“易班”在高校班级建设中发挥核心作用的实践与思考*

文/杜林慧（包头轻工职业技术学院）

高校改革和互联网的快速发展给新时期的学生工作提出了新的要求。在微博、微信、QQ等即时通信方式已被绝大多数大学生熟练运用的背景下，高校教育管理、思想政治教育工作的不断发展迫切要求提高网络化水平。“易班”作为正在被教育部大力推广的网络平台，集教育功能、社区功能于一身。在网络新时代创新班级管理、学生管理、学生服务和学生教育的新方法以及新途径。班级的管理者可以通过该平台实现学生日常教育管理的信息化、网络化、民主化。从学生工作角度讲，该平台集QQ群、微博、人人网、SNS、网络相册、网盘等通讯方式或网络软件于一身，为学生提供了一个综合性的沟通和交流平台。帮助学生从校园“小社会”更好地过渡为社会人，是不可或缺的必经途径。

一、高职学生特点分析

作为高校思政工作者，要以新的思维不断探索教育的内容、方法、形式等，以适应新时代大学生的成长要求。充分利用全国高校大学生在线互相学习交流的平台，体现各自特色，培养优秀的班集体，优化教育环境，组织好课内外教育活动，做好学生的教育。

（一）缺乏与清晰的目标规划

高职大学生思想活跃，对待新事物有热情。有较强的自尊心，有较强的个人维权意识，但抗压能力较弱，在遭遇困难后处理不当就易产生心理问题。对大学的学习生活还没有深入理解，缺少清晰的学习目标和职业规划。比较注意自我形象的建立，但是遇到困难缺乏自我调节能力和适应能力，普遍存在着纪律意识较差的现象。

（二）日常管理班级中存在的问题

根据高职院校特点，班级管理制度模式化、班级凝聚力不强、班级信息沟通不畅、考核机制不完善等成为班级管理中的突出问题。

1.班干部主观能动性不足

班级管理大多依赖于规章制度，多停留在他律阶段，学生自律发挥不足。班干部想管又不敢严管，不仅削弱学生干部威信也对学生干部个人发展产生影响，久而久之，干部主观能动性、责任心、服务意识都会削弱。

2.班级信息沟通不畅

由于班级日常事务众多，缺乏有效统一发布通知的平台，信息传达不及时，比如选课、考试通知、助学金申请、推优入党等。从发出的单位来看，来自学校、各行政部门、系部其他学院等信息来源广，归口复杂，而这些事务都与学生的学业或利益密切相关。如何做到有效并且高效率地将这些从不同来源获得的通知传达到每位同学是当前高职院校面临的一大问题。其次，因各种原因发布信息较多，被群里其他消息覆盖，同学之间没有相互告知，出现信息沟通不畅，甚至使同学间产生误会或矛盾。

3.班级凝聚力不强

在新型网络媒体、手机等因素的影响下，大学生中“手机党”“低头族”越来越多，他们团队意识差，主人翁意识不足，常以个人喜好来衡量班级事务的轻重缓急。班级内部出现小团体现象，不愿投入集体活动，班级缺少凝聚力。

4.学生干部角色转换难

班干部作为学生和管理者双重角色，班级管理缺乏技巧，不能恰当地处理好人际关系，有的班干部竞选前后表现相差大，同时在班级管理工作中会处处碰壁，工作激情逐渐减退；有的班委缺乏工作的思考，做事不够全面，遇到困难会有畏难情绪，继而影响到班级的管理。

（三）信息化班级管理方式的对比

传统方式学校通过办公系统或纸质的形式通知到各学院，学院再通知到各系部、各班级班主任或辅导员。辅导员收到通知后，组织做好各种通知、宣传、表格的发放等工作。效率不高，容易遗漏通知对象。QQ、微博等通信网络工具。发言通知事情，文件和相关的表格上传到共享。通知、告知相关信息，很容易被刷屏，导致很多学生根本无法看到。其次QQ共享、博客上传文件有大小和容量的限制，很难将所有需要共享的文件上传，QQ群人数有上限等情况，制约班级管理工作的有效开展。

1.班级文化建设缺乏有效的平台

一个优秀的班级能够有力地推动班级成员个人的发展，但班级的建设又是一个难点。缺乏共同关注、交流的平台。传统的微信、QQ群的功能很有限，人人网和腾讯朋友网虽能找到本班、本学校的同学，但缺乏最为核心的班级功能，个人还是个人，各自为战，仍然不能将本班同学有序集合。腾讯朋友网具有班级功能，但仅包括了相册、分享、留言板、通讯录，功能单一，班级成员加入班级后能够获得交流的机会不多，且不允许班级成员上传文件，班级事务管理成员间分享资料受限。

2.班级文化建设网络化、平台化

“易班班级”具有论坛研讨、线上教学、网盘、班级公告、相册、通讯录等功能，从功能的设置上来讲，提供内容涵盖了思想政治教育，有助于大学生独立成长，能引发学生思考，帮助学生进行学业、职业生涯规划等方面的内容、基础课程和专业知识的介绍、英语和计算机等级考试的经验谈、班级行政管理的相关通知、心理健康教育、学术报告、各类文件和违纪处罚决定等。实现学生日常管理、职业教育、学业教育、专业教育等的全覆盖。每个寝室都有自己的相册，班级活动的照片通过建立相应的文件夹独立上传。“易班”的班级排名反映了一个班级的活跃度，即论坛的发帖回帖数、网盘个数、相片个数等。从“易班”目前的推广情况来看，排名靠前的班级会获得丰厚的奖励，因此，班级成员“易班”的热情非常高，班级成员都积极参与“易班班级”的建设工作，无形中增加了班级成员的团结程度，增强班级凝聚力。

