高校图书馆数字资源建设与服务探析

2021-11-27林雅旻第一作者李晓萌王蓬莱

魅力中国 2021年38期

林雅旻第一作者李晓萌王蓬莱

（山东工业技师学院，山东潍坊 261000）

引言

高校图书馆是储存文献资源的重要载体，文献资源的质量与高校的教研息息相关。数字时代的到来使高校图书馆的数字资源逐渐取代了传统资源，并且也是高校图书馆的服务质量逐渐得到提升，因此，高校要加强数字资源的建设，才能让图书馆为高校的教学与科研提供更好的服务。

一、高校图书馆数字资源建设与服务的现状及分析

（一）缺乏丰富的数字资源

高校在建设图书馆的过程中，除了要给纸质资源建设提供必要的经费之外，还要给数字资源建设提供经费，并且在数字资源上的投资已经远远超过了传统纸质资源。虽然数字资源受到了越来越多人的关注，但由于高校的经费有限，不能将数据库中全部资源都进行购买，只能试用其中很小的一部分资源，导致高校图书馆的数字资源根本不能满足教师和学生的需求。

另外，数据库的资源供应也存在很多问题。首先，资源数据库通过垄断市场的占有率提高经济效益，而数字资源用户需要获取有效的资源信息，虽然两者是交换的关系，但这种资源交换非常不公平。现如今，很多高校因为数据资源持续涨价放弃和数据库供应商的合作关系。其次，我国在对数字资源建设中并没有制定明确的要求，大部分的数字资源供应商都会按照自身的要求进行设计，给读者的阅读过程增加了很多困难。[1]

除此之外，一些高校图书馆在进行数字资源建设时，为了能让图书馆中的数字资源更加丰富，就会在购买资源的过程中花费很多资金。而数字资源的供应商为了能提高自身的经济效益，会在数据库中涵盖很多重复的资源，导致高校图书馆的数字资源中会存在相同内容。

（二）缺乏对数字资源的深入探索

每个数字资源的供应商的数据库都不尽相同，他们之间也不会进行任何沟通。有些高校图书馆在进行数字资源建设的过程中会向不同的数字资源供应商购买不同的数据库。由于不同数据库的操作方法之间存在一定的差异，读者在阅读的过程中就要重复操作，这样不仅浪费了读者的时间，还会影响阅读效率。另外，高校图书馆在进行数字资源建设的过程中缺乏完善的管理制度，并没有将数据库中的资源进行整合，数据搜索也是最简单的分类，用户要通过多次搜索才能满足自己的阅读需求。

每个高校都有自己独特的办学理念，高校建设图书馆也是为了给教师和学生提供服务，因此高校的图书馆也要与办学理念相结合。一些高校图书馆在数字资源的建设过程中，大部分的资源都是从数据库中购买，很少有属于自己的数字资源，导致图书馆的数字资源缺乏高校的特色。

（三）缺乏数字资源推广服务

很多高校图书馆在数字资源建设的过程中也没有做好数字资源的推广服务。所谓推广服务就是高校要明确告知教师或者学生图书馆的资源现状，帮助用户掌握更多使用数字资源的方法，同时还要根据用户的实际需求帮助用户尽快找到所需的资源，这样不仅能增加用户在使用数字资源时的体验感，还能让用户更加积极地使用数字资源。

现如今，很多高校图书馆在数字资源建设的过程中没有将数字资源进行宣传和推广，也没有向用户提供专业的服务，导致用户缺乏对数字资源的正确认识，甚至还有一些用户连基本的搜索方法也没有掌握。有些高校刚刚入学的新生之前没有接触过数字资源，还有一些用户由于不会使用搜索功能找不到自己的需要的资源。虽然高校有时也会举办一些关于数字资源的讲座或者培训，但并不是面向所有用户开放，严重影响了数字资源的推广效率。高校是一个集教学与科研为一体的专业场所，不同的专业对数字资源的需求存在很大的差异。因此，高校图书馆在推广数字资源的过程中，要根据不同专业对数字资源需求对推广方式进行调整，才能使数字资源的推广服务更加具有针对性。[2]

二、高校图书馆数字资源建设与服务的实施策略

（一）丰富数字资源的内容和种类

高校图书馆是储存学校信息资源的重要载体，高校图书馆的质量直接影响到了学校的发展。虽然现在信息技术已经得到了广泛应用，但传统纸质书籍和其他学习资料仍然在高校图书馆中拥有很多用户。高校图书馆中资源种类是否丰富与高校的教学质量也有一定的联系，直接影响到了高校的师资力量和教学水平。现如今，虽然大部分的高校图书馆都在逐渐实现数字化，但传统纸质书籍和其他学习资料仍然要得到重视。高校中仍然还有很多用户喜欢传统的纸质书籍，他们可以在图书馆中安静的阅读，也能在阅读过程中和其他用户进行交流。另外，高校图书馆在书籍预订和采购过程中也要进行创新，要从线上和线下两个方面进行订购，这样不仅能缩短订购时间，还能进行针对性地订购。除此之外，高校图书馆在选择图书种类时，也要本着用最少的经费选择最高质量的资源，满足不同用户的阅读需求。有些书籍的借阅率很低，读者对书籍的评价也很低，尤其是那些没有任何学术价值的书籍或者工作总结类型的书籍，高校图书馆在订购的过程中就可以减少订阅量或者干脆取消订购，不仅能减轻高校图书馆的经费压力，还能留出更多的空间给那些有价值的书籍。数字时代到来以后，为了能让高校图书馆能够持续发展，高校图书馆要重视数字资源的建设，才能够满足更多用户的阅读需求。对于高校的图书馆来说，无论是数字资源还是纸质资源都不能相互取代，而是要将两者以共存的姿态相辅相成。虽然现在很多高校都在主张数字资源的建设，但也不能忽略纸质资源的建设。高校图书馆要将两者的作用充分发挥，才能为用户提供更加便利的服务。[3]

