团体心理辅导在高职学生管理中的实践探索及常态化建设的思考

黄丹萍

（江苏卫生健康职业学院，江苏 南京 211800）

一、团体心理辅导在高校的运用现状

团体心理辅导是在团体情境下开展的一种心理辅导形式，以团体成员为对象，运用适当的辅导策略与方法，通过团体成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、互动、学习、体验，以实现自我成长[1]。 20 世纪90 年代初，团体心理辅导开始引入中国，并逐渐成为国内高校心理健康教育的重要形式。高校心理教师通过不同的开展方式及组织方法，从不同的角度研究团体心理辅导如何在学生管理中进行运用。例如：普及心理健康知识、提高大学生心理素质、激发个体潜能、塑造健全人格、指导人际交往、解决心理困扰等。

团体心理辅导改变了传统的讲课式教学，强调在体验、互动中学习和成长。丰富的活动设计，提高了团体心理辅导的趣味性，使得团体成员更加愿意投入到活动中，通过辅导者与成员的互动以及成员之间的一系列心理互动，帮助团队成员更好地进行自我探索，并在团队中相互学习和尝试改变，不断学习和接受新的知识以及行为方式，从团体情境延伸到现实，有效解决和处理在学习生活中遇到的困难与问题。在团体心理辅导的发展过程中，现阶段主要是呈现着本土化、多样化以及普及化的发展趋势[2]。

二、团体心理辅导在学生管理中的实践成效

以江苏卫生健康职业学院为例，根据每年新生心理普查SCL-90、EPQ的测量结果，研究发现，高职院校学生在焦虑、抑郁、敌对、人际关系敏感等方面的心理问题较为突出。为了探索团体心理辅导对于学生心理健康的应用实效，笔者招募了40 名学生志愿者，设计了以自我认知、人际交往、团队协作、挫折应对、情绪管理、提升自信等为主题的系列团体辅导方案，通过前测、后测的数据对比分析，发现团体心理辅导取得了一定的实效，体现在以下几个方面：

1.增强了学生人际交往的意识和能力，有助于改善人际关系

团体心理辅导具有保密性等原则，对比现实生活中的人际环境，团体情境更加安全和自由，团体成员可以放松地投入到彼此的互动中，从而更好地感受到与他人积极互动带来的积极感受，激发和他人主动交往的勇气和信心，增强了交往热情，对他人的需要和感受更加敏感，伴随交流的深入不断发现和改变自身的不良行为，学会更多有效的社会沟通技巧，提升交往能力，从而建立良好的人际关系网络。

2.提升了学生自我意识水平，有助于增强自信心

在团体自由、信任、保护和尊重的氛围下，促使成员认识自我、探讨自我、接纳自我[3]。成员通过自我开放和自我探索，对自己有了更客观、更全面的认识，也学习到更多自我认识的方式方法。在团体互动中，不断自我检视与反思，自我接纳，同时聆听他人的意见，不断发掘自己的闪光点，相互给予彼此鼓励和力量，逐步建立起积极的自我观念，学会发觉更好的自己和他人，满怀热情与动力去面对学习和生活，不断发挥潜力，迎接挑战。

3.提高了学生情绪调节能力，有助于提升抗挫力

成员在团体活动中相互合作，获得他人的支持与鼓励，感受被支持和关心的力量，从而能调整心态，学习积极地看待外部世界。在活动中了解消极情绪的来源，学会有效地进行情绪表达和情绪控制，学习排解负性情绪，促使成员形成乐观的心态。在团体活动中，关于如何应对挫折和逆境的体验，提高了成员应对挫折的能力和意志力，传授了成员抵抗压力的方式方法，促使他们能以积极的状态学习和生活。

根据对实验组的跟踪调研，表明团体心理辅导的效果在活动结束后也能得到延续。成员在活动过程中的体会、感悟和积累的经验不是暂时的，而是在未来的学习和生活中，面对类似的问题和障碍，得到不断的实践和应用，使得这些能力得以逐渐保持并稳定发展，从而产生持续的效果。

三、团体心理辅导在高职院校的常态化建设

（一）根据辅导者的不同身份，开展不同深度和类别的团体心理辅导

1.专业团体心理辅导老师或者经验丰富的辅导员

心理专业老师或者辅导员可以开设团体心理辅导选修课，设计如自信训练、情绪管理、时间管理、生涯规划等不同的主题，通过自愿报名的方式招募学生志愿者，在团体情境中帮助存在特定问题的同质群体解决相应困惑。

另外，高职院校辅导员、班主任因其所面对的学生群体的特质以及本身工作内容繁琐等原因，长期处于压力较大的状态，容易产生职业倦怠。因此可以对其开展舒缓职业压力的团体心理辅导，帮助其学会放松与调节，提高心理承受能力，从而优化学生管理团队成员的心理素质，提其心理健康水平，以更加积极的心态投入到学生管理中，快乐的工作与生活。

