加强图书馆特色服务，推进青少年阅读推广

蔡郁

（山东省图书馆，山东 济南 250100）

阅读是人类的一种认知活动，是人们学习知识，探索未知，接受教育，发展智力，完善自我的途径。通过阅读，人们提高了自身素质和自我认知能力。李克强总理在政府工作报告中，首次提倡“全民阅读”。青少年是祖国的未来，青少年时期是人生一个非常重要的阶段，他们应该享有与其他年龄群体相同的图书馆服务。青少年是图书馆读者组成的重要部分，他们对知识的需求尤其强烈。在网络化，信息化的趋势下，面对青少年多样化、动态化的阅读需求，图书馆是帮助青少年养成良好习惯，推动全民阅读不可或缺的重要阵地[1]。

一、青少年阅读的现状分析

（一）青少年阅读的现状

2020 年第十七次全国国民阅读调查显示：从图书阅读率来看，2019年0-17 岁未成年人的阅读率，其中9—13 周岁青少年图书阅读率最高，为97.9%，比2018 年的96.3%增长了1.6 个百分点。其次是14—17 周岁青少年图书阅读率为89.1%，比2018 年提高了2.7 个百分点。对图书阅读量的分析发现，2019 年我国14—17 周岁青少年图书的阅读量最大，数量为12.8 本，比2018 年的11.6 本有所增加。其次为0—8 周岁少年儿童，人均课外图书阅读量为9.5 本，比2018 年的7.1 本增加了2.4本。近几年，青少年有声阅读备受青睐，增长速度较快，成为国民阅读新的增长点，移动有声APP 平台成为听书的主要选择，其中0—8 周岁少年儿童听书率最高，为36.5%，听书率最低的是9—13 周岁青少年，为30.5%，，移动听书平台尤其受这个年龄段家长和孩子的喜欢。

（二）影响因素

1.我国目前的教育体制阻碍了青少年阅读

我国有很多地区中小学仍旧以应试教育为主，学生负担重，考试多，课外作业多，学习压力大。平时还要参加各种辅导班，孩子们课外时间都被这些挤占了，课外阅读的时间就相应的减少了。而学校、家长仅以孩子“读了多少本书”来衡量阅读量，而对孩子的阅读成效忽略不计[2]。这就造成了孩子为读书而读书，死读书。孩子的而阅读能力始终无法提高。

2.手机和网络占用青少年了很多的阅读时间

随着手机和网络的普及，青少年更多的把时间投入到手机和网络中，玩游戏，上网交友，很少把时间花在阅读上，再加上家庭和社会监督力度不强，造成了青少年长期沉迷于手机网络，对纸质图书的需求下降，对网络信息的需求提高。

3.社会和家庭环境的影响

现在很多中小城市图书馆现状不容乐观，馆藏文献信息不够丰富，政府资金投入不足，造成图书馆文献信息资源少，新书数量少，品种不全。硬件软件跟不上，配套设施陈旧落后，图书馆的专业技术人员缺乏，满足不了青少年的需求，加上网络的冲击，就使很多的青少年不愿意走进图书馆。父母是孩子最好的老师，父母的言传身教对孩子起着很大的作用。现在很多父母忙于工作，没有时间陪孩子阅读，榜样的力量最重要，孩子如果在有着良好阅读氛围的家庭中长大，对他以后的成长有很重要的影响。据调查，在中国能和孩子一起阅读的家庭，即使在北京这样文化最发达的城市，比例也不足20%。造成这种现象的最重要的原因是父母工作压力大，工作忙，没有时间进行亲子阅读，对阅读不重视。

