小微企业电子商务发展对策

高庆鹏 欧涛

摘要：小微企业在我国社会主义市场经济中占据着非常重要的地位，同时也是促进我国市场经济发展的一个重要动力。我国小微企业在发展的过程中存在着发展规模小的特点，而且国内的小微企业数量非常多，分散于市场上的各种行业之中，市场存在着高度集群化的特点。电子商务创新发展对于小微企业而言是一个新的发展浪潮，应用电子商务有利于很好的控制小微企业在发展过程中的成本，使公司实现更好的经济效益，同时还能够帮助小微企业提高其市场竞争力，占据更多的市场份额，在激烈的市场竞争中取得优势地位。

关键词：小微企业;电子商务;发展对策

一、相关概念介绍

（一）小微企业

“小微企业”这一概念是我国首席经济学家朗咸平教授根据我国当代的经济发展状况所提出的，指的是小型企业、微型企业以及家庭作坊式企业等规模较小的企业的总称。对于当前我国的市场发展特点而言，中小型企业在我国经济以及政治的相关方面都起到了非常重要的影响。无论是经济占比还是数量方面，中小型企业都在我国国民经济的发展过程中给出了非常巨大的贡献，能够有利于增加社会就业、促进国民经济的发展，同时还能够有利于保障社会的和谐稳定发展。

（二）电子商务

电子商务指的是一套网络技術所开展的相关商务活动，通常情况下，需要以互联网为基础，采取相关计算机技术来实现电子商务活动的数字化和网络化发展。电子商务能够通过互联网实现公司和公司之间或者公司和公司内部之间的一种连接，包括采取电子邮件或视频会议等相关模式来开展业务洽谈工作，以及产品营销工作等。因此可以认为实际上处于电子商务中的交易，是将传统的面对面交易方式转变为一种线上的交易模式。

二、A电商有限公司自身存在的问题

（一）A电商有限公司电商团队建设的问题

团队建设是一个企业的灵魂，A电商企业在发展的过程中，应该有相应的领导核心以及领导思想，从而使得更好地带领团队进行创新，保证公司实现长远健康发展，实现更好的经济效益和社会效益。小微企业电子商务关于团队及管理层建设方面也要这样，重视进行团队建设，才能更好地促进企业的运营。要求A电商企业企业相关管理层能够具备计划、分析、执行和控制这四种能力，并保证相关事物的开展，都能够按照这种顺序来进行。同时，团队核心还必须拥有统筹整个运营团队的能力，善于发现问题和解决问题，因此管理者应加强电子商务理论实力，从而能够更好的规划执行电子商务运营。企业的核心团队对于小微企业的发展而言会起到非常重要的作用，也是处于当前电子商务时代发展特点下的一个重要准则，所以要求相关小微企业能够重视建设更为科学合理的人才储备机制，在人才招聘的过程中，能够招收更多专业素质强的储备干部，然后对这些人员进行培养，也有利于更好地形成自己的人才竞争优势，使得企业在激烈的市场竞争中取得稳定的地位，起码要保证企业人才储备能够满足企业的发展需求，这样才能够促进企业的稳定发展。

（二）A电商企业发展电商运营方面的问题

A电商企业当前在经营发展的过程中，仍然面临着很多的难题，想要保证实现更为高质量的发展，就必须重视实现高效的运营。第一，处于当前互联网时代的发展背景下，要求A电商企业能够重视进行网站建设以及规划电子商务发展前景，企业在运营发展的过程中，其数据大都来自于电子商务的监督以及活动宣传的流量，A电商企业想要在电子商务行业中取得一席之地，就必须重视关于电子商务网站开展相应的建设工作，根据时代的发展需求来进行网站更新，提高自己的市场竞争力。同时要求企业能够敏锐的去观察市场的变化，对于电子商务市场的所有发展指向都能够进行把握，很多企业为了更好的生存和发展会选择另辟新径的方式，这也是根据其自身发展意愿所进行的一种发展模式，然而，在实际操作时导致存在脱离时代背景的问题，不利于促进电子商务的积极发展。尤其是目前我国电子商务发展的环境还是比较混乱的，关于A电商企业开展相应的运营管理工作，有着十分重要的价值，能够以保障企业正常经营和发展为基础的前提下，采用更加符合市场发展的运营模式，A电商企业电子商务发展在运营的过程中就会逐步优化，会取得更为良好的发展效果。最后，要求在发展的过程中，能够积极的去解决所存在的问题，转变当前的运营管理模式，并针对市场需求来开展准确的产品定位，这样才能够更好的促进小微企业电子商务的发展步伐，实现高质量的发展。

