融媒体直播报道探索——以中国警察网《直击武汉“解封”》为例

■师二洋

2020年初，武汉暴发新冠肺炎疫情，牵动亿万中国人心弦。人民公安报社战“疫”融媒体报道组于1月31日紧急驰援武汉，在武汉疫情最危急、最艰难的日子里，前方记者广泛采访报道了广大公安民警辅警顽强战“疫”的斗争实践，在疫情最前沿发好公安抗疫声音、讲好公安抗疫故事。

武汉从1月23日“封城”，到4月8日武汉“解封”。作为历史的见证，为了更好地展现武汉“解封”实况，报道组相关主创人员提前策划和协调，决定在4月8日“解封”当天，连续推出三场直播，对武汉三个重要的离汉通道——武汉天河机场、汉口火车站、武汉西高速收费站进行直播报道，同时通过直播来解答网友们关心的问题及展现公安民警在“解封”后的应急处突、执法、执勤、便民服务等相关工作。《直击武汉“解封”》系列直播累计观看人数500余万人次，并获得2020年度全国政法优秀新闻作品融媒体移动直播二等奖。

融媒体直播，关键在于“融”

融媒体直播不同于传统的电视新闻直播，它不只是一场单一的直播报道，而且是根据直播内容，通过不同的媒介产品进行的一系列相关报道。“融”所指的就是把传统媒体与新媒体进行有机的结合，把图、文、视频等不同的表达形式在不同的平台有机组合，通过一场直播带动一系列报道，以达到传播效果和影响力的最大化。

武汉“解封”是一件可预知的新闻事件，报道组在得知“解封”消息后进行了提前策划、提前协调，通过资料的积累和与地方公安机关的沟通，及时确定了直播主题、直播时间和直播平台。在确定直播的基本要素后，主创人员对直播场地进行实地勘查，对直播内容进行细化，拟定直播路线和备采人员，把直播行进时间精确到分钟，将主播的口播、现场需要采访的问题、意外情况紧急处理预案等形成近万字的文字材料，确保直播过程中无错情、少口误。

直播预热很关键，前方记者与后方采编团队紧密配合，将直播预热推向高潮。4月7日，中国警察网网站、微信、微博、百家号、头条号等平台对该场直播做图文预告推送，同时，中国警察网抖音号、快手号、视频号等平台进行短视频预告推送。直播海报及时推出后，在《人民公安报》、中国警察网旗下各新媒体平台及社交平台广泛传播，进一步扩大了直播的受众面。

直播现场多工种协作，相关报道精彩纷呈。在4月8日的“解封”直播现场，融媒体报道组文字记者和摄影记者一同参与现场直播，根据各自岗位创作与直播相关的作品。4月9日，《人民公安报》在四版用整版刊发了三场“解封”直播的通讯稿件，相关新媒体平台对报纸稿件及时做转化推送。在直播结束后，新媒体平台对直播数据和亮点及时汇总分析，编发直播消息稿多平台推送。其中，中国警察网微信公众号集纳三场直播的精彩时刻发布了题为《本网三场直播，带你见证武汉重启》的推文，受到广大网友的致敬和点赞。直播视频的精彩片段经过二次剪辑加工后，在中国警察网各视频平台进行发布。纵观整场直播报道，前后方采编团队通力协作，将报纸、网站、新媒体进行打通融合，将直播报道“物尽其用”。

增强受众意识，丰富直播的视觉和互动体验

想要做好一场直播报道，只有站在受众的立场深入分析受众所思所想，才能有针对性地提供相应的内容产品。“话题性”是决定流量高低的关键，话题性取决于直播议题的设置。在武汉“解封”这样的事件面前，受众最关心的就是武汉如何“解封”？“解封”到什么程度？各个离汉通道实况是什么样？怎样才能抵离武汉？抵离武汉应该注意什么？疫情防控安全有没有保障等。通过前期调查掌握到受众想要看什么后，把这部分内容与公安工作进行有机结合，设置相应的议题，据此来开展直播。

除了确定直播议题外，关键场景的选择与设置也极为重要，场景的选择直接关系到直播情绪基调的奠定，政务媒体直播务必选择有正确的情绪导向、丰富的视觉体验、引导舆论正向发展的场景，以达到预期的宣传效果。在武汉“解封”直播中，我们设置了武汉“重启”后第一架起飞的民航客运航班、天河机场送别援鄂医护人员、机场特警全方位守护旅客安全、航站楼内警务智能机器人互动、汉口火车站旅客进站体验、武汉西高速口实时画面等与直播主题契合的代表性场景画面，通过主播的讲解和旅客的采访，让“解封”系列直播形式新颖，内容丰满，情感饱满，视觉感受多样。

此外，融媒体直播报道的主持风格不同于传统电视新闻直播的庄重叙事风格，更加侧重于生活化，所采用的主持语言更加接地气，因为移动智能手机可以实时接收观众的反馈，主播口语化的表达更具有互动性，从而拉近主播与受众的距离。在武汉“解封”系列直播中，中国警察网记者与更了解情况的一线民警共同担当主播，对广大网友提出的抵离武汉相关政策问题进行详细解答，对出行安全防护问题进行温馨提示，对群众身份证过期、丢失等问题指引其办理办法。除了口语化的亲民表达外，在直播开场、结尾及关键部位也需要能够烘托情感的严谨表达，让受众能够通过直播的行进感受到武汉这座英雄城市的坚强和不屈，感受到武汉“解封”这来之不易的成果。直播间评论区网友的评论同样感人至深：“熟悉的武汉又回来了”“向坚守一线的你们致敬”“泪目，谢谢你们”……两位主播之间相互配合，通过语言的魅力激发网友的讨论度、参与度，为“解封”直播增添色彩。

媒体合作，扩大直播的影响力

不同于流量导向的社会媒体直播和业绩导向的商业直播，中国警察网作为人民公安报社主办的政务媒体，开展相关直播活动时有其特殊的定位和属性——既要“政务”为体，走好网上群众路线，架设政务服务桥梁；又要“传播”为用，发好公安声音、讲好警察故事，提升品牌形象。如何能扩大武汉“解封”系列直播的传播广度和影响力，直播团队在策划阶段下足了功夫。通过媒体之间的强强联合、充分发挥资源优势，使得武汉“解封”系列直播得以锦上添花。

武汉“解封”系列直播在中国警察网快手号、微博号、抖音号进行了全程直播，记录下武汉“解封”这一激动人心的时刻，同时人民日报快手号、人民日报微博、人民日报客户端对“直击武汉天河机场‘第一飞’”同步进行了转播，通过媒体之间的合作以及平台方的资源加持，让该系列直播传播效果更佳、影响力更为广泛。