工业电商与传统工业数字化转型融合发展研究

刘建设（百色学院）

随着传统工业的数字化转型升级，工业互联网逐步在工业系统推进实施。工业电商借助于工业互联网可以实现工业品的线上线下相结合销售模式，用“互联网+”的思维方式实施由传统上以产品为主的模式向以消费者为主的模式转型升级。近年来，消费互联网逐步向产业互联网过渡，电子商务也由大众化存量产品营销逐步向定制化个性化产品营销方式转变，即由消费电子商务向产业电子商务的转型升级。工业电商的兴起为工业品线上销售带来新的转机，为适应消费者结构化消费升级，工业电商的发展必须与工业数字化转型紧密结合协同发展，实施数字化智能化柔性化的生产经营模式，满足工业电商可持续发展的软硬件需要，使工业企业在数字经济中实现产业数字化，增强市场竞争力，赋能工业产业活力，保持恒久的经济效能。本文主要论述工业电商的发展现状、特点、瓶颈等问题，结合工业数字化转型，分析研究工业电商可持续发展的相关环节，并提出相关政策建议供相关部门参考借鉴。

工业电商的模式与发展现状

目前我国电子商务已经持续渗透各个产业领域，加上传统制造业不断深入推进数字化转型,电子商务与产业间协同融合发展有力地驱动了数字经济高质量发展。2018 年前电子商务一直作为商品或服务的在线交易渠道,现在与各产业融合程度逐步深化,呈现出“产、供、销数字化融合、线上线下业态融合、供应链资源融合”的新业态。

（一）工业电子商务融合模式

电子商务与传统工业制造业的融合从信息服务和在线营销起步,逐步探索出三种B2B 交易模式：自营、寄售和集采，交易对象由实物商品延伸到上游生产制造环节。

1.实现商业流程线上闭环

工业产业链涉及多个环节,定制化、专业化程度较高,商业流程不易形成线上闭环,只有部分标准化程度较高的工业原材料(如钢铁、煤炭等)基本实现了互联网化。随着物联网、云服务、人工智能、区块链等新一代信息技术相继在工业领域应用,商流、物流、资金流、信息流、人流以高速度、低成本地接入互联网,实现商业流程各环节线上闭环运行,助推B2B工业电商快速发展。

2.挖掘价值链潜在增量

随着制造业物流、生产、加工等环节实施数字化、智能化、网络化进程加快,工业电商平台逐步渗透拓展延伸到物流配送、剪切加工、维保回收、金融保险、软件服务、检验检测、技术研发、专利标准、美工设计等供应链的全链条服务,持续挖掘产业链潜在价值增量。供应链服务的典型模式，供应链金融率先在工业电商B2B 平台中实现突破,电子商务平台利用自有资金资源,向上游企业预付货款、有条件采购货物或者向下游企业提供账期、有条件销售货物。例如,钢银电商利用电商平台,依托真实存在的贸易,用资金流撬动实物商品交易,借助交易信息集成各类仓储加工服务项目,汇集成数据流,通过数据分析打造低成本、高可信度风险控制系统,回馈支撑降低资金成本,构建了交易规模螺旋式增长的产业链闭环。

3.数据反哺产业上游

工业电商的迅猛发展,生产制造企业与消费者新需求高效融合并实现无缝对接,加速了工业产品链的全流程数字化、可视化，孵化并打造出大量具备个性化柔性定制能力的供应链品牌。全产业链的数字化转型发展,运营效率和用户体验大幅提高,能够持续向消费者提供竞争力更强、性价比更高的产品品牌。“淘工厂”、“拼工厂”、京东“京造”、网易工厂店等模式使工业电子商务与工业数字化深度融合,企业产、供、销全流程实现协同发展,持续满足消费结构新需求,有效驱动了电子商务的创新发展。

工业电子商务的创新发展加速提升制造业企业数字化运营效率,增强了上游制造企业的订单响应能力，提高其业务支撑水平。如国内某服装在线定制品牌，将电子商务定制平台、改造后的智能工厂、大数据及人工智能量体系统全程数字化融会贯通,线上实现2 分钟测体，7 日内完成发货。

