5G时代教育出版业态创新与产业升级

梅玉明

（安庆师范大学传媒学院，安徽安庆246003）

教育是民族振兴、社会进步的重要基石。教育出版是教育事业和文化产业的重要组成部分。2019 年2 月23 日，中共中央、国务院印发《中国教育现代化2035》，强调将科教融合、线上教育与线下教育融合、教育改革与开放交流融合等集于一体，提出融合发展、共建共享的教育发展理念。“十四五”时期，国家经济社会发展以推动高质量发展为主题。信息与技术融合的未来发展趋向，是加快实现教育现代化的有效途径。5G 时代迎来信息技术全面升级，教育出版业亟待创新。当下教育出版业的格局分散，产品的经济价值回馈慢，行业缺乏主观能动性，行业发展的内驱力不足，教育出版业面临着前所未有的挑战和机遇。

5G通信技术具有高速率、大容量和低时延等特点，高速度可以实现极速下载，大容量可以提升信息的传播规模，低时延可以缩小信号的传输时差，这些技术极大提高了信息传播速度与传播容量。5G 时代，万物互联的技术环境，多媒体的内容形态，深刻地改变了教育出版业生态、业务形态，重塑了教育出版产业链与商业模式，促进了教育出版的产业升级。

一、5G时代教育出版的产业生态

《中国互联网发展报告（2021）》数据显示，2020年，我国在线教育市场规模保持稳定增长，达到4 858 亿元，同比增长20.2%[1]。5G 技术将促进出版产业的生态变革，使出版内容呈现多媒体化，传播方式共时化，生产与消费更加智能化与互动化，营销方式更加社群化与精准化。无所不在的5G通信网络与智能化的传感设备，嵌入到各种教育场景应用当中，促进线上与线下教育的无缝对接。如图1，教育出版在基础设施、技术平台、业务应用、使用场景等层面的生态变化，给用户带来全新的体验。

图1 5G时代教育出版的产业生态

（一）从技术层面看，VR（Virtual Reality，虚拟现实）、AR（Augmented Reality，增强现实）、人工智能、云计算、动漫、音频、视频等技术将应用到教育出版之中，使用户阅读产生沉浸感、现场感，提升阅读体验。VR 与AR 是两种重要的媒介技术，VR 是利用计算机模拟技术创造一个三维空间中的虚拟世界，为用户提供感官模拟；AR 则通过定位、图像与精算分析，让屏幕上的虚拟世界与现实世界场景进行结合与交互[2]。AR 技术融合了实景，创新了内容的呈现形式，重构了阅读方式和内容生产逻辑，给读者带来身临其境的全新交互式的阅读体验[3]。VR/AR 技术广泛应用于数字阅读之中，这些技术将纸质书、音视频、4D 媒体、在线教育、超链接、游戏、社交媒体等形态聚合到同一个阅读平台或工具之上，这种虚拟与现实交织的技术给教育出版与阅读方式带来颠覆式的影响。另外，人工智能与语义网络等技术在智能教学、教学机器人以及学习效果的智能分析方面发挥重要作用。云出版平台利用云计算在主题策划、产品定位、编辑校对、市场分析、用户推广等方面发挥重要作用。

例如，人民卫生出版社利用VR技术推出《3D系统解剖学》，北京少年儿童出版社推出《恐龙世界大冒险》VR丛书，中国地图出版集团制作“少儿版”AR智能互动地球仪，用户戴着VR眼镜畅游在虚拟场景中，提升了阅读体验。

（二）从生产层面看，5G、人工智能、大数据、云计算等技术促进出版产业智能化、数字化生产，出现了专业生产内容（PGC）、用户生产内容（UGC）、算法生成内容（AGC）等不同内容生产方式。人工智能在写稿、审稿、校对、发送以及传播过程中发挥重要作用，大数据促进营销的精准化与智能化，云计算提供内容作品的制作、存储和处理平台，使得出版的生产与营销系统出现重构与整合。5G时代机器与万物都可能成为信息的采集者与生产者，物联网时代的任何物品通过传感器获取、加工与传播各种信息，甚至连接物联网的各种智能终端与人一起成为生产与传播主体。例如，在知乎、得到、分答等知识付费平台用户通过回答问题生产内容。中国民主法制出版社推出法律机器人“小律”，利用人工智能技术与大数据的支撑，算法生成内容。机器人“小律”内容涵盖各种法律方面，拥有自助查询、智能问答、法律咨询、法律文书自动生成等服务功能。