A电商企业当前在市场发展中并没有很好的发展优势，想要促进自身发展能力的提升，从而实现良好的经济效益，就必须重视由下列这两个方面来着手：首先要求重视转变相应的营销模式，其次，要求能够证实关于电子商务网站开展规划工作，并强化第三平台的建设。人才对于企业而言是最核心的竞争力，因此，小微企业在日常经营和发展的过程中，也需要重视关于人才队伍进行建设，更好地发挥员工的潜力。

（三）物流配送是实施电子商务的主要障碍

不够健全的物流配送体系，一直以来都是影响中西部地区电子商务发展的一大因素。目前我国中西部地区的地形比较分散，经济文化发展与其他地区而言是较为落后的，又由于原生环境的区别，导致城乡物流之间的差别很大。首先，很多小微企业由于规模比较小，通常需要与第三方物流平台进行合作，而当前我国的物流公司所铺设的站点大多只到县级，很少会在乡镇地区铺设站点。其次，中西部地区小微企业以及农户关于土特产品的生产和销售方面是较为复杂，又由于土特产品需要保持新鲜，因此其保质期较短，所以对于这类产品的储存要求是很高的。这两个方面的问题是当前电子商务行业在发展的过程中所遭遇的主要难题。

三、解决对策

（一）政府对小微企业电子商务体系的扶持

1.提供开展电子商务的技术服务

第一，需要小微型企业对电子商务与互联网的全面理解，提高自身对电子商务的应用能力，政府也应该着手于建设完善电子商务的信息网络和发布渠道，积极为小微企业提供政策信息服务，包括市场、技术等向全社会都开放的信息。

第二，小微企业也不应该坐享其成，也要自己完善自身的信息获取能力，为小微企业普及电子商务技术。依托院校等社会关系，开展各行业的专业组织培训机构，以及电子商务人才的岗位培训活动，与地方社合作，以获取各种电子商务相关指导与咨询，为小微企业提供良好的技术支持，以便小微企业开展电子商务活动。政府同时也可以提升与完善与当前电子商务有关系的各种网络资源，例如完善数据库，提高网络传输速率等，为小微企业的起步提供强有力的支持政策，以鼓励小微企业创办电子商务业务。

（二）电子商务人才的建设与培训

1.加强相关人才培训

通过对A电商企业的现状调查发现，该公司在发展电商服务时有一个难以突破的点，就是人才短缺，这是该公司发展电商服务运营时一个难以解决的难题，由于国家传统的思想现状以及A电商企业所提供的工资待遇，使得公司难以招聘到高规格高技术的拥有电商专业知识的人才，因此自己培养是一个很可靠很实用的解决办法，A电商企业可以在公司内部设立培训机构，这可以使人才粘性增大，且人才拥有更好的就业前景及发展空间，不止如此，该企业也应该时刻关注社会上流出的电商课程，这一般都是政府相关部门联合地方高校所进行的一种集中式的高效授课模式，最重要的一点是，此类模式的课程一般是无偿的，所以A电商企业应该多使员工关注这样的课程信息，并且进行及时有效地学习。此外，我们还可以在企业经济状况允许的情况下进行外聘专业的人才来带领该公司的电商团队，这样对团队的提升可以说是实质性的，因为电子商务专业的人才可以带动公司提高电商的经营业务能力，也可以你定好公司人才的发展方向，给团队内的人才规划发展方向，以及制定公司的发展战略。

（三）加强建设企业信息化

1.建立健全管理制度

在当前市场上，A电商企业推出了多种多样的产品，虽然其高标准化的产品质量很有影响力，但是品牌化的目标难以实现，我们都知道，当代社会，人们明显更注重品牌，人们认为只有购买了品牌产品，消费的时候才会更加安心，竞争力是企业的一股无形资产，产品的质量可能会有所起伏，但是好口碑的品牌，人们还是更热衷于去选购，但是产品初期“品牌化”建立较为艰难，如果说产品质量是产品进行网上销售融入电子商务的前提，那么品牌化的建立则是其长远发展的重要“地基”。

我们都知道，诚信赢天下，企业作为一个小型经济贸易体，要想长远发展，必须立足信誉，尤其是电子商务，这种模式是一个难以进行面对面交流的一种贸易形式，我们在交易过程中一般都会有一个第三方在中间牵线搭桥，这个时候，企业的诚信将会在其中有着极大的影响，如果一个企业没有诚信，其将在电商领域寸步难行，“品牌化”更是天方夜谭，而品牌化的基础则是在有一个清晰的条例规范下，保证其质量的前提下，A电商企业也应在顾客喜欢的包装或者购买感受上下功夫。

参考文献

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