开放大学公共英语教学模式改革探索

红 英

（内蒙古广播电视大学，呼和浩特市，010011）

一、引言

为保障公共英语教学模式改革的顺利开展，及时有效地总结教学模式改革过程中的改革经验，探索符合西部欠发达地区远程开放教育公共英语“在线学习模式”，构建符合“学习者为中心”的教学支持模式，最终促使西部欠发达地区学习者英语应用能力的提升，构建以职业英语为导向的公共英语教学团队，内蒙古广播电视大学将探索《全在线》公共英语教学模式改革。

二、教学模式改革背景

《加快推进教育现代化实施方案（2018－2022年）》明确提出，促进信息技术与教育教学深度融合，支持学校充分利用信息技术开展人才培养模式和教学方法改革，逐步实现信息化教与学应用师生全覆盖，构建“互联网+教育”支撑服务平台。“互联网+教育”的本质是将传统教学在线化、数据化。在线学习不仅丰富了“拓宽教育服务理念、加大优质资源共享、变革教学职能思维”的现实诉求，更为全民教育，终身学习的实现提供了切实可行的路径。在线学习是让人们利用互联网技术来制作学习资料，传授知识以及规范组织课程的过程，包括提供完整的在线课程、提供教育和支持过程的网络补充和网络相关服务。在线学习课程有高质量的学习内容，教学内容数字化、网络化，以提供丰富的学习资源、满足学习者的需求为基本理念。

三、教学模式改革目标

通过本次教学模式改革的实践，促进学生英语应用能力提高，推动团队英语教师教学研究工作开展，以“做中学”的形式，将教学实践和理论学习有机结合起来，以帮助学生解决实际学习问题为指导，以期提升内蒙古广播电视大学公共英语的整体教学水平。通过试点项目的实施和经验总结反思，最终形成适用范围广、教学效果好、可行性强的教学实践范例。

四、教学模式改革工作思路

“云教室课堂”“QQ直播课堂”“钉钉直播课堂”及“腾讯直播课堂”是内蒙古广播电视大学为了提高远程开放教育人才培养质量而开展的在线直播课堂，目的在于进一步优化课堂教学方式，强化面授教学工作，营造真实教学情境，增强学生学习兴趣，培养会教善讲教师。通过“云教室课堂”及“网上教学教研”直播平台进行全省课程在线教学。

专家指出，在线教学中平台的可用性和质量是影响学习者满意度的重要因素。从“云教室课堂”及“网上教学教研”教学反馈情况看，学生使用手机观看课程直播课堂效果较好，使用无障碍，学习体验较好。因此在已经运行较为成熟的直播平台上开展“公共英语”在线教学是切实可行的。内蒙古广播电视大学参与试点项目改革的英语教师尝试通过依托直播平台的在线教学形式及FiF口语训练引导学生通过在线学习模式学习公共英语课程，提升英语自主学习能力。教师依托直播平台，通过网上直播的形式进行教学活动，通过学习网和即时通讯社交平台与学生进行课程互动，逐渐在师生之间形成比较融洽亲密的联系。参与试点工作的教学团队成员积极组织学生定时收看公共英语课程直播，课后督促学生参与国开学习网的学习活动，完成学习网的学习任务。

五、教学模式改革工作方案

（一）团队组建

组建内蒙古广播电视大学公共英语“在线学习模式”工作团队，确定教学模式改革项目领导小组和工作小组，成员包括学校领导、试点班级教学负责人、课程责任教师、辅导教师与课程支持服务教师。

（二）学生工作组织

学生学习辅导和组织工作由省校指导教师及分校辅导教师负责实施；在正式开始试点教学之前，课程辅导教师分别对两个班的学生进行学习情况前测，了解学生的学习特点和学习基础。团队教师对测试学生的学习情况进行分析讨论，归纳总结，以此作为课程在线教学设计的现状分析基础，基于因材施教的教学理念开展在线学习模式构建，最终形成符合学习者特点的教学实施方案。学习情况测试的纸质试题资料和口语测试资料由课程责任教师统一提供，测试结果统一由专人保管，作为试点项目启动的学生资料，用于后期项目实施结果的对比分析。

