甘南藏族农牧区旅游业发展现状及其对策研究

才让卓玛 牛占秀 仁青吉 桑吉扎西 万玛项欠

摘 要：自党的十九大正式提出实施乡村振兴战略以来，党中央、国务院不断加大对“三农”工作的支持力度，乡村旅游迎来了崭新的发展机遇，日渐成为乡村振兴的重要抓手，成为百姓脱贫增收的重要渠道。甘南地区着力打造“全域旅游无垃圾·九色甘南香巴拉”，走出了一条具有时代特征、地域特色的可持续发展之路，为旅游业的发展提供新动力。然而，甘南地区在旅游业蓬勃发展的新业态下，也有不少问题丞待解决。本文以甘南州夏河县甘加秘境为例，浅析甘南藏族农牧区旅游业在现有的资源环境下旅游业的发展现状，并在此基础上提出相应的发展对策。力图为甘南农牧区旅游业注入新活力，打造旅游业全面发展新格局。

关键词：夏河县甘加秘境;农牧区旅游业;发展对策

目前，甘南州有16个重点景区，12处国家A级景区，腊子口，八角城等历史遗址达20多处，景区建设项目开工多达40多个，重点打造了具有藏民族特色的旅游品牌，如：碌曲锅庄节，玛曲赛马节，九色甘南香巴拉艺术节等。此外甘南州是兼文化、社会、旅游三大价值的宝藏胜地。世界最长转经长廊拉扑楞寺，扎尕那石头城迷人的晨曦，莲宝叶则的神山圣水，色达五明喇荣佛学院的夜景，唐克九曲十八弯的日落等无不彰显着甘南藏族地区自然景观和人文景观的独特魅力。“世界50个户外天堂之一”、“中国最美的旅游胜地”、“中国最具民族特色旅游目的地”……这些都是外界对它的称赞，美国《国家地理》摄影师约瑟夫·洛克更是在看到扎尕那后感慨：“我平生未见过如此绚丽的景色，如果《创世纪》的作者曾看见迭部的美景，将会把亚当和夏娃的诞生地放在这里”。这些富有深厚文化底蕴的旅游景点高举乡村旅游的大旗，让甘南以全新的姿态站在了世界面前，传播着藏民族独特的文化艺术，推动当地经济发展。

本文采取文献分析、实地考察和问卷分析等研究方法。首先，对相关文献进行梳理和总结，归纳出甘南农牧区旅游发展现状。其次，通过实地考察，客观分析本地旅游业发展存在的问题与不足，挖掘旅游业发展的新潜力。

一、夏河县甘加秘境旅游资源

旅游资源在旅游业发展过程中的地位和作用日益突出，合理利用当地旅游资源不仅能够增加收入，促进经济可持续发展，而且还可以增强对民族文化的保护与发展，促进当地环境的改善。

甘加秘境是以甘加镇为中心，以周边草原、湖泊、古城墙、寺庙、崖壁、石林等众多资源组成的生态风景区，这里宛如一幅天然的画卷。当地居住有藏、汉、回、撒拉等18余种民族，多民族的风俗文化在这里相互碰撞、熠熠生辉。今天的甘家秘境堪称夏河原生态文化的典范，是甘南大地上最隐秘而又最具价值的的神秘之地。本文筆者对夏河县甘加秘境旅游自然景观做出以下粗略归纳。

（一）八角城——远离闹市的喧嚣，感受古朴的韵致

八角城距夏河县城约一小时，依山傍水，内城外廓，呈现的是空心的十字形，在每个十字的角落上建有城墩，形成八个角落，故称“八角城”。城外有一木制栈道可登上观景台，俯瞰这座古城。这种造型在当时可以防御外敌入侵，当今也与当地藏族人心中的“坛城”一致。古城的建成年代颇有争议，有专家根据出土的墓葬品和藏文历史文献的记可推测，八角城是西夏王朝时期所建的城堡，具有1000多年历史。

如今，山上仍遗留有古人开垦的层层叠叠的梯田，古城保存相当完好，居住着当地牧民。跨越时空，行走千年，古城焕发出新的勃勃生机。这座兼具历史价值与宗教文化的古城，成为了当地人心中甘加文化的积淀与缩影。

（二）作海寺——漫步古老的寺庙，聆听悠远的钟声

作海寺又称泽秀寺，位于夏河县甘加乡作海村，海拔2900米，坐落于大象山之怀，风景宜人，是摄影师和游客钟爱的宝地。作海寺是雍仲本教在安多拉卜楞区域历史最为悠久的千年古刹，现在成为苯教研究的重要寺院之一。雍仲苯教教义博大精深，深度阐释了藏族文化的发展与变迁，不仅是藏族最古老的象雄文明精髓要义，更是藏族文化的源泉。

