电商时代的国际贸易营销思路及策略

张 帆

(大连财经学院经济学院，辽宁 大连116622)

随着互联网在电商产业的运用，企业的总订单完成时间不断缩短，客户数量以及服务项目显著增加，这些都可以看出电子商务转型的优势。电商时代的到来给国际贸易带来了机遇，但随之也带来了巨大的挑战，相关企业应该提升电商时代在现实中的应用，将现代化的管理理念与电子贸易技术相结合，为企业的经济贸易提供更多的技术支持。本文结合我国网络营销中存在的问题，对电子商务网络营销进行研究，在此基础上提出了我国电子商务网络营销策略。以期根据以上出现的问题以及整改策略，能够为现代化电商企业的生存和发展注入新的血液，最终能够使电商行业获得蓬勃发展。

一、 电子商务概述

它包括广义和狭义电子商务，狭义的电子商务是指利用网络环境在互联网上进行电子交易，包括在线广告、电子订货、网上谈判、电子支付等。除了狭义的电子商务以外，广义的电子商务还包括利用网络环境进行商业活动，包括商品管理、客户管理、市场分析、商业决策和虚拟企业的建立。

电子商务国际贸易经营是伴随着互联网而产生和发展起来的，是一种新型的营销方式。其通常是指围绕着世界贸易活动、互联网和开放的网络环境进行的各种各样的商务活动，相关营销商使用互联网在国内或国际范围内进行商业交易。电子商务作为一个有效的信息渠道，通过浏览器和服务器进行运转，买卖双方不用面对面就能进行各种商务活动，为消费者网上购物提供了一种全新的商业模式，消费者可以在网上进行交易和电子支付及售后等相关服务活动。如今，互联网交易平台正在扩大消费者进行电子商务交易的机会，在全球商业领域掀起了一场潜在的革命，即贸易的国际化。它使消费者能够直接与外国卖家进行交易，而不必前往卖家所在国。互联网允许卖家把他们的店面，以网页的形式，摆在世界各地的消费者面前，科技将消费者市场扩展到了前所未有的高度。

二、 电子商务在国际贸易运行中的优势

近年来，随着金融市场环境的发展，国际贸易的形式变得复杂化，电子商务为国际贸易中的虚拟贸易提供了良好的发展空间。电子商务在虚拟贸易的运行过程中存在着很多优势。首先，电子商务是指网上电子交易活动，通过互联网进行贸易谈判，使贸易双方实现从贸易谈判、到合同签订等一系列活动，在网络系统中识别交易，省去了面对面的商业谈判，可以实现利用互联网进行交易，降低交易成本，通过利用网络传输来实现比电话、信件、传真更低的费用，除外，电子商务还可以减少在国际贸易运行过程汇中的一些传统业务之前所必需的费用，如：代理费、文件处理费、广告费、印刷费、通信费等，以及商店租赁等等。还能够减少不必要的中介费，传统的贸易模式存在成本高，运行时间慢等缺点，电子商务在很大程度上缩短了交易时间，使交易双方直接接触，因此，能够转变整个社会经济运行方式，促进人们的生活观念的转变，使整个交易过程更加快捷、方便、有效。并且通过电子商务平台能够提高国际贸易运行过程中的交易透明度，在交易的过程中，两家公司从谈判、签约到货款的支付都能通过电子化的形式进行，减少了在其中的不透明交易的出现，降低了投资的风险。

三、电商时代的国际贸易营销思路

“互联网+”背景下，我国国际贸易与互联网有机结合，已经成为我国各大贸易企业提高自身实力的重要指标。国际贸易网络营销作为一种新的营销方式，具有成本低、信息量大、传播速度快、不受时间地域限制、形象生动、可双向沟通、反馈迅速等特点，显示出传统营销无可比拟的优越性。但是伴随着经济的快速发展，使得电子商务中的问题逐渐浮出了水面。电子商务行业人员应了解网络营销中存在的问题及对策，为相关营销思路及策略的制定对症下药，才能使我国电子商务稳定发展。

网络营销是电子商务的重要组成部分，尤其是在交易发生之前，在信息传递中起着重要的作用，企业可以进行不同层次的网络营销活动。通过网络电商平台，可以将以往电商企业的内部经济活动，在一定程度上转化为外部供应商来执行，从而促进了企业之间的良性竞争。经过对近年来电商企业的发展历程可以看出，我国国际贸易收获颇丰，但随之也暴露出了一系列的问题，经过调查显示，我国电商背景下的贸易存在的问题主要体现在以下几个方面：首先，很多电商企业没有随着市场的发展变化对企业内部做出改革，没有创新发展理念，导致了传统的一套经营方式与现代化贸易发展不相适应，比如说，没有将实体贸易企业和虚拟贸易企业相融合，不能够促进线上贸易和实体贸易的协同发展，这在一定程度上落后于其他贸易企业，导致这些贸易企业止步不前；其次，相关企业不能够形成完整的营销链条，在很大程度上限制了企业的发展，也让行业随着面临着被取代的风险；然后，相关贸易企业尽管已经克服了传统经营方式的不足，也迎合了市场的发展规律，但是随着电商的不断发展，对外贸易企业应该跟随时代的发展步伐，掌握贸易的主动权，一旦企业失去了主动权，就会导致企业进入营销的底层。