所有参与教学模式改革项目的学生随机分组学习，每一组均配备课程辅导教师，以一对一、一对多的形式开展在线教学互动，加强学生与教师情感联系。辅导教师通过国开学习网课程讨论区、QQ、微信、钉钉直播课堂、腾讯直播课堂等方式，建立学习小组群，引导学生开展自主学习，督促学生按时完成作业，解答与课程相关的问题，给予学生人文关怀，增强学生的学习群体归属感。课程团队教师实行网上教学值班制度，及时回复学生提出的学习 问题。

（三）学生职责

一是依托文字教材，通过国开学习网进行单元在线自主学习，包括8个单元的Listening ＆ Speaking部分的在线练习和对话训练，Reading部分的在线练习等；参与课程单元的话题讨论；二是按时参加内蒙古开放大学“云教室课堂”及“网上教学教研”公共英语课程单元导学，积极参与在线教学互动；三是每个单元学习结束后，进入Test部分，进行单元自测，完成每单元形成性考核；四是每学期通过国开学习网课程讨论区提交至少两次口语作业和一次写作练习，由辅导教师评阅和指导；五是通过国开学习网课程讨论区或者QQ群进行小组学习讨论和作业 互评。

（四）教师工作职责

教学模式改革工作启动之初，工作小组成员一起商讨项目运行计划，进行团队内部工作分工，明确教师的教学和管理职责。建立例会制度和教学模式改革过程档案，确定团队秘书一人，对团队活动、教学实施过程进行全程记录，为进一步完善和改进保存好第一手资料。为了探索最适合本地学生学习特点的教学设计，公共英语课程教师实行集体备课制度，通过视频、文本或现场座谈的形式定期开展课程单元教学设计讨论。为了确保教学活动顺利开展，课程教师必须按照公共英语课程总体教学设计方案的要求实施教学活动。在教学实施过程中，教师根据教学体验和学生反馈，对设计方案不断进行修改和补充，使教学设计日臻完善，满足学生的学习需求。团队教师工作职责如下：

1.导学

规定任务：开课前，向所负责的学生发一封欢迎信。内容包括：介绍本课程的主要内容和课程网上教学的操作方法；公布具体的教学安排及教学辅助工具，如QQ群、微信群、钉钉群、邮箱等；明确课程考核方式，特别是每次形考作业和学习活动的截止日期。

自选任务：根据每个学生的学习进度，在每个单元学习开始前，向其推送该单元的导学内容。

2.视频辅导

规定任务：按照教学进度，开展关于课程导学、各章重难点、期末考试的视频辅导实时教学活动。内蒙古开放大学主要采用“云教室课堂”及“网上教学教研”直播课堂对学生进行实时单元教学辅导。此任务由教学实施团队集体负责完成，资源在网上共享。另外，针对每个单元的形考作业，辅导教师将制作作业辅导微课视频，学生可通过国开学习网在线浏览学习。

自选任务：辅导教学采用录制辅导视频或开展在线视频辅导等形式实现，供所负责学生及全体试点学生学习，并通过QQ群等向学生推送微视频。

3.论坛答疑

规定任务：维护课程交流论坛，对所负责学生提出的与课程相关的问题要在两个工作日内给予答复。

自选任务：在论坛上组织教学辅导活动，或者在论坛上发帖，如提出问题或给出学习建议等，营造学习氛围，调动学生的学习积极性。

4.轮值答疑

规定任务：除在课程团队QQ群答疑，实施教学团队成员要在国开学习网轮值答疑。在教学周内，每天9点至21点，安排一位实施团队成员负责值班，对学生提出的与课程相关的问题在当天内给予答复。学生在每天21点至第二天9点之间提出的与课程相关的问题，由第二天负责值班的实施团队成员给予答复。

5.督学促学

规定任务：在每次形考作业提交截止日期前3天，要提醒督促学生提交作业。在每次学习活动开始前和进行中，要提醒督促学生参加学习活动。在期末考试前3天 ，要提醒学生考试时间及注意事项。

