柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用

2021-12-01陈辉

大众投资指南 2021年11期

陈辉

（达州市达川区食品药品监督稽查大队，四川达州 635000）

实施柔性管理，并不代表要对单位内员工的要求指数进行降低，而是为了与行政事业单位的实际运转状况相适应而使用的管理手段，其本身具备优良的弹性机制。应用柔性管理方式，可以在单位内的人力资源管理工作中高效的渗透人本理念，可以提升单位内员工对人力资源管理工作的认可程度，对其参与工作的积极意识进行激发，达到提升行政事业单位工作效率的目标。

一、柔性管理在达州市达川区市场监督管理局人力资源管理中的优势分析

实施柔性管理，主要是要从管理思想意识、管理方法等方面进行改变，以往我们所应用的刚性管理思想以及方法往往过于看重效益的优劣，而柔性管理则更加突出人本思想；刚性管理模式用制度约束员工，显得较为冷峻与强硬，而柔性管理则对员工给予了更多人文关怀；刚性管理对行政工作人员的操控力度更强，而柔性管理则更加注重对人员的感化；刚性管理中员工的工作比较被动，柔性管理中则更加强调员工参与工作的主动意识，能够促使所有的工作人员都能够将认真工作作为实现自身价值的主要路径，增强员工在单位内的归属感。在实际实施柔性管理模式时，要对单位内所有的工作人员给予足够的尊重，使其能够感受到单位领导人员对其的关爱，时常对其工作表示鼓励，使得所有工作人员都能够主动地挖掘自身潜藏的能力，为我们管理局的建设以及健康发展贡献其自身的力量，推进我们单位的快步、平稳发展。柔性管理是目前所有行政事业单位在进行人力资源管理时务必要充分考虑的管理方式。柔性管理的优势可以从以下几方面进行分析。

（一）更具人性化特点

将柔性管理合理的落实在人力资源管理过程当中，可以极大地激发我们单位所有工作人员对自己工作以及自身所属单位的认同感与归属感，优化对干部人员、基层工作人员的管理效果，营造出协调的工作氛围。与过去所应用的人力资源管理模式进行对比，柔性管理模式在应用工程中更加突出“以人为本”理念，充分尊重行政工作人员在单位内所占据的主体地位，充分了解工作行政工作人员的心理状态，激发其参与工作的积极意识、主动思想，遵循单位内制定的规则条文，因此，柔性管理的实施能够获得更为优良的人力资源管理效果。

（二）可以充分调动行政人员的内在驱动性

在人力资源管理中应用柔性管理模式，可以极大地降低其对权力的依赖程度，所获得的人力资源管理效果也是较为理想的。柔性管理，一般会将行政人员的心理特点作为基础，利用具备人性化特点的管理手段与方法将行政工作人员的积极意识以及贡献意识进行调动，由此可见，柔性管理本身具备可以调动行政人员内在驱动性的优势特点。对柔性管理的优势进行系统性分析，在现实开展人力资源管理工作时，行政事业单位管理人员务必要严格遵循公正、平等的原则，使得所有的基层行政人员都能够充分认可自己的工作以及所属单位，激励行政人员充分调动自身潜能对其工作质量进行优化，增强其责任意识。由此，可以极大地强化行政人员对自身能力、思想意识等方面的反思、改变以及创新，获得更为优良的人力资源管理成效。

（三）增强单位以及工作人员的灵活性、适应性

我们达州市达川区市场监督管理局当中的行政人员在开展日常工作时，其工作内容往往较为多样、繁杂，每天会接触到多种多样的人员。实施柔性管理模式，能够为行政工作人员提供一些较为自由的空间条件，使得行政工作人员在开展工作时可以对自己所承担的工作任务进行灵活的规划与调整，以此来获得良好的工作效果。另外，目前我国正处于快步发展的时代浪潮之中，行政工作人员的不稳定性、流动性特点较为明显，实施柔性管理，能够极大地增强我们达州市达川区市场监督管理局对行政人员流动的适应能力，缓解由于行政人员流动问题对人力资源管理工作的不良影响。

（四）对工作环境以及氛围进行优化

实施柔性管理，可以为工作人员创设公平、公正的竞争环境以及和谐的工作氛围，促进单位中各种信息资料的共享，减少信息在交流、传输过程中耗费的成本，提升各个部门之间工作的协调性以及顺畅程度。

二、达州市达川区市场监督管理局人力资源管理现状

（一）管理机制落后

当前，我们在人力资源管理制度方面还存在一些落后问题，主要可以从对人才的引进、培训以及工作能力考核等方面显示出来，在管理形式方面也较为单调，其经历的管理流程也缺乏完整性，无法获得理想的人力资源管理效果，对行政工作人员参与工作的主动意识调动程度不足，对于单位内各项工作的长久进行有着十分不利的影响。

