提高图书管理员工作素质的措施研究

文/承德市双滦区审批局 孟艳民

图书馆是传播优秀文化和信息的重要场所，图书馆管理人员所承担的责任是搭建信息与读者之间沟通的桥梁。图书管理人员在工作中的专业能力和综合素养，关系到使用图书资料的效率，会对读者的阅读情况产生影响。在图书馆中，每天有很多读者往来，图书管理人员的精神面貌以及服务水平，甚至是言行举止，均会影响到读者的心理变化。想要做好图书管理工作，就必须要全面提升自身业务能力，使工作不再拘泥于借书还书方面。我国图书管理方面，引进的工作人员由于历史原因，尚未得到合理的结构优化。

一、提升图书管理员职业道德素养

图书管理人员要清楚认识到自身工作的重要性，若是缺少图书管理人员对于图书和资料的管理，那么很多科研人员在科学研究中，将会耗费大量的时间对所需的资料进行翻阅，最终导致科研人员不能如期和有效完成科研工作。学校图书馆管理人员，若能够为学校老师提供对口和专业的阅读资料，可以帮助老师在编写教案和讲义的时候，有更好的参考资料。另外，在生产建设领域，图书馆管理人员若能与生产单位的实际需求相结合，经常性为生产建设单位提供具有建设性的资料信息，那么生产企业在经营生产中便会及时获得知识支持，将其转化成为生产力，促进企业的经济效益提升。通过分析可以得知，图书管理人员不能直接为社会经济发展创造价值，但是能够在提升劳动效率和生产技能领域中，发挥重要的作用。

图书管理工作是具有学术性的管理工作，在工作应用中有很强的创造性和技术性。不仅如此，图书管理工作还是相对比较繁琐而细致的工作。在管理图书的过程中，虽然有体力劳动，但却不仅仅是体力劳动，需要图书管理人员在工作中通过思考完成。

图书管理人员养成的职业道德，包含热爱读者、热爱图书、全心全意为读者提供热情的服务。广大读者通过阅读图书，实现自身才智的增加，同时还可以通过使用拥有的知识投身于祖国建设中。所以，图书管理人员在工作中要强化自身责任意识，急读者之所急，对读者的个性化阅读需求，在自己的服务能力范围之内予以满足。图书管理人员要做到热爱图书，对图书熟悉和了解，切实了解读书的价值，才能够对图书管理工作充满感情，满足读者借书阅读的需求。

图书管理人员需要养成的职业道德还应该具备协作团结、互相帮助、抵制歪风邪气和发扬正气的精神。图书管理工作具有系统性，图书馆是社会精神文明的建设阵地，作为内部工作人员，在工作中要将目标定义在为广大读者提供知识性服务领域。这项工作需要管理人员在工作中相互协作，共同努力，既需要恪尽职守、尽善尽美地完成工作内容，还需要对全盘作出考虑。

二、提升图书管理人员的知识素养

图书管理人员要具备充足的知识，图书管理人员的知识素养，将关系到图书馆能否有效开发出知识资源。图书管理人员虽然在实际的运营中，需要层次不同的管理人员，但是对于管理人员的学历要求以高中文化起底。事实表明，若是安排初中文化的工作人员管理图书馆，其发挥的作用与本科生的作用肯定具有一定的差距。当读者在阅读中遇到问题时，学历较高的管理人员能够提出解决办法，可以提供更加专业的咨询和辅导。另外，图书管理人员在工作中想要做好读者的服务工作，就必须要对图书资料进行整理和加工，不得不整天与文字打交道。若是图书管理人员缺少必要的知识储备，在阅读历史文学以及外文书籍的时候，若是没有丰厚的文化知识支持，面对这些书籍，将如同文盲。非但不能快速寻找合适的书籍，更不能与图书产生感情，谈不上具备专业的图书管理能力。所以，作为图书管理人员，只有具备丰富的专业知识和文化素养，才可以更好地完成图书馆管理工作。图书管理人员要抓好教育工作，优化学科知识结构，掌握图书馆管理工作的基础知识。

图书馆管理人员所需要具备的专业知识，是指图书情报方面的基本信息与管理工作的技巧与方法，在管理图书工作中，最主要的工作是采访图书、登记图书、图书分类和图书编目。负责采访图书的工作人员，要对采访工作的方法和基本理论予以明确；负责分类的工作人员，在工作中也应该以图书分类的准则和体系作为标准，掌握不同类型的图书各自的特点和分类的方法，通过逻辑关系强化图书之间的联系。在分类标记图书的时候，需要结合图书馆的实际特点，适当增删和调整类目，制定出图书馆统一使用的图书分类准则。

