“双创”背景下高校图书馆创客空间建设探讨

杨晓月

摘 要：高校图书馆设立创客空间，有利于落实创新创业教育，推进图书馆的服务转型，培养创新型人才，促进创新创业。本文以高校创客空间的建设为研究内容，厘清了创客空间的概念与发展现状，明确了高校图书馆参与创客空间建设必要性，从加强馆员队伍建设、提供优质创客服务、育好学生创客社群三方面提出了有关高校图书馆创客空间建设的几点建议。

关键词：创新创业;高校图书馆;创客空间

引言

在党的长期领导下，以创新来提高国家竞争力越来越被证实是有效的策略。国家先后出台多个文件，提出“强化创业扶持”“发展创业服务”“建设创业创新平台”“为创新提供必要资源，以创新带动创业，加速产业科技发展”。在政策的驱动下，高校将大学生创新创业教育以及创新素质培养作为贯穿教育改革的重点。图书馆作为高校教育中提供信息资源的重要部门，应该把握政策导向，适应学校人才培养计划，以创新素质教育为主线，将图书馆作为开展创新创业教育的基地之一，构建创客空间从而为创客提供优质便捷的服务。

一、高校图书馆创客空间的源起与现状

学者陶蕾认为英文单词Maker是创客一词的起源，应该从环境、精神、功能三个层面去理解创客空间的内涵，具有相同兴趣的人们在创客空间里相互协作、相互分享、促进创造从而实现创客技能的学习和推动人类知识的创新。学者宋甫从宏观角度将创客空间定义为一种新型的图书馆服务模式，图书馆提供交流与实践的平台供用户实现知识学习与创新。

在国内，公共图书馆依托地方政府支持和地方资源优势，最先有将创客空间和图书馆资源服务相结合的成熟案例，其中最具代表性的是上海图书馆创·新空间、长沙市图书馆新三角创客空间、广州市图书馆创客空间。随后，在一些高校中也开始建立形式多样的创客空间。高校图书馆创客空间建设模式按建设主体进行划分，包括五种模式，分别为图书馆独立自建模式、图书馆与学校其他部门合建模式、图书馆与企业合建模式、图书馆联盟模式以及社会参与模式。据统计，明确表明提供创客空间相关服务的“双一流”高校图书馆有16所。服务方式大体上可以分为两种，一种是在传统服务的基础上，增加现代数字技术和先进设备，为用户的学习、讨论、分享提供空间和资源。如哈尔滨工业大学图书馆“创意工厂”整合各种硬件资源，包括一体机、笔记本电脑等设备，提供3个独立的研究空间，配有会议桌椅、投影等，为学术研究提供一个讨论环境。第二种更偏向于为创客营造良好的创新创业氛围，在这种氛围下为学生的创意转化提供支持和帮助。在这方面做的比较好的是上海交通大学的“交大一京东”创客空间，图书馆内提供苹果设备体验区、3D高效投影设备、NFC技术体验区等。不仅如此，在创客服务上开展创新创业领域讲座，并为创客提供智能新品发布推广等服务。

二、高校图书馆参与创客空间建设的必要性

高校图书馆的创客空间建设既是高等教育人才培养的时代要求，也是图书馆服务转型的内在动力。此外，高校图书馆以其独有的平台、资源、硬件优势，能够满足创客空间的需要，支撑创客空间的建设。

1.高等教育人才培养的需要

高等教育旨在培养具有创新素质和应用实践能力的专业人才，推进产业结构改革和经济社会发展，满足现代社会对创新人才的需求。随着我国教育体制改革，高等教育发展越来越迅速，高校扩招生源，导致毕业生连年增多，待就业人数和市场需求不对等，甚至远超需求造成大学生就业难等问题。教育部指出高校在人才培养方案设置上要结合创新素质教育和创业能力培养，在专业背景下合理培养学生的创新精神和创业能力，扩宽大学生毕业就业渠道，并以此推进教育体制改革和创新人才培养方案，来适应社会需求。

除了就业压力，各级各类的创新创业比赛和创客空间、创业孵化基地的出现，也在对高等教育提出新的要求，加强应用创新、实践创新人才的培养，将创新素质教育贯穿高等教育体系中。创客空间为创新创业的学生提供了场所、资源、信息等创新创业必备的要素，多个团队在同一个空间中进行资源共享，相互进步，帮助团队快速成长。

