大数据时代下的企业人力资源管理策略探讨

文/欧新文（中国人民大学）

近年来，企业人力资源管理工作不断改进和创新，但是还有一些企业仍然存在配置效率低、管理方式落后等问题，难以在整个企业内部进行有效配置人力资源，直接导致企业人才的利用率较低，对企业的长远发展和规划会造成不利影响。这就需要企业在人力资源管理工作中，积极采用先进的大数据技术，遵循科学化的工作原则，全面提升人力资源管理质量与水平。人事管理要根据企业的发展不断升级，人力资源管理人员要在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

一、大数据时代分析

大数据属于抽象性的概念内容，具有规模性、多元化与高效性特点。一般情况下，在应用大数据技术的过程中，主要通过常规性的软件捕捉与处理数据信息，创建出相应的数据集，便于有效开展各方面的管理工作。大数据时代对我国社会产生深远的影响，能够改变人们的生活与工作方式，高效性的统计数据信息，确保数据的有效利用，提升数据信息的提取、存储与使用效率。

二、企业人力资源管理的问题

目前，很多企业的人力资源管理工作还不够完善，还存在一些管理问题，不能满足企业发展对人才各方面的需求，难以确保人力资源的有效管理。具体问题表现为：

（一）管理方式落后

当前部分企业在自身的人力资源管理工作中，尚未筛选最佳的工作方式，工作方法比较落后。主要因为企业在实际工作中只重视教育工作的管理，忽视了人力资源管理，没有按照当前时代发展的需求应用最佳的人力资源管理方法，导致工作内容烦琐，不能及时解决遇到的问题，甚至会出现人力资源管理方面的不足之处，不能确保各方面管理工作的有效实施。

（二）缺乏完善的工作模式

具体工作中尚未健全相关的工作模式，导致人力资源管理效果降低。目前虽然企业在人力资源管理方面已经开始采用网络信息技术，但是，由于没有制定完善的工作模式，不能确保网络技术的合理应用，难以与人力资源管理相配合、适应，这样会导致各方面的管理工作效果降低，无法跟随时代的步伐开展工作，不能将先进技术的作用发挥出来，无法创建出现代化的人力资源管理工作机制与模式，导致人力资源管理工作效果降低。

（三）人力资源的利用率较低

目前企业在人力资源管理工作中，尚未健全相关的人才配置工作机制，在人才配置方面没有全面搜集人员的基本信息、工作能力信息与其他信息，经常会有信息不对称的问题，难以准确掌握人才的状况，无法将人员安排到合适的岗位中，最终引发配置不科学的问题。与此同时，由于企业在日常工作中过于重视教育质量，将注意力集中在教师人力资源的配置方面，没有合理配置相关的技术人才，导致企业的技术力量薄弱，不能确保各方面技术研究工作与其他工作的有效实施。

三、大数据技术在企业人力资源管理中的重要意义

大数据时代下，企业在自身的人力资源管理工作中，合理采用大数据技术具有非常重要的意义，可有效改善当前的工作现状，从根本上提升人力资源管理效果。具体表现为：

（一）有助于提升人才配置工作效果

人力资源管理工作最为重要的就是人才配置，按照每位人员的工作优势、特点等，将其配置到适合的工作岗位，不仅可以发挥人才的积极作用，还能确保有效完成人才配置工作任务。目前企业在人力资源管理工作中，受到诸多因素的影响，还存在许多问题，不能确保相关的人才有效配置，严重影响各方面工作效果。而采用先进的大数据技术，可利用大数据系统全面分析人才的基本状况，自动将人才的适配数据显示出来，按照人员的工作优势、特点和实际情况，相对应配置工作岗位，发挥出人才的岗位工作优势，将人才在岗位工作中的积极作用和优势全面凸显出来，预防出现人才资源浪费的现象。

