学生慕课认知情况与学习行为调查研究*

杜 燕，余 洋，乌日汗，张子圆，梁亚娜，张 猛，李 洋

(1.内蒙古科技大学包头医学院药学院，内蒙古 包头 014060；2.包头市中心医院普外二科)

慕课是Massive Open Online Course英文首字母组合MOOC的音译，即大规模开放在线课程的简称。2013年被誉为中国慕课元年，在国际形势的推动下，国内高校和企业相继推出了在线开放课程；经过8年努力，中国慕课数量和应用规模已居世界第一。2020年，突如其来的新冠肺炎疫情让学校传统线下教育陷入停顿，而以慕课为代表的在线教育“临危受命”，在实施“停课不停教、停课不停学”教学过程中承载了特殊时期的重要使命。数据显示，截止到2020年10月，中国慕课课程平台发展到30余家，上线慕课数量达到3.4万门，在校和社会学习者人数达5.4亿次，在校生获得慕课学分人数已发展为1.5亿次[1]。2020年12月9日至11日，首届世界慕课大会在清华大学举行,会议以“学习革命与高等教育变革”主题，发布了《慕课发展北京宣言》,以推动世界慕课与在线教育建设、发展和共享[2]。慕课优质、便捷、开放、共享的特点，打破了时空和地域限制，成为推动高等教育变革的重要引擎。

自诞生之日起，慕课受众甚广，用户量持续增加，但相关研究显示，慕课学习者辍学率高，完成率较低，慕课学习现状并不乐观[3-5]。为此，本研究对我校学生慕课认知和使用情况进行问卷调查研究，了解大学生参与慕课学习的现状，分析学生的学习意图和动机，进而探索影响在线开放课程学习效果的因素和解决途径。

1 问卷调查基本情况

此次问卷调查的目的是了解我校学生对慕课的认知、使用情况、制约学习的因素，以及对慕课的期望值等。研究样本来自包头医学院各院系的大一至大四年级(2015～2018级)，以及部分大五年级本科生的问卷调查，2019年6月25日通过“问卷星”发放问卷，最终收到565份有效问卷。如图1所示，大一至大四学生占总体调查样本的比例分别为37 %、30 %、22 %和12 %，其余为来自基础医学与法医学院和公共卫生学院共3名大五年级的学生。

图1 学生来源分布图

2 结果

2.1慕课认知 我校学生对慕课的认知途径情况如表1所示，依照选择方式的占比由大到小依次是：老师、同学或朋友介绍，学校的课程或讲座传播，网络、新闻或社交媒体等渠道；也有2 %同学表示从未听说过慕课。对慕课平台的认知情况，智慧树和超星慕课是学生最了解的慕课平台，分别占调查总体的45 %和29 %；而作为国内高等在线教育市场领跑者的中国大学MOOC和学堂在线认知度总和约为18 %，国外慕课巨头的Coursera和edX的占比之和为3 %。为缓解师资力量不足的缺陷，国内很多高校通过购买课程为在校大学生提供多样化、系统化的通识知识教育[6]。显然，我校学生对慕课的认识主要来自学校引入的超星尔雅和智慧树网络通识课，每个年级的学生中选择超星慕课和智慧树的占比总和均超过了70 %。

表1 学生慕课认知情况

2.2慕课使用情况

2.2.1慕课学习概况 慕课学习最大的优势是课程免费和学习灵活，体现在时间和空间自由、名师授课、课程多样、选择性大等方面。调查结果如表2所示，我校学生绝大多是在慕课学习过程中有非常明确或比较明确的学习计划，但在大一至大四的学生中分别有6 %、3 %、10 %、9 %的学生表示完全没有学习计划。慕课学习方式方面，调查样本中各年级学生有超过或接近50 %的学生选择“一般认真”，具体表现在采用“大致观看视频，了解大概内容，偶尔参与讨论”的方式进行慕课学习，均高于“非常认真”的选择占比。这一调查结果与现实中学生慕课学习的表现一致，理论课和实验课均成为手机静音播放慕课视频的最佳时机，更有甚者会找人代替观看。学习效果方面，各年级均有超过有85 %的学生表示学习慕课之后有所收获。

