智慧物流发展的动因、问题及建议研究

张瀚中 袁弋博 唐春林

摘要：当前我国在互联网技术、人工智能技术、物联网技术以及物流行业快速发展的背景下，为了提升我国物流行业的运输效率与服务水平，我国物流行业开始引入互联网技术、物联网技术以及人工智能技术等新型科技，这些新型技术的使用极大地提升了我国物流发展水平，并催生了智慧物流这一新概念。然而由于当前智慧物流在我国应用和发展的时间还比较短，我国智慧物流模式还存在部分问题需要解决。本文主要阐述了我国智慧物流能够快速发展的原因，分析了物流在发展过程中存在的问题，并对此提出了针对性的解决措施。

关键词：智慧物流;发展原因;发展障碍;发展对策

智慧物流的出现不仅对于我国物流行业本身的发展水平和服务水平具有明显的提升效应，同时，在智慧物流的快速发展的情况下，智慧物流对于我国电子商务、电子信息技术等行业的发展也具有显著的带动效应，因此在智慧物流出现后，受到了政府、学界以及相关物流企业的高度重视，在各方的努力下，近年来智慧物流在我国发展十分迅猛，新技术、新业态、新模式不断涌现。

一、我国智慧物流快速发展的原因

（一）规模和网络经济效应达到拐点是根本动因

电子商务快速发展，产生了大量的物流需求市场是近年来我国物流行业以及智慧物流能够迅速发展的根本原因。在物流行业的发展过程中，进行物流网点、物流运送等基础设施需要进行大量的前期投入，这些前期投入属于沉没成本，是物流运输行业无法规避的成本，如果物流行业业务量过少，则前期投入的巨额成本将无法收回，而随着我国电子商务的发展，产生了大量的物流运送需求，物流行业产生了规模经济效应和网络经济效应，这使得物流行业的盈利水平大幅上升，具备了应用智慧物流的可能性。

（二）物流需求加速升级是物流智慧化的重要动力

随着我国消费升级以及电商物流平台的规范化发展，电商物流能够为消费者提供价格透明，品质有保障的商品，因此消费者越来越青睐于购买电商产品，在这样的背景下，产生了大量的电商物流需求，如何管理这样庞大电子商务物流运输体系，确保电子商务平台商品能够及时送达到消费者手中成为了一大问题，而智慧物流运输给这一问题提供了解决方案，通过智慧物流运输能够实现对电商产品的全程追踪与管理，从而确保相关商品能够顺利传达到消费者手中。

（三）市场整合红利吸引科技企业进入是主要诱因

过去在我国物流发展体系中，各大物流企业的市场分布较为零散，物流企业排名前十的公司也仅仅占据了物流总体市场的百分之一点八左右，未能够形成物流行业的头部企业，物流行业存在巨大的发展和获利空间，这一特征吸引了我国头部科技企业进入物流行业进行物流资源整合，解决物流行业资源分散、物流信息不对称的问题，促进物流的组织化和集约化，在提高市场效率的同 时释放整合红利。

（四）智能技术日趋成熟并实现商业化应用是重要基础

在智能物流体系运转过程中，离不开电子信息平台技术以及人工智能机器人的参与，而当前随着物联网技术、大数据技术以及人工智能技术的成熟，目前在部分发达地区已经实现了人工智能机器人配送货物的应用，而随着可穿戴设备、3D 打印、无人驾驶、人工智能、区块链等技术的成熟，在未来物流将更加智能化，实现物流运输链上更多数据资源的整合。

（五）人工智能替代劳动力应对劳动力供给长期短缺

在物流配送过程中，将物流运输的包裹精准地投递到每一个快递站点或是运送到每一位客户受众需要大量的人力劳动，而随着我国逐渐步入老龄化社会，人口红利的消失使得我国人工数量减少，且人工成本呈现上升趋势。而智慧物流发展过程中，无人机以及其他智能化工具能够实现快递物品的自动化配送，而这大大减少了物流运输行业对于人工劳动力的需要。

