企业信息管理系统的设计与实现

伍家恒

（广西外国语学院实验教学中心，广西 南宁 530227）

网络化、信息化是一种先进的生产方式，这可以引导企业快速响应市场需求，提高竞争力。在此基础上，本文提出了企业信息化管理的方案，建立了功能模型，设计了系统的结构并给出了实现技术，解决了企业信息管理中的诸多问题，提高了企业的竞争力。为实现这些目标，企业应详细了解生产资料、物资资源、生产配送信息等与网络生产环境有关的信息，并与客户和贸易商进行沟通，从而更加及时调整自身生产计划，更好地满足市场需求[1]。

一、需求分析

目前，信息管理系统已在许多企业中得到实际使用，并带来了良好的经济效益。以大数据和物联网为代表的下一代信息技术的发展为企业的业务管理提供了广泛的技术支持，并为改进标准化业务项目提供了机会。但是在企业的实际工作中仍然存在许多实施问题，包括系统适用性差、系统维护难度高、系统设计成本高，等等。因此，企业特别需要开发一个功能齐全且使用度友好的信息管理系统，以确保企业信息管理工作的便利性[2]。因此，本文分析了企业信息管理系统的设计与实现，并提出了一种与相关方高效建立联系的具体方法。

近年来，随着我国制造业的转型，许多企业开始扩大产品种类和生产范围，越来越多的企业间合作伙伴出现。由于繁琐的工艺流程和其他工作，企业迫切需要在加强物流控制的同时提高商业信息传递的及时性。传统上，企业与其合作伙伴、分销商通常使用电子传真、电话、电子邮件和其他方法来传达订单、运输单、退货单和其他信息，并且相关人员会定期输入在线信息与商业数据[3]。

在信息化时代，企业之间的竞争日趋激烈，对自己产品的市场需求难以准确预测，容易导致资源的过度开发和浪费。另外，由于数据量大，数据类型复杂，结构复杂，数据之间的语义关系复杂，因此信息存储介质均为多媒体，而传统的人工操作模式繁琐且效率低下，数据传输时常有延迟、错误或丢失，在信息传输的可靠性、安全性、及时性、机密性上都不能满足企业发展需要。因此，企业为了提高市场响应速度，提高客户服务质量，就需要更加高效的信息管理系统，以协调与外部合作伙伴或客户之间通信。

企业信息管理系统也有助于简化企业业务流程并提高企业运营效率。企业之间在地理之间的差距影响了企业间的物流成本和通信效率，因此以往它们会通过电话和传真相互通信。一旦企业的协调人员和合作伙伴就企业达成协议，他们会在沟通完毕后手动存储商业信息。这一信息传递程序繁琐且信息延迟、管理困难、协调复杂且容易出现其他问题，正是由于传统的信息管理程序中存在有漏洞和风险，企业才经常会与合作伙伴间发生各种纠纷。

企业应当努力加强信息整合、提高信息利用效率。现在许多企业的信息管理部门均定期收集统计数据并准备各种财务报告。其整体工作任务繁重、效率不高并且容易出现误差。很多情况下企业高管可能并不了解企业的业务状况以及合作伙伴之间的关系，因此企业内部信息的整合度和使用率均很低[4]。

企业的许多活动都需要以项目为基础来制定自身战略目标，在项目执行时，监视项目过程，定期控制项目完成进度。因此，企业应根据各部门的特点和职能设计，采用不同的信息管理系统，并根据现有部门结构进行优化和调整，建立企业完整的信息管理结构。此外，考虑到企业的各个部门是独立但又协调的，每个部门都根据其职责来管理一些项目，来自同一部门的人员经常参与不同的项目。因此，企业的信息管理系统不仅要满足各部门在项目执行过程中的要求，还应满足一些日常运营过程中的一般性要求。

二、系统设计

1.系统设计的一般目的

信息管理系统是企业根据自身实际研究情况而建立的，具有重要现实意义的管理系统，它存在的意义是使地理位置分散的企业和合作伙伴有能力在其业务范围内及时处理产品信息和文档信息，以支持企业控制好库存、销售、财务和其他企业相关信息。此外，企业信息管理系统也有助于企业间及时准确地共享信息、加强企业之间的协调，以及对市场需求的快速响应。

根据工作流程和存在的运行问题，企业信息管理系统的首要目标是：系统结构科学合理，系统效率达到“先进实用”标准，系统采用现实可行的成熟技术并做好每个模块的总体规划设计。在企业和合作伙伴之间的业务交换中，由于其系统间的内部功能模块相互连接并且相对独立，因此系统之间有足够的空间进行扩展，在这一前提下保证企业信息传递准确、及时[5]。

除此之外，企业信息管理系统可以及时、准确、直观地显示有关企业订单、库存水平、销售波动等信息，并将来自合作伙伴的订单、到货、仓储、生产、销售、付款、退货等信息全部录入管理系统中，从而获得相对完整的产业链信息。在这一过程中，企业业务数据自动传输至财务处理通道，并进行相关的详细财务报表和合并财务报表；确保及时的数据交换，满足客户的个人需求。同时，公司的合作伙伴和客户可以通过互联网登录公司网站，了解公司产品的规格、价格、折扣和交货时间，并通过该网站表达他们对产品的需求，企业也可以在这一平台向合作伙伴和客户提供诸如需求和库存之类的信息，并实现诸如在线订单和复杂查询之类的功能。

