关于广播电视购物跨界直播模式的思考

文/王潇（铜陵学院）

数字技术不断发展的背景下，直播购物人员通过大数据进行精准分析，了解目前消费人员的需求，解析了受众群体特点，让直播购物的形势具有很强的市场性与适应性，以便积累更多的粉丝数量，并使其具有变现能力，从而在消费市场占据一定的地位。

数字化文化产业供给端内容呈现多元化、个性化等发展趋势。以往作为传统的广播电视购物愈加不能吸引消费者的注意，所以跟随时代的脚步逐渐从电视购物形式上演化成直播购物形式。在直播带货的风潮下，不仅清空了商家的积压库存，更直接拉动了经济发展，促进了传统媒体与新媒体之间的融合，拓展了传统媒体的服务模式，帮助传统媒体扩展了广告资源，凸显了社交新价值，促进了新媒体与传统媒体的融合，实现了多方共赢，盘活了社会经济文化资源。

一、传统电视购物的模式

传统电视购物通常是由一位或者两位主持人通过各类语言艺术去描述推销的商品。从而引起消费者的注意并诱导消费者购买此类商品。最初在1992年时电视购物逐渐走进人们的视线，人们对这种新型的购物方式充满了好奇和新鲜感，同时也抱着疑惑的态度。

在电视购物刚出现的时候当时产品并不畅销，并且由于中国当时对于此类购物模式经验缺乏，不知道怎么去运行，只是盲目的探索其方向，在这条道路上栽了很多的跟头，发展遇到了瓶颈。当时社会经济不如现代社会发展快速，但是对于推崇电视购物新事物，当时的社会公众也做出了很多的贡献，比如当时的多数著名的电视台发掘了电视购物的新型模式，大力推行此购物模式，使得当时的电视购物模式迅速地发展起来，成为一种潮流趋势，因为知名电视台推送的缘由，让消费者愈来愈信赖电视购物商品的品质，促进了电视购物模式的发展进步。如今，广播电视购物模式都是千篇一律，并且越来越不重视商品品质，电视频道的收看率也逐渐下滑，因此电视购物遇到了一个瓶颈阶段。伴随着新媒体的飞速发展，广播电视购物的转型也成为必然趋势。

二、广播电视购物的弊端

目前处于互联网时代，网络时代的高速发展导致电视购物愈加变得不景气，但是不仅仅是因为现代社会的高速发展的原因，还有在电视购物的发展历程中也存在着许多弊端，这些弊端也导致着电视购物必须转型于直播购物。首先，由于广播电视购物自身存在着缺陷性，在广播电视购物最初发展到一个高潮阶段，现在也遇上了一个瓶颈阶段。对于电视购物的模式，基本上可以概括为用一半的时间录视频用另外一半时间去播放，在整个过程中和观看者或者消费者是全程无交流和沟通的，这就让电视购物的主持人没有办法去回应消费者对商品的疑惑，如若商品在电视购物播出的时间没有被销售完，那么这些商品就无法再进行二次销售，只能积压在库房，造成销售停滞现象。由于广播电视购物所面临的外界压力比传统购物的压力大，所以也面临着许多相关考验。因为广播电视购物的兴起对于消费者来说是一种便利和新奇的购物方式，虽然广播电视购物在向消费者推销时不受任何时间和地点的限制问题，但是在销售的过程中所描述商品的语言辞藻过于华丽，当消费者收到商品时落差太大，就会对电视购物逐渐地变得不信任，并且在这个不信任的环境中就会集合成一个群体，就会互相探讨电视购物商品的好坏，这样就会对电视购物造成一个巨大的群体舆论，在这种群体舆论压力状况下，电视购物的发展就会受到阻碍。最后由于广播电视购物商品不同于传统实体行业销售商品的模式，国家对其要求就较为严格，也对此制定了有关的法律法规，这对于广播电视购物的发展被限制的缘由。传统实体店销售商品的过程中，消费者对于商品是看得见摸得着的，对销售人员所推销的话语与自己感受到商品的好坏是可以有自我判断的能力。对比电视购物销售商品，消费者只能通过电视购物主持人描述商品的语言去判断，就大大地降低了消费者对于商品质量的判断。国家对电视购物商品的质量格外看重，为了保证消费者的权益，严格把关电视购物商品的质量，对主持人夸大其词的宣传语言更限制到一定高度。

三、广播电视购物模式转型为直播模式

在上文阐述了关于电视购物销售商品的弊端中，可以明显地看出，广播电视购物转型为直播购物模式是必然的趋势。在网络文化兴盛的时代中，商品可以通过互联网形式传播，将商品投放在购物平台中，消费者可以通过购物平台搜索相关商品来满足自我需求，如果直播购物后商品没有被销售完，还可以通过网络购物平台二次销售相关物品，这不仅可以有效地减轻商品堆积压力，还能给予消费者二次选择商品的权利。直播购物的过程中，主持人可以通过弹幕之类的方式了解到消费者对商品的相关疑惑，从而及时的解答消费者的问题，大大增加了消费者对商品的信任程度，主持人与消费者的有效互动对出售商品有着很大的帮助。现如今，由于电视收视率逐渐减少，大部分人都习惯通过手机或者其他移动通信设备去满足自我生活需求，所以直播的方式可以多种多样，消费者可以通过相关的直播形式去选择观看，这对于提高直播销售商品具有重要现实意义，并且也能有效地促进消费者购买商品。直播的时间与地点相较于电视购物更为不受限制，直播时不用运用半录半放的形式，销售者可以自由选择和把控直播时间，通过销售状况和直播情况随时可以去调整直播的模式，这对于销售商品来说既可以降低成本，也可以很好地销售商品，在地点上更不局限于一个点，直播购物可以随时随地的开启直播模式去销售商品，而电视购物只能局限于录制地点，这对于销售商品来说又是一大限制。虽然直播购物与传统广播电视购物一样受限于国家制定的法律法规，但是这也能够成为消费者消费商品时的底线，消费者由于知道国家严格要求商品的质量和服务，在消费的过程中会对商品的质量更多信任，并且直播方式对消费者来说是十分便利的，在能够保证便利的情况下还能够保证商品的质量，对于直播购物来说是极为重要的优势和条件。在直播购物后，通过直播回放的方式销售者可以有效地将商品优化，利用视觉冲击的方式让消费者眼前一亮，消费者就可以再次成为回头客，这大大促进着传统广播电视购物向直播购物的转型。

四、结束语

新媒体时代下网红文化传播的正能量环境，需要政府，媒体，受众应该三方合力构建，互联网的出现应当是为我们生活带来更多的便利，更多的正能量，帮助我们树立更加正确的价值观。直播购物能够发挥大众传媒传递、沟通、共享的强大功能，促进文化的传播和创新，有利于为我国文化产业的繁荣提供强大动力，直播购物顺应了文艺大众化的趋势和网络传播的大众性特点，满足了人民群众多样化、多层次、多方面的文化需求，有利于激活文化产业发展的创造潜能，提高文化产业的经济效益。综上所述，传统电视购物转型直播购物能够在市场化和商业化运作推动了我国经济的发展，有利于为经济的发展提供更多优质资源。