二、青少年阅读推广的策略

（一）针对青少年的需求开展阅读活动，设立专门阅览室。

根据不同年龄段的青少年设立阅览室，推荐新书专栏，推荐新书目，可以有意识的培养青少年的阅读兴趣和阅读习惯。同时举办各种读书阅读活动，引导青少年有效的阅读，购书，藏书。2020 年4 月，中国图书馆学会联合中国图书馆学会未成年人图书馆分会共同举办“2020 年全国少年儿童阅读年”系列活动启动，以“书香助力战“疫”，阅读通达未来”为主题，全国各地少年儿童图书馆、公共图书馆、中小学图书馆联合行动，陆续开展“共沐书香 悦享好书”青少年经典导读活动、”少年儿童创意书签设计展示活动等一系13 项儿童阅读推广和交流活动。以山东省图书馆为例，近几年我馆的阅读推广活动不再局限于单一的“世界读书日”活动，定期举办新书推荐会活动、少儿书画作品展、青少年读书夏令营活动、读书朗读大赛、全省青少年读书朗诵大赛、大众讲坛等一系列丰富多彩的活动，受到读者的欢迎，对青少年的阅读起了很大的推动作用。

（二）努力创造良好的家庭阅读环境

图书馆除了向读者推荐好书外，还应当对家长进行阅读推广相关知识的宣传。指导家长经常带孩子去图书馆阅读，和家长一起享受阅读的乐趣。孩子的生活质量往往是父母最关注的，却忽视了最重要的亲子阅读。有的父母工作压力大，孩子的课外阅读被父母所忽略。有的父母下班回家就玩手机、看电视、玩游戏，从来不注重读书读报，忽视了作为父母对孩子家庭阅读的影响。亲子阅读的情景在现代家庭中少之甚少。孩子要从小要培养阅读的好习惯，父母的示范尤其重要。鼓励孩子阅读更多的书。图书馆的工作人员应该大力向家长宣传国内外良好的阅读经验及事例。

社会倡导的阅读的推广工作不够成熟和完善，图书馆的服务方式单一，缺乏创新思路，阅读推广缺乏有效的方法和与力度。同时，当今社会存在的“读书多不如挣钱多“的思想淡化了阅读的重要性。整个社会大环境下的读书氛围变淡，这势必会影响广大青少年阅读习惯的形成。

（三）组织校外阅读，开展流动借阅服务，推动青少年阅读

建立校园图书流动点，将青少年阅读活动延伸到校园内课堂上是一项有效的阅读推广方式。图书馆可以与学校达成协议建立馆外图书流动站，把图书馆“搬”到学校。图书馆员根据学生的需求，精心为学生挑选准备适合他们阅读的图书和期刊送到学校，定期更换新书。这种上门服务的方式，使学生不用出校门就能看到自己想看的书，既节省了他们找书的时间，也减少了他们接触不良读物的机会。山东省图书馆常年开展图书流动借阅服务，在学校建立流动站，定期将好书送到特教学校和一些院校，丰富了师生们的课余活动。同时在外借室进行读者问卷调查，将读者喜欢的图书写到需求表上，根据读者的需求去采购相关图书。借助学校的力量，将青少年阅读推广活动延伸到校园内课堂上，同时也增加了图书馆的人气。

三、青少年阅读推广的意义

温家宝总理在2009 年参加国家图书馆世界读书活动时曾说：“书籍是人类智慧的结晶。读书决定一个人的修养和境界，关系一个民族的素质和力量，影响一个国家前途和命运，一个不读书的人，不读书的民族，是没有希望的[3]。教育学家苏霍姆林斯基曾说：“30 年的经验使我深信，学生的智力发展取决于良好的阅读能力。阅读之所以能成为一种强大的教育力量，是因为人在赞赏英雄人物的道德美和努力模仿的时候，就会联想到自己，用一定的道德尺度来评价自己的行为和自己的人，阅读和面对书籍思考，应成为学生的一种智力需要.谁不善阅读，他就不善思考[3]。

四、图书馆特色服务探析

特色服务,是指在图书馆特色馆藏基础上开展起来的独特的、优化的服务方式的项目。随着馆藏量的增加和不断加强的文献资源建设，软硬件设施不断改善，读者服务工作不断加强等。图书馆就要把“以人为本”、读者第一、服务至上”的管理理念落到实处,紧紧围绕重点学科建设,突出服务特色[4]。

