图书馆拓展创新创业服务研究综述与展望

2021-11-24山东医学高等专科学校田甜

办公室业务 2021年9期

文/山东医学高等专科学校田甜

图书馆是保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能的公共文化机构，为大众提供阅览、参考图书资料是图书馆重要的功能，同时对推动国民精神文明建设、提高全民素质起到重要作用。随着现代化科学技术的迅速发展，信息技术广泛应用在社会各行各业，通过网络学习文化知识已经成为一种趋势，移动“互联网+”模式让大众可以轻松从网络获取想要的知识资料。在图书馆创新发展中，数字化资源正在逐步取代纸质资源，信息技术不断渗透图书馆的运营服务当中，图书馆拓展创新创业服务已然成为数字化图书馆发展的必然趋势。

一、图书馆拓展创新创业服务的重要意义

（一）图书馆拓展创新创业服务符合图书馆运营本质需求。图书馆作为信息文化服务机构，是社会人才信息资源获取的重要来源。随着大数据时代的发展，国家不断加大对公共图书馆的建设投资，城市和高效的图书馆建设不断完善，进一步丰富了图书馆的信息资源。不仅拓展了涵盖创新创业方向的书籍、报刊等纸质文献，而且增添了许多面向创新创业的数字化资源。同时，图书馆的创新创业环境和基础设施不断改善，图书馆的服务功能变得更加强大，为社会大众提供了符合时代要求的创新服务体系。因此，丰富创新创业信息资源是图书馆运营管理的本质需求。

（二）图书馆拓展创新创业服务是支持创新创业的基础。不同创新创业群体在顺利开展项目时与信息基础水平有直接关联，主要从信息获取能力、信息分析能力、信息创新能力、信息加工能力和信息交流能力五个方面来组成创新创业群体的信息基础。随着信息技术的广泛运用，图书馆的信息服务水平进一步提升，数字化服务节约时间读者，提高阅读效率，而图书馆作为新时代创新创业信息来源的主要地方，创新创业群可以根据实际需求，随时随地通过数字图书馆进行资料的查阅检索，获取相关信息资源，还可以通过在线学习板块进行交流互动，开拓视野，获取自己想要的知识信息，提高创新创业的能力。图书馆创新创业服务充分发挥了现代化信息服务技术，为支持当代创新创业提供基础。

（三）图书馆拓展创新创业服务是时代发展的需要。“大众创业，万众创新”最早于2014年由李克强总理提出，党的十九大报告指出：“在现代化经济体系建设中，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，激发和保护企业家精神，加强对企业，特别是中小企业创新的支持，鼓励更多社会主体投身创新创业实践中去。”图书馆作为社会的公共信息资源的核心载体，拥有丰富的文献信息资源和专业的信息服务团队，因此充分发挥资源、设备、人才、技术等优势，服务社会创新创业，是全民创业时代发展的需要。

二、目前图书馆创新创业服务存在不足

（一）图书馆自身对于创新创业的认识不足。目前很多图书馆服务人员自主学习能力不足，创新创业理念认识不够，认为创新创业与图书馆无关，图书馆仅是提供文献资料信息服务的场所，不涉及创新方面，只要正常为读者引导服务即可。没有充分认识到图书馆已经成为创新创业的重要场所，特别是高校图书馆，是大学生获取创业政策和资料的主要渠道。图书馆作为社会群体创新创业的重要基地，因此要加强与高校、企业和政府等相关部门的合作交流，培养图书馆创新创业服务人才，收集创新创业相关政策和文献资料，拓展创新创业服务模式，提高服务质量和水平。然而许多图书馆依然停留在一对一服务层面，图书馆服务以图书文献资料借阅服务为主，缺乏创新创业交流活动。

（二）图书馆的管理运作模式不能适应满足创新创业的发展要求。运用大数据推进社会经济发展，促进社会服务体系已经成为时代发展的重要手段，在这一背景下，我国图书馆在管理运作模式上依旧落后，程序化、模式化运作只能满足基本信息服务保障。但是在数据规模大、数据繁杂而且要求数据处理高速率的大数据时代下，传统图书馆管理运作模式和相配套的基础设施不能满足社会创新创业的信息服务要求，难以为社会创业群体创新创业提供各种场所和培育基地，搭建创新创业平台。同时，图书馆的管理运作缺乏对外开放和交流合作的意识，导致对收集归纳创新创业相关信息资源的能力不足，优化整合资源能力不强，不能为广大创业者提供切实有效的创新创业资料，无法满足现代社会创新创业的发展要求。