四、电商时代的国际贸易营销策略分析

如今，随着互联网的不断普及，很多产业都开展了线上经营模式，并且在生活中的各个方面进行了应用，例如，蚂蚁花呗、58同城、途牛旅游、滴滴打车等等，都用到了互联网+技术。互联网+的运用，能够提高工业的信息化交流渠道，实现了产业的信息化。随着电商营销的不断发展，也实现了产业和互联网的不断融合，为传统工业的转型升级提供了契机。如今，在国际贸易的转型期阶段为了增加在网络平台上的应用力度，拓宽我国国际贸易的应用渠道，应该提高对外贸易的主动权，从而为市场贸易有序进行奠定基础。

(一)电商品牌营销

品牌可以刺激消费，抢占市场份额，企业应该创建自己的电商品牌，丰富企业的信用形象。我国电商产品在国际市场上很受欢迎，品牌在很大程度上能够促进消费者消费，电商品牌可以通过品牌效应刺激消费，提前占领市场的份额。在国际市场环境下树立一个品牌意识是一种通用性的营销策略，为了提高在国际市场上的销量，我国企业应该创设一种新型的经营模式，将实体经济的品牌效应发挥到最大，并在国际贸易营销策略中引入电商品牌理念，且尽量地树立一种良好的品牌形象。在销售的过程中，可以通过宣传、营销等手段，让企业信用形象丰富起来，并且能够通过各种营销策略，降低价格，从而让顾客产生实惠的心理，通过具有创意的产品吸引消费者的目光，让产品的性能实现创新，并能够在外观上具有美感。网络营销策略中最具创意的方式就是广告，它不同于报纸、杂志、电视、传统的广告媒体，利用商品的特性、价格等信息在网络上进行个性化的制定。可以由消费者根据自己的需要或进行查询、更新。利用网络广告的效果可以挖掘更多的潜在客户，拓宽消费水平，能够让网络销售平台树立起良好的形象，实现实体经营和电商经营之间的良好关系，从而提高企业在国际市场中的地位。具体来说，可以通过图像、声音、视频等途径来展示自己的产品，让消费者，如亲身感受产品的存在，更全面地了解产品的各个方面，使消费者能够快速地找到自己需要的产品信息，更好地满足消费者的需求[1]。

(二)增加产品营销策略

产品销售策略在营销过程中至关重要，企业在提高产品的综合性能和实用性能的同时，应该重视网络营销的作用，不能单纯采用典型成功案例的营销策略，从先进的销售理念中让顾客感受到电商营销的新鲜感，愿意满足购物的需求，从而能够更新营销模式和策略，增加网络营销策略的稳定性。在生产和销售的过程中，可以发起价格战，通过薄利多销的形式，提高产品的性价比，提升对消费者的吸引力，能够提高消费者的购买满意度[2]。

其次，合理控制产品的成本定价，灵活的调控销售价格。讨价还价将是企业产品定价最常见的方式，顾客给出可接受的价格范围，然后企业根据成本组织产品和销售，从而做到让顾客满意，又能够收获经济利益。然后，根据不同的营销目的，可以分阶段定价，适时调整价格。另外，正确认识自身产品的性能特点，比较与同行业竞争对手的成本价格。通过这种方式能够合理地调控产品价格，能够促进电商产业的可持续发展[3]。

电商最大的网络营销策略就在营销渠道上面，网络销售渠道是利用互联网把产品从生产者转移到消费者的中间环节，起点是制造商，终点是消费者和用户。为了方便消费者购买，我们不仅要在网站上及时发布促销信息，公司动态，还要提供多种支付方式，以方便消费者购买，消费者在网络商店建设上有更多的选择[4]。

(三)创新营销模式

将先进的技术与互联网平台相结合，提高产品供应链的管理效率，保持电商的竞争力。为了使企业适应时代的发展，企业管理人员应该重新审视并制定新的发展理念，制订新的产品经营战略，并在供应链合作伙伴之间寻求更大的协调与合作，以减少企业交易中可能存在的问题，从而提升生产经营的效率。比如，如今有很多的企业只注重打理线下销售渠道，没有打通线上销售渠道，不能灵活地处理相应的营销模式，应采取先进的营销策略和营销模式，敢于走出传统的贸易领域，积极主动的扩宽市场，扩增贸易的交流平台，从而能够通过电子商贸平台找到相应的商品信息，以及相关企业的信息，在自由选择的情况之下，充分发挥互联网销售平台的优势，通过互联网便捷、品种繁多等特点，为消费购买提供方便[5]。

