电力企业人力资源绩效管理优化分析

王海瑞

（国网曲水县供电公司，西藏 曲水 850600）

前言

国内经济快速发展中，很多新的问题相继产生，为了解决管理、技术等方面问题，有必要促进现代管理工作开展。当前，企业高度重视人才培养和管理，人才管理战略的实施，可推动企业健康发展。在市场体制日渐完善的当下，行业竞争压力逐渐增加，唯有加强人才管理，方能在市场中立足，为企业创造一定经济效益，该过程中企业人力资源管理工作发挥重要作用。

一、人力资源管理中绩效管理工作作用

（一）提高组织与人员绩效

电力企业人力资源管理期间，绩效管理工作开展，可有效提升组织与人员绩效。组织方面，应用绩效管理帮助评价、管理员工，促进组织团队朝着新的方向不断前行。随着组织的发展，员工利益得到有效保护，在二者良性循环发展中，可在企业内部营造最佳工作氛围。站在员工视角分析，绩效管理的应用，可促使员工行朝着规范化方向发展，绩效管理应用期间，可在企业内部形成良性竞争，便于确保员工与企业有序发展。此外，绩效管理还能帮助筛选企业员工，一些dialing 企业发展缓慢的一个主要原因为，员工综合素质参差不齐。绩效管理工作的开展，不仅可以剔除低质量员工，还能促使人才合理分配，不断提高企业绩效水平。

（二）提高员工积极性与热情

绩效管理在人力资源管理中的应用，对员工而言十分公平，也为员工发展提供新的平台，员工在发现自身绩效不断增长时，即可激发自身工作积极性。也可以说，电力企业中应用绩效管理，可帮助企业员工了解在企业中的水平，发现自身潜能，帮助员工提供工作动力。绩效管理在电力企业人力资源中的应用，还会和员工奖惩挂钩。因此，可帮助企业规范员工态度与行为，激发员工工作热情。

（三）实现组织团队目标

企业人力资源管理工作十分复杂，会涉及不同员工与部门，为全面了解员工与部门业绩，有必要将绩效管理应用其中，帮助组织与员工实现个人目标，该过程中企业管理者应随之掌握员工与部门动态，帮助组织快速实现目标。

二、电力企业人力资源绩效管理面临的问题

（一）缺少绩效管理工作认识

电力企业发展中，人力资源绩效管理重视度较低，究其原因主要为高度重视自身发展、经营，忽视绩效管理工作在人力资源管理中的作用，故而导致人力资源管理存在很大缺失，这种情况不利于电力企业发展，后续工作期间，有待进一步完善。

（二）绩效考核管理体系不健全

绩效管理体系完善，不能将其直接等价于绩效考核，考核作为其中的一部分，借助严格考核，可促进管理工作朝着现代化方向发展，为发挥绩效管理工作作用，电力企业应完善绩效管理体系。实际工作期间，仍有很多问题存在，例如，目标不清晰，存在认知偏差，企业管理人员借助绩效管理方式对员工行为进行约束，但缺少员工和管理者间的有效沟通，故而会对员工工作积极性产生影响。此外，考核体系不完善，方法单一，仍使用传统考核方式，故而难以实现考核目标。再者，电力企业绩效考核反馈与文化建设方面仍不完善。

（三）缺少专业人才

自传统用人机制的限制下，国内电力企业发展期间，很多职工年龄较大，整体专业水平较低。老员工虽然具备丰富的操作经验，但是接受新事物的能力有限，人力资源绩效管理方面亦是如此。身为新型人才管理法，管理工作开展需员工大力配合，但电力企业发展中，十分缺少高技术人才，整体来看，势必会影响绩效管理工作开展。

（四）绩效目标不清晰

企业设立目标期间，不能站在企业发展战略视角分析，更多的是盲目追求业绩。所以，目标设立常常会和战略目标分开。绩效目标设立并非一成不变，所以需要管理人员定期对预期目标进行调整。因不同部门与单位发展期间，目标设定存在较大差异，所以绩效考核标准也不一样。绩效考核标准的设立对管理者技术能力提出较高要求，当前面临的主要问题为，具备技术与实战能力的管理人员较少，所以难以设定科学绩效目标。

（五）岗位分析不合理

岗位分析作为绩效考核的依据，可确保电力企业人力资源管理质量。但当前，国内很多电力企业没有重视岗位分析工作，因而使得分析工作落实不到位，员工岗位绩效评价操作执行存在较大随意性，评价与结论缺少权威性等情况经常出现，最终难以确保人力资源管理绩效评价质量。岗位分析不合理产生的危害较大，其会影响员工岗位理解性、内容认可度，最终让员工提前产生倦怠心理。

三、电力企业人力资源绩效管理措施

（一）正确认识绩效管理

电力企业管理人员应正确认识绩效管理工作，鼓励全员提升绩效管理工作认识，方便将管理制度全面落实。绩效管理和企业经济效益密切相关，唯有提升员工热情与效率，方能为企业创造价值。人力资源管理可帮助企业员工思想统一，促使其朝着相同目标努力，及时督促员工改变自身工作态度与方法，通过不断努力，获取自身利益，帮助企业实现共同富裕目标。

