论医疗保障局电子档案管理建设措施

黄俐莎

摘要：信息化时代发展下，如今各行业都离不开计算机网络技术应用。医疗服务为实现紧跟时代发展脚步，方便患者就医，提供优质的医疗服务、病例总结、科学研究等大数据收集，信息化技术在各大中型医疗机构中都得到广泛应用。网络信息技术应用在医疗保障局的档案管理中很关键，经过信息化建设，综合档案管理才能在科学技术快速发展背景下，满足医疗卫生的发展，提升医疗卫生保障局的工作效率，提高医疗保障局的管理质量。本文主要从作者实际工作经验入手，分析电子档案管理建设在医疗保障局的应用要点，希望对有关从业人员带来帮助。

关键词：医疗保障局;电子档案;信息化建设

1医疗保障局的档案管理信息化特点

1.1精准化特点

信息化的数字技术经过网络传输技术、通信技术、多媒体技术、扫描技术、数据库技术等的应用，将其档案管理以文档形式进行存储在电脑、网络空间或者是移动硬盘上，能够進行重复使用，避免丢失，不仅可以节约档案保存场地，还能够快速进行档案数字化的编码、分类，便于精准查阅，及时寻找所需档案和资料。

1.2及时性特点

医保局传统档案的管理过程中，还需要各部门将其新形成的档案资料进行及时的送到档案管理的部门，实现集中的保存。各职能部门通常不太重视档案的归档工作，档案管理工作比较繁杂，不便于频繁催促，使得档案资料归档的延迟，严重影响档案信息化查阅使用或是其他的资料办理。随着医疗保障局不断的发展下，医疗保障局各职能部门制定出的制度、流程比较多，经过原始档案处理的方法，已不能满足档案管理的需求，不能确保其档案管理及时性。在采用信息化技术的应用，各部门经过对档案文书信息化处理，将其档案经过电子文档形式传输至档案的管理部门，进而对档案信息的及时归档效率进行提高，体现数字化技术的时效性。

1.3共享化特点

传统的医疗保障局综合档案主要是以原始的文书进行呈现出来的，时间周期的跨度比较大，历史悠久，内容大，分类多，保存在固定的场所。在档案资料查阅、办理过程中，极易产生丢失、破损的问题。结合档案性质，使用频率的不一样，有些长时间无人查阅，但是有些借阅比较频繁，并且一份档案不能多人进行同时使用，这些都会严重影响到档案使用价值、职工工作效率。信息化管理主要是把档案制作成电子文档的形式进行保存，经过网络空间实现传输、共享，充分发挥出档案信息库作用，将死材料变成活材料，这样不需要本人亲自到档案室进行查阅，能够实现节约大量的时间，将其精力更好的投入到日常工作中，提升医疗卫生部门的运行效率。

2医疗保障局的综合档案管理信息化实施问题

2.1医疗保障局领导不重视综合档案管理

在现阶段，部分医疗保障局的领导就认为，医疗保障局的发展主要是靠医疗技术、业务收入、医疗保障局的规模扩大，认为医疗档案管理与以上没直接关系。这种狭隘甚至是错误的认知会严重制约档案管理发展，使得不能投入到物力、财力方面，促进医疗保障局的综合档案管理信息化发展，对医疗机构的现代化管理进程有着直接影响。

2.2各职能部门对档案管理的信息化抵触

传统医疗卫生部门综合档案都是采用了纸质方式呈现的，档案管理部门对文书收集的归档，甚至是有些部门是不愿意把该科室的档案文书进行教出来。在信息化技术管理方面，当啊管理方面存在着共享性、精准性、及时性的特点，各档案还需要及时送到档案部门，甚至是需要该部门提供电子文档的版本，职工便于对其有关资料的查询，提升职能部门制定的正常和工作的严谨性要求，使得职能部门有些存在着抵触的心理。

2.3医疗保障局综合档案管理人员技能不足

档案管理信息化需要掌握计算机使用、网络传输的基本技能，比如说：数据的录入、建档分类、上传共享、安全设置等等，并且我国发布一些使用电子档案管理规章制度，对于利用计算机实现档案管理及其使用有效性、安全性有着明确要求，从管理模式上和传统的档案管理明显不同。医疗保障局的档案和使用有效性、安全性都有明显要求，从管理模式和传统档案管理方面是明显不同的，医疗保障局的档案管理人员素质比较低，甚至是存在着一些临时、兼职人员，使得工作人员专业知识、计算机应用技术的水平比较低，和信息化的发展是明显不符合的。

3加强对医疗保障局电子档案管理管理措施

3.1加强对医疗保障局的档案管理信息化价值

经过和医疗保障局的领导反复沟通，或者是建议其到上级的医疗保障局档案管理部门进行参观，他们能够了解到医疗保障局档案管理在现代化医疗保障局发展的作用。医疗保障局领导还需要积极主动认知档案管理信息化的重要性。医疗保障局档案管理和信息化进行结合在一起，完善或是构建系统化的管理体系，对其信息化的管理水平进行提高。在实际工作过程中积极开展精细化管理工作，经过开展档案管理工作，尽可能的保障医疗保障局内部的各部门可以进行实时查阅，实现网络共享，提升医疗保障局管理水平。经过档案信息化管理，建立管理维度，使得更好地为医疗提供服务，促使医疗保障局可持续化的发展。

3.2建立医疗保障局总信息平台，完善综合档案管理信息化流程

在现阶段，医疗保障局的电子档案工作开展目的在于高效统一医疗保障局档案信息，所以加强各部门信息系统整合，建立医疗保障局的总信息平台，进而达到高效、共享的目的，更好的为医疗保障局的发展服务。医疗保障局的档案管理涉及到的职能部门比较多，内容比较广泛，各部门之间容易出现相互推诿、拖延的现象，医疗保障局还需要制定档案管理信息化制度，避免管理漏洞，经过档案一体化处理流程，形成电子文档，促使档案信息出现在各部门的信息系统上，实现档案信息统一和高效的管理。

3.3加强综合档案管理人员更新及技术培训

医疗保障局的档案管理室是绝大部分医疗保障局容易忽视的部门，因为管理人员的年龄大、学历偏低和操作技能的不足，和信息化发展不太吻合，还需要医疗保障局加强档案信息化的管理，促进人员的更替，形成人员的梯队，进而引进新鲜的血液，进而实现高效的优质管理。并且还需要安排科室的负责人到其他的医疗保障局进行参观和学习，更新管理的观念。信息化技术的培训十分重要，不仅需要对计算机操作技能进行学习，还需要掌握系统软件使用，选拔一些计算机专业背景人员参与其中。就一些特殊的专科档案管理具备一定的专业素质，聘用特色的专科专业人员开展档案的技能培训，将其落实至档案管理队伍中，利于专业档案管理开展。

结束语

总之，医疗保障局的档案管理中采用信息化技术，可以实现医疗保障局工作内容的简化，提升工作质量，是医疗保障局发展的主要内容，并且要实现综合档案的信息化管理，采用电子平台建设、人员培训、制度完善等方面采取措施。经过医疗保障局电子档案的信息化管理模式，提升其运行效能，提供优质的服务能力，利于医疗保障局的可持续化发展。

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