钟楼：集中走访听民声解民忧

常州市钟楼区人大常委会连续三年以开展“区人大代表联系人民群众集中走访月”专题活动为抓手，组织全体区人大代表回选区、入家庭、进企业，更紧密地联系各选区人民群众，用脚量民情、用心解民忧，切实发挥好代表的桥梁纽带作用。

统筹集中走访“思考题”人大代表集中走访选民的重点是什么？时间安排怎样更为合理？收集到的意见建议如何处理……围绕这些“思考题”，区人大常委会在每年年初就把集中走访月作为一项重点工作列入全年计划，重点部署、精心组织。经过充分调研后，出台活动通知，明确集中走访的时间、内容、要求。集中走访一般安排在年中，选择年中这一时间段开展集中走访，既有助于把常态化联系与集中走访结合起来，也能很好地了解年初人代会代表意见建议的办理进度，更为听取下一年度重大民生实事意见建议提前做好准备。集中走访月成为进一步加强人大代表同人民群众联系的重要方式，成为代表们更加广泛收集民意的有效平台、知晓民情的畅通渠道，切实提升了代表履职质量。

明确集中走访“必答题”为确保集中走访月活动走深走实，区人大常委会明确了集中走访月“必答题”：每位人大代表至少一次回原选区直接听取选民意见，至少为所在选区或选民做成一件实事或解决一件难题。为做好这些“必答题”，代表们认真对标集中走访要求，安排好走访时间和地点，与选区“民情联络员”共同落实走访相关事宜。担任区人大代表的四套班子领导更是率先带头参与活动，广泛深入联系选民，收集了一批具有代表性的、广大群众所关注的重点难点问题。镇人大主席团、人大各街道工委及时收集整理意见建议，区人大相关部门负责活动协调、建议分类汇总，以及区属建议的具体督办。走访中，代表们无论是入户走访、进站接待，还是集中座谈，都力求与选民面对面交流，确保听到实话、淘到“干货”，履行“当好代表为人民”的承诺。

突出集中走访“专项题”为更好推动集中走访月有效开展，区人大常委会在安排集中走访时，以“专项题”的方式把当年的重点工作融入到集中走访中去。2019年，结合推进区域治理体系和治理能力现代化要求，推动落实代表联系选民“网格化”机制，更好体察民情、反映民意、为民服务。2020年，在代表中开展“我为‘十四五’规划献良策”活动。代表们广泛征求选民对区域经济发展、民生事业、城市建设管理和社会治理等方面的意见建议，为全区“十四五”高质量发展建言献策。今年是中国共产党成立100周年，代表们主动、积极参与到庆祝建党100周年系列活动中去，认真参加党史学习教育，进一步提高认识、提升修养，更加凝心聚力推动工作。

做靓集中走访“附加题”镇和各街道作为集中走访月的具体组织者，积极主动把代表履职管理和服务保障工作融入到集中走访月，以“附加题”的方式形成各具特色的代表团活动。荷花池街道工委持续开展“人文荷花池·代表公益行”活动，发动代表参与“资助一名困难学生、结对一户困难家庭、为社区办一件实事、认领一个群众微心愿、参加一次社区公益活动”五类公益项目；北港街道工委组织人大代表积极开展“四进四送”行动，代表进社区、进学校、进家庭、进企业，送政策、送温暖、送关爱、送服务。代表们一桩桩、一件件地落实了群众看得见、摸得着、感受得到的大事小事，收获了群众的广泛点赞与好评。

答好集中走访“民情题”连续三年的集中走访活动，200多位代表累计走访群众3392人次，收集意见建议1097条。每一条意见建议都是一道“民情题”，答好“民情题”、为选民办实事才是走访活动的最终目的。针对收集到的各类意见建议，区人大常委会高度重视，将之分类交办，认真做好跟踪督办。属于区职权范围内的问题，以意见建议形式交区相关部门落实办理；涉及市级部门的，形成市代表建议带到下一年的市人代会上提出；对一些办理有难度的意见建议，常委会领导率相关职能部门实地查看、现场协调，集思广益、共商良策。代表们尽心尽力做好意见的反馈落实，有的代表座谈时与选民现场建立微信群，便于在会后及时反馈相关建议落实情况；有的代表深入现场，全面深入了解问题缘由及现状，主动为意见建议“问诊把脉”，探讨解决方案。

知责在心，履责在行。钟楼区人大常委会以集中走访月的方式，组织代表听民声、聚民意、解民忧，安排部署上“用心”，座谈走访时“用情”，履职尽责时“用功”，真正让各类选民建议落地有声，践行为广大人民群众办好事办实事的初心和使命。