自选任务：及时了解所负责学生的网上学习行为和学习进度，适时地以短信、电话、微信，QQ等方式加以督学促学，帮助学生跟上教学进度，顺利完成学习过程。

6.批改作业

要求学生在国开学习网上完成作业，并提交口语和写作练习，在每次作业提交5天内，要完成所负责学生提交的作业批改，给出成绩及评语并告知学生。

7.学习组织

按照教学进度，组织学习活动，引导学生积极参与，并按照课程考核方案的标准，及时地对学生在活动中的表现做出评价。

8.工作例会

试点项目教学运行期间，团队教师大约每两周召开一次工作例会，交流各自学习小组的教学实施情况和学生的学习参与情况，总结课程教学或团队运行中出现的问题，提出可行的解决办法。

六、预期效果

本教学模式改革旨在通过在线学习模式解决如下问题：成人学生因工学矛盾，学习能力不足等原因，无法开展有效自主学习；教学点因师资缺乏无法组织面授教学；教学点分散，学员数量不集中，无法参与面授；纯在线学习模式导致的师生情感疏离；学生基础薄弱，难以在规定时间内完成在线学习；学习平台的某些功不能完全实现，可能影响学生在线学习的积极性等。

七、远程公共英语教学模式改革的启示及建议

在远程开放教育中，加强新兴技术引入的同时，教师的技术应用能力及其将技术有效整合于课程内容的能力需同步跟进，学生对技术的接受度和应用程度也需同步跟进，更加注重远程教育的教学过程、教学支持服务、个性化服务以及质量管理。

现代远程开放教育领域还有很多值得人们探索和深思的问题，比如，网络教育的未来是什么？在线教育如何为未来做出贡献？发挥在线教育潜力需要什么？在线学习对教育带头人有什么影响？政府和政策制定者应如何应对在线教育？等等。

现代远程教育开放灵活的办学模式，打破了时空的限制，为广大从业人员在岗学习、业余学习、自主学习、终生学习和不断获得与自身职业相关的新知识、新技能提供了可能。但是学习意识问题、教育质量保证问题、教学资源开发利用问题等，阻碍了现代远程教育的发展。正确认识现代远程教育面临的机遇与挑战，找准发展的方向，是我们的当务之急，我们必须探索一条适合我国国情的能够迅速满足数千万人需要的远程教育之路。

我国的网络远程教育将慢慢走向成熟，网络远程教育的布局更合理、结构更完善、管理和评价制度更健全；课程设置更合理、涵盖的课程也更全面；具有充足的专业网络远程教育师资队伍；各种网络远程教育方法在实践中慢慢涌现。

因此笔者认为，要构建开放大学建设中的公共英语教学模式，必须探索和思考现代远程开放教育领域中潜在的问题，必须注重网络教育的教学方法及设计，加强合作性教学，资源源库的标准化建设，适应性个性化教学，合作性教学，远程教育的教学过程，教学支持服务，个性化服务以及质量管理等方面。

内蒙古广播电视大学将在远程开放教育中，加强新兴技术引入的同时，教师的技术应用能力及其将技术有效整合于课程内容的能力需同步跟进，学习者对技术的接受度和应用程度也需同步跟进，更加注重远程教育的教学过程、教学支持服务、个性化服务以及质量管理等方面的教学模式的构建。

八、结语

通过教学模式改革，内蒙古广播电视大学公共英语教师以“做中学”的形式，探索符合内蒙古开放大学开放教育学生特点的在线学习模式。为了教学模式改革的顺利实施，教师需要学习大量在线学习教学理论，为课程教学设计和实施寻求理论支持；在实施过程中，教师需要根据实际情况不断地调整教学设想，既用教学实践佐证已有的在线学习理论，又会发现新的学习需求，及时总结试点工作阶段性成果，并在教学工作中运用。以此次教学改革工作为契机，团队教师积极开展教学改革课题申报，提高个人学科理论素养，增强教学设计能力。