高中生网络欺凌引发的校园暴力事件预防与对策分析

孙昌洋 （浙江绍兴市柯桥区越崎中学）

一、案例呈现

初秋的一个周日的夜晚，随着第三节晚自习结束的铃响，笔者正独自走在回教工宿舍的路上，这时，急促的手机铃声响起，笔者接起电话，电话那头是学生处主任杨老师，“喂，孙老师吗？你们班一个学生被人打了，血流了不少，现在在男生宿舍值班房，你先送他去医院吧！”

简短的几句话，让笔者慌了神，飞奔到值班房，眼见班级的学生小郑，捂着脸，血迹估计已被处理过，旁边站着杨老师以及另外一名同学，仔细一看是高一的小冯，正懊恼自己的冲动。“先送他去医院吧，检查了再说”，杨老师说，“既然是两人打架，两人都去检查一下吧”。在去医院的车上，简单询问了事情的经过，由于只有5 分钟的车程，也问不出什么，只知道是两人打架，小冯打了小郑脸一拳，口腔流血了，被值周老师制止了。

到了医院，只有一个值班医生在，简单地处理了一下口腔的伤口，止了点血，但是医生表示口腔被硬物（牙齿）撕开了一个口子，需要缝针，需要去绍兴就医。话音刚落，笔者意识到事态的严重性，马上去往绍兴第二人民医院，在出发前，给小郑的父母打了电话，让他们到二院汇合，在去往二院的路上，笔者详细了解了事情的发展。周六晚上，学生拿起“久别”的手机，利用网络相互聊天，小郑无意中听一朋友说，在贴吧上看到，同校同一年段的一学生贴吧留言说要打他，这可急坏了小郑，他本身性格比较直，想要周日返校的晚上问个明白，其实他也不知道对方是谁，于是周日晚上，利用晚修下课期间，到对方教室门口去找他，为了壮胆还叫上了同班的两个体育生，可惜的是，两节的课间时间，都没有与对方说清楚。到了最后的晚三下课，小郑再次上楼，堵在小冯教室门口，这次他俩碰上了，“听说，你要打我”“你有病啊”，简单的几句带有“火星”的交流后，小郑先动了手，但没有打到对方，小冯一个退让，一拳打到了小郑的面颊，顿时口腔出了血，后被值周老师发现制止。

小郑口腔内缝了两针，小冯没什么伤，先让小冯回了学校，小郑的父母赶到医院，询问了儿子的情况，等打完破伤风，从医院出来，已经是凌晨1 点，对他父母简单地安抚后，笔者把小郑送回了学校。

第二天，小郑父母来到学校要求对方赔礼道歉，并赔偿医药费、营养费等共计8000 元。小冯父母认为是自己儿子打了对方，应该赔礼道歉，但要赔8000元，感觉有点过了，而且，是对方动手在先，双方陷入了僵局。

学校由学生处主任出面，讲清这事是小郑有错在先，按理学校应给小郑处分，各退一步少赔一些，但小郑父母抓住儿子受伤，并且有破相的风险，并不买账，作为班主任跟小郑父母说起因，说缘由，希望退一步，吸取教训。小郑父母虽然语气好点，但8000 元的赔偿金不肯退让。所以从上午8 点到下午3 点，虽然经过多次努力，但双方实在强硬，整个事件已经无法调和，无奈之下只能报警，由派出所协调解决。

在派出所的协调下，双方终于达成和解，以小冯父母赔偿5000 元结束。事后，作为班主任，还是对小郑作了深刻教育，不弄清事实，冲动，给予记过处分。而此时，笔者教育了小冯，无论什么时候都不能出手伤人。自此以后，两人确实安分了不少，特别是小冯，暴躁的性格慢慢收敛，逐渐变得稳重。

二、基于案例的思考

第一，本案例中，在去医院前给小郑父母打电话，时机是否成熟，为什么？

第二，该案例中班主任的做法是否合理？可以从去医院前，去医院的路上，去医院后三个时间段阐述说明。

第三，案例中遇到双方父母僵持，出现无法调和的矛盾，请求公安机关（派出所）协助，是否可行。

第四，网络暴力、网络欺凌引发的校园暴力行为，能否采取有效措施及时遏制。

三、基于案例的背景分析

当今社会已经进入信息时代，网络给人们带来了太多的便捷与舒适，然而，负面信息也充斥着网络，深深影响着青少年成长。高中生人生观、价值观初步形成，但极不稳定，极易受到外界环境的不良影响。虽然，各大高中明令禁止将手机带入校园，但高中生与网络的紧密联系，是不可阻挡的大势所趋，加上线上课程，将网络的便利性推到极致。所以，高中生完全避开网络是不可能的，正确引导和培养正确的价值观才是当务之急。

案例中小郑通过所谓的朋友得知，有人（此人根本不认识）要打他，就断定此事千真万确，一定要讨个说法。本案例的发生可能有以下几种情况：第一，网络存在一定的虚拟性，首先这个“朋友”的话是否为真，还是经过加工，特意挑衅；第二，如果“朋友”的话是真，那么，留言的人是否就是小冯，还是有人好事挑衅，假冒小冯的名字，故意制造事端；第三，如果“朋友”的话是真，留言的真是小冯，但也不能断定真的要打他，有可能只是一种网上的“发泄”，以图自娱，自认为网络是没有成本，可以不计代价的发言。事实上，从中央到地方对网络随意污蔑，宣扬暴力等违法事件非常重视，网络不是法外之地。事后证明，本案列的发生就是第三种情况。第四，如果一切是真的，真有人要打他，完全可以通过班主任、学校等途径，妥善解决。所以本案列中的小郑、小冯法律意识淡薄，对网络的无知，且性格冲动鲁莽。

案例中，作为班主任，第一时间将伤者送往医院，获取伤势的第一情报，采取正确的引导方式，让双方认识自己的不足和法律意识的淡薄，深刻教育，深刻反省。但事情的发展超出笔者想象，小郑的伤势比较严重，所以一方面了解事情真相，另一方面通知家长，协同解决。教育的对象是学生，引导学生，在他们成长的道路上给他们武装思想，保驾护航，是作为教育工作者真正的职责所在。

四、基于案例的对策分析

网络给学生的学习和生活带来了无限精彩与便利，推动着各行各业进行着新的变革，随之而来的负面影响，网络暴力、网络欺凌时有发生，处置不当，影响甚大。学校作为传道授业解惑的地方，更应承担起这个重任，采取行之有效的网络净化策略和手段，遏制校园暴力的发生以及发生后尽可能减少带来的负面影响，同时加强对学生的德育品质教育，要做到实处，不要流于表面。笔者建议可以采取以下措施：

第一，从源头上，加强青少年的思想道德建设，学校需要多开设一些德育课程，配备必要的心理课程。班主任，要至少保证每周一节的高质量班会课。多接近学生，倾听学生的诉求与想法，掌握班级整体的思想动态。

第二，从途径上，相关部门及时净化网络，屏蔽毒害青少年的垃圾信息，对网上恶意挑衅、煽动事端的人员加强管制，加大惩治力度，目前不少网络软件都推出了青少年模式就是很好的行动。

第三，从过程上，校园暴力一旦发生，势必涉及双方家庭，班主任和学校要做好工作，安抚双方情绪，本案例由于双方家庭的特殊性，增加了调解的难度，属于个例，但也是必要的工作。

第四，从结果上，事后对学生的教育很重要，实践往往是最好的教育，此时的教育效果往往非常显著。

德育工作，任重道远，愿网络多一份净土，校园多一份宁静。