浅析信息大数据时代公司人力资源管理变革

王智伟

（河南网络广播电视台人力资源部，河南 郑州 450000）

一、信息大数据时代公司人力资源管理发展的趋势

（一）大数据对人力资源管理发展的影响

信息大数据时代的到来不止改变了人们的生活方式，更是对公司人力资源管理产生了系统性和颠覆性的影响。信息大数据时代的到来，瞬间就改变了人力资源管理发展的路径，给公司人力资源管理带来了新鲜活力。信息大数据的重要标志就是大数据库的累积，大数据对公司人力资源管理的影响逐渐深入。当下，大数据逐步成为公司管理者决策的重要工具和关键依据；不管哪个领域和行业，公司的经营和发展都已经离不开大数据。通过数据分析和量化报表，可以更高效的提高公司人力资源的管理质量和管理效率，为公司管理提供更多数据化的依据和内容。在传统的人力资源管理中，许多信息是主观总结的，充满着不准确性，较难通过统一标准系统化收集，难以为公司的决策提供科学的依据，例如，很多公司会将考勤当成员工的绩效指标，把每天的考勤和每月的考勤作为职工工资发放的重要依据等。只是，相当一些公司并没有对考勤管理进行深入地考虑，对员工不积极、甚至消极的现象没有进行精细研判，导致人力资源工作者在重复性事务性工作中，浪费了大量宝贵的时间与人力，造成人无法尽其才。当今社会，信息大数据在高速发展和运用，公司管理的主要发展趋势也在逐步倾斜至利用大数据对员工进行考核。

（二）社交化的人力资源管理

在现阶段信息大数据时代的人力资源管理中，企业员工越来越多的利用微信、钉钉等通讯工具，进行工作与生活的交流和沟通，信息化技术为人们提供了广阔的交流和沟通的渠道及平台。据统计，目前我国手机持有率已达到90%以上，更多的人倾向于通过信息化平台，运用移动客户端发布招聘信息，并实行远程视频面试，基本可以完成招聘面试工作。通过信息平台，招聘者和应聘者可以方便地任意交流，双方互相便捷了解感兴趣的信息，节约了大量精力和时间。所以，人力资源管理在信息大数据时代，要充分有效地使用信息通讯平台，开展人力资源管理各项工作。

（三）多面化人力资源管理需求

处于信息大数据时代，在社会化大生产的趋势下，各项工作流程的分工越来越精细，同时对人们的文化水平和知识储备的要求也是越来越高，意味着，薄弱知识储备和技能已经很难在当下找到十分心意的工作岗位了。随着社会化的发展趋势，很多公司在选择人才的时候，除了看重传统的学历、技能和工作经验等方面之外，在逐步加重其他各个方面的综合能力的考核。总的来说，现在的求职者在重新选择工作岗位时已经不再局限于自己所学的专业。有数据显示，超过80%的重新择业者会选择跨行业、跨专业工作岗位。一方面是因为现在工作岗位相对更多样，个人有很多的选择方向，另一方面也是随着社会发展，产生了更加多样的非传统岗位。基于此，现在的求职者并不会将自己局限几个固定的与自己专业相似的职位中。但是无论如何选择，前提是求职者必须有胜任对应工作的能力和知识，才能被心仪公司认可并录取。而这对于公司内的人力资源管理人员来说，也是一种相对较大的挑战，一方面招募人员有显而易见较大的选择空间，但是选择能胜任工作的人才需要考察更多的维度与知识层面，意味着需要花费更多的时间和精力。随着社会的进步和公司的发展，尤其是人类进入信息大数据时代以后，仅是在人才招聘选拔方面，人力资源部管理工作就对人力资源从业人员，在客观上提出了更加多面化的要求。

（四）人力资源管理模式的微创新

为保持公司生存与稳步高速发展，需要更多的新鲜血液加入和持续不断的进步创新。信息大数据时代，不仅让择业人才有了更多选择工作岗位的机会，同时，持续不断地管理创新逐渐地成了公司发展的动力。对于公司来讲，人力资源管理制度体系建立后，一般要保持稳定一个时期，该时期内基本不会开展大幅度地变化，特别是人力资源管理制度体系中发展体系和薪酬绩效制度有必要保持一段时期的稳定，目的是在一定程度上确保人力资源管理体系的稳定，防范因挂你体系调整而导致人才不稳定以及队伍矛盾，同时也有利于节约人力资源管理成本，使公司效益又快又好地获得提高。随着信息大数据时代的发展，企业人力资源管理实践中，在人力资源工作的各个方面开展了越来越多的微创新活动，这就为公司员工方便地使用信息大数据的工具平台创造了条件。同时，公司员工在开展岗位工作的过程中受到微创新的影响，激发了其工作的积极性和创造性。统而言之，目前信息大数据平台技术日新月异，反作用于人力资源管理管理活动，促使公司人力资源管理开启了新的模式。

二、信息化大数据时代公司人力资源改革的主要路径

（一）提升人才交互动力，加强公司凝聚力

信息大数据时代只有建立和完善公司人才的互动机制，才能不断加强公司凝聚力，从而进一步提高公司经济效益。之前大部分公司靠压榨员工的劳动力节省成本来获得利益最大化，这种思想和行为显然在信息大数据时代是不适应的，在信息大数据时代节省公司的成本和实现公司利益最大化主要依靠的是持续不断的技术创新、人力创新和管理创新。各个公司领导要想在信息大数据时代有效地管理公司，必须要充分调动公司内部员工的积极性和主动性，要充分提升公司和员工、公司和客户、员工和公司的交互频率，使得公司每个层次上的员工都能充分发挥自己的作用，形成网状的管理模式和经营模式。每一个公司员工都要以公司的长远发展和公司的核心利益为自己的工作重点，要将自己的工作和公司的发展结合在一起，并通过自己的努力实现公司的发展。在网状的管理模式和经营模式下，员工会充分感受到自己的存在感，并在工作中获得不同程度的成就感。国内与国际上大部分大型公司在信息大数据时代都逐步建立和完善了人才互动的机制，例如，国外的微软和三星，中国的阿里巴巴、腾讯、美团、百度、华为、小米等。在这些公司中，员工在交互机制的辅助下充分获得了存在感和成就感，与此同时，公司也增加了效益、获得了长久的发展。