（二）管理理论不够先进

我们单位中许多人力资源管理人员所学专业并不对口，并未系统的对人力资源管理知识内容进行了解，对管理体系缺乏详细认知，因此，往往会更加偏向于应用刚性管理模式，无法调动行政人员的情感思想。

三、如何在达州市达川区市场监督管理局中高效进行柔性管理

（一）秉持人力资源柔性管理思想理念

在进行人力资源管理的过程中，管理人员要立足于本单位发展的实际情况，秉持人力资源柔性管理思想理念，并将其作为人力资源所有规划工作的指导思想。此间，需要着重在人力资源管理工作人员当中推广与渗透柔性管理思想理念，将柔性管理手段落实在所有的人力资源管理工作环节当中，摒弃以往所使用的固化人力资源管理方式，提升所有员工对柔性管理的认知水平，全方位的在管理局当中落实柔性管理方式。想要高效的推行柔性管理，要经历一个较长的过程，需要长久地坚持方可获得理想效果，否则便会功亏一篑。

（二）对柔性人资规划进行合理调整

管理局在开展人力资源管理工作时，其内部工作内容往往十分繁杂，在应用管理手段时要注意对传统弊端的革除，在与柔性管理相融合的同时循序渐进的渗透创新思想，获取更为明显的管理效果。进行柔性管理人资规划前，要细致的考察与分析人力市场的变化状况，对员工的薪资条件、配置岗位、人才聘用等进行规划与设计。一般来讲，行政事业单位在聘用员工时，往往更为重视对其学历条件、专业能力的考核与评估，然而，对于一些应届毕业生来讲，其工作经验较为稀少，对一些突发状况的应对能力较为薄弱，社交经验、能力存在不足，团队协作意识与能力不达标，需要在工作岗位上进行日积月累，留心观察与学习。基于此，我们单位在招聘大学生就职时，可以由基层入手，逐渐依照其能力对其职位进行提升，向大学生积极宣传事业单位的招聘信息与优势，建设全面、细化的人才招聘以及培养体系。

（三）健全与改良柔性聘用、培训以及奖酬机制

制定并实施具备柔性化特点的员工奖酬机制，是柔性管理的重要方式。想要在监督管理局内落实柔性奖酬机制，不仅要从物质方面为表现优良的员工提供奖励，还要为员工提供精神方面的鼓励与奖励。我们单位中的所有员工都期盼能够获得领导人员的欣赏，期盼能够将自身的价值充分凸显出来。在柔性管理思想理念的引导下，我们单位内的领导人员务必要从物质、精神两点入手，对员工进行奖励，充分激发员工努力工作的积极意识，激发其潜能。除此以外，进行人力资源柔性化管理，可以有效丰富单位员工工作的具体内容，充分利用强化单位员工工作挑战难度的方式，增强员工挑战自身能力的意愿，促使其在实际工作当中迸发出无穷的潜力。我们监督管理局想要获得长足的发展与进步，便要更多的聘用与培养优秀人才，充分利用柔性管理手段与方式，利用调整奖酬机制，对员工施加人文关怀等诸多方法，为单位吸纳更多的人才。在对人员进行聘用时，我们更要关注其本身对专业知识与技能的掌握程度，确保聘用的人才能够与岗位需要的条件相符合，将柔性管理所具备的人本特点充分呈现出来。同时，我们单位想要对员工的专业技能进行强化，便要定期开展对员工的培训活动，在其中渗透柔性管理理念，对员工的能力进行层级划分，依照其所处层次对其进行培训，提升培训活动的个性化水准，对其培训效果进行不断优化。

（四）利用柔性管理凸显员工职位晋升的公平性

在我们达州市达川区市场监督管理局的人力资源管理工作当中，员工职位的晋升是其中不可忽视的工作内容，职位晋升是否公平公正，会直接影响到员工参与自身工作的热情，对于局内的工作氛围有着决定性作用。鉴于此，我们的人力资源管理人员务必要对员工的职位晋升环节给予足够的重视。在以往很长一段时间内，多数行政事业单位在进行人力资源管理时，基层员工想要获得职位的晋升往往面临较多的困境，致使其无法在工作中全身心投入，无法获得理想的工作效果，难以为单位的平稳、快步发展提供良好的推动力。由此，在应用柔性管理进行人力资源管理时，需要详细的考虑所有员工的工作表现，对其实现自身价值的能力、对社会的贡献程度等进行系统的考察与整合。应用此种方式，可以极大地凸显本单位在员工职位晋升机制方面的公正程度，极大的激发员工参与工作的主动意识、积极意识，使其能够更加认真、谨慎地面对自己的工作，将自身的价值充分凸显出来，为我们市场监督管理局各项工作的顺利开展提供保障。