（一）加强和提高馆员的素质，提升服务质量水平

图书馆员的思想道德素质和专业水平只有提高了，才能不断提升服务质量。作为一名图书馆员，首先应该具备良好的道德品质和踏实努力的工作态度，为读者提供优质服务。其次扎实的专业知识和计算机操作技术及信息处理能力也要熟练掌握。同时要学习相关的心理学知识，充分了解不同读者群体的阅读需求，作好读者的导读工作，减少资源利用的盲目性，让读者在有限的时间里能够阅读到更多更好的图书[5]。

（二）根据不同的读者群体和读者需求，实行特色化服务

图书馆的读者来自于不同行业，不同年龄段，他们的需求必定不同。尤其是青少年，他们是祖国未来的希望，由于种种原因，他们在学校学到的知识有限，所以图书馆就成为他们课外阅读的好去处。图书馆就要针对这一群体，制定相应的措施，为他们提供更好的阅读环境和阅读氛围，将他们作为重点对象，为青少年提供更多的馆藏资源文献。

以山东省图书馆为例，根据不同群体，尤其是青少年读者需求，开设不同服务窗口，进性特色化服务。书画艺术阅览室是我馆一个艺术类特色的阅览室，深层次地满足不同读者对于艺术书法领域文献信息的需求。书画阅览室的馆藏的书籍除了名家书画作品以外，还有艺术理论、平面设 计、素描、摄影、漫画、雕塑、工美、民艺等方面的图书，几乎囊括了书画艺术中的所有门类。

为满足广大青少年读者阅读需求，更好地为青少年进性阅读推广，总馆外借部2016 年正式开放了“青少年借阅室”，面向青少年提供免费的借阅服务。“青少年阅览室”，建筑面积80 m2，共有图书5 万册，主要面向6-14 岁青少年读者开展借阅服务，目前有持证读者2.5 万人。“青少年阅览室”以优美舒适的环境，为省城东部地区的青少年儿童读者提供更优质的服务，丰富广大少年儿童课外阅读生活。

为更好地为省城南部地区的青少年读者提供各种优质服务，山东省少年儿童图书馆于2016 年元旦开放，建筑面积5700 m2，图书35 万册，面向0-16 岁未成年人读者开展借阅服务。现有持证读者2.5 万。少儿馆不只局限于图书借阅服务，还经常进阅读推广活动，开展一系列特色服务。推出“中外经典绘本展”、“国际安徒生大奖图书展”、”中外近现代名人读书故事”展，“原创100”绘本展、寒暑假向中小学生推荐假期书目，开展绘本故事会、读书会、读写名家讲堂，邀请儿童文学作家来馆里进行讲座。少儿馆温馨优美的环境，吸引着众多青少年读者来馆里借阅图书、参加各种阅读推广活动。

（三）建设有特色的馆藏文献资源

图书馆要更好的为广大读者提供优质服务，首要的问题是抓好馆藏资源建设。图书馆应根据读者的需求，做好调查研究工作。制定出一套符合本馆特色的有关馆藏文献资源建设规划，利用有限的资金对馆藏资源进行建设和完善，不断地提高馆藏质量和图书资源的利用效率，更好的服务读者。同时加强和完善数字资源建设工作[5]。我馆在电子阅览室为广大读者提供万方，同方等电子资源，方便读者查阅相关资源信息。

结语

青少年时期提供良好的阅读环境，可以培养青少年积极的阅读态度。影响青少年阅读因素很多，其中最重要是家庭环境、学校环境、社会环境，占据主要地位。阅读尤其是课外阅读，是一切学习的基础，是青少年汲取知识、提高自身素养的最有效途径。因此，青少年阅读推广工作是一项长期、艰巨、系统的任务。阅读推广工作需要社会各方面的相互配合，要加强公共文化服务设施，更需要父母、教师对青少年的关心和引导。激发青少年的创造力、想象力，进一步提升青少年的精神文明素质，营造良好的社会阅读氛围，为推动公共文化服务体系建设贡献力量[6]。青少年阅读推广工作目的在于帮助青少年从小养成起良好的阅读习惯，激发阅读兴趣，满足他们的阅读需求，提高他们的阅读能力。图书馆应当遵循这一原则，进一步加强与社会各界的合作，积极开展对青少年的阅读推广活动[7]。