工业电商与工业数字化的主要瓶颈

（一）工业产业链上下游间数字化转型不均衡

工业电子商务与产业融合发展须与上下游畅通的数字系统相匹配。近年来我国消费服务领域数字化水平相对较高,几大主流电商平台2018 年数字化渗透率超过50%，而制造业智能化、数字化、网络化水平较低，仍处于起步阶段,新一代信息技术在制造业全产业链应用相对滞后。根据国际数据公司研究报告,我国行业间企业数字化水平差距较大,零售、金融、文娱等消费终端行业数字化程度普遍较高,其中部分企业已接近数字化原生企业；而制造业和政府机构等数字化水平较低,半数以上制造企业的数字化处在局部推广或单点试验阶段。

（二）工业电子商务与产业融合缺乏持续创新动力

当前我国传统企业数字化创新刚刚起步,创新动力和能力不足,限制了工业电子商务与产业融合的创新水平。多数企业基本处于“数据上云”、零售端应用等初始阶段,与数字经济发展需求相去甚远。部分企业生产线数字化转型基础较好,但无法与销售、服务等环节的数字化实现有效衔接，产供销各环节数字化没有贯通和重构,生产企业与消费者（用户）之间信息不能形成交互反馈,严重制约了工业电子商务与产业融合创新的深度和精准度,大数据、互联网、云计算、区块链等数字技术与传统工业融合仍有较大发展空间。

（三）新模式监管机制尚需规范理顺

在工业电子商务与工业融合过程中逐步形成了诸多繁杂的跨界融合新模式。我国传统的分业管理、分业监管模式已经难以适应新模式新业态的发展需求,管理方式、管理机制和标准制度急待进一步完善、理顺和细化，进一步消除跨界新平台新模式监管中“灰色地带”,解决新模式接受社会监管和诚信方面问题。

工业电商发展趋势

（一）产业互联网将成为创新创业热点

基于产业数字化和数字产业化的数字经济发展趋势,在5G新基建应用助推下，产业互联网将成为未来几年创新创业的热点，线上线下工业企业将分别从供应链数字化、智能制造、零售数字化等三方面,从横向产供销各环节贯通、从纵向将产业链资源整合,构建基于产业数字化的产业互联网新业态、新模式。

（二）用户直联制造（C2M）模式将成为工业电子商务3.0

工业电商平台经过数年的数据积累已经汇集了大量采购交易数据，可以为供应商提供精准的用户需求信息，构建驱动以用户需求为中心的用户直联（C2M）生产制造工业电商模式，大幅度提升用户黏性和满意度。为提升交易附加值，工业品电商将网上交易与质量认证、人才培训、信用评级、金融、仓储、物流等供应链服务环节深度绑定，实现交易品“研发—设计—采购—生产—销售—服务—研发”全生命周期的闭环循环，组建高效连接制造商和用户的工业电子商务平台，衍生聚合服务功能的工业电子商务3.0。

总结

工业电商与工业互联网的融合协调共生发展，主要归因于传统工业企业的数字化转型升级的产业数字化成就。工业电商的发展起步滞后于消费电商，但消费电商正向包括工业电商在内的产业电商的转型升级，消费互联网向产业互联网的转变也已成为互联网行业的风向标。这种趋势主要归因于消费者消费结构升级，消费需求多元化个性化的总趋势。工业电商只有与产业数字化协同均衡发展才能达到生态绿色可持续发展的目标，增强企业的创新活力，驱动工业企业走数字化发展之路，实现由“中国制造”到“中国创造”的制造业产业发展目标。为此，建议有关部门出台支持工业互联网可持续发展的一系列政策，支持工业数字化建设的相关政策及鼓励传统制造业加快实施工业互联网的支持政策，在人才培养方向上鼓励培养产业数字化、产业电商、产业互联网相关方向的各类大中专学生，满足工业电商日益升级发展的政策环境支持和人才需求。