2.图书馆转型发展的需要

2015年底，教育部印发了《普通高等学校图书馆规程》定义了图书馆是提供文献数据服务的中心机构，是引导学生阅读，开展读书日等活动的场所。新的时代已经到来，人工智能和智慧图书馆的建设、大数据技术和云计算技术的应用、阅读推广和学科服务的深度发展，以及MOOC、开放共享、关联数据、用户画像等新鲜词语的出现对图书馆发展都产生了广泛而深远的影响。图书馆开始实现转型发展，从以往的传统借还书功能发展成为不受场地、时间等约束限制，以信息情报服务为主体的全新图书馆模式。高校教育目前正在经历转型改革，图书馆应紧跟学校步伐加快自身建设。

当前，图书馆已经从以往的传统借还书功能发展成为不受场地、时间等约束限制，以信息情报服务为主体的全新图书馆模式。图书馆服务的广义化和信息化，对图书馆建设和管理提出了全新的要求，简单的借阅与参考咨询已经满足不了用户现实的需求，希望提供思考、创新与交流的智慧空间（互动、交流、休闲、社交）。基于此，图书馆作为“第三空间”的概念被屡次提及。

高校图书馆构建“第三空间”是具有理论基础和现实意义的。对于广大师生而言，在高校的学习生活可分为三个空间，前两个空间依次是教室和寝室，除此之外师生的文献资源需求、阅读需求、社交需求、学习需求需要一个创意化的空间去承载。而高校的圖书馆可以很好的解决这个问题，作为集阅览室、自习室、信息资源共享中心为一体的综合场所，能够面向师生提供专业的学科服务，为师生提供学术支持和知识拓展帮助，促进信息和研究的交流与共享。将图书馆作为“第三空间”来提升服务能力的意义重大。因此将图书馆作为“第三空间”来提升服务能力的意义重大。以创客空间的设立为契机，改造图书馆的内部空间设计，提升信息化服务水平，给师生和创业者提供全方位、便捷、舒适的服务体验。

3.图书馆创建创客空间的优势

伴随着智能技术的普及，高校图书馆逐步在向数字化和智能化发展，摆脱空间和场地的束缚，为读者提供全方位的信息服务。高校图书馆建设创客空间优势是其他创客空间不能相比的。

首先是平台优势。教师和学生是高校的主体，创客来自思维活跃的学生，有经验的教师帮助大学生开展创客活动。创客空间需要为创新创业团队提供学习和实践空间、各类必备设备，图书馆作为师生最喜爱的场所之一，可以成为建设创客空间的理想场所。

其次图书馆拥有丰富的馆藏文献和资源，不仅包含着各类纸质文献，还收集了光盘、电子书、电子期刊等电子资源。且大多数高校都购买了丰富的文献资源库，如中国知网、万方、Web of Science等中外文数字资源供读者使用，创业者在其他场所很难像在图书馆这样快速便捷地获取资料，这正是图书馆开设创客空间独有的优势。

最后是硬件优势。图书馆拥有强大的硬件设施，为创客空间走进图书馆提供了良好的硬件环境，便于图书馆和创客空间更好的结合，为用户提供良好的服务。高校图书馆拥有齐全的硬件设施，包括自助打印设备、自助借还机、多媒体教室、会议室、报告厅。图书馆便捷高效的网络给创客空间的建立提供了基本保障，对创业者在空间里随时随地获取信息资源给予了极大的帮助。此外，高校图书馆独有的学习氛围有利于创业者互相学习交流，产生新的思想。

三、高校图书馆创客空间建设建议

1. 建立健全激励机制，加强馆员队伍建设

创客空间是一个全新的概念，它对图书馆员的综合能力提出了新的更高的要求。在创客空间中，图书馆的工作人员作为信息的提供者、资源的采集者、创客活动的指导者，当用户有需求时，一个优秀的图书馆员应该具备从大量文献中快速识别和筛选出有用信息的能力，为不同院系、不同专业背景的用户提供信息服务。这种能力是综合性的，包括信息检索能力、跨学科服务能力、团队协作能力等。在图书馆员队伍建设中，内部培训和外部引进是必不可少的。要建立健全激励机制，激发馆员的积极性，加强对馆员的培训并尽可能为馆员提供学术交流和进修的机会。引进跨学科背景的双学位人才，不断为创客团队注入新鲜血液，充分发挥专业知识和技能，以更好地服务師生。另一方面，完善馆员评价方法，将馆员职称评定和年度考核与创客服务相结合，鼓励更多馆员参与创客服务。

