现代化管理理念下的医院医疗器械维修管理分析

谭铮

摘  要：医疗器械在医院诊疗活动中发挥着十分关键的作用。结合实践经验发现，医疗器械所形成的检测信息精准度直接关系着临床疗效。虽然当前医疗仪器维修工作逐渐成熟，管理方式越来越多，但是，依旧有很多尚待处理的问题。基于此，文章首先指出了医疗器械常见的维修难点，然后阐述了一系列现代化维修管理方法。

关键词：现代化;管理理念;医院;医疗器械;维修;管理

1 医院医疗器械维修管理难点

1.1 维修保养与使用管理制度尚不健全

部分医院虽建立了医疗器械维修保养与使用管理制度，但实施情况欠佳，导致医疗器械的维护及使用管理不规范。因制度尚不健全且缺乏相关的监督管理机制，大多数使用管理人员并未正确看待自己的工作，加之维修保养人员实际工作水平有限而无法保证维修质量，造成医疗器械的精度较差，从而对标准化使用造成了不利影响，情况严重时会引发误诊或出现维修保养后不能正常投入使用的情况。

1.2 对维修工作缺乏高度重视

当前，我国医院大都有忽视医疗仪器维修管理的情况，如某地方，三甲医院稀缺医疗仪器维修专业人员，基层医院稀缺医疗仪器维修人才。因为医院不关注器械维修，使得维修者的薪资比较低，令高端人员的储备出现尴尬局面，从长期角度来说，会影响医疗设备维修的效果以及医疗行业的口碑。

纵观国内大部分医疗机构的成本投资，尽管器械采购占有较大比重，但是，器械维修费用投资占比不高，不利于保障医疗设备处在长期运转状态下。而且，受医疗机构医疗仪器维修技术落后的限制，许多医院不能提供稳定的维修环境与维修条件，将会影响医疗设备检测结果的精准性，无法辅助临床诊断[1]。另外，医疗仪器维修者专业能力不足和医院管理者对其缺乏重视、投资不足，而造成对于维修专业技能岗位的能力培训教育开展困难。

1.3 维修保养与使用管理工作方式落后

国内的三甲综合医院基本实现了医疗器械使用管理信息化，但大部分三乙及二级综合医院尚处于传统方式办公的阶段，未建立系统全面的医疗器械使用周期监控体系。在未实现信息化管理的医院中，医疗器械的具体使用时间、故障发生时间、故障发生频率等均不能得到实时监控和反映，存在记录不详或漏记的现象，致使维修保养人员不能及时对医疗器械的使用周期做出相关评估并进一步实施维修维护;此外，医疗器械报废后的处理程序尚未完善，对其剩余价值的开发几乎为零，但实际上很多医疗器械报废后部分配件仍具有使用价值，可将其分拣出来并加以合理利用，以有效节约开支。

1.4 主动維修专业技能较低

近几年，受科技水平不断提高的影响，医疗设备种类日益增多，大量先进的医疗产品用于临床上，给临床疗效带来了保障。但是，随着医疗仪器的科技含量提高、种类增多，对维修者的专业技能提出了更高要求，不仅需要维修者具有丰富的理论知识、掌握先进的科技，也要积累大量的工作经验。然而，我国医疗机构的医疗仪器维修者的主动维修技能较低[2]。就大型精细化产品来说，其维修非常困难，若维修者自主处理，将由于自主维修技能不够而耽误维修，影响临床诊疗，这同样是许多医院选取厂商或第三方维修仪器设备的重要原因。