信息技术的背景下，文献资源也越来越多，随着文献资源种类的增加，藏书量已经不能代表高校图书馆的馆藏资源。为了能够顺应时代的发展，高校图书馆要为文献资源的储存增加更多载体，适当地强化数字资源的馆藏力度，将重点放在数字资源建设上。高校图书馆在购置新书的过程中要着重考虑资源的质量以及资源的种类，不能为了扩充资源量随意订购图书。

高校图书馆在进行数字资源建设的过程中要结合本校的专业特点和科研方向，并且还要对图书馆中的现有资料的种类进行划分，这样才能和其他高校图书馆之间产生区别，从而形成有自身办学特色的数字资源建设。另外，高校图书馆在数字资源建设的过程中，要将“用户至上”当作建设的目标，将提高教学质量和科研成果当作建设的基础，特别突出本校图书馆的特色，同时还要根据本校重点专业相结合构成特色图书馆。

（二）高校图书馆的数字资源进行共享

在这个信息飞速发展的时代，各种新型学科和综合学科接踵而至，数字资源的种类也越来越多，无论多有实力的高校想将所有的数字资源全部纳入自己的图书馆中都是很难实现的一件事情，并且这种方法也是非常不可取的。因此，高校之间可以进行区域性的结合，构建一个能够进行资源贡献的数字资源平台，将不同高校图书馆中的优势全部发挥出来，高校之间进行资源共用，这样不仅能节省图书馆数字资源建设的经费，还能最大限度地满足不同用户对数字资源的需求。高校图书馆要想实现稳定发展，就必须要打破单打独斗的传统模式，和其他高校在同区域中进行结合，高校之间的数字资源可以互相借阅，对图书馆数字资源建设的经费进行合理规划，保证资源的持续利用，从而推动高校图书馆向现代化的方向发展。高校图书馆在数字资源建设过程中进行结合以后，图书馆为用户提供的服务也不仅仅是让用户借阅资源，也不是某个图书馆向用户提供单方面的服务，而是多个高校图书馆同时为用户提供服务。高校图书馆作为文献资源的重要载体，在发展的过程中更要学会与时俱进，紧跟时代的潮流，积极对传统的管理方法进行改革，通过与其他高校结合共同建设数字资源库来丰富文献种类。因此，高校之间必要将图书馆的数字资源进行共享，才能受到更多用户的喜爱。

（三）提供现代化的服务

随着信息技术的飞速发展，高校图书馆中的功能也随之增加，图书馆的工作人员必须不断提高自身的综合能力和职业素养，才能顺应时代的发展。高校图书馆在数字资源建设的过程中，也在不断进行改革，图书馆的工作人员作为图书馆的核心力量也要懂得与时俱进。首先，高校图书馆在数字资源建设的过程中，要组建一支专业能力和创造能力很强的专业团队，有了这样的专业团队加入数字资源的建设中，才能推动高校图书馆数字资源建设的顺利开展。因此，高校图书馆要培养工作人员的专业技能，使他们始终保持良好的工作状态。与此同时，高校图书馆还要加强对工作人员信息技术和数字资源方面专业知识的培训。数字资源与传统纸质资源在建设的过程中有很大的差异，这就需要图书馆的工作人员具有很强的专业能力，因此，高校图书馆要给工作人员提供更多的学习机会，让他们在学习的过程中掌握更多的专业技能，从而提高自身的综合能力，从容地面对自己的工作。

传统高校图书馆的工作人员都是将书当作和读者之间的媒介，在用户的眼中，图书馆的工作人员就是负责整理图书，将图书进行归类和保管等等。而在数字资源的图书馆中，工作人员主要是和信息技术还有电脑相结合，工作方式上也发生了很大的转变。因此，图书馆的工作人员除了要向中间人那样帮助用户查找书籍资源筛选资源以外，还要向引导者那样带领用户在网上进行搜索，帮助用户在最短的时间里找到自己需要的资源信息，同时还要帮助用户掌握搜索的方法。这就要求图书馆的工作人员除了要有很强的专业能力之外，还要对用户的需求做出准确的分析和判断，并且还要有一定的语言组织能力。在不久的将来，我国高校的图书馆一定会实现数字化和智能化，因此，图书馆的工作人员要顺应时代的发展，不断地学习新的网络技术，掌握更多检索技术和储存技术，才能实现与高校图书馆的数字化共同发展。

高校图书馆数字资源的工作人员不仅要为用户提供更加精准和高效的服务，还要让自身也能不断得到提升，因此，每一位高校图书馆的工作人员必须充分认识到自身工作的重要性。高校图书馆的数字资源建设是一个循序渐进的过程，在发展的过程中，传统的工作模式逐渐会被淘汰，取代它们的将是专业化的互联网服务。所以，高校图书馆的工作人员要不断地掌握新知识，提高自身的互联网技术，才能为我国高校图书馆实现数字化做出一份贡献。