二、我国智慧物流发展面临的主要障碍

（一）智慧物流信息基础标准体系落后

随着我国智慧物流的发展，目前我国各地逐步建立起了智慧物流运输体系，然而值得注意的是，各大智慧物流区域以及各大智慧物流企业之间的信息基础标准并不一致，这导致智慧物流信息系统之间的数据资源不能够共享，这在一定程度上影响了我国智慧物流体系的价值。

（二）传统物流企业思想不够解放，转型速度较慢

目前，随着人工智能技术、物联网技术以及大数据等科技的发展，当前在我国智慧物流已经成为了物流行业的发展趋势，然而传统物流企业由于管理人员思想保守，加之在目前情况下，传统物流企业仍然能够维持一定的盈利水平，当前大部分传统物流企业向智慧物流方向的转型速度较慢，这在一定程度上阻碍了我国智慧物流行业的发展。

（三）智慧物流可持续发展模式尚处于探索阶段

尽管近年来我国智慧物流发展速度较快，且出现了数家规模较大，盈利能力较为稳定的企业，但是智慧物流模式属于科技与物流行业深入结合的模式，需要将大量的最新科技应用于智慧物流模式中，而目前科技与物流行业的结合仍处于探索阶段，尚未形成稳定的智慧物流运行模式。

（四）智慧物流运输缺乏统一的标准约束

目前我國物流行业内部经过多年的发展与资源整合已经形成了多家头部物流运输企业，尽管各大物流运输企业内部形成了智慧物流的相关规范，在一定程度上确保了智慧物流的规范使用，但是目前由于缺乏政府对于智慧物流标准的制定及监督，目前在我国智慧物流运输过程中，客户隐私泄露等问题十分严重，急需通过国家建立相关行业法律法规来完善和约束。

三、推动智慧物流发展的对策建议

（一）推动建立智慧物流标准化体系

标准化物流配送标准是未来物流企业的重要核心竞争力，为此，当前我国需要加强对统一智慧物流标准化流程的建设，通过完善对于物流物流信息采集、信息系统对接、信息交换规 范等方面标准的制定，实现各个物流运输企业之间物流信息的共享，为各个物流企业之间的合作以及资源整合奠定基础。

（二）加快推动物流企业数字化改造

为了加快推动物流企业的数字化改造，首先需要转变传统物流企业领导者的理念，使其意识到建设智慧物流的重要性，并在此基础上引入数字化信息管理体系，实现对整个物流运输过程的数字化信息追踪，从而实现对这个物流运输流程的全方位管理，在提升对整个物流管理质量的同时，提升物流物流管理的效率。

（三）充分利用智慧物流协作共享空间

智慧物流在运行过程中还能够加强对于物流行业各项信息资源的整合，为物流企业提供仓库资源闲置等方面的实时动态化信息，使得物流运输企业能够合理配置这些闲置资源，增强企业整体资源的使用效率，同时智慧物流还能够提供公开、透明的信息，为物流运输企业之间，以及物流运输上下游企业之前的合作奠定基础。

（四）加强政企物流数据共享合作应用

在过去，物流企业的信息处于非透明的状态，政府部门对物流信息企业进行深入监督的难度非常大，而随着智慧物流的出现，政府部门能够应用新的技术手段对于整体物流行业进行更加全面的管理，政府部门对于物流企业的监督和管理也将由过去面向集体的 标准化监管转为面向个体的零散个性化监管，从而增强我国物流运输行业的标准化与规范化程度。

（五）向多式联运上下游产业链延伸

在过去，物流运输过程中，航空运输、汽车运输、火车运输以及水运分别属于不同的运输管理体系，想要协调各个运输方式的物流运输信息难度较大，而随着信息化技术的出现，将实现对于物流全过程中的各类运输信息以及运输资源的实时掌握，解决过去物流行业信息不对称的问题与相关运输资源配置不合理的问题，从而提升各类运输资源的应用效率，促进生产、流通、消费 无缝对接，实现供应链一体化高效运作。

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