在图书编目工作中，需要掌握中文以及外文的著录方法和著录原则，不同图书的分类、编著以及书名等编排方法均具有不同，要掌握现代化的图书编目方法和著录方法。服务于读者的时候，要对目前图书馆内的文献保有现状，不同藏书的位置、各种类型的藏书比例和等级水平均要准确掌握，对入库的保护技术和保管工作充分熟悉和掌握。掌握图书的入藏、借阅、流通等所有环节的规定；掌握借阅图书和图书流通的统计措施和分析方法；掌握拒借的分析方法和统计方法等等。就图书馆的管理人员而言，无论哪一个环节中承担管理责任，都应该有专业的能力和知识素养。

三、提升图书管理人员的协作团结意识

图书馆工作具有很强的系统性，图书馆在各个方面之间的工作内容呈现出相互依存和相互联系的状态。任何一个管理环节出现问题，将会严重损害图书馆的功能，对图书馆的形象产生严重的不良影响，所以在管理图书的过程当中，管理人员不仅要从自身做起，做好本职工作，还应该强化团队合作和互助精神，养成合作的意识。每个人在图书馆工作中所作出的贡献是有限的，只有在团队当中开展合作才能提升工作效果。当今社会，人与人之间的交往更加频繁，知识量呈现出暴增的状态，过大的信息量会使人员在面对交流时呈现出手足无措的状态。若是在图书馆工作中单枪匹马，那么也将会对工作人员的工作效率产生严重影响，所以在图书馆管理工作中团结合作具有重要意义。养成团结协作意识是每一位图书管理人员必须要完成的，团结合作不等同于竞争，想要提升服务质量，也需要强化工作人员之间的竞争，但是正当竞争要处于公平竞争状态之下，从工作态度、思想品质、服务质量和业务素养等各个方面进行竞争，落实必要的惩罚和奖励制度。当今时代知识更新迅速呈现出多元化的状态，人们对于知识的渴望已经不同于往日。图书馆管理人员需要不断强化自身素养，才能与时代发展的节拍相适应，在工作中作出突出贡献。

四、建立符合我国国情的图书管理员认证资质体系

目前我国图书管理人员的职业资格认证制度不完善，导致图书馆事业发展存在着严重不平衡。制度的制定和执行，能够为实现各项工作有序化开展提供强有力的支持。在图书馆管理工作中，通过建立和完善科学化和合理化的图书管理员职业资格认证体系，强化实施力度，从而提升图书管理人员的专业技能，保证从业人员达到行业标准要求。注重图书管理员资格认证，可以从最根源的位置上深化管理团队专业水平，从源头禁止职业素养不高、专业能力不足的图书管理人员进入该行业，保证图书馆的人力资源管理工作朝向更加法制化的轨道推进，从而提升图书馆管理事业可持续发展能力，由此可见，建立符合我国国情的图书管理员认证资质体系是十分重要的工作内容之一。我国在建立完善图书馆管理人员从业资格认证体系的时候，可以借鉴其他行业的职业资格认证体系，如教师职业资格认证、会计职业资格认证、医师职业资格认证。与此同时，在制定和完善职业资格认证体系的时候，要注重与图书馆的实际管理工作相结合，有序衔接好评定职称的制度，初步建立起专业图书馆管理资质认证体系、高校图书馆管理资质认证体系等制度，在经过试点实践检验之后，再逐步大范围推广。

五、结语

我国图书馆的管理工作目前仍旧处于相对落后的状态，与西方发达国家相比仍有很大的差距。想要在短时间内使图书馆管理工作的水平达到先进国家发展水平，仍旧存在很大的难度，所以在面临严峻任务的时候，提升图书馆管理人员的综合素养已经成为目前图书馆管理工作的当务之急。总而言之，图书馆管理工作质量的好坏与管理人员工作素养的水平高低有直接的联系。如果图书管理人员的专业素养不高，会影响图书馆的管理工作和服务水平，也难以为社会的发展提供必要的帮助。所以在今后的图书馆管理工作中，要强化对管理人员的培养，提升图书馆管理人员的工作能力，在选择图书管理人员的时候，应提高门槛，选择具有专业能力和较高知识水平的从业人员。