（二）有助于提升人力资源管理水平

企业在传统的人力资源管理工作中，虽然已经开始采用网络信息技术，但是由于缺乏技术的合理协调配置，经常会出现人力资源管理的问题，不能确保信息的有效利用，工作质量与效果会有所降低。而采用大数据技术，可以集中利用其中的各种数据信息，预测新兴专业，预防出现高学历、高职称人才流失的问题，在有效利用人才资源的情况下，从根本上提升整体的人力资源管理工作水平[1]。

（三）有助于健全工作机制

大数据时代背景下，企业在人力资源管理工作中采用大数据技术，有助于健全相关的工作机制，改善当前的管理现状，打破传统工作模式的局限性。一方面，采用大数据技术可自动生成人力资源的各种数据信息，便于按照人才的特点、规律与实际情况，有效开展各方面的人力资源管理工作，转变人工管理方式，形成自动化的人才数据管理机制。另一方面，在使用大数据技术的过程中，可及时发现人才管理与配置方面的问题，按照问题的发生特点与规律，提出相应的解决建议，有效规避人力资源管理问题，健全工作体系，全面提升人才信息的管理效果[2]。

四、大数据时代下企业人力资源管理措施

大数据时代背景下，企业里所有员工的信息都可以收集，企业在人力资源管理工作中应该根据企业员工现有技能和文化程度，遵循科学化的原则，进行科学分析，积极采用先进的管理方式，做到人尽其才，满足企业发展的需要，满足当前的时代发展需求。具体措施为：

（一）制定完善的规划方案

企业相关工作部门在使用大数据技术的过程中，应该在管理前期全面收集各种数据信息，掌握每位人员的基本信息与数据内容，主要是个人信息、受教育水平信息、实习表现信息、工作经验信息、兴趣爱好信息、工作优势信息等，还应该涉及智商测试数据内容、日常工作效率数据内容、日常工作质量数据内容等。为有效提升人力资源管理工作效果，还应该积极采用大数据技术搜集人员的诚信数据信息、道德素养数据信息等，在全面了解每位人员实际情况后，按照具体的工作能力、道德素养，为其分配工作岗位。之后还需要结合每位人员的发展目标、职业发展需求等，有效开展组织工作和协调工作，编制完善的规划方案。需要注意的是，人力资源管理部门在使用大数据技术的过程中，应该做好人员质量、数量的静态分析工作，同时做好流动性的动态分析，综合开展人力资源的协调活动与管理工作，健全其中的规划内容，确保各方面管理工作的高效落实[3]。

（二）做好人才的配置工作

大数据技术中涉及多种子数据集，各个子数据集相互之间存在一定的联系，企业人力资源管理部门在实际工作中使用大数据技术，应该积极设置人员的工作数据集、学习数据集、社会关系数据集与生活状况数据集等，配合能力数据集与潜力数据集等，整合各种综合性的数据信息，便于有效开展相关的招聘工作。人才岗位配置工作，尽可能提升人才资源的利用率。在使用大数据技术的过程中，应该做好人才配置的评估工作、分析工作与反馈工作，提升人才岗位配置效果。与此同时，在使用大数据技术的过程中，还需从网络平台中全面搜集各种数据内容，预防在招聘环节、人才配置环节中出现以权谋私的现象，确保人才的有效流动，在一定程度上可以预防出现不公平的现象，从根本上增强人才配置工作的效果。需要注意的是，在人才招聘的环节中，人力资源管理部门应该使用大数据技术，甄别各个岗位的人才，利用大数据技术筛选海量的人才数据信息，准确鉴别专业能力较强、符合岗位工作需求的优秀人才，这样不仅可以节省工作时间，还能提升人才招聘的工作效果，精准完成各方面的招聘工作任务，提升人才的配置工作效果[4]。