除此之外，企业信息管理平台还具有附加决策功能，它可以为企业的ERP，以及其他相关业务增加统一的对接端口，可以确保企业信息处理及时准确，自动生成各种统计和分析报告，并提供库存、市场分析、采购计划等信息，进而为企业管理层及时准确地描述企业的经济活动情况，并在企业管理进行决策时提供充分的数据支持。

2.创建系统功能模型

企业的信息管理系统不仅可以对产品库存、销售信息和财务数据进行管理，还可以进行合同、客户、合作伙伴、银行账户等方面的管理，这就是现在流行的“商业金融一体化”信息管理系统。该系统的核心是交易处理，实现从购买、销售、付款、售后的整个业务流程管理。与此同时，信息管理系统可以自动生成各种业务文档、统计报告和财务会计表，并分析企业历史数据以创建需求预测表格[6]。如图1所示：

图1 企业信息管理系统的功能模型

3.设计系统的网络架构

企业为了实现合作伙伴与客户的及时信息交换，应当使用Internet及时传输数据。例如，许多企业现有的本地网络相对完整，需要租用专用DDN线路以通过光纤访问Internet，这种类型的服务器位于本地网络中，并受到充当防病毒和IP筛选器的企业网络防火墙保护。许多企业在客户端上安装Norton防病毒软件，以防止病毒进入。在这一过程中，企业即使拦截了通信信息，使用密钥对传输的数据进行加密也不会导致企业商业秘密丢失，此时系统可以为不同的用户、不同的功能和不同的数据授予不同的权限，从而有效改善系统的安全性能，有效防止未经授权的操作和企业数据丢失。

三、系统的实现

1.系统架构

信息系统是基于Internet的通信系统的体系结构。系统整合信息，优化流程和资源，从而使得企业的物流、信息流和资金流得以整合优化，提高了企业对市场做出反应的能力。企业管理系统通常由以下几个部分组成，这些部分是计算机网络平台、数据库管理与维护系统、应用程序、子系统等，在Internet服务器、数据库服务器和各种数据库的支持下，可以实现网上销售、客户管理、订单请求、订单管理等功能。如图2所示：

图2 企业系统架构基本逻辑

2.数据库管理维护系统

公司所有的业务数据都存储在数据库中，数据库的管理和维护是整个信息系统正常运行的重要保证，企业应当有专门的负责人处理相关工作。除此之外，企业还应当确保远程数据的一致性，这意味着即使企业自家服务器出现了问题，企业合作伙伴仍然可以开展业务并在服务器返回后发送适当的数据，确保远程数据间保持一致。

3.应用子系统

业务信息系统子系统包括业务处理子系统、财务处理子系统和决策支持子系统。财务处理子系统根据相关经济数据编制相应的年度决算和会计原则，决策支持子系统及时请求数据和统计分析；根据历史数据和市场需求预测市场走势。在公司的运作中，不仅需要日常的生产，还需要营销管理，它有采购、生产、库存、配送等多个环节，根据公司的实际情况，系统可以在订单管理、使用库存管理、配送、销售计划管理等方面进行，分为财务会计、账务管理、账务管理、账务管理、账务管理、会计核算、统计分析、需求预测、新闻订阅等模块，这些模块子系统可以更好地满足企业信息管理的日常需求，帮助企业更好地开展业务。

4.提高系统集成性能

许多企业技术人员根据自身实际情况，在企业局域网中使用C / S模式可以整合企业现有的信息资源，以提高系统运作效率。该集成系统可以随时随地访问Internet，减少企业维护成本并提高企业盈利能力。此外，该集成系统包括各种程序数据交换模块和通信模块，面对微软.Net是一个革命性的技术环境，其核心技术包括分布式计算机、XML、组件技术和实时编译。因此，对于微软的一个集成系统来说，.Net，其通信需要远程交互技术，选择TCP/IP协议作为Windows系统的标准协议，并使用其提供的windowsnest规范进行网络开发。基于UNIX平台的数据库管理系统，由于数据库的频繁读取和保存以及自定义项的频繁调用、运行和存储过程，采用ADO（ActiveX object date）技术，在B/S模式下采用JDBC技术访问数据库。另外，在具体的系统实现过程中还使用powerdesigner和microsoftvi优化查询进行系统设计。

与此同时，技术人员可以在系统上应用索引来简化排序，编写高效的SQL语句，使用存储过程触发器来提高表达式系统的请求率，这使得担任各种角色的运营商和管理人员可以及时找到他们所需的商业信息，以满足企业业务流程中的各种需求。

四、结语

近年来，大量具有广泛功能和实用交互界面的信息管理系统在国内外大放异彩。与先进工业化国家相比，我国的信息管理系统研究起步较晚，因此开发的产品相对孤立，实际应用水平也较低。许多企业的信息管理系统是基于.NET Remoting技术并基于信息收集、处理、发布功能的应用程序系统，这些系统集成了购买原材料、半成品加工、产品库存控制、产品销售和财务会计等方面的信息，并引入统一的电子设备和网络管理，以实现企业与合作伙伴、经销商、客户之间的实时通信。在某种程度上而言，企业信息管理系统有效地提升了企业库存周转能力、降低了企业面临的资金链风险、有效增加了企业的市场灵活性、提高了企业的信息技术水平，因此在未来有着光明的市场应用前景。