苏宁易购双十一作战指南发布！全方位解锁家电流量密码

徐雨辰

据悉，此次苏宁易购提出的“6大核心玩法”包括超级爆品、行业补贴、套购多类多折、金融支付立减、以旧换新等。其中，“超级爆品计划”可给参与的平台商家提供苏宁易购全链路的资源支持，同时还可享受到爆款坑位、流量补贴和满减补贴等超多优惠政策。此外，在双十一期间，苏宁易购将打造专属的家电套购会场，不仅平台流量将向做好套购的高ARPU值店铺倾斜，参与商家还可通过“多类多折”、“店铺满减”等活动为消费者打造更多“省心爆款”。

多年以来，苏宁易购一直致力于在全场景零售下实现与商家的共赢，进而达到流量和销量的双重提升。在此次会上，苏宁易购大家电及时发布了双十一期间提升重点商户的10大优惠政策，包含爆品补贴、CPS费用补贴、规模奖励、分期利息优化、渠道政策优惠等实际惠及商户的政策，以及双十一活动规模奖励、BigDay专属资源倾斜的支持政策。

具体来说，在运营工具上，苏宁易购对商户工作台的催付工具、售后服务助手、订单挽留助手等进行了功能升级，帮助商户提升订单转化效率。在私域运营方面，苏宁易购对商户开放人群包，满足商家针对不同人群进行活动页或模块搭建及投放展示的需求；针对店铺客群定向营销，通过积分兑换、客群专享券、积分乐园、生日福利等活动，让商户的粉丝、会员流量进入私域化专属运营。另外，苏宁易购还将为商户提供库存融资、商品险和运输政策等在内的生态政策赋能，包括库存融资低息、大件免费保价等。

在渠道方面，苏宁易购将继续凭借自身影响大、覆盖广等优势，充分挖掘主力会场重点资源，整合多渠道分发，并始终坚持推动双线场景的体验升级。特别是对家电类主推品牌，苏宁易购还将通过整合社群、CPS多渠道资源等，以联盟暗券、推客竞赛等活动，重点在站外社群渠道进行增量突破，以获取潜在流量。值得一提的是，2021年双十一，苏宁易购还将正式成立家电推客学院，针对大家电推客运营感兴趣的商家及用户提供培训指导。

据了解，本次苏宁易购重点发力的“大家电双十一全民嘉年华”的第一轮预售于10月20日晚8點准时开启。第二轮预售于11月6日开启，整个活动期间，苏宁易购还将联合多个家电国货大牌启动“品牌闪购日”，持续为消费者带来更新、更优、更全的“一站式”消费体验。后续，苏宁易购平台其他行业线，如厨卫家装、3C、快消等将会陆续开展商户大会，共同发力迎战双十一！