浅论如何在信息时代有效开展高校学生管理工作

贾 铮

（遵义师范学院化学化工学院，贵州 遵义 563000）

网络信息技术的发展，使得各种移动终端和电子设备被广泛地应用在了各个领域当中，在这种情况下，人们的信息获取越来越方便，成本投入不断降低。但这也对高校学生的思想观念造成了一定的冲击，而高校作为国家人才培养的重要场所，必须要将育人重担承担起来。通过学生管理工作的有效落实，为学生的学习和发展提供服务，并对其进行科学的引导，从而为社会培养更多的优质人才。

一、信息时代高校学生管理工作的利与弊

（一）积极作用

1.能够使学生管理效率得到相应的提升

对于高校学生管理而言，其管理效率往往会受到信息传达效率的影响，在传统形式的学生管理工作中，信息主要是以层级方式进行传达的，信息多在个体间传达，这对信息的传达范围产生了一定的限制作用。而信息时代的来临，信息技术得到了广泛的应用，这也为学生管理效率的提升奠定了坚实的基础。通过网络平台，教师能够对信息进行实时的发布，学生也可以及时接收到相应的信息，有效降低了学生管理工作的时间成本。而且在网络平台当中，能够实现点对面的传达，这使得信息传达幅度得到了有效的开拓。此外，学生也可以利用网络平台与教师进行及时的沟通和交流，使教师可以及时了解学生的问题，并采取有效措施加以解决，这些改变都为学生管理效率的提升提供了相应的支持。

2.能够对学生管理结构进行优化

科学的管理结构是确保管理效果的关键，传统形式的学生管理工作多为金字塔结构，主要是由班主任作为负责人，班委会进行传达，学生负责接收。但这种结构也让信息传达路径变得相对较长，而信息传达路径过长非常容易出现信息失真的情况，并且会影响学生管理工作的效果。另外，在金字塔结构中，师生间往往没有太多的机会进行沟通交流，教师无法对学生的情况进行及时的了解，影响了学生管理工作的针对性，而且师生间存在较大的距离，也会让学生对管理工作产生排斥心理，影响了学生管理工作的顺利开展［1］。

3.能够强化学生自我管理

在传统的学生管理工作中，主要是由班主任进行管理的，学生对于管理工作的参与则存在条件不足的情况，这也导致学生对于相关工作缺乏积极性。而之所以会出现这种情况，主要是由于信息传达不畅，导致学生的管理诉求无法进行有效地传达。而应用信息技术则为学生管理工作提供了便利，为学生管理诉求的有效传达提供了支持。学生可以利用网络对自身的意见和建议进行有效地传达，这在一定程度上提高了学生管理工作的自觉性，在这种情况下，能够使学生的责任意识得到进一步的强化。

（二）消极作用

第一，大学阶段的学生正处在价值体系形成的重要时期，而信息时代的到来，使得学生接触的文化越来越多元，在多元文化影响下，部分学生的价值体系也会发生相应的改变，这也导致这些学生出现了盲目追求个性的情况，这在一定程度上加大了学生管理的难度。

第二，学生的学习与生活都是在现实环境中实现的，而网络通过信息、动画、图像以及文字则为人们构建了一个虚拟的空间，但这个虚拟空间具备较强的匿名性和虚拟性，这也导致其中往往会有一些负面内容存在，而且这种虚拟空间本身具有无秩序性。无秩序性导致各种元素交织在一起，使得网络空间获得了更高的刺激性和趣味性，这会对人们的感官造成一定的刺激，而这恰恰是青年群体较为感兴趣的，容易使学生过度沉迷与虚拟空间，而忽视现实环境的发展。

第三，个性化和自由主义提升了学生管理工作的难度。目前，高校当中的学生管理对象多为95后、00后，这些学生的成长过程较为契合信息化的过程，同时也让高校学生更加偏向于个性化追求。另外，部分学生受到网络多元文化的影响，对于自由以及个性的理解存在偏差，导致另类成了学生追求的主要方向。而高校中的学生管理工作是为了对学生的秩序意识进行培养，并保证学生生活及学习活动的有序开展，这也导致学生管理工作较为严格，而这与学生追求个性的理念产生了冲突，影响了相关工作的有效开展［2］。