2.班主任老师

学校对班主任们开展团体心理辅导知识和技能专业培训，使班主任们能将团体心理辅导的形式应用于班主任日常管理工作中，创新教育形式，提高工作效率。班主任对对班级管理中出现的不同问题，如宿舍矛盾、学习困难等，有针对性地设计开展不同主题的团体心理辅导活动，加强班级管理，提升班级凝聚力。

3.班级心理委员或者学生骨干

在各班严格选拔心理委员或者学生骨干，要求热爱心理学、心理素质良好，具有责任感、乐于助人等心理品质，由专业的心理老师对他们进行集中培训。引导团体成员了解大学生心理健康知识，掌握与同学进行沟通的基本技能，初步掌握同理、倾听、表达、换位思考等助人技术[4]，锻炼心理委员或者学生骨干们在各自班级开展朋辈团体心理辅导，把团体中习得的经验与方法应用到朋辈心理辅导的工作中，以朋辈者的身份近距离解决班级同学面临的相关困惑。

（二）将团体心理辅导的方式与学生教育各方面有效结合

1.融入思想政治教育中

在大学生思想政治教育的过程中，将团体心理辅导与传统的教学方法相结合，打破局限性，优化教育教学方式。采用团体心理辅导方式，为学生创建具有趣味性的学习活动，在相互启发、反应、鼓励以及支持的情况下，形成互动的学习模式，在良好合作氛围中相互感染，确保通过团体的活动方式进行处理[5]。

例如：可以在思想政治教育中运用团体讨论的方式，团体成员对大家都存在或者关注的共性问题，可以采用头脑风暴等方式相互探讨和发表意见，在沟通中不断修正和完善解决办法。思想政治教育工作者鼓励学生积极参与并作出回应，通过团体讨论，学生自主思考的能力以及创造性思维得到锻炼和激发，提升了解决问题的能力。成员之间的相互交流，可以帮助他们养成尊重他人、与他人合作的习惯，提供解决问题的新思维，形成正确的人生态度[6]。也可以采用角色扮演的方式开展思想政治教育工作，让学生自主挑选角色，进行情景模拟和表演，在实践中输入思想政治观念。也可以采用多媒体技术创设教学情境，形成多元化的团体心理辅导教育活动，提升学习的趣味性[7]。

2.融入心理健康教育

用团体心理辅导的方式帮助有心理问题倾向的学生，根据新生心理普测结果，筛选出需要关注的学生个体，根据存在的不同类别的心理问题组成同质性群体，开展相应主题的团体心理辅导活动，充分发挥团体心理辅导服务范围大的优势，有针对性地对学生问题给予辅导，而对于在活动中发现的问题严重的学生，可后期再进行一对一个体咨询。

除了有心理问题倾向的学生，心理健康教育还需关注广大学生普遍存在的发展性问题。可以结合大学生心理健康教育课程专题，精心设计合理的团体心理辅导活动，如自我认知、生涯规划、人际交往、学习心理、压力管理等内容。让学生在活动中进行体验分享、合作交往、解决问题等，学生经过自己的亲身感受，思考并表达出内心想法，在放松安全的团体氛围中，学生之间相互聆听，相互启发，相互观察借鉴，拓宽解决问题的视角，学习新的行为方式，提高心理素质和心理健康水平。

3.融入家校合作中

笔者在日常教学和心理咨询中观察到，那些存在不同程度心理问题的学生背后，大多有一个亲子关系并不和谐的原生家庭[8]。有些父母对孩子有着强烈的成才期望，导致孩子的精神压力非常大；有些父母忙于生计，与孩子的交流缺乏，且沟通方式简单粗暴；有些家庭结构不完整，而父母对待孩子要么是过分溺爱，放纵不管，要么是相互推诿责任，对孩子忽视不亲近，导致孩子要么行为乖张、刁蛮任性，要么嫉妒缺爱、内心敏感脆弱等等。大多数情况下，学生出现行为与心理健康方面的问题，都能溯源到其家庭成长环境以及教养方式。

学校可以通过家校合作，介入家庭系统，指导家长转变教育观念，学习心理健康教育的方法。首先家长自身要塑造良好的心理素质，注重营造良好的家庭心理健康教育氛围，关注孩子的心理状态，学会与孩子进行有效的交往与沟通，引导其成长。例如，针对具有共性问题的学生，除了与家长点对点谈话外，可以考虑举办亲子团体辅导，在团体的氛围中，帮助家长及学生正确审视和发现家庭所存在的问题，找出症结点，从而有针对性地对家庭成员进行有效分析，分别并给予大家合理建议，促使家庭成员共同改变，实现家庭的和谐统一，从根本上促进学生的成长与进步。

团体心理辅导在高职学生管理中的常态化建设，有助于实现三全育人的教育目标，形成全员全过程全方位育人格局，引导学生助人自助，全面提升学生心理健康水平，促使其成长成才。