寺庙也有正月十五的祈愿法会、跳法舞等精彩的宗教活动。如果你对藏族文化感兴趣，这座古寺会带给你不同的体验，你可以在这里领略这个民族深入人心的精神信仰。

（三）白石崖溶洞——走进神秘的溶洞，探究鲜有人迹的奇观

一个位于白石崖绝壁中的天然溶洞，相传很久以前是当地活佛的修行之地，也是是我国现有探测记录中海拔最高、全藏区最大的溶洞。洞口离地面30米，处于峡谷之中，对面是石壁，下方是河流。溶洞内漆黑一片，跟着僧人一路向下走，手脚并用，石壁又滑又陡，深不可测，仿佛一不小心就会坠入万丈深渊。经证实这里是青藏高原目前已知最早的考古遗址，适合勇于探险的游客。

（四）白石崖寺——叩拜庄严的佛像，祈求心如所愿

依靠白石崖而建，是安多地区比较著名的佛教修行地，寺主为甘肃唯一的转世女活佛贡日仓女活佛，传承迄今已达六世，里面收藏了众多的佛教经典。白石崖寺也供养着诸佛神明，收藏了众多佛教经典，至此仍被完好的保存，造福一代又一代信众。当然，甘加秘境的景点远不止这些，还有圣泉祈福、法螺顶、佛光洞、云端牧场、斜阳观景台等等。

甘加秘境被称为“中国的小西藏”，保留着最淳朴的藏地风情，满足着人们对一个偏远纯净之地的全部想象，仿佛是不可接近的天堂。当然，这里不仅有独特的自然风光、佛教文化，还有许多当地美食供游客品尝。糌粑配一碗酥油茶是当地居民常吃的事物，手抓肉是这里的一大特色，更有本土藏餐会给味蕾不一样的极致体验。这里的美食不仅体现着藏族人民的勤劳智慧，更体现着特色鲜明的藏域风情。景区附近还有藏族特色的民宿，房间的每个角度都是风景。清晨拉开窗帘，就能看到这片神秘境地，令人神清气爽。

当下，随着中国进入大众旅游时代，藏地多彩的民族风情、神秘的宗教节日、辽阔壮美的草原风光吸引海内外游客纷沓而至。夏河县坚持依托资源，夯实旅游可持续发展的根基，开拓绿色崛起的新境界，坚持多方共同发力，合理利用当地旅游资源，扩大乡村旅游规模，为当地旅游业发展提质增效，为乡村振兴添砖加瓦。

二、农牧区旅游发展现状

整体看来，甘南州夏河县农牧区旅游业发展还处于初级阶段。随着城镇化进程的不断加快，农牧业——甘南藏区的基础性产业，根据生态发展新要求而不断优化升级，传统农牧业向现代农牧业加速转变，为甘南藏区的经济发展提供良好保障。甘加秘境作为甘南州旅游业的重要发展地区，发挥其独特的民俗风情和风景遗址的优势，大力推广、宣传，吸引游客前来观光、体验，以推动当地经济有序发展。

深入贯彻落实环境保护的新要求，甘南藏区畜牧业也相应做出调整，不再局限于生产，而是形成了生产、加工、销售一体化的体系。我国强劲的经济增长速度，使得居民消费能力极大提高，形成巨大的肉食品消费能力，肉食品行业有着广阔的发展前景。当地牧民注重喂养方式，肉食品质量得以提升，食品安全得以保障，为增加牧民收入开辟了一条长足发展之路。

推进实施乡村振兴，农业发展是关键，增加产品附加值，推进农副产品深加工，让产业增值收益更多惠及农民。当地旅游业的发展要靠“吃”“住”“娱乐”“特产”等方式，不断出现了农牧民个人经营的农家乐、牧家乐等餐饮和娱乐为一体的产业，极大提升了家庭收入。

如今，外界进入甘加秘境的路线选择日益增多，交通也愈加便捷。夏河县至甘加秘境景区仅有20分钟车程;拉萨、成都、西安至银川的直飞航班已全面开通，同兰合高铁土门关站一样，距离景区仅1小时车程;计划建设中的西成高铁与景区相距也只有10公里。[1]

