人性化视角下城市公共设施设计的研究与批评

摘要：城市是人类社会物质与文化的凝聚之地，人类的活动为城市提供物质载体，而城市公共环境的设施又为人类活动提供了需要，并满足人们的日常生活及审美需要。由于人是城市的主体，所以城市公共设施的规划与设计要以人为基本出发点，研究人的生理需求和心理感受，充分考虑人在使用设施时是否感到方便、安全、舒适、快捷。本文从人性化设计的角度出发，结合对徐州市南湖水街公共设施的考察与批评，探讨人性化设计在城市公共设施中的应用。

关键词：公共设施;城市;人性化设计

一、城市公共设施概述

（一）公共设施的概念

所谓“公共设施”这一词产生于英国，英语译为“Street Furniture”，直译为“街道的家具”，在欧洲被称为“Urban El-ement”即“城市配件”，在日本理解为“不行者道路的家具”或者“道路的装置”，也称“街具”，在我们这理解为“环境设施”，也称“公共设施”或“城市环境设施”。随着现代城市发展变化，这一概念也有逐渐扩大的倾向。

（二）城市与公共设施的关系

城市与公共设施的关系分为两种，一是公共设施直接决定了城市的面貌形象。以中国主办的2008年奥运会为例，奥运举行之后，北京的公共环境设施设计在国外媒体报道的时候经常被提及，它成为了北京一比悄无声息的艺术财富，并提升了北京乃至中国在国际上的地位。

二是公共设施也决定了城市的性格。例如宽窄巷子的路标指示牌与街灯的设置。宽窄巷子是成都这个古老又年轻的城市的缩影，深厚的文化底蕴中又蕴含着时尚年轻的元素。古色古香的木头与大理石组合而成的路标指示牌，街灯上的灯笼以及灯柱上由塑料围合的灯泡，无不在体现出古色古香的韵味的同时又彰显出成都这座时尚之都的品味。

二、关于人性化设计

人性化设计是在产品充分满足功能的基础上，设计者通过设计语言和设计方法最大限度的满足使用者的情感需求和美好愿望。人性化设计是以人为中心和尺度的，以人的具体需求为设计，满足人的生理和心理需要、物质和精神需要。

公共設施的人性化表现，说到具体上应当包括安全性、美观性、舒适性、通俗性、材质感、识别性、和谐性、地域性和文化性等，因为人性化的表现因素众多，所以公共设施的人性化应当是一个可变因素，地理文化的不同、民族与历史的不同、传统与宗教信仰的不同、使用环境的不同、使用者的不同都是体现人性化差异的表现因素，我们应当充分分析和利用这些因素来推动我们的公共设施的人性化设计。

三、人性化视角下的城市公共设施设计

以徐州市南湖水街的公共设施为例，城市公共设施的设计需要从地域性、情感性、绿色设计等方面加强关注，使公共设施更好地服务于人们的生活。南湖水街位于小南湖景区内的半岛上，北临风光秀丽的云龙湖，东望蜿蜒起伏的云龙山，远山近水，景色雅致。古朴典雅的白墙黛瓦与碧水环绕的自然景观相依相映，与小南湖景区浑然一体，是融文化性、娱乐性、观赏性于一体的高档度假、餐饮、休闲娱乐消费街区。

（一）公共设施应体现地域性，彰显城市文化

城市公共设施在设计时并不是随意为之的，必须与城市的户外空间整体设计风格相统一，以一种和谐的设计效果与该城市的文化及公共环境共存。具体而言，公共设施的设计在实现基本功能的同时，要与城市特色相融合，结合该城市的地域特色、人文特征、风俗习惯等要素，让人们置身其中能够感受到当地文化的强烈感染力，形成一种情感的共鸣，如此才能使公共设施与城市特色更加完美地融合，得到更多人的认可与喜爱。

像南湖水街的导视牌、提示牌、游览图、公交车站、休闲亭等都是一个系列的，呈统一风格，采用木质纹路和祥云图案，体现了云龙湖风景秀美和徐州汉文化的特色。这些公共设施与周围环境也很融合，具备功能性的同时也有审美性。

但路旁的座椅和垃圾桶在用料、颜色以及造型上都比较单一和模式化，座椅是普通的塑木户外座椅，垃圾桶也是道路上最常见的造型，并且都比较老旧，仅仅能够达到使用者对于其的功能需求，缺乏美感以及城市文化传承性。

（二）公共设施应注重情感性，体现以人为本

随着人们对产品认知与使用体验要求的提升，城市公共设施的设计也逐渐在内容和形式上进行丰富，提升了实用性与功能性。其中，为了进一步凸显情感性，增进人们之间的互动交流，城市公共设施设计开始向交互性和无障碍化方面发展，以最大化地促进人们在使用过程中的情感交流，并体现“以人为本”的设计理念。这就要求设计师必须以整体的眼光看问题，最大限度地提升设施的交互性与人文性。以无障碍性这一点为例，公共设施设计必须真正体现设施的公共性，关注到社会中弱势群体的需求，像老年人、孕妇、残疾人、儿童等。无论是轮椅席位、停车位、服务台、电话亭、厕所，还是城市道路、居住区中配套建设的盲道等设施，都要他们实现自身权利和平等参与社会交流的权利。

例如南湖水街内的公共卫生间没有设置母婴室及残疾人专用;座椅不舒适并缺乏遮挡，不能为人们提供便捷等，无障碍化理念在公共设施的设计中并没有很好的运用。

（三）公共设施应体现绿色设计的原则

绿色设计理念下的公共设施将会成为环保型城市发展的方向，并在时代和政策的推动下由快速发展过渡到理性化发展阶段。绿色设计理念贯彻在公共设施设计上可以有效减少对资源的损耗，使公共设施更好地满足人们的各方面需求，协调人和环境关系的关系，生态性原则深入居民日常生活方式中，显示了生态性也是人性化的一部分。

像南湖水街里的路灯和草坪灯的设计并不是采用太阳能作为能源，并且造型上没有地区特色，我们应坚持可持续性发展的原则进行设计，尽可能做到节俭资源。

四、结语

随着社会经济的发展，作为生活在城市的主体，人们对于城市公共设施的要求也逐渐变高。城市公共设施不仅要满足供人们欣赏的功能，还要具备更加人性化的功能。在具体的设计过程中，设计师要从人性化设计的视角出发，结合当前公共设施设计的优劣势，总结其中的经验与不足，从地域与诉求、文化与情感、生态与交流的多方面互动中进行个性化尝试，让人们从中真切地感受到一种被尊重、被需要、被呵护的情感体验，从中体味到生活的美好，加深他们对城市的浓浓的爱，从而在使用公共设施的过程中，更好地服务于现代文明建设，提升城市的文明程度和现代化水平。南湖水街的公共设施设计也应当将人性化设计理念融入其中，完善当前设计的不足。

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作者简介

邱晨宇（1996—），女，汉族，江苏省徐州市，学生，艺术硕士，单位：江苏师范大学美术学院艺术设计专业，研究方向：视觉传达设计。