信息化提高消防监督工作的策略分析

谭娟娟

（武汉东湖新技术开发区消防救援大队，湖北武汉 430000）

0.引言

随着信息技术和人类生产生活交汇融合，互联网快速普及。在消防监督工作中，制定“双随机”计划、实施重点监管；全时段、可视化监测消防安全状况；实时化、智能化评估消防安全风险问题等都需要积极引进先进手段，利用信息化技术更好地完成各项工作。信息化建设是适应“大数据”“互联网+”等新技术的必然趋势，是拓展信息采集渠道、服务大数据建设的重要手段，我们必须抓住有利契机，通过信息化技术，为防灭火工作提供强有力的信息支撑。

1.消防监督工作中使用信息化手段的重要性

（1）采用信息化手段可以简化工作流程，使工作更加高效、便捷的。信息化技术通过手机、电脑等作为无线传输工具作为载体，摆脱了以往工作中手写记录、打电话沟通、定点办公的不方便性；信息化技术采用文字、图像、录像等多种方式，拓展了以往纸质档案的局限性；信息化技术还通过采集的数据进行存储、统计、分析，并建立动态的消防信息数据库，实现了工作流程的简化，数据的可查阅；信息化技术通过技术手段，还能避免因为人为判断因素出现问题，提高隐患识别效率和准确性，真正达到了高效、便捷的工作目标。（2）采用信息化手段可以节约人力资源，日常消防监督检查工作范围比较大，内容较为复杂。想要使排查更具全面性，就要对各个空间区域逐个排查，这种排查方式需要投入大量的精力与财力。特别是在疫情防控期间等特殊阶段，就可以通过信息化方式开展工作。消防监管部门就可以节约更多的人力放在消防管理水平的提高上，在实践的过程中，要合理的使用信息化软件，提高工作的质量可以通过开展类似物联网、网格化管理等技术，合理利用相关的软件，实现统计的数据化、信息化，降低工作成本，体现节约的工作理念[1]。（3）采用信息化手段还可以实现对辖区内消防监管全过程的在线监控和数据分析。信息化手段可以有效的帮助监管部门深化“专群结合、群防群治”的工作理念，将消防监督工作人员、社区网格员、重点单位人员等消防力量纳入网络工作闭环，实现基层火灾隐患查处工作定人、定岗、定责。同时，通过数据分析模式，还能指导消防监督工作方向和重点。

2.信息化建设提供消防监督工作策略

2.1 积极主动引进信息化手段

消防信息化属于新型的智能消防防控平台，具有一定的综合性，通过智能消防平台可以有效地应用现代信息化技术，实现数据信息的采集、传输、收集；实现消防安全重点单位人员、设备、重点部位在线监控、管理、分析等，建立相应的火灾防控体系，满足现代消防发展的实际需求。从重点单位角度来看，各单位要意识到信息化手段的重要性，积极配合、参与消防监管部门的信息化管理工作；或者积极主动应用先进的技术，更好履行消防安全责任制，完善消防安全管理。从消防监管角度来看，自主推广、应用信息化消防监管手段，突破传统监督工作，提高工作效率，为消防监督质量提供更坚实的保障、更详细的数据、更完善的信息，为消防工作持续发展奠定良好的基础。一方面，智能消防具备信息共通、自动处理等功能，能够控制重点区域的时间与比例，提高数据的精准性，合理分析后增加数据信息利用率，在强化消防监督工作以后预防和控制也会变得更加的有效。另一方面，消防监督领域的信息化方法可以从根本上降低消防监督工作难度，为工作人员减少工作量，同时还能节约成本，对各个工作环节有着重要的意义。各单位要及时意识到信息化手段的重要性，可以通过加大资金投入力度，作为工作开展的支撑，配置相应的消防监管设施[2]。