（三）做好人才培训工作

企业的人力资源管理部门在使用大数据技术过程中，应该做好人才培训工作，促使人员的职业生涯良好发展，挖掘每位人员的潜能，促使人才能力的进步。采用先进大数据技术措施，应该重视工作人员数据内容的收集整合，全面了解应聘岗位的信息、每位人员的工作意愿与晋升意愿，挖掘各种有关的信息内容，保证数据信息的完整性与真实性。

人力资源管理部门在使用大数据技术的过程中，应该采用量化分析方式全面整合信息内容，预防无价值信息带来的干扰，为每位工作人员创建立体化的数据系统，按照实际情况制定职业规划方面的指导方案[5]。在此期间，人力资源管理部门还需积极采用先进的软件技术，研制出大数据下工作人员职业生涯测评软件，提取其中的数据信息，有效开展管理工作，按照人员的职业生涯发展需求，开展针对性的教育培训活动，使得每位人员都可以掌握岗位发展所需要的专业知识与先进技能，挖掘潜能增强人员的竞争力和工作能力。

在日常培训方面应该积极采用大数据技术，整合各种培训流程、培训计划与培训效果数据信息，明确培训工作有无问题，便于集中整改与完善培训系统，通过有效措施提升企业人才的培训水平[6]。

（四）更新工作理念

大数据环境背景下，企业人力资源管理部门应该更新自身工作理念，遵循与时俱进的原则，不再局限于传统的管理方式，而是采用大数据技术开展人性化的管理工作，利用人性化管理方式、规范化管理方式等，提升企业员工的凝聚力，确保有效完成各方面的工作任务。首先，管理部门的工作人员应该注重自身管理工作中合理使用先进的大数据技术，遵循以人为本的工作原则，利用大数据系统整合人员数据信息，合理开展人才配置工作与绩效考核工作、奖惩工作等，注重企业工作人员的职业生涯发展，形成良好的凝聚力，调动工作人员的创造力，促进企业的良好发展[7]。

其次，有效开展绩效考核工作，应该积极采用大数据技术措施，利用大数据技术不断整合各种绩效考核的数据信息，完善其中的内容，自动化完成绩效考核的工作任务，提升整体工作水平。

最后，要求人力资源管理部门在使用大数据技术的过程中，应该积极学习各种先进的大数据技术措施、数据管理手段，通过相关技术的支持提升人力资源管理效果，及时发现人才配置、人员培训中的问题，采用切实有效措施解决，确保各方面工作的有效落实[8]。

（五）筛选最佳的管理方式

人力资源管理工作中采用大数据技术措施，应该筛选最佳的管理方式，从根本上提升各方面的工作效果。首先，应重点开展人才培养的相关工作，按照企业中各个岗位的人才需求，为工作人员制定完善的培训方案，借助大数据技术，按照岗位特点自动生成培训项目与内容，指导工作人员自主学习所需要的理论知识与实践操作技能。尤其是企业中的教师与管理人员，应该借助大数据技术，生成相关的培训信息与内容，保证有效开展教师、管理工作人员的培训工作，提升教师的专业素养，确保管理人员有效完成自身任务。其次，企业人力资源管理部门应该注重使用大数据技术，优化相关的工作流程，科学分析人员的能力，尽可能使每位人员都能够胜任自身岗位工作。有关部门还需全面分析企业工作人员的意愿，科学化、人性化开展各方面管理活动，提升整体工作质量。最后，在使用大数据技术的过程中，应优化配置相关的硬件技术与软件技术，更新其中的人力资源管理方式，向着信息化的方向发展，提升整体的工作效率和质量[9]。

五、结语

近年来企业在人力资源管理工作中，受到诸多因素的影响，还存在很多问题，不能确保各方面的人力资源管理效果，对其长远发展会造成不利影响。

这就需要在实际工作中，遵循科学化的原则，编制完善的人力资源管理计划方案，整合相关的信息、内容，积极采用先进的大数据技术改善人力资源管理现状，借助大数据技术开展各方面的人才配置工作、人才管理工作与人员培训工作，提升人力资源管理的质量和效果，达到预期的工作目标。