(四)提高外包产品销量

电子商务在互联网上的不断发展，许多交易可以通过外部电商市场完成。通信技术能够使企业确定其生产所需投入的市场资源，并大大降低不同货物的成本以及投入特性的信息费用。如通信技术可以设计出通过互联网进行远程控制的系统，使远程操作的集成控制更加容易，不会产生高昂的费用。可以将成本较低的任务分派到国外，能够比国内建立更好的经济效益，从而能够优化企业运营环境。此外，电子商务将任务拆分给国外公司，有助于将企业的生产过程中的每一个活动分离出来，从而提高生产经营的效率。电商企业应定制个性化的营销策略，在企业选择设计的指导下，通过互联网为国外客户提供产品服务。使网络销售的产品成本远远低于其他营销渠道，企业正确的选择可以使外包网络营销获得更大的利润，可以迅速吸引更多的消费者，从而提高外包产品的销量[6]。

(五)提高网络营销的稳定性

管理工作人员应该提高网络营销的针对性，认识到互联网对于营销的重要意义，发挥虚拟平台的优势，为消费者提供更加优质的商品。相关贸易平台应该积极融入电商领域，对消费人群合理定位，并且能够提高产品的质量，为打入国际贸易平台，为企业长足发展奠定基础。相关电商企业应该重视创新型人才的培养，重视新产品的研发，能够通过这种方式发挥电商的优势，满足国家贸易环境之下营销的要求。应以信息技术发展为导向，全面提高员工素质，从而能够针对自身的营销模式和策略进行改进，以此增加网络营销策略的稳定性[7]。

从技术上讲，网络营销系统开发的核心和关键是交易的安全性，如，财务安全、信息安全、商业机密性。但是基于互联网自身的开放性、虚拟化和移动性，使得网上交易面临各种危险，如网络泄密、网络诈骗等。商家害怕商业泄密，也害怕虚假购物，同时消费者担心虚假送货和商品与真实情况不符。网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任，制约了网络营销的发展。随着交易环境的多元化和复杂化，传统的网络销售策略难以使企业和客户获得安全感，为了降低交易的风险性,企业应该做出相应的安全性控制要求。从信息保密性、交易者身份确定性、不可否认性、不可修改性等方面进行风险控制，从而能够让消费者放心，让企业提高自身的形象[8]。

(六) 企业做出相关保障措施

企业要想稳定国际贸易链，还应建立多种保障措施，从企业资本、人力资源、管理组织等三个方面入手，集中精力拓宽企业内部管理结构的影响效应。我国电子商务行业资金状况相对稳定，网络购物市场的物流配送体系和支付体系逐步形成。然而，企业要想依托国内市场，进入国际贸易市场，就需要建立稳定庞大的企业资本，形成由商品营销构成的高利润链。在这一链条中，企业不仅需要规避运输风险，还需要建立稳定庞大的商业资本，还需要建立投融资体系，从商业模式和销售模式上寻求具有吸引外资功能的投资方案。同时，企业还应引进国外高端营销管理理念，采取先进的管理技术和经验，通过智能化信息渠道提高企业线下企业和线上企业的相关性[9]。

为了使企业稳定国际贸易链条，必须建立一系列的人力资源保障措施，完善公司的内部管理结构，集中精力提高企业内部管理结构的效率。我国电子商务产业的资本状况相对稳定，在互联网购物市场上，后勤物流配送系统和支付系统正在逐步形成，但为了使企业能够根据国内市场进入国际贸易市场，企业不应该逃避运输风险，应该建立一个由商品营销组成的利益链来规避风险，建立一个融资体系，寻求吸引外商投资的最佳方案，同时，企业要引进高质量的国外营销管理理念，建立一个具有洞察力的营销团队，制定一个全面的营销方案，优化管理组织结构，从而弱化企业决策失误带来的一系列问题，有效提高管理组织的经营功能。

结 语

伴随着经济一体化的快速发展，电子商务应运而生，在电子商务时代下，电子商务应用步伐的加快，社会发展进入了网络经济时代。电子商务的不断发展，其在运行过程中出现了很多的问题，在市场经济增长和社会生活中的竞争规则发生深刻变化的情况下，企业应该采取有针对性的策略来整合企业资源，从而提高经济效益。国际贸易的营销策略关乎我国市场经济在国际贸易市场中的地位和形象，相关部门应该通过市场引导本国的电子商务企业，将我国的实业优势通过互联网平台充分的显现出来，从而提高不断提高我国的经济实力。