（三）从消费层面看，5G 时代的万物皆媒，用户的消费方式将从线下实体书为主，转为线上数字阅读为主，定制化、个性化、交互化消费成为主流。在万物互联的全连接社会中，传播关系平等化、传播形式交互化、传播时间共时化、传播空间流动化。万物互联意味着物与物、物与人关系发生根本变化，在新的传播环境中，各种课程APP、智慧课堂、慕课、机器人教学、电子书、智慧校园等出现在5G 万物互联的教育场景中，付费讲座、专栏订阅、付费问答、付费阅读、在线教育等消费市场不断涌现。

例如，人民教育出版社、高等教育出版社等高校出版社为教师与学生提供智慧教学整体解决方案，包括数字教材系统、网络授课系统、互动测评系统等完整体系。网易云课堂、一起作业网等新兴互联网教育企业与学校、个人、出版机构合作，提供在线教育服务。在知识付费领域，“得到APP”“知乎live”等客户端将知识变成产品或服务，以实现知识的商业价值。

（四）从市场层面看，5G时代的高网速与低延迟促进移动教育出版市场井喷式发展，在基础教育、高等教育、职业教育、在线培训、知识付费领域，将为教育出版提供新产品、新应用、新服务。随时生产、随时呈现、随时在场、随时检索、随时分享，这种智能化、数字化与在线化的消费环境，为用户带来全面、立体、全媒体的阅读体验。教育出版市场将出现垂直化、互动化、细分化趋势，电子书、知识社群、学习类APP、视频教学、在线课程、教育微信公众号等多形态产品不断涌现，涵盖教材、教学、考试、管理、培训、辅导等各个层面。

在线教育十大市场包括母婴教育、学前教育、少儿外语、中小学生教育、高等教育、留学教育、职业考试、职业技能、成人外语以及其他个人感兴趣的细分市场。这些在线教育创造出各种商业模式，例如，平台模式，将平台流量与用户卖给内容提供者，平台收取佣金；会员模式，平台拥有大量版权的视频，用户按月付费或按年付费；垂直领域付费，按照录播与直播节目付费；一对一辅导模式；线上线下模式，将线上平台的用户吸引到线下上课。另外，5G 技术也将促进其他类型数字出版，包括网络文学、电子游戏、电子书报刊、音视频图书出版等大众出版，数据库出版、开放获取出版、学术出版等专业学术出版。

二、5G时代教育出版的业态创新

5G时代，教育出版利用新媒体技术开发出的教育类电子书、有声书、短视频、AR/VR书、在线学习网站、学习类APP、网络公开课、二维码书、慕课、微课、教育数字资源库等新业态，形成了新的产业增长点。

（一）在教育资源业务方面，建立“互联网+教材服务”的业态模式。5G 时代，需要改变单一的教材系统，形成“富媒体”立体化教材形态，从提供单一的纸质书向提供“纸版教材+APP 应用+课程平台”综合性教学服务转型。立体化教材要借助VR、AR技术，以课程为中心，以课程促教材，充分利用在线课程、图片、案例、动画等数字化教学资源，加强师生间的教学互动，打通手机端、Pad 端、PC端等不同智能终端之间的应用，提升纸质教材的增值服务。

立体化教材服务集教材研发、课程开发、平台应用、在线考试、远程教育、个性化定制、数字资源共享等为一体，聚合丰富的教学资源与先进的开发平台，为学校、教师、学生服务。例如，高等教育出版社以国家精品开放课程为依托，开发iCourse（即“爱课程”）系列教材，形成具有数字化特征的教材体系。中国科学技术大学出版社推出“悦写作系列丛书——英语写作智能测评专项训练”，打造“AI+教育”的产品。中国人民大学出版社推出“人大云窗数字教材”平台。人民教育出版社开发的“人教口语APP”“人教电书”等取得良好效果。“乐乐课堂”客户端为小学生提供大量3分钟左右的知识短视频讲解。