二、借助“易班”平台开展班级管理的探索与实践

“易班”作为一种实名互动平台，可根据师生需求，提供有话题、日程表等基于班级的特色应用。作为其中最基础的班级个体，旨在通过该平台建立班级网上沟通与交流平台，并将班级日常事务的管理、学习内容嵌入其中，与学生习惯使用网络发展相结合，形成符合当代学生上网习惯的班级管理新方式。

（一）借用“易班”网络平台进行日常班级管理

班级管理中可以借助“易班”发布各种日常管理通知、评奖评优公示文件，班级公告、班级话题、网盘、论坛、网盘、班级公告、相册、通讯录等功能加强信息网络化，促进学风建设。

1.公告信息发布

充分利用“易班”平台中现有的班级公告，标注必读人群，能够有效杜绝群通知被刷屏的问题，同时班级辅导员、班主任等管理者可以通过站内私信通知学生，了解学生动态，答疑解惑。

2.班级话题管理

“易班班级”中许多日常工作可以通过班级话题完成。如通知学生报名，管理者通过帖子上传报名的具体通知或报名表，由负责人汇总后上报；推优入党也可以通过发起投票的形式完成，通过实名制和一人一票，完成学生投票，保证了投票的准确性和规范性。

3.网盘存贮功能

网盘不仅具有无容量限制的优势，而且可以实现文件分类管理，不会出现共享文件受到容量限制的情况。站内私信可以实现在网盘中上传常用的文件，如课程表、实习安排、奖助学金申请表等；其次，各种文件、通知都可以放到班级网盘中进行存档。学生根据需要自行下载，免去了学生找不到文件下载的情况。学生也可自行上传复习资料、老师上课的课件等，共享资料、交流学习经验等。

4.丰富班级文化

通过“易班班级”具有论坛、相册、通讯录等功能，为班级特色文化建设创造了条件。以论坛帖子为例，可以涵盖思想政治教育、大学生习惯养成，帮助学生进行学业、职业生涯规划等多方面方面，达到日常管理、职业教育、学业教育等的全覆盖。

（二）借用“易班”网络平台进行班级管理的分析

根据高职大学生的特征，从学生的实际出发，制订具有针对性的班级建设目标和要求，从而达到“易班”管理工作实效性。

1.提升班级事务管理

结合“易班”系统的上述特点，“易班”可以充分发挥“班级管理员”的主导地位，利用时政热点开展思政教育，牢牢占领思政网络阵地，利用“易班”丰富的功能开展活动，增加同学交流和班级凝聚力，利用“易班”强大的班级事务管理功能，改善辅导员事务性工作，改善师生关系。

2.建立完善的“易班”班级管理制度

在日常管理班干部选拔上，重视知识和技能的培训；在内容上，提供学生感兴趣的信息，提升“易班”吸引力；在联系师生方面，辅导员和班主任更多地参与到“易班”网络班级中，帮助学生答疑解惑，将学生使用“易班”积分情况纳入学生各类评选活动中，使班级管理更加透明化，推动学生成才成长，实现双赢。

（三）构建“易班”网络平台下高职大学生“易班”网络班级管理新模式

班级管理中存在的问题及“易班”网络平台下班级管理的目标要求，可从制度建立、活动开展、干部引领、师生共建、服务等五个方面提升班级管理时效。

1.根据班级目标，建立健全的“易班”管理制度

充分发挥班主任辅导员班规制定的引导者作用，充分征求班级同学的意见，建立严格的奖惩制度作为高校班级管理的重要激励手段，健全监督、反馈机制，组织相关人员跟踪随访，对努力提升自身综合素质的学生，动态公示该学生情况，引导全班学生以他们为榜样，及时收集整理具有可操作性的意见或建议，真正成为学生行为规范的准则。

2.开展丰富多彩的“易班”活动，促进学生全面发展

充分发挥学生的主体作用，促使每一个学生都参与到活动中，促进“易班”建设，营造良好的文化环境。辅导员要积极指导协调“易班”活动的开展，班干部要积极发挥引领作用，鼓励学生踊跃组织并参与“易班”活动，采用线上线下相结合的方式，增强“易班”活动的实践性。借助“易班”平台，组织学生积极参与学院开展的集体活动，提升班级凝聚力。同时还可以结合学校的大型活动，例如学风建设月活动、校园网贷安全防范等，对学生进行专题教育，帮助学生从思想上正确认识活动开展的重要意义，从而真正达到教育的效果。

（四）构建“易班”网络平台下学生干部培养、自我管理的新模式

1.做好“易班”干部的选拔和培养

“易班”要良性运转，学生干部是“易班”组织的重要领导力量，选拔能力强、民主意识强、服务意识强、集体荣誉感强的学生，建立一支精干的“易班”干部队伍，发挥带头作用，带头开展丰富多彩的活动，扩大活动范围，营造良好活动效果，对于推动“易班”建设和班级管理具有非常重要的作用。要注意完善“易班”干部培养、监督和考核机制。

2.处理好辅导员和学生关系

传统班级管理中，辅导员是执行者；在“易班”中, 辅导员转变为研究者、设计者和指导者。辅导员要积极适应“易班”环境下的大学生教育与管理工作，全面提高自身水平。在“易班”中辅导员要与学生平等开展师生交流，有助于开展相互信任的交流，要加强辅导员与学生之间、学生相互之间的相互交流，及时发现问题、分析问题并解决问题，推动大学生成长成才。

坚持将“易班”作为高职学生班级管理的有效工具，使其成为班级管理、解决存在问题的有力帮手，进而提出符合班级管理的模式，力求促进高校“易班”管理创新，提高大学生思想政治教育的实效性。高校“易班”管理是一项长久且烦琐的工程，需在实践工作中不断研究才能完善。