如果大学图书馆员对图书馆服务的概念还停留在传统基本功能之上，必然无法满足读者日益多样化的信息、知识和文化需求。此外，高校“双一流”建设离不开高校图书馆的支持和保障，高校图书馆的发展也离不开高校“双一流”建设。面对当前的挑战与任务，要求高校图书馆员不仅要学习图书馆学和情报学知识，不断提高自身的专业素质和工作能力，了解图书馆业务工作的方方面面，还要具备广泛的各学科知识，了解读者学科背景，掌握读者借阅规则，提升服务能力。树立终身学习的目标，多学习、多思考，积极开拓出新的服务领域和服务方向。

2.营造舒适创新环境，提供优质创客服务

图书馆内的环境布置要具备智能化、人性化、功能化的特点，让图书馆不再是传统意义上的阅读场所，而是成为信息服务的中枢机构。注重空间的设计，以为读者提供休闲、舒适环境为目的配备一定沙发、座椅，充分让读者感受到图书馆人性化的服务理念。同时，设立创客会议室、实验室、研究室等多功能区，方便决策者进行学术讨论。

图书馆在创造舒适环境的基础上，根据创客们的实际需求，提供优质的服务。首先，图书馆配备高科技智能产品，如智能机器人、3D打印机、3D扫描仪、可视化设备等，供创客学习和使用。其次，要主动与学校相关职能部门合作，推动创客服务发展，整合各种资源形成合力，体现优势，全面提高学生创新创业能力。可联合教务处、学工处等部门组织开展各种形式的活动。在参与活动的过程中，学生感受到了文化与科技相结合的创造力，接受了活动中无形的创新创业教育，对创新创业有了更全面的了解。三是设立“创客诊所”，定期邀请专业教师到图书馆，解答学生和创业者在创新创业中遇到的问题，为学生提供专业的指导。创客空间开展创客服务的主要目的是形成良好的创新创业氛围，引导学生产生创新创业的兴趣与意识，更重要的是提高他们发现问题与解决问题的能力。

3.打造创客服务品牌，育好学生创客社群

品牌是服务差异化的体现，是服务竞争力。要想打造创客服务品牌，必须让广大学生了解图书馆创客空间的性质，了解图书馆创客空间可以提供什么样的服务。培育学生创客群体对于打造创客服务品牌具有现实意义。

社群的意义是聚集相同爱好的人，便利地进行资源共享。成立创客社群，就是将有创业经验和创业兴趣的学生集中在一起，成员之间加强联系，交流情感，互相分享自己的信息。图书馆创客空间应致力于创客群体的培育和发展，增强创客群体的亲密度和相互黏性。设计各类社群活动，丰富创客社群服务内容。通过培训讲座、实训、创业大赛等学习活动，丰富学生的知识体系和实践经验。休闲活动，如创业沙龙、创业分享会、成果展等，可以更好地促进企业家和创业团队之间的交流与沟通。每次活动结束后，及时总结经验，摸清社群活动规律，了解社群喜欢什么活动，喜欢和不喜欢的原因是什么，增强成员的参与感和幸福感。

另一方面，打造品牌需要做好宣传，创客社群成员可以及时、有效地将图书馆创客空间相关新闻和信息传播出去，让同学们知道图书馆创客服务可以带给大家什么帮助。同时，社群成员将自己参与社群活动的经验和过程分享给其他同学，可以在一定程度上激发同学们创新创业的兴趣。

四、小结

在双创背景下，各级政府都颁布了创新创业的利好政策，渲染了创新创业氛围，高校教育人才培养以及图书馆的转型发展都为创客空间走进高校图书馆提供了契机。在具体的创客空间建设策略上，需要建立健全激励机制，加强馆员队伍建设，吸引馆员自发参与进来，推进创客空间服务质量的提升。营造舒适创新环境，提供优质创客服务，尽可能为读者提供更多的便利。打造创客服务品牌，致力于创客群体的培育和发展，从而增强社群粘度。在高校图书馆设立创客平台，可以给创新创业的学生提供一种全新的模式，对高等教育课程改革和双创人才培养具有一定的启示意义。高校图书馆创客空间建设在未来相当长一段时间内仍然是一个热门话题，需要不断深入全面的研究。

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（作者单位：汉江师范学院图书馆）