（二）在线教育服务方面，构建“互联网+教学服务”业态模式。随着5G 技术的发展，在线教育形成远程教学、网课直播、MOOC、电子书包、学习类APP、智慧职教、微课堂等新型教育模式。不同教育主体不断创建教学模式，通过增值服务收费，如表1，5G时代在线教育主体多元，包括传统出版社、互联网公司以及第三方教育机构等，整合教材资源与教学资源，实现个性化服务,提升学生学习兴趣和学习体验，促进师生沟通。

表1 在线教育的创建主体与基本服务

（三）在教育平台服务方面，推出“互联网+平台服务”的业态模式。根据学校、教师、学生的需要，搭建各种教育服务云平台，并依托核心产品提供定制化教学服务，实现从知识传播向教育服务的转型。出版社拥有大量的内容资源，可以进行商业化运作，为学校的课程建设和教学服务提供平台，包括课程教材资源、教学服务、学习辅助、学校管理、考试测评、数据库等不同平台。5G时代，内容与用户的连接更为便捷，平台媒体具有信息聚合、分发和传播的优势。

教育服务云平台以学校、教师、学生为主体，增强为师生服务的意识，通过师生的教学互动完成在线教育，为师生提供个性化服务。针对学校可做数字教材、在线课程、在线测评、在线学习资源等多元服务；针对教师可做教学资源、教育咨询、教育论坛、教学培训、教学研究等各项服务；针对学生可做在线学习和测评服务，围绕教材和教学，提供交互式学习平台。例如，一起作业网是在线练习作业平台，服务学生、教师和家长，通过增值服务收费。轻轻家教网是一对一家教辅导平台，整合名师资源为家长与学生服务。猿题库APP是工具性平台，提供试卷与习题的老师讲解，并生成用户评估数据。

（四）在知识付费业务方面，形成“互联网+知识服务”的业态模式。基于互联网平台的知识付费业务，构建连接用户和内容生产的知识付费平台与知识互动体系。5G 技术使内容生产门槛大大降低，个性化、专业化的知识成为付费的对象，UGC（用户生产内容）大量涌现，内容供给者迅猛增加，特别是具有流量的自媒体或个人可以通过分发知识内容产品与提供知识服务等来变现，促进了内容的创作与生产。如表2，知识付费采取B2C、C2C 分销模式快速把内容提供给用户，财富创业、职场技能、情感心理、教育亲子等成为主要内容形态，作者通过知识付费获取经济利益。知识付费，通过平台以知识产品的形式，实现知识的分享和传播，付费平台比在线教育更强调社交化和交互化[4]。

表2 知识付费平台的基本类型与服务内容

三、5G时代教育出版的产业升级

5G技术改变了信息的传播形态、传播方式乃至人们的阅读方式，也改变了出版企业的供求关系，对出版产业的影响将是全面而深远的，包括选题策划、内容生产、编辑加工、传播渠道、市场营销等产业链各个层面，教育出版社需要形成产品、服务、平台、模式等完善的产业链，实现转型升级。

（一）教育出版需要创新思维，通过并购重组等资本运作延伸产业链，完善盈利模式。教育出版社需发挥内容的IP 资源效应，实现内容的资源化、知识化，建立新的“内容+服务”模式，形成包括在线教育、知识付费、广告、会员制、电子商务等商业模式。教育出版社需要重塑出版产业形态、产业流程，与网络、技术与平台服务商合作，通过并购重组等资本运作，形成从内容、传播到营销的一体化产业链。例如，在国外，培生教育集团相继收购了基于绩效的认证考试和模拟考试解决方案供应商思递波（Certiport）、学习软件公司环球西文（Global English）、自助出版公司Author Solution等三家在线教育和考试公司，推出了数字教科书、线上辅导、家庭作业课程管理助手、互动虚拟学习系统，成为综合性的教育出版集团。圣智学习集团通过并购重组普尔文公司、图书馆参考公司、哈考特集团，实现从提供教材到教学解决方法转变，提供印刷教材、数字产品与学习解决方案。在国内，民营出版公司中南文化以近5 亿现金收购北京新华先锋公司，后者致力于原创文学、图书出版、影视游戏等全版权运营。凤凰传媒整合北京凤凰学易、厦门凤凰创壹的教育和技术资源，引入学而思教育公司等在线教育企业的资本，向教育综合运营商转变。