甘加秘境帐篷营地在夜幕降临时可以看见纯洁无瑕的星空，让你远离城市的车水马龙、灯红酒绿，心灵在璀璨星空中得以短暫放松，也让你对自然的鬼斧神工无比敬畏与震撼。夜色渐深，跟随当地向导登上斜阳观景台，那里看到的星星更纯，更亮。清晰如画的星图就那样陈列在眼前，那是任何书籍都印刷不出的精致。[2]这个露天营地由中国海油赞助的扶贫项目，配套设施相对完善，不仅弥补了当地旅游设施的短板，更因其绿色环保、安全舒适、设施完善及高原露营的吸引力，将迅速成为“网红打卡地”，协调经济发展有效带动贫困户增加收入[3]。甘加营地设有2个套间、8个标准间，15间亲子房，可接待70名游客。营地配套设施完善，设有宿营区、运动场、篝火广场、户外水吧、餐厅、停车场等，可实现住宿、餐饮、运动、休闲等功能，让游客感受到“露宿在营地，开门即景区”。

但是，当地经济在有序发展的同时，也面临许多风险挑战。甘南牧区地处高寒边远地区，农牧民居住相对分散，基础设施建设投资成本大，畜牧业基础设施建设投资不足。农牧民对于旅游业的认识不足，使得产业单一化、普遍化，没有创新性。农牧民注重以盈利为主要目的，忽略了旅游业的服务意识和服务质量，这对当地旅游发展造成一定的影响。旅游业主要讲求服务质量，而甘南州的旅游发展正缺少有着专业管理知识，服务意识的高素质人才，缺少先进的服务设备，对于旅游翻译的知识也有着明显的不足，主要表现在导游及旅游管理人员的专业性，知识储备量，对景区管理不规范，对景点历史的不了解等方面，此外对于国外游客的沟通交流也有着很明显的问题，这些问题导致对游客的吸引力、引导力大大减少，从而使得游客流动人数减少，发展难的情况发生。人才的流失主要在于工资较低，待遇较差，甘南州各县市对于培养人才的意识不足的问题。

三、发展策略研究

（一）培养涉外导游翻译人才

地区文化是一个地区的标志。甘肃有着丰富的历史文化，只是开发挖掘不足，传承效果不佳。文化传承是历史使命，也是社会责任。历史文化是我们不可分割的一部分。文化传承是社会的根基，是经济发展的需要。甘南藏族农牧区旅游胜地有着深厚的藏民族文化底蕴，也有大量值得传颂的文化故事。因此甘肃农牧区旅游景点尤其要将自身得天独厚的文化旅游资源进行推广。提高景点文化品位，打造甘南古村落名城，就必须进一步提升该景点的文化软实力。涉外导游翻译人才培养作为提升保定文化软实力的关键一环，具有重要的杠杆作用。涉外翻译人才可以打开藏族地区同世界交流的新大门，甘南藏族农牧区旅游业也可以沿着这条路不断“走出去”，藏文化也顺着这条文化传播之路走向世界，这些农牧区旅游景点以前所未有的姿态展现在各大游客面前。然而，要想向世界的游客传播更多藏文化的声音，讲好藏民族故事，需要更多综合型翻译人才。与“普通”的导游或解说员不同，这类人才必须要有深厚的藏民族语和中外双语功底，既通晓过去，又与时俱进，既精通本民族文化又熟悉外国游客的思维方式。因此综合型涉外翻译人才是甘南藏族农牧区旅游胜地走向更大世界的推手，五星文化旅游胜地的建设迫切需要这样的人才培养建设。

（二）乡村智慧旅游的发展

智慧旅游设施布局是景区智慧旅游设施建设中的重要决策问题，科学合理的布局有助于减少建设和管理成本、提高服务和运作效率以及提升游客旅游便利和满意度感知。

⑴区（点）便利

旅游形象感知是在消费者的认知中，对某一观光目的地所持的认知态度，即消费者对该地在观光属性表现上的一种整体性概念，而且旅游形象感知是人们对于某一观光地区所持有的信念、印象、感觉等的加总。旅游景区只有实现游客实地感知和整体形象的统一，才能促成游客的重游。因此要提出景区便利，即加强传播力，让其景区形象展现在各大宣传平台上供游客发现和了解。从冷门景点转变为网红打卡地，从搜索转变为推荐。为游客打造好的景点形象感知。

⑵务便利

近年来，在甘加秘境等众多藏区旅游景点的游客接待的服务质量、对服务基础建设、旅游服务设施设备的配备等情况研究，发现受服务质量影响较大，公共服务体系不完善、区域内服务水平不高、特色化不明显，把握市场机遇的能力不足，游客满意度降低，投诉比例升高，服务管理的效能作用不明显，诸多问题积重。因此需要寻求国内外优秀景区的服务体系的管理经验，对旅游景区在服务体系建设及服务质量管理上存在的差距，对症解决。加深管理者及全员的认知和理解，促使旅游景区以服务赢得市场，以质量赢得信誉，发挥服务体系管理的效能及服务质量的满意度带来的实际收益，促进其健康持续发展。