（二）深化数据分析，建立机动的量化机制

信息大数据时代更要充分响应数据分析趋势，充分利用量化的数据，建立机动的机制来加快公司人力资源的创新与改革。为了通过网络充分实现人才与公司之间面对面的交互，公司人力资源管理者需要从招聘和培训渠道方面进行深化改革，通过信息化与手机终端的结合，提升公司影响力，为公司进一步发展拓展了空间。大多数的公司都在信息化的影响下深刻认识到了薪酬体系对公司的重要性，但是很少有公司管理者会去深刻了解与参考政府公布的相关数据，更少的比例运用相关数据去建立适合公司的薪酬管理制度。有相当比例的公司在制定薪酬绩效系统时直接或间接的参考网络平台的数据与信息，获取的信息大部分是不准确、不完整的，数据的失真导致公司的绩效薪酬体系脱离市场水平，缺乏真正的市场竞争。为提升公司招聘、培训效率，公司管理者要充分运用数据分析，通过大数据对公司员工薪资的期望值进行有效地预测，体现管理者的感性，展现公司人性化的文化，为岗位设置提供更加科学的依据，同时加快内部员工的培训步伐，推动内部老员工积极适应公司变革与发展，使得新老员工都能迅速融入公司内外环境，满足公司快速发展的需要。通过建立更加明确和细致的量化标准，一方面把这些数据应用于员工的奖惩体系和绩效管理体系中，同时还要将这些量化数据作为公司决策者的重要依据，真正应用到公司经营中。总而言之，机动的量化机制使得员工摆脱刚性管理，充分感受公司管理上带来的人性化温暖，从而提升主观能动性和创造性，使其为公司发展作出更多的个人贡献。

（三）调整公司管理与培训模式，建立匹配的激励机制

随着90 后、00 后逐步进入职场，公司的工作氛围和内外环境也在随着信息大数据时代的到来发生了巨大的变化，传统的激励机制是公司通过物质、精神上的奖励交换员工的劳动力，本质上是一种交易行为，黏性相对不充分。信息大数据时代平台工具的出现，使得职场上的氛围变得更加开放和多元，基于此，公司管理实践上需要建立更加符合当下人才的发展模式和激励机制，要充分考虑新时代员工的个人感受，通过建立丰富多元的激励方式与机制，来促进员工知识储备的增加和技能水平的提升，结合当前工作氛围和内外环境的变化情境下调整公司管理与培训模式，增加交互频率，提高员工积极性和主观能动性，从日常工作出发，充分培养每个员工的责任心和创造力，鼓励员工将公司当作自己的家，增强主人翁意识。

（四）结合新时代发展背景，建立清晰的职业生涯发展路径

信息化大数据化时代，人才招聘渠道越来越多，也越来越多样，人才的选择路径也越来越广泛。在信息大数据没有兴起前，传统的公司人力资源招聘渠道依靠报纸、人才市场、广告招聘等等，随着电子信息技术的发展，特别是大数据信息通讯平台工具的诞生，市面上出现了很多大型招聘平台和网站，招聘方和应聘者通过网络招聘平台和手机端APP 平台，很便捷地实现信息的交流和沟通，极大的拓展了招聘渠道，提升了招聘效率，同时，也给公司开展招聘工作带来了新的要求，需要不断提升人力资源招聘工作者的综合素质，为了充分留下公司的优秀人才，更需要同步建立公司与整个体系配套人才发展职业生涯规划。信息化大数据背景下，人人都又巨大的选择空间，都对成功有更急迫的诉求，也更渴望关注与认可。为了适应新时代的优秀人才，公司人力资源管理者需要建立基于以人为本的前提下的员工职业生涯规划路径，充分提升员工整体素质，关注每个个体员工发展，为每个员工提升展示能力和才华的平台，从而增强员工对公司的依赖感和信任感，为更多的优秀人才留下铺垫清晰的发展路径，为公司的稳定发展做出更大的贡献。与此同时，公司也要为员工定期提供职业技能方面的提升培训，培养更多面的优秀人才，培养更加适合时代与公司未来发展的复合型人才，让每个人员都能陪同公司共同成长与发展。通过同步的培训规划与实施，多维度增强员工与公司的密切联系，在不断提升员工综合素质的前提下，在岗位设置、岗位责权内容上进行更加合理的弹性规划，满足员工对于薪资待遇和职务待遇的常规诉求，让每个员工都有相对清晰的上升空间和发展路径，能够有机会进一步发展个人能力，为公司的发展发挥更多的光和热。

三、结语

信息大数据时代的到来，推动了人力资源管理模式和手段的变革，深入又深刻地影响着人力资源管理的发展，促进了人力资源管理的社交化，人力资源管理知识需求的丰富，人力资源管理模式的微创新。基于此，我们要探讨信息大数据时代公司人力资源改革的路径：结合新时代发展背景，提升人才交互动力，加强公司凝聚力；深化数据分析，建立机动的量化机制；调整公司管理与培训模式，建立匹配的激励机制；为员工建立清晰的职业生涯发展路径。