基于湖湘文化的“湘识”APP 界面交互设计研究*

詹佳淑 王悦 彭心萍

如今智能手机已成为出行必备的电子设备。交互性能强的APP 不仅为用户带来极佳的体验感，而且是用户选择APP 的第一指标。市场上大多出行APP，大都由酒店房间预订、餐饮位置预订、机票查询组成且色彩单一，在交互上缺乏合理性。湘识APP 的设计，不但解决用户出行困难的痛点，而且加入了“湘坛”功能区，旨在向用户传递湖湘文化的内核。因此，我们通过研究“湘识”APP，不仅响应当地政府对湖湘地区发展的殷殷嘱托，也让前往湖湘地区的旅客享受到更快捷、更方便、更全面的旅游体验。

一、湖湘文化与旅游发展

（一）湖湘文化概述

湖湘文化就是中华传统文化的湖南地方化，独具鲜明特色，并不断延续、发展的地域文化。湖湘的“湖”指的是位于长江中游荆江河段以南的洞庭湖，“湘”指的是湖南省最大河流——湘江。湖湘文化很大程度上反映出近现代中国社会遭遇变革时，人们所表现出来的民族精神和解决难题的智慧。

（二）湖湘文化与旅游业的结合

湖湘地区无论是在精神文化资源方面还是旅游资源方面都非常充沛，对构成综合文化旅游产品开发基地起着不可替代的作用。推进湖湘文化与旅游产业的深度融合发展，不仅能够立足于大湖南旅游圈构建的背景，而且充分利用湖湘各地丰富的文化旅游资源。总体来看，以湖湘文化铸魂，打造鲜明、独具特色的湖湘文旅产品是实现湖湘地区发展战略的具体构思，具有重要的现实意义[1]。

二、“湘识”APP 消费群体调查与分析

（一）文化类APP 现状与不足

文化类APP作为文化产业移动终端的代表得到了快速发展，文化类APP 数量越来越多，覆盖内容也越来越丰富。同其他行业发展过程一样，在文化产业的快速成长的期间，也存在需要不断升级、更迭版本的问题。

首先，国内的文化类APP 并不少，可类型都较为单一，在一定程度上无法满足用户日渐增长的需求；其次，在界面设计方面上，千篇一律，功能同质化现象明显，无法让用户对其产生深刻印象；此外，虽然综合类APP 的用户下载数量较高，但是其用户满意度较低。因为对于综合服务类文化APP，包括衣食住行各个方面，容易导致界面复杂，各方面的信息来源不具备实时性等问题，增加了用户使用难度，弱化了用户体验，无法及时满足用户需求。

（二）湘识APP 消费群体分析

湘识APP的目标消费群体主要是有意向前往湖湘地区旅游和学习湖湘文化的国内外游客，而次要目标消费者则是对湖湘地区还没有强烈旅游欲望的大学生和年轻人旅客。而没有了解过湖湘文化和到过湖湘地区的旅客，且对生活品质和旅游高质量追求的人则是湘识APP 的潜在用户。

三、湘识APP 的设计思路

湘识APP 以用户的主体感受为中心，传承湖湘文化的精神品质。开发出四个功能模块区，分别为湘迹、湘肆、湘坛、我的。在图标设计上，采用具有代表性和特色性的文化元素来提高用户的关注程度，更加便捷用户快速查找使用；在色彩运用方面：采用饱和度偏低的红色为主色调，与湖湘文化的红色精神相呼应，而在三级界面，大多以白色为背景，使其具备呼吸感；在交互设计方面：采用科学且情感化的交互设计方式，以此最大程度上达到用户不同方面的体验需求。

（一）湖湘文化视觉元素的提取

1.引导页

三个引导页的设计方式，首先是从湖湘文化提取视觉元素，再结合湘识APP 的三大功能特点进行组合排版。引导页1 呼应的功能区是湘迹，用“迹”进行偏旁部首的拆分，再与引导语“入湘行迹，不到潇湘岂有诗”重新组合排版，由此生成独特创意的造型。该图中的建筑代表是位于长沙市望城区的靖港古镇——长沙地区现有唯一的中国历史文化名镇，是国家AAAA级旅游景区；而引导页2 呼应的功能区是湘肆，用“肆”与引导语“湘约宝肆，忆君遥在潇湘月”进行组合排版，图中的文创挂件为湖南省博物馆馆藏金属钥匙扣；引导页3 则是第三个功能区湘坛，图中的文物便是现藏于湖南省博物馆的商朝青铜器——人面纹方鼎，其引导语为“湘魂文化，落日潇湘空云白”。

