信息化时代企业人力资源管理分析

2021-11-23梁云

中国管理信息化 2021年10期

梁云

（南京江宁公共交通信息科技有限公司，南京 210000）

0 引言

现阶段，企业的发展离不开信息技术的支持，在一定层面上，信息技术改变了市场环境和社会形态，促使企业不断向着现代化方向发展。企业需要根据当前市场的实际情况，从内部进行管理，构建人力资源管理体系，稳定经营环境，使自身在市场中立足，从而实现长久发展［1］。由此可见，信息技术在企业人力资源管理中占据着举足轻重的地位，企业应加强对信息技术的重视。

1 企业人力资源管理信息化的意义

1.1 促进企业管理规范化

对公共部门而言，人力资源管理包含着诸多复杂的内容，如考核、员工薪资、劳务合同等，无形中给管理人员增加了多项重担。加之信息化时代的到来，人力资源管理的工作量不断增多，由此给管理人员施加了更多的压力，对管理流程方面也提出了更高的要求［2］。而信息技术的应用不但能使各项管理工作有效落实，还能保证管理工作在执行过程中更加规范。

1.2 促进企业管理集约化

集约化是市场对人力资源管理所提出的全新要求，而在当今时代，信息技术正好能促进改革目标实现，通过现代化体系的支撑，强化各部门间的沟通能力，进而实现信息化管理。与此同时，企业创建共享中心，可加强各部门之间的沟通和交流，进而为后期的发展奠定坚实的基础［3］。另外，利用信息技术创建电子档案，不但能确保信息资源的安全性，还能实现统一管理。

1.3 促进企业管理高效化

现阶段，人力资源管理面临的全新发展要求即高质和高效。如果在人力资源管理工作中应用信息技术，可有效保证各项工作高效运行，防止人工操作造成的失误。另外，信息技术还能对管理成本进行控制，进而提升企业经营效益。

2 信息化时代企业人力资源规划与管理优势

2.1 网络化服务为大众所依赖

在科学技术不断发展的同时，社会生产水平也在随之提高。信息流的快速传播可以打破各部门间时间和空间的限制，进而扩展到企业内外的多个领域，使企业发展更加透明化［4］。目前，企业员工越来越依赖信息技术，而且多种需求都能通过信息技术实现，如休闲、娱乐、生活和工作等。由此可以看出，网络化服务深深影响着大众群体。

2.2 信息技术为企业发展指明方向

伴随着市场经济的快速发展，信息化进程对企业产生了较大的冲击，由此极易出现人员变动。在人力资源管理和规划中应用信息技术不但能盘活企业资源，还能合理调配人事管理工作，进而实现数字化管理的目标。由此可以看出，信息技术在企业人力资源规划与管理中发挥着重要的作用。

3 信息化时代企业人力资源管理的困境

3.1 管理者缺乏重视

管理者和员工在思想上没有形成对管理的正确认知，导致人力资源管理在信息化革新的道路上受到阻碍。从管理者方面来讲，部分管理者仍然保持着传统的管理理念，不断控制人力资源管理方面的投入成本。从员工方面来讲，部分基层员工在工作过程中不具备较高的信息化意识，而且在专业素养建设上停滞不前，致使整体革新进度受到阻碍。

3.2 缺少配套的管理制度

现阶段，大部分企业在发展战略和人力资源管理方面存在较大差异，使企业人力资源管理存在局限性，而造成这种情况的原因是企业未创建合理的管理体系。部分企业人力资源管理并未从企业发展的角度出发来看待该问题，而是仅限于招聘人才的层面，加之企业对今后的发展并未创建合理的制度规划，导致人力资源管理部门在实施制度过程中存在偏差。除此之外，由于大多数企业经济条件有限，相关工作由企业领导负责，未设立人力资源部门，所以企业管理会出现各种各样的问题，如分工不明确、责任模糊等。

3.3 技术型人才匮乏

在信息化革新的道路上，由于技术指导力度不够，部分老员工对新的管理方式存在异议，同时在掌握信息化操作方法和流程上也面临着全新的挑战。另外，在引进技术人才时，投入的工作力度相对较小；在引进新型技术人才时，资金投入力度较小，人才队伍建设存在局限性，导致内部技术革新受到阻碍。

3.4 考核激励环节不完善

企业人力资源规划与管理的重点环节是合理的绩效考核，其不但能促进企业长久发展，还能挖掘员工工作的潜力。但是，我国大部分企业人力资源管理部门衡量员工工作质量的重要指标太过单一，仅依靠考评制度，出现了不良现象，如裙带帮衬等，导致大部分员工对考核过程存在质疑，进而降低了员工工作的积极性［5］。除此之外，大多数企业的激励体系普遍采取线下目标激励方法，缺少信息化评价方式，加之在阶段考核过程中，仅有较少的人才能完成规定的目标，而未完成目标的大部分员工不能获得奖励，整体的工作积极性不高。

4 信息化时代企业人力资源管理的策略

4.1 提升管理者的重视程度

企业应在思想上不断更新，这样才能实现信息化革新。①管理者必须具备正确的战略理念，认识到信息化发展的重要性。②加强宣传先进理念，不断深化企业信息化管理理念。③增强基层员工的思想认识。对此，要定期开展知识讲座，将信息化人力资源体系的各项内容灌输到基层员工的思想中，如实际操作方法、功能组成、内部结构等。④不断完善管理机制，明确整体工作流程，使工作人员在操作过程中严格执行相关制度。

4.2 建立健全管理制度

“无规矩不成方圆。”企业应遵循一定的原则，有效制定科学合理的管理制度，促进企业长久发展。①不断完善企业的人力资源管理制度。人力资源管理的规划必须经过高层管理部门的同意，才能进行推广和宣传。比如，利用公众号进行宣传、开展交流会等，确保所有员工在工作过程中具备一定的思想高度，进而形成合理的管理体系，在开展人力资源规划工作时能予以大力支持。②不断优化人力资源管理规章制度。企业人力资源管理部门必须将所有工作内容细化，如绩效管理、岗位变动、人才培养、任职资格、晋升渠道等，促使员工的工作范围更加清晰，进而形成规范化的制度，提高企业核心竞争力。

4.3 加强引进新型技术人才

企业要想实现系统革新，应采用信息技术加大内部管理力度。第一，对老员工进行培训。企业可采用多种方式将信息化体系操作的重点内容传授于老员工，如实践模拟、线上教学和知识讲座等，使其认识到新时期人力资源管理的意义。其次，加大资金投入力度。通过人才市场，企业选择一些素质较高的人才，利用其建设内部人力资源管理现代化体系。同时研发出一些新型的信息化应用，并根据自身的实际情况和发展需求制定管理模式。

4.4 建立科学的绩效考核激励机制

现阶段，大部分企业人力资源绩效考核激励机制有待完善，因此应从企业内部入手，创建合理的激励机制，促使员工对企业产生归属感。首先，企业内部管理人员应创建合理的薪酬体系，针对不同层次的员工进行合理划分，如岗位难度、岗位技能、员工年龄和岗位级别等，在此情况下，利用信息技术将划分好的资料输入到企业人力资源信息系统中，进而形成薪酬表，并将薪酬信息发送到企业群中，促使员工薪酬工资更加透明［6］。其次，创建信息化考评制度，有效结合线下年终考核和线上阶段性考核。在此情况下，其他部门可辅助完成领导评价、部门自评、网上测评等，确保评价结果更加公平。最后，将物质奖励与精神奖励相结合，不断完善激励模式，并重视精神奖励。比如，对高度负责的员工进行奖励，肯定员工的工作成绩。