⑶能便利

在打造景区旅游形象和服务便利以外，旅游功能的便利需求更是强烈。因此应提供便捷有效的功能产品。如旅游景区导览器、制定旅游路线规划、有效的安全措施等。

⑷通便利

随着甘南藏族农牧区旅游业蓬勃发展，游客的出游频次大增、方式灵活、需求多样，因此，要求旅游与交通更紧密融合，为广大游客提供更安全、更便利、更舒适、更开心的旅游交通产品和服务。①把交通和旅游功能纳入统一规划，统筹考虑交通、游憩、娱乐、购物等旅游要素和旅游资源开发。比如，要求这些草原农牧区地在编制旅游交通基础设施发展规划时，在做好环境保护措施的基础下，将旅游标识标牌、观景设施与交通基础设施统一规划、设计。②为游客构建更加舒适的“慢游”交通网络，充分满足游客的乡村旅游体验需求。因地制宜建设旅游风景道，支持红色旅游公路建设，支持在专业人士的带领下体验骑马观光式体验，建设集“吃厕住行游购娱”于一体的“慢游”交通网络。③拓展交通设施的旅游功能，让游客在旅途中时时处处都感受到贴心服务。首先，客运枢纽要增加旅游功能，增强自驾游服务等功能，其次，可与景区联合设置服务区或停车区;普通公路也要完善旅游服务设施，在路侧空间富裕路段设置驿站、简易自驾车房车营地、观景台、厕所等设施。④提升旅游运输服务质量，让客运服务更加切合游客需求。在黄金周、小长假等重大节假日期间开通至主要景区景点的旅游专线、旅游直通车，定制旅游线路。推进运力闲置的客运班车向旅游包车转型。完善客运联网售票系统，提高联网、联程、异地和往返票务服务水平，建立交通、旅游数据共享机制，促进交通旅游大数据应用。

（三）优化游客体验感

十里不同风，百里不同俗。不同民俗文化都有自己的特色。藏族农牧区草原作为最淳朴的自然风景线，可帮助游客调节精神生活。开展多种游乐项目，把劳动、生活、文化、知识融为一炉，身临其境，实现最好的实践与体验。⑴体验藏服饰项目。藏民族服饰具有它独特的色彩和魅力。游客可以根据自己的审美喜好选择不同样式的藏服和首饰。每件精美藏服都传递着背后的藏民族文化。而文化元素一定是烘托气氛的。⑵骑马游乐项目。骑马游乐，不只是风景与情怀，还要有骑术精进的专业人士的带领和很高安全防卫。因此，甘南藏族农牧区可设施小型马场，培养专业骑马人员，为爱好骑马的游客在做好安全措施的前提下体验骑马游玩的乐趣。⑶品美食学技巧项目。糌粑是藏族的主食。作为主食，糌粑不仅是一日三餐必备，也还用来招待客人、祭祀和供奉。在甘南藏族旅游景点游玩时游客可以学习拌糌粑，边学边品尝。⑷民俗活动体验项目。锅庄是在高原上、雪山边、蓝天白云下派生出来的一种文化娱乐活动，这种舞有很高的能量，会和大自然产生能量交换。锅庄每一个动作都蕴含了藏族人民的劳动结晶，它是自然赋予我们的一种美丽的东西。锅庄舞者几乎总是要彼此接触的，他们跨同样的步伐，做同样的动作。游客在此氛围中可获得归属感，并体会浓郁的藏民族风情。

四、结语

“甘加秘境”旅游在乡村旅游兴盛的契机中蓬勃发展着，作为甘南大地上最隐秘而又最具价值的旅游胜地，“全域旅游无垃圾·九色甘南香巴拉”品牌的知名度、美誉度得以提升，甘南各大藏族农牧区独具魅力的旅游生态也已引起游客的青睐。借此，甘南藏族农牧区应继续利用当地丰富的生态资源，依照“产业兴旺”、“生态宜居”、“乡风文明”和“生活富裕”的总目标，着力发展农牧区旅游业，在保障当地生态环境良好的前提下继续开发利用旅游资源，不断完善资源环境管理系统，从而推动当地旅游可持续发展。探索更多促进甘南地区旅游业发展的新途径，加快推动文化旅游业高质量发展，努力打造出高原旅游胜地，为当地居民的生活提供经济保障，为乡村振兴舔砖加瓦。

参考文献：

[1]小觅（编辑），《走进甘加秘境，走进安多，走进夏河》，品阅网，2021-09-02.

[2]西彭桑吉，《甘加草原观星》，公众号：甘加秘境景区，2020-09-04.

[3]潇湘晨报，《中海油助力甘加秘境旅游扶貧促发展》，2020-08-26.