2.图标

湘识APP 完成登录进入主页，分别会有四个图标代表这四个功能模块。其中，“湘迹”图标是两朵祥云结合起来的图案，寓意着人们对万事万物希冀祝福发心理意愿和生活追求；“湘肆”图标是源于商周时期的青铜象觥，透着一股超凡脱俗的能量，让用户感受到我们在该功能区所推出的文创产品，都是精心制作且具有价值的；“湘坛”图标源于司母戊铜方鼎，在造型上呈方形、四足、立耳，厚重且敦实，该图标是向用户展现湖湘文化的博采众家的开放精神；“我的”图标元素是鎏金鸿雁纹茶碾的其中一个花纹，采用这样的文物元素增添了APP 的趣味性。

3.色彩

在移动客户端能够正确运用色彩的魅力对设计者来说极其重要，在面对界面设计上亦是如此，具备个性的APP 更能让用户快速产生记忆点。因此，湘识APP 在色彩元素方面采用低饱和度的红色作为主色调，一方面在现有的文化类APP 运用红色色调的很罕见，而且不能合理地与辅色调相互搭配，导致出现色彩失衡的画面；另一方面，以红色色调作为湖湘红色精神的接力棒，在一定程度上体现红色基因代代相传的精神，更重要的是，红色是最强有力的色彩，代表着热情、活泼，也意味着湘识APP 在不断地向用户传达热血积极的情感。

（二）用户体验的科学性

一款深受用户使用的文化旅游类APP缺少不了科学且情感化的交互体验。即使是其他主题类型的APP，例如，音乐类或视频类，每个用户对同一个移动客户端的使用体验感却大不相同。因此，在研究湘识APP 的整个界面和交互设计的过程中，特别注重科学且情感化的交互方式，这样可以使不同的用户在使用该APP 的过程中，都可以让自身的情感得到满足。

四、湘识APP 的实践

（一）原型设计

作为一款文化旅游型的手机软件，为了确保其科学性和便捷性，需进行原型设计[2]。在设计的时候，采取优化步骤的操作方式，整体框架如下：注册登录进入APP 软件后，进入首页，分别有湘迹、湘肆、湘坛、我的这四个功能图标。

（二）功能模块的设置

1.湘迹——定位出行模块

游湘攻略：用户可以在这里查看其他用户博主发表的攻略，进而为自己游玩湖湘地区做好充足的准备工作，也可以自己作为创作者发表攻略；出行：用户通过定位服务，可查看所在地的景点、门票、酒店、交通出行，做到足不出户，就能解决门票、酒店等预订问题；活动：将热门内容推送给用户，让用户获取到的内容都是当下的热点和具备较强影响力的。

2.湘肆——文创产品模块

湘肆作为湘识APP 的宝肆，首要向用户展现的便是与湖湘文化有关联的文创产品。譬如，湘绣凤仪饰品、新春牛转乾坤礼盒等，该功能区会根据实时的节日进行主题文创产品的推送。用户可以在这里将喜欢的商品加入到设定好的购物车。此外，该功能区也支持用户独特的需求进行私人订制文创产品。用户可将喜爱的文创产品添加至购物车中，便可点击“购物车”图标，看到自己所添加的所有产品，方便用户在下单的时候选择结算。

3.湘坛——历史文化模块

赏文物：介绍湖湘地区在发展期间，产生的青铜器、陶瓷等相关历史文物，通过点击屏幕出现的文物照片就可以进入它的详情页面；讲历史：使用浅白通俗的文字，帮助用户梳理湖湘历史文化故事的来龙去脉；传精神：传承红色基因，推进社会主义精神文明建设；品文学：用户可以在这里检索到湖湘文人在不一样的历史时期创作的文学作品；听戏曲：包含长沙花鼓戏等湖南戏剧，用户可以通过屏幕就能观看当地的戏剧表演；讲方言：为了方便用户在湖湘地区进行亲切的本土语言交流，这个功能区便能让他们学会基础的湖南方言。

4.我的——用户管理模块

在用户个人管理模块页面当中，包括关注、粉丝、获赞、评论、我的钱包等基础功能。此外，该页面包含意见反馈、关于我们这两个子功能。意见反馈：可以加强用户与我们之间的联系，假如用户在湘识APP 遇到交互上的问题，可以及时向我们做出反馈；关于我们：能让用户了解我们具体的服务宗旨，从而进行更有效的选择。

五、总结

湘识APP，将中华传统文化与地理环境相结合，传承湖湘文化，方便用户出行。在用户群体方面，目标清晰准确，旨在从同质化明显的文化旅游类APP 中展现出自己的与众不同；在设计理念方面，采用饱和度偏低的红色色调，做到可以让用户眼前一亮的同时，又不至于产生刺眼的视觉感受。此外，用户在使用湘识APP 呈现的文创产品的时候，能加强其文化认同意识，争取用户在使用文创产品的同时，可以带动身边更多的人了解湖湘文化，促进文化的传播。