PDCA循环法在养老护理人员岗前培训中的效果分析

穆金桃

摘要：目的：针对PDCA循环法在养老护理人员岗前培训中的效果展开分析。方法：研究期：2017年1月-2021年1月，纳入30名新入职养老护理人员为观察对象，所有养老护理人员均接受岗前培训，按照入职时间先后顺序，对养老护理人员进行平均分组，15名接受常规培训管理（对照组），15名接受PDCA循环培训管理，对不同岗前培训管理模式的培训效果进行对照分析。结果：在养老护理人员的岗前培训考核中，理论成绩与操作成绩对比，观察组养老护理人员均高于对照组养老护理人员，（p<0.05）。结论：在养老护理人员岗前培训中，应用PDCA循环法管理，能够提升养老护理人员岗前培训的科学性、可操作性，提升养老护理人员的培训理论成绩以及操作成绩，增强培训效果，值得应用。

关键词：PDCA循环法;养老护理人员;岗前培训;效果分析

【中图分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）12--01

随着我国老年人口数量的逐渐增长，老龄化进程的不断加快，社会及家庭的压力逐渐增加，在临床中建立一只高水平、高素质养老护理队伍，是保障老年人的基本权力，促进养老福利机构的全面发展的必然需求。对于养老护理人员的岗前培训，是培养合格养老护理人员的重要环节。PDCA循环法是一种新型管理方案，其在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决[1]。以提升质量管理的效果。本次研究就此展开探讨，以PDCA循环法的效果为重点，纳入岗前培训养老护理人员30例，进行分组对照分析，内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

2017年1月-2021年1月展开研究，纳入30名新入职养老护理人员为观察对象，所有养老护理人员均接受岗前培训，按照入职时间先后顺序，对养老护理人员进行平均分组，统计学分析结果显示，观察对象无基础资料差异，组间能够比较（p>0.05）：

对照组15名养老护理人员接受岗前常规培训管理，该组中男性2人，女性13人，年龄区间24-50岁，平均年龄（29.35±3.42）岁，大专及以下文化程度9例，大专以上文化程度6例。

观察组15名养老护理人员接受岗前PDCA循环培训管理，该组中男性2人，女性13人，年龄区间24-50岁，平均年龄（29.32±3.45）岁，大专及以下文化程度10例，大专以上文化程度5例。

1.2方法

岗前常规培训管理内容：由培训教师指导护理人员学习养老理论知识与示范操作。

PDCA循环培训管理内容：（1）计划阶段。评估每位护理人员的学历、技能、掌握护理知识的状态，结合评估结果为每位护理人员制定对应的培训计划，包括培训教师，时间，内容，方式以及考核办法等。（2）实施阶段。向养老护理人员讲解养老机构的文化内涵，使其树立职业道德，通过提高护理人员的职业道德，从潜移默化当中，影响老人的一言一行，具体的学习内容包括职业道德，相关法律法规，岗位职责，护理制度，语言行为，沟通交流技巧以及仪表举止等;向养老护理人员介绍老年人群的特殊性，应当告知护理人员收集老年人的心理信息，掌握其心理活动，由针对性地为老年人提供心理支持与安慰;学习基本的护理知识，提高护理專业素质，在学习过程中，需要结合教材内容，先进行基础知识的讲解，然后再对护理操作技能进行演示，在操作技能的培训中，可选择角色扮演的形式，模拟真实的护理场景，增强护理人员的培训效果;此外，需注重病情观察要点以及规范性护理文件的书写培训;（3）检查阶段。在培训2周后，对护理人员进行考核;（4）处理阶段。当考核评分达到合格标准后，方可允许护理人员上岗，否则不予安排岗位，PDCA进入下一个循环，合格通过考核，方可上岗。

1.3观察指标

培训结束，由培训教师结合教材设计考核方案，考核方案包含理论成绩与操作成绩两项内容，考核成绩越高，提示护理人员学习效果越好[2]。

1.4统计学分析

统计学分析由SPSS20.00统计学软件完成，统计规则如下，计数资料：统计方法“%”，检验方式“X2”，计量资料“”，检验方式“t”，统计学差异性标准“p<0.05”。

2结果

2.1考核结果

在养老护理人员的岗前培训考核中，理论成绩与操作成绩对比，观察组养老护理人员均高于对照组养老护理人员，（p<0.05）。见表1：

3讨论

PDCA是一项新型管理模式，其具有程序化、标准化以及科学化的特点，能够有效提高管理工作的质量[3]。将PDCA循环法应用于护理人员的岗前培训中，能够帮助提高护理人员的培训效果，结合本次研究结果显示，在养老护理人员的岗前培训考核中，理论成绩与操作成绩对比，观察组养老护理人员均高于对照组养老护理人员，（p<0.05）。该结果说明。应用PDCA循环法对养老护理人员进行岗前培训是有效、可行的[4]。通过应用PDCA循环法进行岗前培训，使整个岗前培训方案能够按照计划、执行、检查、处理的流程进行质量控制，再通过质量控制，结合适当的双向信息反馈，巩固培训效果，并对培训方案进行适当的调整、优化，从而使得整个培训工作处于优良的运转状态中，持续性提高岗前培训质量[5]。

综上，在养老护理人员岗前培训中，应用PDCA循环法管理，能够提升养老护理人员岗前培训的科学性、可操作性，提升养老护理人员的培训理论成绩以及操作成绩，增强培训效果，可行性价值高。

参考文献：

[1]郭飏，陈羽保，廖艳芳，等. 养老护理人员岗位胜任力及其对准入、培训、考核和评价的影响[J]. 卫生职业教育，2020，38（16）：128-130.

[2]杨伟. 标准化病人在养老护理员岗前培训中的应用探讨[J]. 中国卫生产业，2019，16（19）：138-139.

[3]饶艳华，权苑，武星君，等. 曲靖中心城区养老护理员培训现状、需求及培养对策[J]. 昆明医科大学学报，2020，41（9）：136-141.

[4]李淼淼，黄碧珊. 社区养老护理员岗位管理的质性研究[J]. 当代护士（上旬刊），2020，27（12）：4-8.

[5]陈艳，赵洋. 医养结合模式下情景模拟教学培训方式在养老护理员培训中的应用[J]. 养生保健指南，2020（35）：276.