二、信息时代下加强高校学生管理工作的对策

（一）创新管理理念

高校辅导员及教师在落实学生管理工作的过程中，应该以学生为中心来开展相关工作，要想学生之所想，努力帮助学生解决学习和生活中的问题，使学生的主体地位能够得到充分的体现，为其综合素质的提升提供支持。一方面，要对学生自身的言行特征进行积极的了解和掌握，准确把握学生在思想上的动向，并利用科学发展观以及相关规章制度对学生进行引导和约束，使其言行举止能够更加规范，能够符合社会主流价值观念的相关要求。另一方面，在落实学生管理工作的过程中，高校还要对学生自身的实际需求保持重视，要通过专项治理、政策扶持以及教育引导等方法，帮助学生解决生活和学习中的相关问题，从而为学生的平稳发展提供支持［3］。

（二）创新管理模式

第一，以班级为单位对相关信息管理平台进行构建。对信息技术进行应用能够使信息获得更高的传达效率，进而提升学生管理工作的效率。当前阶段，电脑以及手机等现代电子设备的应用非常广泛，而且学生能够对这些设备以及相关软件进行熟练的操作，包括QQ、微信、微博等等，而这也为相关平台的构建与应用提供了技术支持。因此，学生管理人员可以以此为基础，将班级作为最小单位进行班级管理平台的构建，利用该平台，教师能够对各项信息进行有效的发布，并与学生多加交流，获取学生的反馈信息，有效提升师生交流的时效性。

除此之外，辅导员及教师可以利用该平台，对各种具备正能量的资源进行上传，从而对学生的价值观念进行积极的引导，同时也可以对学生进行组织，和学生一起在信息平台当中进行多元讨论。例如，教师可以选择一些学生较为关注的国家政事或者是热门新闻与学生进行讨论，鼓励学生大胆的发言，并探讨学生管理工作的不足之处以及发展方向。在及时了解学生思想动态的情况下，通过及时的引导和介入，强化学生管理工作的针对性及有效性。

第二，要构建扁平化的组织架构。利用扁平化组织能够将学生参与管理工作的积极性充分地发挥出来，并且可以将中间组织弱化，提高学生管理工作的效率。相比于传统的塔型管理模式，应用信息技术能够弱化班委会的作用，使辅导员或班主任能够直接和学生进行沟通和交流。与此同时，利用扁平化的组织架构还能简化信息传播层级，更加符合信息化发展的要求，因此，对高校学生管理工作加强扁平化建设，不仅是信息时代发展的必然趋势，同时也是提高学生管理效果的重要途径［4］。

（三）创新管理手段

第一，对高校学生加强精细化管理。在传统的高校学生管理工作中，主要是以群体作为管理单位的，但这种管理方式会导致“集体无意识”，但这种将群体作为单位的管理方式，会导致个体的需求被忽视，甚至会出现群体取代个体的情况，导致个体出现消极应对群体管理的状况。而在信息时代当中，对信息技术加强应用，能够产生更多的智能化管理手段，教师能够更为便捷了解学生需求，通过与学生沟通交流，关注学生动态即可全面掌握学生发展过程中的具体需求，并且可以在此基础上，针对学生建立具有个性化的发展规划，以此来实现精细化管理的目标。

另外，辅导员及教师应该认识到每个学生都是独立存在的个体，因此，在落实学生管理工作的过程中，既要明确群体教育的优点，也要明确学生差异化、个性化发展的重要性。可以借助信息技术对学生电子档案进行建设，并利用智能化技术针对学生的综合素质进行测评，结合测评结果设计管理规划，以此来提高学生管理的质量。

第二，对学生管理人员的信息化素养进行提升。虽然学生是高校学生管理工作的主要对象，但高校也要认识到，辅导员及教师才是实现高校学生有效管理的关键。辅导员及教师的综合素质将会对学生管理工作的效果造成直接的影响。因此，还需要高校做好学生管理团队的建设工作。

首先，要对青年教师进行积极的引入，青年教师普遍具有较强的信息技术应用能力，而且对于新鲜事物的接受能力相对较强，其更愿意应用先进的技术手段来进行学生管理工作的创新，因此，青年教师的引入也是推动高校学生管理工作创新发展的关键所在。其次，要对现有教师加强培训，当前阶段，科技飞速发展，如果教师的观念和方法较为陈旧，必然会影响学生管理工作的现代化发展，因此，高校应该对其加强培训，利用常态化的培训措施，不断提升教师的管理能力，使其能够应用更为科学、有效的方法落实相关管理工作［5］。

综上所述，在信息时代背景下，对高校学生管理工作进行不断地强化与创新，能够使高校的学生管理质量和效果得到进一步的提升，这对于高素质人才的培养具有非常积极的作用，因此，高校一定要对该项工作保持高度的重视，要结合时代发展情况以及自身学生管理实际，对各种强化措施进行合理的应用，从而为学生管理工作的有效开展提供支持。