浅析农村电子商务发展——以湖南省洞口县为例

汪思云

（湖南工业大学 湖南株洲 412007）

随着国家对农村电子商务发展的关注度不断提高，农村电子商务已经成为农村经济发展中不可缺少的一部分，并且在推动乡村振兴战略实施的过程中也起到了不可或缺的作用。农村电子商务的发展顺应了时代发展的潮流，是实现乡村振兴战略目标的良好途径，其不仅方便了人们日常的生产生活，而且还解决了市场需求与农产品销售之间的矛盾，为农村剩余劳动力提供了更多的创业就业机会。随着农村电子商务发展对人们日常生活的影响越来越明显，不少专家学者对此展开了深入研究，其中学者梅燕，蒋雨清[1]基于产业集群生命周期理论对农村电商产业展开了研究，认为农村电商促进了区域经济的发展。学者吴雪[2]提出在经济新常态下农村电子商务迎来了前所未有的发展机遇，同时也遇到了人口流失严重、物流配送成本高、技术人才缺失等问题。综合前人的研究成果，本文立足于当前洞口县农村电子商务发展现状，分析了其当前发展过程中存在的主要问题，如市场监管作用发挥不足，农产品质量缺乏保障；人才培训力度不足，农村电子商务人才缺乏；农产品品牌化建设滞后，销售难度高等，并针对性地提出了一些建议，希望能够加快完善洞口县的农村电子商务发展体系，早日实现乡村振兴的伟大目标。

1 发展现状

1.1 发展概况

洞口县位于湖南省中部偏西南，全县人口总数约90 万人。近年来洞口县紧紧围绕着中央出台的相关政策，大力发展农村电子商务，目前洞口县已经成为电子商务进农村综合示范县，截至2020年6月洞口县已经建成1 个县级电商物流中心、29 个电商扶贫示范村、39 个贫困户示范网点、259 个电商服务站以及一千八百多个电商扶贫小店。洞口县的电商行业已经初具规模，雪峰蜜桔、猪血丸子、葛根、茶叶以及生猪等农产品在网上的销售前景非常可观。但是随着洞口县农村电子商务的不断发展，其在发展中存在的局限性也日益突出。农村电子商务发展最大的瓶颈就是存在物流体系不完善的问题，很多村落中物流网点比较少，而且“最后一公里”的问题非常突出，这些情况的存在导致农村电子商务发展受到了一定的阻碍。

1.2 发展方式

由于农产品的性质比较特殊，其通常都具有区域性强、投资周期长、投资回报率低等特点，这给农村电子商务的发展带来了巨大的挑战，如何能够在激烈的市场竞争中，将农产品销售出去，成为农村电子商务发展的重中之重。洞口县在不断提升农产品的产量的同时，加快摸索各类农产品的销售技巧，借助网络营销的方式，探索出了适合雪峰蜜桔、猪血丸子、茶叶等农产品的销售途径。洞口县采取了两步走的方式：第一步，缩短农产品与消费者之间的距离，尽可能减少运输时间和路程，在各类农产品的种植基地附近均建设了物流配送中心；第二步，升级改造农产品包装，选择密封性好的材料来进行包装，在配送方式上，近距离地区使用邮政快递，远距离地区使用其他快递。目前，洞口县还在不断加强与惠农网的合作，在惠农网宣传和营销本地农产品的相关信息，让全国各个地区的消费者都可以了解和认识洞口县的特色产品，并通过文字、视频等方式吸引消费者的注意力，激发消费者的消费欲望。

2 存在的问题

2.1 市场监管作用发挥不足，农产品质量缺乏保障

由于农村电子商务是近年来才兴起的新兴行业，当地政府将精力主要放在了对农村电子商务基础设施的建设中，比如加强物流网络建设、电子商务综合服务点建设等方面，对农产品品质方面的监管存在不足，使得一些农产品的缺乏质量保障[3]。目前，洞口县政府对农产品的质量监管基本上放权给企业自身，政府对其监督的频次较低，对农产品的监察基本都是采取不定时抽样检验的方式，而且抽样的样本都是已经生产完成的产品。由于没有加强对农产品生产的各个环节的监管，导致农产品在质量安全方面存在较大的隐患，进而影响到了农产品的后续销售。

2.2 人才培训力度不足，农村电子商务人才缺乏

随着农村电子商务的不断发展，行业人才不足的问题日益突出，洞口县政府对农村电子商务人才培养的重视程度也在逐渐提高，但是由于农村人口的文化水平不高，受教育程度偏低，导致人才培养的难度非常大，最后培养成果也不乐观。目前，洞口县在人才培养方面主要采取的是宣讲培训和电商实操培训两种方式，存在着培训内容不够全面的问题，比如美工、网点设计以及包装技术等方面都未能涉及；培训方式也比较单一，大部分都是采取宣讲的方式，仅仅只是讲解理论知识，没有实际操作培训，导致农民群众很难听懂，知识迁移能力也就比较弱，更无法应用到实际工作中。对于农村企业而言，电子商务业务发展最需要注意的就是网店运营技术，虽然政府加强了对基础设施的建设，但是一些细节性的内容未能涉及，很多企业在网店运营中遇到问题时，如果无法及时解决，就可能导致电子商务业务发展受阻。