表2 慕课学习方式与效果

进一步了解学生慕课学习的目的(图2)发现，“获取新知识或技能”“获取学分或学业要求”和“提升自身的综合素质”是我校学生进行慕课学习的主要目的，相比于低年级学生，大三和大四学生更加看重学分和学业的要求。依据学校各专业培养目标要求，公共选修课四年制专业要求总学分为12学分(五年制为14学分)，其中每学期网络课程不超过3门；学生从大一下学期开始选修，多数学生会分3～4学期完成所有选修内容，网络课程最大累计数目会在10门左右。表3列举了五年制的基础学院(含各临床学院)和四年制药学院学生的已学习慕课数目的调查结果，各年级学生学习慕课数量为在3～6门，部分高年级学生的网络选修课程数会达到10门左右。从选课门数上来看，我校学生慕课学习还局限于为了学业或学分要求的被动模式，很少自主的完成课程之外的慕课课程；结合学习方式的调查结果可知，慕课本应是自主学习的新型手段，但在我校并没有发挥其应有的价值。

图2 慕课学习的目的

表3 基础学院(含临床)与药学院学生已学慕课数目情况

2.2.2慕课学习的影响因素 有文献研究显示，大学生慕课满意度及其影响因素中师生互动、环境支持、选课动机和教学资源对学习满意度具有正向、积极的影响，而线上学习负担对其有反向、消极的影响[7]。为调查我校学生慕课学习未完成可能存在的原因，特此对学生课外自主学习慕课情况采用多项选择题的形式进行了问卷调查。调查结果如表4所示，表中的“学生占比”为各选项选择人数与所属年级学生人数的比值，相对大小反映了学生对选项的认可程度及差异。不难看出导致学生放弃或未完成慕课学习的主要原因是“空闲时间有限”，这符合慕课学习与网络学习之间的矛盾，前者要求系统化学习，而后者更趋向于碎片化学习；这也是学生上课期间经常出现用手机刷课的原因所在。调查还发现，学校网络状况和学生网络流量费用的占比也很突出，学生免费网络额度有限，购买流量对于经常进行网络学习的学生来说也是一笔不小的开支。导致我校学生慕课完成度较低的重要因素还有：“遇到困难缺乏指导”，“内容枯燥，章节冗长”；特别是缺乏及时的师生沟通和互动，学生的提问和老师的答疑不同步，对学生学习的积极性会造成一定负面影响。

表4 慕课学习未完成的原因

慕课的“讨论区”是学习者进行参与式学习的重要方式，特别是对于不善于直接与学生或老师交流的学生而言，讨论区作为课堂教学的延伸有着重要的作用，而且可以降低学习者的孤独感。慕课“讨论区”一般包含多个模块，如“课堂交流区”“老师答疑区”“综合讨论区”等；每个板块功能各异，适合不同学习者的参与需求，是师生互动、生生互动和交流的主渠道。通过调查发现(图3)，我校学生在慕课学习中遇到问题时，35 %的学生选择通过搜索引擎来寻求帮助，与当代大学生的“网络原住民”称谓高度吻合。其余解决方式中，有31 %的学生请教学校老师或同学，只有23 %的学生选择在慕课讨论区交流，有7 %的学生会选择给课程老师发邮件，也有5 %的学生选择搁置不解决。

图3 遇到困难的解决方式

2.2.3学生角度的慕课优缺点 相比于传统的录播视频课程，慕课拥有丰富、优质的学习资源，且不受时间和区域的限制，学习过程富有互动性，而且具有持续多样的学习服务以及健全的多元化评价机制和反馈体系等优点；且慕课是基于社会性交互软件支持构建的学习共同体，一定程度能够促进学习兴趣和提升学习效果。然而，慕课属于学习媒体的一种技术形态，学习者学习动机不强所导致的退学率高、持久性不足、交流互动缺乏等劣势也日益凸显。此次调查，从我校学生的角度了解慕课的优缺点。学生比较认可的慕课优点有：时间和空间自由、内容可反复观看、名校名师授课。对于慕课的不足之处，60 %的学生认为学习气氛不够浓厚，对学生的学习主动性要求高，自学质量难以保证；49.2 %的学生认为线上授课不真实，缺乏师生互动，老师难以及时了解学生的学习状况；35.16 %的学生更加关注部分课程收费；其他还有课程质量和反馈方面的不足，如图4所示。