2 现代化管理理念下的医院医疗器械维修管理分析

2.1 制定现代化管理制度

不同类型的医院，在进行医疗时所使用的医疗期器械也存在很大的差异，因此不同的医院所需要制定的设备维护管理制度也需要根据医院的实际情况加以制定，需要综合考虑医疗器械数量、类型、使用情况等，对定期维护时间、维护标准、维护要求加以制定，确保医疗器械维护工作有章可循、有据可依。管理制度不仅仅是对设备的维护标准进行规定，同时还需要对维护人员的工作行为加以管理约束，通过相关的管理制度促使其在实际的维护工作中能够严格按照规范进行维护工作，提升维护工作的质量和效率[3]。另外还需要制定评价考核制度、晋升制度、反馈制度等，评价考核、奖惩制度的建立能够充分调动维护人员参与工作的积极性，并自觉学习相关设备知识，提升自身技能水平。对于制度的建立需要确保有维护工作就需要根据规范进行操作，操作过程中有相关的管理制度进行行为约束，在管理时进行监督，监督后进行评价考核，并做好积极的反馈工作，评价后进行验证，在验证的过程中发现维护工作中存在的问题以及管理制度中存在的漏洞，使管理规章制度不断完善，始终确保其可行性。

2.2 提升维护人员、管理人员综合素质

在医院的医疗器械维护管理工作中维护人员作为直接负责人，需要其除具备硬件水平外，还需要具备高软能力，管理人员作为监督人，两者之间需要相互配合、相互制约。医院需要通过多种渠道加强维护人员知识结构和维护技能水平，医院可以邀请相关设备供货商定期到医院开展设备讲座活动，让维护人员对设备加以充分的了解，确保其在维护工作中能够从容镇定地开展维护工作。同时医院还可以通过和其他类型医院建立合作关系，医院之间进行设备维护交流工作，相互借鉴经验、相互提出问题，促使两院或者多元设备维护管理工作效率、质量得到有效地提升。

对于管理人员而言，需要其具备高管理水平外，还需要其对设备维护有一定的了解。在维护工作中普遍存在维护人员不听取管理人员调遣现象，造成这一情况的主要原因便是管理人员只懂得如何管理，但是在进行设备维护时，其设备专业知识不足导致维护人员逐渐产生厌恶心理，因此需要管理人员提升自身综合素质。同时医院也应该通过调整两部门之间的关系促使其在实际的工作过程中能够相互配合、互相交流，确保维护管理工作能够顺利开展。

2.3 积极购进先进设备维护仪器

现阶段，医院内的医疗器械多为智能化、自动化的仪器，采用传统的方式对这类设备进行维护工作难以对设备实际存在的隐患或者故障加以发现，因此需要医院积极购进与之配套的医疗维护仪器，为维护人员工作的开展提供设备支持，对于维护人员而言，电子维护仪器便是其“手术刀”，只有为其提供优质的仪器保障才能促使维护工作能够顺利地开展，有效提高维护工作的质量和效率。另外，在维护工作中需要医院根据自身情况引进先进的国内外医疗设备维护技术，保留适用于医院设备维护技术，充分发挥新型技术的利用率[4]。医院还需要将以往的设备维护数据进行整理归纳，生成维护档案，并对设备的日常工作状态进行记录，充分掌握设备的使用情况，使医院医疗器械维护管理向现代化方向发展。

2.4 建立医院医疗器械维护管理平台

我国科学技术的不断进步，使更多企业、单位、机构在日常的业务活动中和管理工作中应用信息化平台开展管理工作。对于医院医疗设备的维护管理可以通过构建医疗设备管理平台对设备的维护次数、维护频率、维护情况进行记录，当在记录中发现某一设备频繁出现相同故障或者安全隐患时，维护人员便要给予重视，需要对设备进行全面的检测维护，以免在应用过程中出现故障而影响正常的治疗。

结束语

总而言之，做好医疗器械维修保养与使用管理工作是广大医务人员不可推卸的责任。在医院的日常管理中，相关人员需重视医疗器械的维修保养与使用管理，做好使用管理、维修保养记录，以保证医疗器械的使用安全性与稳定性。

参考文献

[1] 胡良臣.试论医疗器械维修中存在的问题及维修管理对策[J].科学技术创新，2019（20）：171-172.

[2] 吴丽燕.探讨医疗器械临床使用安全管理及设备维修保养[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（41）：220+222.

[3] 张曦.医疗设备使用中的质量管理和预防性维修[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（18）：178.

[4] 冯志亮.浅析医疗器械电子设备普遍存在的问题及维修技术[J].中国集体经济，2019（03）：148-149.