2.2 建立消防信息化管理运用机制

信息化系统是消防管理、分析、运用机制的基础，信息化系统使用的最终目的也是达到，前期预警效用和后期分析效用。例如：2020年9月27日23时43分，武汉市青山区奥山世纪城发生火灾，因其属于武汉市智慧消防联网单位，“武汉市城市物联网消防远程监控系统”于9月27日23时33分监测到报警信号（提前于群众报警10分钟）并启动相关工作，有效地证明了信息化技术在消防监督管理和初期火灾扑救的实际作用。

2.3 提高工作人员的综合业务素养

消防监督员是消防监督工作开展的重要条件，工作人员的素养直接影响着消防监督工作质量，必须严格遵守消防监督制度，从每个消防监督细节开始做起。随着当前信息化应用范围越来越广，消防业务系统、视频会议系统、图像综合管理平台等信息化系统和设备相继投入使用，为指挥调度、任务下达、信息监控等工作提供了有力保障。同时，也为消防监督员提出了较高的要求，要能随时处理涉及信息化操作的常用程序、方法和常见问题。消防监督部门可以从需求指引、项目设计、现场实施、后期维护等多方面增强人员的学习能力、构思能力、理论素养、动手能力和知识储备。各重点单位的信息化工作人员综合素养也非常重要。作为消防监督信息化的末端，必须切实履行信息化数据收集的基础工作，掌握信息化管理的知识，才能发挥信息化管理的作用。但是，实际情况是基层单位消防工作人员、值班人员变动频繁、流动率较高，存在技能传承受到影响，系统操作使用中尚不熟练、在设备维护保养上缺乏经验等问题。再好的技术、再高端的设备，如果使用人员没有掌握基本的技能，不会使用、不会操作，不能明确自身的职责，信息化管理终归只是纸上谈兵。

2.4 完善信息数据流程

在信息化时代，数据流量为王，没有数据的信息化不是真正有效的信息化。通过信息化平台汇总的统计数据，可以为消防监督工作提供数据分析、作出信息报告分析，从而指导当前和将来一段时间的消防监督工作方向。要实现这些功能：一方面，要搭建强大的信息化运行系统，可以引进多媒体信息处理功能，充分运用云计算、云存储等先进技术手段，积极应用跨区域通信、信息分析等各项功能，满足现代社会的要求，更有效的提高工作效率到消防监管平台中。另一方面，要保证每一个设备终端数据的有效性、长期性、正确性，克服使用过程中终端不能有效连接、数据不能实时更新等常规性问题。

2.5 具体功能划分

在消防监督工作中，信息化技术可以深入渗透到工作的全流程、各环节，发挥各种重要的作用。在发生重大火灾时，信息化可以通过深度分析，解析缘由，指明消防监督工作方向和重点；在消防宣传工作中，信息化技术可以利用网络窗口服务，为群众普及消防知识，扩大传播的面积；在消防培训工作中，信息化可以落实数据的高效传输，有针对性开展各类人员培训，优化培训方案；在火灾分析工作中，信息化可以通过搜集、比对数据，收集不同地区不同空间发生火灾的实际情况，为火灾调查工作重点提供数据支撑；在火灾隐患整改工作中，信息化可以实现网上实时跟踪，提出整改意见，做好服务工作；在消防科学研究和技术创新，推广使用先进的消防和应急救援技术、设备工作中，能提供创新工作的线索；在深化单位消防安全“四个能力”建设，提高单位自防自救能力、提升社区、农村火灾防御能力方面都能发挥不可替代的作用。整体而言，信息化工作可以提高辖区的消防监督水平，对消防工作的开展有着重要的意义，为消防工作后续的发展奠定良好的基础。

3.结语

信息化技术在消防监督工作中的应用是社会发展的必然趋势，信息化技术可以帮助消防监督工作得到更好的发展，消防监督部门不仅要重视信息化技术的应用，同时，还要重视信息化人才的培养。通过群策群力，通过信息化技术的实际应用情况，实现消防监督信息化，高效化，满足“全灾种、大应急”任务需要，提高消防监督业务素质能力，全面保障辖区火灾形势稳定。