（二）完善绩效考核系统

随着国家电网建设的开展，电网企业陆续关注人力资源绩效管理考核方式与考核工作合理性。绩效考核，即考评主体结合实际工作目标与绩效标准，使用科学考评法评判人员工作任务、责任履行情况。为促进员工与企业一同进步，激发员工积极性，上述评定结果也会传到员工手中。绩效考核身为电力企业人力资源管理的重点，创建完善、科学的管理绩效考核系统，有助于推动人力资源管理不断向前。下面文章就完善人力资源绩效考核系统工作展开详细分析：一，将重点放到考核过程。管理期间，将重点放在过程中。电力企业工作内容繁杂，考评期间应做好量化与细节处理，该过程需要认识到员工工作期间的态度，员工能否发现自身潜能，员工工作期间能否承受较大工作压力与负面情绪。若忽视考核过程，只关注考核结果，很难发挥考评结果代表性作用，最终难以全面反应员工能力，最终导致对员工能力的误判，这种结果既会影响员工积极性，还会导致企业能力不断下降。所以，为提升绩效考核水平，有必要更改考核结果；二，企业还应鼓励员工积极开展团队合作。员工绩效考核标准多是售电量、电费回收等指标，将上述指标综合起来看，很容易出现员工水平不均情况。此时不能将员工两极分化处理，忽视低业绩员工，奖励高业绩员工，而应鼓励不同员工间积极开展合作，奖励团队业绩，提高员工团队荣誉感、责任感、使命感。三，积极开展内容测评，确保评价机制多样丰富。前期阶段，管理人员多使用员工自身业绩奖惩员工，但只凭借这一点评价员工并不全面。绩效评价维度较多，可站在不同视角对员工进行评价。和教育改革一样，学校不能只凭借学生成绩判断学生质量，而应将目标放到学生综合素质方面，例如身体、心理、思想道德素质等。电力企业人力资源管理也应如此，业绩并非单一判定标准，业绩成绩仅可以代表人员工作能力，但并不代表员工综合素质。所以，员工评价期间，应适当增加评判标准，例如纪律、道德与思想素质、亲和力等，将这些考核标准添加到考核指标中。如此，不仅可以确保考核制度公正，还能全面提升员工素质，便于为电力企业营造最佳形象。四，应用考核结果，做好反馈工作。电力企业考核系统的创建，可帮助企业及时找到问题，然后第一时间采取措施解决。反馈结果十分重要，全面分析反馈结果，然后发现其中问题，便于制定最佳改进措施。这种健全的绩效考核法，便于管理人员掌握绩效考核目标实现情况，最终为制定计划提供依据。五，考核系统内添加建议板块。该过程设计人性化，由于考核工作目标为促进员工与企业一同进步，而不是单纯的分数排名，所以，员工在每次考核完成后，可直接给予员工建议，针对成绩较低的员工给予适当建议，如此不仅可以鼓励员工不断向前，还能确保等级评定工作有序开展。

（三）健全绩效管理体系

电力企业发展中，因缺少管理方面经验，常常导致绩效管理体系不健全，最终经常会收到员工抱怨，健全的绩效管理体系，通常包含考核制度、业务规划、奖惩安排等各项内容，为了健全绩效管理体系，改变电力系统人力资源现状，可从下面几点进行：一：邀请专业管理者。绩效管理工作系统繁杂，需要专业管理人员运行系统，待系统正常运行后，在员工头脑中就会形成统一认识。但这种统一多是自上而下的，领导部门应先弄清楚，如此方能发挥绩效管理工作作用，帮助企业提高绩效水平。二，定期加强员工和管理者培训。就电力企业而言，无论管理方法多优秀，若操作人员技能不过关，仍然难以发挥管理作用。所以，管理者与员工都要接受培训学习，如此方能了解运行期间自身需要注意的问题，对员工工作进行妥善安排。再者，绩效管理多为动态化，其会伴随任务、时间与环境不断变化。因此，需要定期加强员工与管理者培训，让其顺利适应绩效管理。三，提高管理力度，促进员工和管理体系融合。为确保绩效管理顺利实施，操作质量十分重要，若操作质量不达标，计划再美也难以实现最终目标。所以，应及时废除“例行公事”，在员工工作中积极渗透绩效管理，及时反馈绩效管理期间采集到的信息，然后给出正确指导，避免让其任意发展，最终难以控制整个局面。另外，还要预留一定空间，让员工自由发展，避免放任不管。

（四）积极开展信息化管理

信息化时代，各企业为了与时代发展相结合，都要融合信息化管理。绩效管理与信息化作为企业发展主要趋势，若二者相互融合，势必会散发出较大能量。企业发展中，如何将信息化和管理工作融合起来，值得引起人们思考。一，随着绩效管理系统的升级，企业绩效管理水平不断提升，电力企业管理系统日渐完善；与此同时，在高科技信息系统的帮助下，运营工作开展更加便利，人力资源工作效率不断提升。二，信息化建设可帮助员工提高自身业绩与能力，员工借助信息化系统能发现自身不足，督促员工不断提高自身水平，积极努力的工作。另外，信息化还能确保考评机制透明、公正。因不能更改数据记录，所以在一定程度上可防止人员造假，如此即可确保考核结果可信真实，帮助人们找到优秀员工。

结语：综上，电力企业发展中，绩效管理十分重要，其在激发员工积极性，提升企业工作质量、效率方面影响较大。但绩效管理中也有很多问题亟待修正，基于此，有必要提高绩效管理重视，健全管理机制，全面提升绩效管理质量，充分发挥绩效管理价值，如此方能促进电力企业不断向前，人力资源管理水平不断提升。