图4 学生角度慕课的缺点

3 讨论

3.1不断提升学生对慕课的认知度 慕课教育由来已久，旨在系统地运用“互联网+教育”的模式来帮助更多学生获取知识。然而，我校学生对慕课的认知度偏低，依然停留在学校安排选修通识课的阶段，没有充分发挥主观能动性挖掘自身的兴趣选择平台或课程。慕课正在改变着高等教育的教学形态，孕育着新型的教学理念，将对高校和学习者带来巨大影响，也会使高等教育发生质的飞跃。在引导学生进行选择慕课课程之前，老师自身对慕课平台及课程内容应该有深入的认识，结合授课专业、授课内容、学生兴趣、职业规划以及人文和心理素养等方面推荐课程，做到贵精不贵多。同时，学校需要加大对慕课的宣传力度，鼓励学生参与学习，倡导老师积极地将慕课引入课堂。

3.2合理利用时间学习慕课 区别于传统教育模式，慕课学习时间充足、自由。学习者在社会生活中随心、随时、随地，通过多种媒体对知识进行片段式地学习，从而增进知识，提高技能，形成了碎片化学习方式[8]。慕课学习的关键在于如何高效地将碎片化的知识搭建成系统。学习者可以利用碎片化的时间分解慕课课程，经过筛选、提取、加工形成碎片化知识，不断积累再加工，甚至与各种信息相互交织，形成一个崭新的学习体系，逐渐构建和巩固。此外，利用慕课进行碎片化学习可以促进学习的发展，通过大量泛读和阅览，建立知识体系，学以致用循环巩固。这种学习方式在短时间内会得到充实，但经历较长时期就会遗忘；而慕课难易程度可以选择，完整而又系统性的章节也可以选择，并经过重复性学习，可以弥补短暂学习的不足。

3.3强化学生在线学习的动机 慕课学习关键在于学习动机，它决定着学生参与线上学习的主动性和选择性。慕课以其开放、免费的优势为学习者提供了丰富的课程资源，虽有大规模人群参与，但并没有达到真正意义上的学习，一定程度上说明慕课学习者的学习动机不够强烈和持久。慕课学习成果与学习动机二者关联程度高，而慕课被学校认同和社会认可程度又直接关系着学习成果的影响范围。虽然学分认证已经在网络选修课中实施，但考核方式单一、缺乏监管、学分互换范围狭窄，难以保证学习效果；而且更具价值的学位和学历认证尚未得到普及。包括慕课在内的网络学习成果认证问题的解决，需要从顶层设计的角度把控和调整，从终身学习的视角，推进慕课在线学习的成果认证机制。

本次调查发现促进学生完成慕课学习的第二大动力是奖学金机制。毋庸置疑，给予慕课学习表现优异学生一定的物质奖励或特定评价，既能提升学生在线学习的参与度和荣誉感，又能激励其他学生的竞争意识和求知欲。此外，要加强网络保障力度。相比于线下课程，慕课更依赖于高带宽的网络、低资费的移动通信和其他配套硬件设施。网络质量的提升不仅让慕课学习更加顺畅、高效，一定程度上还可以激发学生学习的积极性。

本研究通过问卷调查从学生的视角讨论了我校学生慕课认知和学习情况。总体来说，学生对于慕课的认知度尚待提升，学习态度有望更积极，学习方式要灵活高效，学习动机要进一步明确。本研究同时在慕课推荐方式、碎片化时间利用和调动学习动机等角度提出了相关建议。本研究的不足之处在于样本的选取有待平衡；由于是网络问卷调查，各年级、各院系的参与人数难以掌控。此外，慕课学习的影响因素只是从学生的角度进行挖掘分析，而对于慕课的建设者或者老师的因素还未涉及，后续将进一步对此进行研究。