（二）教育出版需要开发垂直细分市场，做精做深产品线。出版社在不同的细分市场均可有所作为，从服务关系角度看，5G时代，教育出版行业将出现多元细分市场，具体来说，包括五类：B2G市场，即企业对政府市场，例如，中国移动、华为公司、科大讯飞、慧科教育、超星等为政府教育公共服务平台和管理信息化提供服务。B2B 市场，企业对企业市场，企业提供直播教学平台、课程制作、课程录播、课程管理、网校学习管理系统等技术与服务，为学校、教师、培训机构服务。B2C 市场，企业对用户的市场，学而思、猿题库等提供课程、答疑软件等服务。C2C市场，用户对用户的市场，请他教、疯狂老师、轻轻家教等个人教育辅导市场。B2B2C市场，混合教学平台市场，提供政府教学管理、在线互动教学、教育资源库、一对一辅导的混合服务。

（三）教育出版需要加强平台建设，建立5G时代的用户服务平台。出版社聚合优质生产资源，需要从“内容为王”的生产思维向“内容的增值服务”的用户思维转换，将内容资源与用户结合起来，通过大数据分析、智能化分发实现精准推送，成为以知识内容的生产、发行、营销为核心的文化服务企业。出版社充分利用内容资源，实现内容、流量和平台的多维共生发展。首先，构建教育资源平台，涵盖基础教育平台、高等教育平台、职业教育平台等，提供多终端、多平台的多媒体数字化教育内容。其次，建立知识服务平台，包括垂直化知识付费平台、在线教育付费平台、社群阅读知识付费平台，满足用户的知识需求。再次，建立电子商务平台，基于电商销售数据分析及各渠道用户消费分析，确定选题与策划，进行定制化生产与精准化推送。

（四）教育出版社根据不同场景的需求，推送新产品与新服务。场景就是广义的人们生活领域，包括生活、工作与学习的场景。5G时代，场景从PC互联网时代、移动互联网时代演变到万物互联时代，人、物、媒体之间的关系发生了根本变化，5G、VR/AR、物联网、人工智能等技术使现实环境和虚拟环境交叉融合，实现了场景的重组，智能设施、环境、场景都成为出版生态的要素和维度[5]。5G技术重塑了传播关系和生活场景，包括智慧城市、智能家居、智能交通、智慧校园、VR/AR、车联网和个人AI 辅助等10 个应用场景[6]。在智能化、数字化、全连接的5G 环境中，场景革命给阅读带来根本性改变，阅读终端智能化，阅读时间碎片化，阅读地点移动化，阅读内容多媒体化。阅读媒介不仅仅是图书、电子书、手机、电脑等传统载体，可穿戴设备、智能家居、物联网等各类智能化的设备与空间皆可成为阅读智能媒介，高清视频、VR/AR、数字化的多媒体内容在各种场景中成为阅读内容。例如，牛津大学出版社将3D模型引入课本中，用户扫一扫，页面就“活起来”，促进文本、音视频、社交链接、VR等相融合。

总之，5G 时代的到来，对于以纸为载体的传统出版业是巨大的挑战，纸质媒介承载的信息少、成本高、信息传播速度慢，这些弱点很难改变。针对5G时代产业生态的巨变，出版业要做好出版产业的应用研究，提高内容质量，推动融合发展，提升内容的呈现方式与消费体验，特别是要在内容、产品、渠道及商业模式方面，实现5G 时代出版产业产品结构调整与盈利方式创新。