当消费者在日常工作生活与学习的过程中，借助不同的商品标签，通过移动终端将商品与消费者建立互联关系，通过互联营销模式，了解商品的功能特点，实现线上储存与交易。当遇到消费者不满意的商品推送时，能够直接从购物清单中移除。互联式营销模式，更加贴合人们的生活习惯，具有良好的发展前景。

2 5G时代下中小企业营销策略的创新

（1）屏屏互联与场景协同。5G技术的创新发展，能够在移动终端的屏幕上搭载ARWR，让4K＼8K技术逐渐发展成熟，从而让广大消费者获得独特的视听感受。同时，万物互联技术的逐渐兴起，让超高清视频技术融入人们的日常工作与生活中。在全新的时代发展背景下，实现中小企业营销策略的创新，通过视频广告模式的有效应用，结合观众的消费需求，进行视频广告节目内容设计，通过高清视频技术为人们提供良好的广告体验。充分发挥广大消费者的主观能动性，将商品品牌与消费者之间建立有效沟通。营销人员需要根据场景的变换，为消费者提供个性化广告宣传内容，充分发挥营销转化的作用。

5G信息时代，通过联通协同的方式，实现对不同屏幕设备的有效应用，在广告创意设计过程中，融合跨屏互融的发展技术，提高宣传场景与时代发展的匹配程度。从不同的角度进行广告创意设计，以全场景的营销方式，让广大消费者参与到营销活动开展过程中。结合时代的发展趋势，选择合适的广告素材，定期进行广告内容更新，提高消费者对商品功能的了解，通过商品品牌化建立，融入全场景发展技术，能够有效提高商品品牌的影响范围，缩短消费者与商品之间的距离，以便更好地实现消费者转化。同时，要应用多屏联动的宣传优势，在全新的时代发展环境下，需要总结不同场景的发展特点，在屏幕设计过程中，融入个性化的创意内容，扩展传统的中小企业营销渠道，发挥广告屏幕与场景设计之间的协同效应，吸引更多消费者的注意。

（2）情感化智能技术。创意与智能技术两者不会出现彼此排斥的现象，在进行创意设计的过程中，需要以智能技术为基础，充分发挥品牌化发展的共鸣效应。5G技术的不断兴起，能够在全国范围内普及深度学习、终身学习的发展理念，通过信息数据反馈，了解广大服务受众的产品喜好。AI智能设备的创新发展，能够更加懂得人们的心理变化规律，并根据个性化发展需求，帮助养成良好的智能设备使用习惯，小型企业在营销方案制定的过程中，也能精准把握广大产品受众的喜好。产品营销活动的开展，能够更好地满足消费者的购物需求，创意设计助力智能化的创新升级，AI技術的普及应用能够产生更加全面的创意活动，从而激发消费者的购物兴趣。AI技术的应用能够打破传统中小型企业营销时间与空间的限制，保证设备定向群众的精准性。AI智能化设备能够结合用户的性格喜好，制定合理的宣传方案，并随着时间的推移，人们对移动设备的依赖性越来越强，在全新的社会传媒发展环境下，跨设备营销能够赋予人们更多的情感意义。坚持以技术为核心，为广大营销人员提供情感关怀，加强人与智能设备之间的密切联系，让品牌营销方案直击消费者的心灵，企业营销逐渐成为情感化服务的具体体现，品牌化发展需要利用好客户的心理状态，提供独具情感仪式的营销服务，从而起到良好的营销成效。

（3）家庭互联网成为广告主战场。企业想要在5G时代下，获得持续的经济增长，就需要确定产品的目标消费群体，结合时代发展特点，大胆推测广告主的下一个战场，将目标集中在以OTT为主的家庭互联网，通过智能大屏的有效应用，在AI和物联网的基础上，为人们带来沉浸式的观看体验。与电视端相比，具有更加多元化的服务内容，会逐渐成为家庭影视场景的核心应用。随着人们生活质量的提高，许多用户逐渐养成了大屏观看的视觉习惯，OTT也成为家庭信息的主要储存区域。OTT作为广告主进行广告营销方案的制定，能够更好地应对5G时代带来的数据冲击，不仅能创新传统的广告素材，制定全新的广告内容，还能根据品牌化的发展特点，打造具有针对性的广告营销活动，OTT充分发挥5G时代数据应用优势，分析不同终端的接触情况。根据设备的功能作用，制定多样化的投放政策，全面提高广告营销的产品效果，OTT要充分发挥数据管理职能，了解用户对品牌口碑的接受能力，并结合产品的主要特征，打造独具影响力的营销策略。根据大量家庭发展情况的调查，判断市场目标群体的产品喜好，在产品设计阶段进行创新，OTT作为第三方应用平台，能够为品牌发展提供充足的数据支撑，是高校广告营销活动开展的重要依据。