（三）图书馆人才队伍专业素质不能满足创新创业发展的要求。图书馆的人才队伍应具备综合专业素质，具备创新服务理念和高效的工作专业能力，这样才能满足现代化创新创业的发展要求，在创新创业过程中提供多元化、综合性的服务体系。但是，受图书馆资金投入和管理理念等诸多因素的制约，图书馆缺少数据挖掘、网络工程、大数据等方面的专业人才，没有引进相关专业人才，又没有重视通过对在岗人才队伍的培训学习和对外交流，缺少制定提升队伍的整体专业能力和素质的培训计划，导致图书馆人员整体知识结构老化，创新能力不足，与现代化创新发展理念有差距，从而无法为创新创业提供专业化服务。

三、图书馆拓展创新创业服务的措施和建议

（一）构建图书馆创客空间，提升服务效率。在新时代全民创业热潮下，图书馆作为创新创业的孵化基地，许多图书馆通过建设创客空间，为广大创业群众提供创业知识交流、资源共享，理念创新交流等服务，同时国家对“大众创业、万众创新”理念的重视，也极大推动了图书馆拓展创新创业服务的发展进程。图书馆在构建创客空间具体举措上，应借鉴其他图书馆优秀的创客空间建设模式，在自身资源设施基础上，加强对现代化科技领域和创新创业方面的关注度，以创业者需求为导向，对开创客空间的发展理念、建设规划、功能定位、服务项目设计、设备采购等进行深入研究分析，整合优化资源，不断加快建设和完善创客空间功能，同时，深化产学研合作，使创客空间与企业开展合作交流，建立科研创新成果转化、知识产权管理、利益分配、合作共赢等运行机制，使创客空间成为科研技术服务成果的转化空间和创新创业的孵化器，满足大多数创业者需求的创新实践基地和经验交流场所，提升图书馆创新创业服务效率。

（二）构建科学的图书馆管理模式，创新服务理念。在大数据背景下，图书馆应加强对网络信息技术和数字化资源的配置，转变管理模式，创新服务理念。以读者和创业者需求为导向，加强与政府机构、高等院校、优秀企业和科研机构等社会各界开展密切合作，拓宽创新创业信息资源渠道，从而不断探索新的创新创业服务方法，提高图书馆创新创业服务质量和效率。例如，图书馆可以与当地人力资源中心和人才就业市场等单位紧密合作，充分了解就业市场需求，随着时代发展的变化，各个层次企业对不同人才的需求程度，市场行业动态等信息，对信息进行收集、共享和整理优化，为创新创业服务模式提供依据。同时，图书馆应注重专业人才队伍引进和培训，积极引入具有新时代思想的专业人才，建立人才储备机制，定期开展人员培训学习和对外交流活动，将创新创业思想灌输到每一个图书馆员中，提升整体队伍的综合素质，创新队伍服务理念。在日常工作中，要求队员主动参与创新创业服务当中，利用自身专业的文献咨询知识，为创业者提供信息技术服务，促进创新创业的知识成果转化。

（三）建立创新创业信息管理机制，提高创新创业服务成效。随着信息技术的在图书馆中应用日益成熟，图书馆的馆藏资源也越来越丰富，但是创新创业相关的文献资料和信息报刊还有所欠缺，不能满足社会大众创业者的借阅需求。因此，图书馆应设立创新创业专题书架，结合社会、高校和政府相关单位交流活动，丰富创新创业专题书架的资料信息，以供广大读者开放阅览。同时，建立创新创业专题数据库，将创新创业政策法规、自主创业成功案例、市场就业信息、各行业专业技术资料进行收集整理，定期更新数据库，为读者提供全方位、多元化和高层次的信息服务，实现信息联动共享，提高创新创业服务成效。