2.3 农产品品牌化建设滞后，销售难度高

当前很多农村企业、合作社的生产经营观念较为落后，缺乏长远的发展眼光，只顾着追求眼前的利益，未能建设属于自己的独立的农产品品牌，他们通常都是直接将初级农产品进行销售，没有进行深加工，这样会使得产品的质量无法得到保障，且在缺乏市场监管的情况下，一些品质差的农产品也被销售出去，极大地降低了消费者对地区特色产品的喜爱程度和对该地区特色产品品质信任程度。比如雪峰蜜桔，洞口县种植蜜桔的农户非常多，虽然雪峰蜜桔种植的合作社和企业加强了品质管理，在销售前会对蜜桔进行筛选，但是销售出去的雪峰蜜桔有些品质较差，导致买到这些品质不好的产品的消费者对雪峰蜜桔的印象不太好，从而影响雪峰蜜桔在广大消费者心中的形象，使得雪峰蜜桔在同类产品中无法取得竞争优势，销售难度增大。

3 发展的对策

3.1 加大市场监管力度，实施农产品标准化生产

第一，加强质量检测评价体系建设。政府部门要加强对检测设备和检测技术的研发与投入，对农产品生产加工的各个环节严格实施标准化的管理，通过食品安全标准数据的统计与整理，建立农产品质量检测标准，确保农产品质量有保障。第二，实现农业规模化。为了加强对农产品的质量监管，政府除了要加大市场监督力度以外，还要加强推进农村土地向种植大户、合作社以及新型农场流转。这样一方面可以方便政府的市场监管，政府只需要严格监管这些大型的农产品种植户，从而降低市场监管的难度；另一方面政府要加强对农产品生产方面的技术援助，安排专人对农产品的生产进行指导，制定专门的生产标准，促进农产品标准化生产，保障农产品的品质，最终形成品牌效应。第三，创建农产品标准化生产示范基地。将湖南省一些具有代表性的农村电子商务发展地区打造成示范基地，将其有价值的发展经验推广到其他各个市、县区域，促进农村电子商务产业链的标准化建设。

3.2 加强农民电子商务培训，培养现代电商人才

农村电子商务的发展离不开人才，而如今大部分的专业人才都不愿意到农村工作，为此，政府需要加强对现代电商人才的培养，一方面要培养本地人才，加大对当地农民群众的培养力度，多方面培训。另一方面要加强专业人才的引进，提高对专业人才的工资待遇，解决人才的后顾之忧，让专业人才能够安心扎根农村，为农村电子商务的发展发挥自己的作用。对于人才的培养和引进可以参考以下几点。第一，政府要加强农村基础设施建设，不断改善农村的生活、教育环境，让更多本地的大学生愿意在毕业后回到家乡工作发展，为建设家乡贡献自己的力量。第二，加大电子商务的培训力度，在内容上、形式上进行优化改进，切实通过技能培训，提升农民群众的专业技能，确保农民群众能够将培训中所学的知识应用到现实生产中去。优先选择农村基层干部、学习能力强、对电子商务感兴趣的农民去参与培训，以点到面，慢慢扩大培养范围，真正落实电子商务人才的培养。第三，加强与职业技术学校的合作，定点培养相关的专业人才，鼓励这些专业人才到农村电子商务企业参加实习，毕业后优先选择在农村企业工作。

3.3 加强农产品品牌化建设，促进农产品销售

随着人们生活水平的不断提高，人们的消费观念已经从价格至上转变为性价比至上，人们对高质量的品牌产品更为信赖、需求更大。因此，为了提升洞口县农产品的竞争优势和销售量，必须加强农产品的品牌建设。首先，政府要促进农产品标准化、规范化进行生产加工，提高农产品的质量管理水平，保障农产品品质；此外，还要加强农产品与地方特色的相互融合。在农产品品牌的建设中，加入地区特色元素，体现地区风土人情，在品牌设计中融入一些特色的品牌符号，提高农产品的辨识度，避免农产品同质化的问题，打响农产品的招牌，努力实现“一个村落一个品牌”“一个乡镇一个特色”，从而提升农产品的市场竞争力。其次，洞口县要加强培养农村村民的品牌意识。只有当生产者自身具有了品牌意识，才能在实际行动中建立和维护农产品品牌，加强对农产品各个环节的质量监督。再次，加大对农产品品牌的保护力度。很多农产品生产企业或农民在品牌保护方面缺乏一定的法律知识，导致一些农产品品牌受到了不同程度的侵害，出现了以次充好、制假造假的情况。因此，政府有关部门应该联合农村村民，积极宣传品牌保护的相关知识，加强对自有农产品的品牌保护。

4 结束语

“互联网+”时代的到来，加强了农业与互联网的融合，使得农村经济走上了发展的快车道。湖南省洞口县自开展农村电子商务以来，取得了许多傲人的成绩，但是由于存在农产品质量缺乏保障、电子商务技术人才匮乏、农产品品牌建设意识不强等问题，使得洞口县电子商务发展受到了阻碍，因此，洞口县应该积极有效地转变传统的生产观念，加强农产品的标准化生产、积极学习现代先进的生产销售技术、提升农产品品牌建设意识，从而有效促进农村电子商务的进一步发展，为农民带去更高的经济收益。