（4）隐私忠诚度与反脆弱。由于网络的交互性特点，存在大量的隐私事件泄露问题，一些重要机构出现隐私危机，直接威胁到全球发展的数据安全。因此，5G时代的到来让中小企业开始重视隐私问题。5G时代具有万物互联进程不断加快的发展特点，在全球范围内引发大量数据隐私问题，在5G技术使用过程中，用户会产生庞大的数据，因此，国家出台相关政策对用户的数据隐私进行约束。近年来，人们生活水平的不断提升，在精神诉求方面提出了新的要求，企业在营销方案制定的过程中，也迎来了新的挑战。消费者迫切需要具有人性化的商品品牌，在营销宣传过程中，承担起创新发展的社会责任。品牌营销的行为特征，会在互联网上进行传播，产生一定的舆论效果，如果品牌营销策略不合理，就会出现大量的负面声讨，不利于良好品牌形象的塑造。这是5G时代到来所产生的信息危机，以此为依据，进行5G时代品牌宣传推测，营销策略不仅要对用户的消费需求进行了解，还需要保护用户的隐私。在复杂多变的媒介环境下，消费者逐渐丧失对品牌的信任，因此，需要尽可能获取更多用户权限，提高对品牌的信任度。品牌营销策略需要坚持以客户为核心，传达正确的世界观，企业与消费者之间建立平等关系，保证企业行为的透明化，在商业运作过程中融入人文关怀。

3 5G时代要理性看待智能营销

5G时代，人们开始关注中小企业推出的智能化营销方案，虽然具有一定的应用成效，但不能完美契合所有产品品牌营销，需要以一个理性的态度来看待智能化营销发展。中小企业智能营销工作开展，需要了解全新的技术特点，以及智能营销与传统营销之间的差別，并分析智能营销在传统广告营销中的应用条件。 5G技术的产生与发展，给传统企业营销方式带来了冲击，在万物互联的时代背景下，人们能够获得沉浸式营销体验，不断扩大网络数据积累，为智能营销方案的制定奠定有力基础。智能营销需要改变传统的广告理念，保证广告内容的精准性和智能化，创造更为多样的广告效果，实现5G技术与创意设计的有效融合。中小企业商业模式发生改变，迫切需要技能型应用人才，5G时代对智能营销的影响，会改变传统的市场竞争形势，产品营销不仅要为群众展示自身具有的使用功能，还需要通过全新的媒介平台，进行产品数据和信息的发布，让用户能够随时随地掌握产品的更新换代情况。同时，企业营销人才要掌握数据分析能力和技术操作能力，充分发挥自身的应用价值，通过网络操作在潜移默化的状态下，进行人为数据的收集和整理，分析用户的消费特征和个性化发展习惯。在全新的消费场景下，通过生物特征识别方式，了解用户的历史购买数据，判断消费能力，以及日常的消费行为，5G时代用户的隐私权需要得到充分保护。在智能化营销方案制定过程中，要采用丰富健全的数据库，不能过分依赖新型营销科技，忽视品牌文化构建的重要性。5G时代的到来，能够推动智能化营销的创新与发展，实现对丰富用户数据的充分利用，了解消费者的购物需求，保证营销方案的精准性，为企业创造更高的经济收益，但如果将企业营销经费完全投入到个性化产品推荐中，忽视品牌建设与品牌维护，企业就需要承担品牌形象损失。以计算机为基础的网络算法虽然重要，但工作人员多年的经验及人为情感认知，同样会影响到最终的营销成果。因此，需要在保障数据分析的基础上，与质化研究相结合，注重品牌文化的构建，助力中小型企业可持续发展。

4 结语

网络流量所创造的经济利益已经逐渐封顶，想要获取更多的线上客源，就需要支付更高的经济成本，也代表着我国通讯市场面临增长停滞的局面，5G通信技术具有速度更快、连接更便捷、运行更可靠的发展特点。随着互联网时代的来临，人工智能技术、云计算技术和数据管理技术，成为企业持续发展的核心科技。

参考文献

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Innovation of Marketing Strategies for Small and Medium-sized Enterprises

in the 5G Era

Hongik University

GAO Zhihao  LIU Yutong

Abstract： Since the emergence of 4G communication technology， Chinas information technology has shown a state of rapid growth for four consecutive years. With the gradual lowering of the Internet threshold， the behavior characteristics of some Internet users also began to shift from the traditional computer terminal to mobile phones， electronic devices and other mobile terminals. At present， the nationwide popularization of mobile phone mobile payment， short video， e-commerce and other new Internet platforms have achieved rapid development. In recent years， 5G technology has become the main way to solve the network dilemma. This paper mainly discusses the innovation of marketing strategies of small and medium-sized enterprises （SMEs） in the 5G era， hoping to solve the difficulties existing in the current enterprise network marketing with the gradual rise of 5G technology.

Keywords： 5G era; small and medium-sized enterprises （SMEs）; marketing strategy